Consejos para mejorar las tasas de apertura de marketing por correo electrónico de atención médica

Puede medir la tasa de correo electrónico abierto observando el porcentaje de suscriptores que abren un correo electrónico específico de todos sus suscriptores de correo electrónico.

Las tasas de apertura de correo electrónico pueden proporcionar información sobre varios aspectos clave de su estrategia de marketing por correo electrónico, incluida la relación de su marca con sus suscriptores.

Por lo tanto, mejorar su tasa de apertura de marketing por correo electrónico es crucial para que su negocio de atención médica crezca.

Un ejemplo de cómo puede aumentar la eficacia de su marketing por correo electrónico es proporcionar contenido oportuno y de temporada a sus clientes potenciales.

Suponga que desea llegar a personas con mesotelioma, una rara afección de cáncer respiratorio que generalmente se relaciona con la exposición al asbesto. En ese caso, puede sincronizar su contenido con una observancia de salud conocida como el mes de concientización sobre el mesotelioma.

Visite MesoteliomaGroup.com si está buscando recursos útiles en línea sobre el mesotelioma.

Mientras tanto, si está en la industria de la salud, es posible que desee saber cómo mejorar sus tasas de apertura de marketing por correo electrónico.

Este artículo sugiere formas en que puede mejorar las tasas de apertura de marketing por correo electrónico de atención médica.

4 formas de mejorar las tasas de apertura de marketing por correo electrónico de atención médica

A continuación se presentan cuatro formas de aumentar sus tasas de apertura de marketing por correo electrónico.

1. Comience con una cálida bienvenida

En todos los sectores, la retención y el compromiso de los clientes comienzan con la secuencia de correo electrónico de bienvenida.

Un informe indicó que los clientes abren el 82 % del correo electrónico de bienvenida que reciben, mientras que solo un promedio del 21 % echa un vistazo a las comunicaciones de marketing de seguimiento.

Muestre a su cliente lo que puede esperar de usted en su secuencia de bienvenida. Un excelente correo electrónico de bienvenida podría incluir lo siguiente:

• La misión e identidad de tu marca
• Oportunidades de participación, como botones para compartir en redes sociales o seminarios web en línea
• Un enlace "Contáctenos" para administración de cuentas, preguntas frecuentes y consultas de servicio al cliente
• Los activos educativos de su producto o servicio
• Recursos de soporte ad-hoc

2. Fomentar la curiosidad y el interés utilizando líneas de asunto

He aquí por qué es crucial crear una línea de asunto que demande atención: la línea de asunto suele ser lo primero que ve un destinatario y es su mejor oportunidad de sobresalir en una bandeja de entrada llena de gente.

Los buenos vendedores suelen usar una pregunta convincente en la línea de asunto de su correo electrónico. Utilizan esta técnica para despertar la curiosidad o generar interés al describir el valor que recibirán los destinatarios al abrir el correo electrónico.

Esta estrategia también es un ejemplo de cómo la personalización puede aumentar las tasas de apertura. Al mismo tiempo, es una buena idea evitar palabras como "gratis", "oferta" u "oferta especial", ya que los filtros de spam a menudo marcan este tipo de correo electrónico como spam.

Por último, tenga en cuenta que las líneas de asunto deben ser cortas, atractivas y transmitir lo que los clientes potenciales pueden obtener al abrir el correo electrónico. Romperás su confianza si les envías clickbait.

3. Desarrollar una estrategia de creación de incentivos

A los pacientes les puede resultar difícil establecer una red de apoyo de proveedores de atención médica porque tienen deducibles prohibitivos, cobertura limitada o no saben dónde buscar.

El marketing por correo electrónico es ideal para construir relaciones positivas con los clientes existentes y atraer nuevos. Puede animar a sus pacientes a transmitirlo de dos maneras:

• Programas de referencia: puede utilizar los programas de referencia de manera ética y legal para comercializar su organización y servicios de atención médica, según el tipo de organización que dirija.

Las pequeñas y medianas empresas, especialmente las del sector de la salud y el bienestar, están bien posicionadas para ofrecer descuentos o ventajas a los clientes por referencias.

• Compartibilidad: la comercialización de un correo electrónico hoy incluye botones para compartir en redes sociales, lo que permite a los suscriptores publicar su contenido en sus cuentas de redes sociales.

En general, cualquier información en su bandeja de entrada (excluyendo los datos confidenciales) debería ser fácil de compartir.

4. Piense en "el paciente primero"

Los expertos en marketing por correo electrónico saben que enviar un correo electrónico simplemente por enviar uno no eliminará el desorden de las bandejas de entrada abarrotadas de hoy.

El marketing por correo electrónico de atención médica funciona mejor con la personalización. Un correo electrónico personalizado atrae el interés de los destinatarios y les hace sentir que el contenido que les enviaste es solo para ellos.

Como se indicó anteriormente, los buenos especialistas en marketing buscan personalizar la línea de asunto para aumentar las tasas de apertura. Pero este enfoque también se aplica al contenido de su correo electrónico, ya que es más probable que los destinatarios abran un correo electrónico si creen que será relevante.

Cada paciente llega con problemas de salud, eventos de la vida y desafíos únicos.

Enviar un correo electrónico de difusión sobre cómo ayudar a un bebé a prenderse puede ser invaluable para una nueva madre. Sin embargo, no le daría mucho crédito a una persona que se está recuperando de una cirugía de cálculos renales.

Por lo tanto, un correo electrónico de "paciente primero" es crucial si desea que aumenten sus tasas de apertura.

5. Manténgase relevante

Estos son dos de los tipos de correo electrónico de marketing más utilizados:

• Secuencias de correo electrónico: estos mensajes se escriben previamente y se envían automáticamente para anticipar las necesidades de su cliente potencial en cada etapa de su proceso de compra.

Un ejemplo bien conocido de este correo electrónico es la secuencia de bienvenida. Pero también puede usar secuencias para volver a atraer prospectos fríos o cálidos.

• Correo electrónico de difusión: mantenga a los clientes informados sobre las ventas, los desarrollos de la empresa o los programas. Informe a sus clientes sobre los desarrollos de la empresa con correos electrónicos estacionales, precisos o sensibles al tiempo.

La automatización ha mejorado enormemente la efectividad de los mensajes de marca, especialmente cuando se trata de tiempo. Aunque estos tipos de correo electrónico requieren mucho más tiempo y esfuerzo, las recompensas a largo plazo pueden ser más significativas.

Considere temas oportunos en el contenido de su correo electrónico para mantenerlo actualizado y relevante. Por ejemplo, puede crear contenido relevante para la temporada de resfriados y gripe, alergias primaverales, resoluciones de Año Nuevo y temporada de regreso a clases.

También puede reconocer observancias de salud bien conocidas, como campañas de concientización sobre el cáncer de mama y de próstata.

Por último, puede contar con recordatorios oportunos durante la temporada de gripe, mamografías, exámenes físicos anuales y exámenes de rutina.

Aproveche estas oportunidades para recordar a los pacientes todas las consideraciones de salud de la temporada.

Suponga que desea familiarizarse con las prácticas de salud. En ese caso, puede buscar eventos en línea para promover temas específicos y emitir llamadas a la acción (CTA) relevantes.

Cualquier campaña de marketing entrante necesita marketing por correo electrónico. Su éxito en esta área generalmente depende de estos factores:

• Planificación estratégica: la creación de estrategias de campañas comienza con tener una comprensión firme de cómo deciden sus clientes
• Automatización: esta función le permite inscribir audiencias objetivo en secuencias informativas de "goteo" que brindan valor
• Excelente redacción: el buen contenido combina la personalización y el contexto para animar a los lectores a responder

La mejor manera de aumentar la efectividad del marketing por correo electrónico es refinar los factores, como los anteriores, que pueden conducir al éxito.

Desafortunadamente, muchos servicios de atención médica envían tipos de correo electrónico deficientes o abruman a los destinatarios con spam, lo que resulta en bajas tasas de apertura y, en esencia, anula el propósito de una campaña de marketing por correo electrónico.

También necesitará tiempo, experiencia y herramientas de marketing para dominar el proceso, por lo que la mayoría de los servicios de atención médica contratan agencias de marketing digital.