Cómo llevarse el oro con su estrategia de marketing digital de los Juegos Olímpicos

Los Juegos Olímpicos son uno de los eventos deportivos más vistos del mundo. Con más de 11.000 atletas de 206 países compitiendo en 339 eventos, todos en busca del oro. Tokio 2020 ha estado acaparando aún más titulares desde que estos Juegos Olímpicos fueron los primeros en posponerse, en la historia.

Así es, los Juegos Olímpicos han sido cancelados tres veces debido a las guerras mundiales, pero nunca pospuestos. Entonces, ¿cómo se crea una estrategia de marketing ganadora durante este tiempo sin precedentes?

Tomas notas del Comité Olímpico Internacional (COI) y los patrocinadores que trabajaron incansablemente para mantener a los fanáticos emocionados desde la era de quedarse en casa hasta hoy.

A solo una semana de la ceremonia inaugural, estamos examinando los esfuerzos de marketing más poderosos impulsados ​​digitalmente y centrados en las personas en torno a los Juegos de este verano. También le daremos un plan para ayudarlo a crear su propia campaña de marketing digna de los Juegos Olímpicos utilizando la inteligencia de marketing digital de Similarweb .

¡Tres, dos, uno, vamos!

Manteniendo vivo el sueño #StrongerTogether

Los Juegos de Tokio 2020 ahora están en el calendario para una apertura el 23 de julio de 2021, exactamente un año y un día después de la fecha prevista, y los Juegos Paralímpicos seguirán el 24 de agosto de 2021.

En lugar de unos pocos meses de publicidad para un evento tan colosal, el COI y los patrocinadores tenían todo un año para planificar.

A la cabeza está Christopher Carroll , el director de participación digital y gurú del marketing de los Juegos Olímpicos, que cambió el modelo directo al consumidor (DTC) a DTP: directo a las personas.

En un período en el que las personas de todo el mundo solo podían conectarse digitalmente, Carroll y su equipo olímpico desarrollaron una estrategia de contenido multicanal que aprovechó el deseo de una sensación de conexión.

En una entrevista con The Drum en julio de 2020, explicó:

“Necesitamos pensar globalmente pero actuar localmente, al servicio de una experiencia personal y localizada. Si eres aficionado al hockey de Glasgow e intercambias tus preferencias con nosotros, podremos satisfacer tus preferencias de contenido a través de nuestro propio canal olímpico, así como a través de nuestras asociaciones digitales”.

Según Ryan McConnell, vicepresidente sénior de consultoría de la firma de investigación Kantar, “entre la mitad del mundo y dos tercios del mundo se sintonizarán en algún momento”. Lo que significa que al menos la mitad de nuestra población es fanática de algún aspecto de los Juegos Olímpicos.

La campaña DTP impulsada digitalmente de Carroll necesitaba tener un fuerte mensaje de liderazgo y #StrongerTogether ofrece precisamente eso. Este video promocional fue el primero de muchos videos inspiradores que se usaron para generar entusiasmo y mantener la antorcha encendida en los corazones de los fanáticos:

La serie de YouTube #StrongerTogether cuenta la historia de atletas olímpicos de renombre mundial, del pasado y del presente. Se siguen lanzando nuevos videos con regularidad, que cubren historias desde la leyenda jamaicana de la velocidad, Usain Bolt, y la campeona de tenis japonesa, Naomi Osaka, hasta la nadadora siria, Yusra Mardini. También presenta al legendario skater, Tony Hawk , ya que representa a la comunidad en sus primeros juegos.

Al agregar una combinación de contenido que incluye experiencias virtuales, eventos interactivos y videos bellamente elaborados sobre los atletas más exitosos y conocidos, el COI está logrando atraer a los fanáticos y fomentando su comunidad digital.

Los patrocinadores de los Juegos Olímpicos se quedan con el aterrizaje

El desafío de promover unos Juegos Olímpicos pospuestos no solo afecta al COI, los patrocinadores también lo sintieron.

Nadie más que, Airbnb, la compañía más nueva en unirse al círculo dorado de los patrocinadores olímpicos mundiales como patrocinador oficial de alojamiento.

airbnb

¿Qué haces cuando no hay alojamiento y no se permiten turistas en el gran evento? Le das a los fanáticos del deporte la oportunidad de conocer a un atleta olímpico en línea , por supuesto.

Mantener vivo el espíritu de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos en línea es el nombre de los Juegos de 2020. Airbnb, el COI y el Comité Paralímpico Internacional se unieron para brindarles a los fanáticos la experiencia en línea de atletas olímpicos y paralímpicos con más de 100 experiencias virtuales en línea organizadas por atletas de primera clase de todo el mundo que representan muchos deportes y temas diferentes. El festival de cinco días comenzó el 24 de julio de 2020, el día de apertura original de los Juegos de Tokio.

El evento organizado por Airbnb también brindó oportunidades de ingresos directos a los atletas que organizaron eventos. Estos atletas no pudieron competir en 2020, por lo que este evento fue un ganar-ganar-ganar. Airbnb promocionó su marca, los atletas olímpicos y paralímpicos obtuvieron ingresos y los fanáticos se conectaron virtualmente con sus atletas favoritos.

alibaba

Vencer a Amazon no es poca cosa, pero Alibaba venció al gigante del comercio electrónico de EE. UU. por un lugar como patrocinador de los Juegos Olímpicos en 2017.

Alibaba trabajó con Olympic Broadcasting Services (OBS) e Intel en septiembre de 2018 para lanzar OBS Cloud , que está destinado a proporcionar innovaciones de transmisión para los Juegos, incluida una lista de producción completa en 8K, ultra alta definición (UHD) para el Juegos de Tokio.

Se habla de la tecnología de realidad virtual (VR) que se está trabajando en la cobertura en vivo y posterior a los Juegos Olímpicos disponible a través de una aplicación.

Chris Tung, director de marketing de Alibaba, declaró: "A raíz de la pandemia de COVID-19, estamos explorando algunas soluciones digitales con el COI y la OBS, como una plataforma de simulación de lugares".

Tung agregó: “Siempre creemos que la innovación y la tecnología son los dos elementos clave con los que podemos contribuir a los Juegos, para ayudar a acelerar la transformación digital del evento deportivo más grande del mundo... Ayuda a las marcas a aprovechar las oportunidades que surgieron de los cambios de comportamiento que trajeron. por la pandemia”.

Será emocionante ver qué se le ocurre a Alibaba, especialmente ahora que no se permite la entrada de multitudes a los eventos para animar a los atletas.

Aquí hay un vistazo a su poderosa primera campaña mundial de los Juegos Olímpicos de Tokio:

Visa

Visa es un veterano de los patrocinios olímpicos, pero aún enfrentó desafíos con el aplazamiento histórico. La compañía ha estado patrocinando los Juegos Olímpicos desde 1986, pero este año dejó que la corporación multinacional de servicios financieros cambiara de marcha en el último minuto.

Chris Curtin, director de marketing de marca e innovación de Visa, explicó a SportsPro en abril de 2020 : “El mayor de los pivotes han sido los Juegos Olímpicos. Estábamos en las etapas finales de salir al mercado con un enorme esfuerzo dentro de Visa, y luego más allá de Visa con nuestros clientes, detrás de los Juegos de Tokio 2020. Creíamos que iban a ser, y esperamos que sigan siendo, los Juegos Olímpicos más grandes y exitosos hasta la fecha”.

Con los anuncios creativos originales y los esfuerzos de marketing detenidos, Curtin y su equipo en Visa volvieron a la mesa de dibujo.

“Se planeó mucho y mucho se puede volver a aplicar de alguna manera o forma”, agregó.

“Al final del día, es la misma ciudad y gran parte de lo que iba a ser parte de la mezcla, parte del plan de comercialización de Visa, esperamos que se mantenga y se conserve. Esa es parte de la razón por la que sentimos que el aplazamiento, no por semanas, no por meses, sino por un año, tenía sentido, al menos desde nuestra perspectiva”.

Una vez que se hizo el anuncio oficial de posponer los Juegos Olímpicos hasta 2021, Visa extendió su oferta de patrocinio a sus atletas hasta 2020, fue el primer patrocinador importante en hacerlo. Lo que significa que 96 atletas que participan en 27 deportes diferentes competirán con Visa detrás de ellos la próxima semana.

Con los atletas a bordo, tiene mucho sentido que su nuevo enfoque sea el frente digital, lanzando una nueva campaña llamada 'Haz tu parte como un atleta olímpico'. Le pidieron a algunos de sus embajadores olímpicos y paralímpicos que crearan videos caseros pidiendo al mundo que se quedara en casa y se mantuviera a salvo.

Su trabajo creativo original se desarrolló antes del coronavirus cuando el mundo estaba en un lugar muy diferente. El sentimiento que Visa pretendía para los Juegos Olímpicos cambió y, por lo tanto, el mensaje y la intención debían cambiar para representar mejor el papel que Visa pretende desempeñar en esta nueva realidad.

Su nueva campaña reutilizó alrededor del 80% de los videos del concepto previo al aplazamiento. Visa trabajó con la agencia creativa BBDO, con sede en Nueva York, para publicar este anuncio en lugar del original y crear un revuelo en torno a los Juegos de verano.

“Fue efectivamente un anuncio de servicio público”, explica Curtin.

“Fue filmado en casa o en un centro de entrenamiento en un dispositivo iPhone o Android. Fue una construcción creativa que teníamos con la intención de tratar sobre su atletismo y la facilidad de los productos Visa. Acabamos de cambiar los productos Visa por el PSA COVID-19 y funcionó muy bien. Incluso la informalidad, incluso algunas de las imperfecciones de producción, le dieron una sensación muy auténtica”.

Curtin explicó: “Los atletas fueron geniales al estar dispuestos a hacer esto y conseguirlo. Les comunicamos por correo electrónico cómo hacerlo. Esta no fue una producción elegante de Hollywood y funcionó muy bien”.

Esta idea de disparar con teléfonos y mostrar las luchas del mundo real que enfrentan incluso los atletas olímpicos acerca a las personas a los atletas y la marca. Curtin lo explica perfectamente:

“Creo que es menos publicidad y más [sobre] lo que hace su negocio que puede desempeñar un papel constructivo auténtico y genuino en la recuperación y, en última instancia, en la reapertura del mercado mundial”, señala.

“¿Hay algún valor en ese papel? ¿Hay un valor para ese impacto? ¿Cómo lo representas de manera que las personas sientan que estás contribuyendo al bien común? Básicamente, primero es una cuestión de negocios y luego cuál es la mejor manera de llevar eso al mercado”.

“El sentimiento del mundo, desde mi punto de vista, es uno que está ansioso por historias de buena voluntad, acciones de buena voluntad e inversiones de buena voluntad, y compañías que están haciendo su parte, de cualquier forma o forma, para ayudarnos a superar esto y recuperarse después de eso. Esas son las empresas y marcas a las que la gente quiere apoyar y afiliarse. Cuando haces marketing, eso es realmente importante”.

Cómo mantenerse al día con la competencia de tamaño olímpico

Considerar estas campañas en el contexto de su propia marca puede ayudarlo a generar ideas para conectarse con su audiencia durante los Juegos Olímpicos y más allá. Pero, ¿cómo saber cuál es la forma más efectiva de llegar a su audiencia en este mundo digital en constante cambio?

El secreto para terminar primero es un proceso de tres pasos. Similarweb tiene los datos digitales para ayudarte a llegar allí. Así es como se hace:

1. Investigación

¿Quieres clasificar para las mejores palabras clave? Tienes que saber qué es tendencia y qué busca la gente.

¿Quieres hacer los mejores anuncios? Tienes que saber cuáles son los mejores que hay. En honor a los Juegos Olímpicos, veamos los anuncios de los Juegos Olímpicos más inspiradores:

Anuncio de la campaña 'Gracias, mamá' de P&G: "Fuerte" (Juegos Olímpicos de Río 2016)

Virgen: Usain Bolt: #BeTheFastest

Canal 4: Somos los Superhumanos

Puede buscar anuncios, redes sociales e incluso marketing por correo electrónico para canalizar la inspiración para su próxima campaña creativa. Similarweb proporciona los datos para mostrarle qué tan bien se está desempeñando su competencia. Luego, utilizando sus nuevos conocimientos, puede participar en la carrera y hacer una lluvia de ideas sobre cómo relacionar su producto, servicio y/o marca con los Juegos Olímpicos. Es una de las mejores jugadas publicitarias de la temporada estival.

2. Cree una estrategia estacional específica

Aproveche la búsqueda orgánica y pagada para la estacionalidad

Los eventos estacionales fuertes, como los Juegos Olímpicos, son momentos poderosos para revisar sus estrategias de palabras clave para SEO y PPC . Después de todo, ambos son importantes conductores de tráfico.

Comience con una investigación de palabras clave efectiva para búsquedas orgánicas y análisis de la competencia, seguido de una revisión de sus páginas, y optimice páginas, blogs, informes y libros blancos relevantes de acuerdo con los resultados de su investigación.

Para SEO, es crucial que sus páginas se mantengan enfocadas en temas y palabras clave relacionadas, lo que significa que sus metaetiquetas deben ser relevantes y sus páginas deben incluir información relacionada y relevante sobre la palabra clave objetivo, algo así como Juegos Olímpicos 2020 o Tokio 2020 en este caso.

Otro factor importante es que su contenido debe estar vinculado a otras páginas de su sitio, así como a/desde otros sitios web. A medida que sus páginas de contenido ganen autoridad y rango con el tiempo, ascenderán en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) .

Intente aprovechar las asociaciones de marketing para crear vínculos de retroceso a su sitio y material de socios que puedan ser mutuamente beneficiosos.

Optimizar para campañas fuertes de PPC

El análisis de palabras clave para PPC es una de esas tareas críticas para cualquier evento de temporada. Para obtener resultados óptimos con PPC, debe mantenerse al día con las últimas tendencias de palabras clave.

Este es el momento de finalizar los presupuestos de su campaña y ajustar sus ofertas, para que pueda adaptarse y cambiar fácilmente durante los tiempos más ocupados que se avecinan (o si resurge otra ola de coronavirus).

Manténgase ágil mientras supervisa los resultados de la campaña y comprenda cómo está respondiendo su audiencia. También es posible que desee realizar ajustes en función de lo que hacen sus competidores para generar clics.

Encuentre palabras clave relacionadas con los Juegos Olímpicos

Puede utilizar nuestra herramienta de investigación de palabras clave para recibir los datos más recientes relacionados con las palabras clave e identificar tendencias antes que nadie.

¿Puedes ver cómo liderarías la competencia de palabras clave para el tráfico orgánico y pagado? La herramienta también le permite generar y priorizar palabras clave, optimizar el tráfico compartido, compararlo con su industria y más. Le proporcionó datos de los últimos dos años a los últimos siete días.

A diferencia de otras herramientas de investigación de palabras clave, Digital Marketing Intelligence utiliza consultas de búsqueda de usuarios reales y clics para proporcionar datos altamente confiables.

Los sitios de referencia y una estrategia de anuncios gráficos son cruciales FTW (para ganar)

¿Por qué? Los consumidores buscan conexiones con el juego. Esta es su oportunidad de generar más tráfico a su sitio. Un editor gráfico mostrará sus anuncios gráficos en el espacio publicitario de sus sitios web. En lugar de publicar sus anuncios gráficos usted mismo, use afiliados para que lo hagan por usted. Lo mismo ocurre con otros sitios de referencia, como los sitios de comparación de ofertas y los sitios de revisión que pueden ayudarlo a ganar una mayor parte del tráfico compartido.

Simplemente, súbase al carro de los Juegos Olímpicos y cree atractivos anuncios gráficos y de afiliados que se puedan compartir en voz alta y con orgullo.

Utilice el kit de herramientas de investigación de afiliados de Similarweb para encontrar a sus mejores afiliados mediante el análisis de las estadísticas de rendimiento de los editores de visualización y los sitios de referencia.

Puede comparar sitios relevantes e identificar los mayores proveedores de tráfico. La herramienta también le permite comparar el tráfico de sitios significativos con sus principales competidores.

3. Manténgase relevante y presente en la mente

Para tener un impacto real, debe asegurarse de permanecer en la mente de su audiencia. Ya sea que se trate de los Juegos Olímpicos, la temporada navideña u otro evento de moda, mantener las campañas relevantes y conectadas con su audiencia lo ayuda a mantener su atención, ya sea que se den cuenta o no.

Caso en cuestión: The Coca-Cola Company.

Usted podría, como muchos, dar por sentado que Coca-Cola gobierna el mercado de los refrescos. ¿Cómo se mantiene la botellita de refresco refrescante por delante de la competencia?

Analicemos la estrategia de los Juegos Olímpicos de Coca-Cola para comprender el continuo éxito de marketing de la corporación global. Después de todo, según el sitio web de Coca-Cola , “ha estado asociada con los Juegos Olímpicos continuamente desde 1928, más tiempo que cualquier otro patrocinador corporativo”.

En un artículo de Quartz, Ryan McConnell, vicepresidente sénior de consultoría de la firma de investigación Kantar, lo dijo mejor: “Por mucho que creas que todo el mundo conoce Coca-Cola, debes recordárselo a la gente. Si deja de patrocinar, es posible que no suceda mañana, pero a largo plazo, su marca recibe un golpe y eso afecta las ventas”.

Además del escenario que los Juegos Olímpicos brindan a sus patrocinadores para difundir su mensaje, solo los asociados son un poderoso juego de reconocimiento de marca. La compañía Coca-Cola probablemente no estaría donde está hoy sin los Juegos Olímpicos. Si Pepsi hubiera patrocinado oficialmente en lugar de Coca-Cola, tal vez sería el líder de la industria de bebidas en participación de mercado . Eso no es un tal vez Coca-Cola está dispuesto a apostar.

“Quieres tomar el amor que la gente tiene por los Juegos Olímpicos y usarlo para tomar prestado ese capital para tu marca”, explica Elizabeth Lindsey, presidenta de marcas y propiedades de Wasserman, una empresa de marketing deportivo con sede en EE. UU.

El coronavirus también está creando una oportunidad para que se vea que estas marcas no se dan por vencidas con los Juegos Olímpicos, al igual que los atletas reales. “Hay una oportunidad para una afinidad de marca aún mayor si no los abandona”, agregó Lindsey.

“Una de las únicas cosas que ha trascendido estos desafíos son los deportes en vivo”, argumentó Lindsey. “Y los Juegos Olímpicos, en particular, son incluso más allá de eso”.

Lección de marketing de los Juegos Olímpicos de una leyenda

Tokio 2020 +1, como lo llaman, puede enseñarnos cómo, a pesar de la planificación y la creación de estrategias para algunas de sus campañas más importantes, debe mantenerse ágil y mirar a su audiencia, fanáticos y consumidores para construir una conexión y tener éxito.

Cuando se le preguntó cuáles son las lecciones de marketing que puede compartir de su tiempo en el papel hasta ahora, por The Drum , Christopher Carroll respondió simplemente: "Necesitas vivir ágilmente, vivir la vida de los fanáticos", explica, instando a los especialistas en marketing a poner ponerse en los zapatos del público al tomar cualquier decisión.

Al mismo tiempo, dice, los especialistas en marketing deben adoptar la mentalidad de atleta olímpico.

“Tu fase de entrenamiento es tan buena como tu fase de preparación. La fase de preparación es tan buena como la fase de ejecución. Y tu fase de rendimiento es tan buena como tu fase de recuperación”.