Herramientas para la gestión de redes sociales: haga crecer su marca

Las mejores herramientas de gestión de redes sociales

Las herramientas de administración de redes sociales son ideales para administrar varias cuentas sociales en diferentes plataformas, como Facebook, Twitter, Instagram y YouTube, todo desde un solo tablero. Estas herramientas le permiten programar publicaciones, monitorear comentarios, crear informes personalizados, administrar sus seguidores y mucho más. En este artículo, hemos enumerado las mejores herramientas de administración de redes sociales disponibles en el mercado hoy en día.

El marketing en redes sociales ya no se trata solo de publicar actualizaciones de estado e imágenes en sus cuentas de redes sociales. Ahora debe pensar en cómo interactuar con su audiencia en diferentes plataformas, lo cual es un aspecto importante de su estrategia de redes sociales. Hay muchas opciones disponibles hoy en día, y hemos elaborado una lista de algunas de las mejores. Es una excelente manera de administrar su presencia en línea en todos los canales de redes sociales y, por todo lo que hacen, son extremadamente rentables.

¿Necesitaré un administrador de redes sociales?

¿Cuál es la diferencia entre un administrador de redes sociales y una herramienta de automatización de redes sociales? Un administrador de redes sociales administra todos sus perfiles sociales desde un solo lugar, mientras que una herramienta de automatización le permite automatizar ciertas tareas, como publicar contenido o programar tweets. Una herramienta de administración de redes sociales permite que cualquier miembro de su equipo se haga cargo de la automatización de su marketing y administre sus esfuerzos en las redes sociales, y mucho más, desde un solo tablero.

Funciones de automatización y ahorro de tiempo

Las herramientas automatizadas son excelentes porque le ahorran tiempo y facilitan las tareas. También te ayudan a evitar cometer errores. Puede configurar campañas de correo electrónico, páginas de destino, formularios e incluso publicaciones en redes sociales, todo dentro de un panel. Esto le ahorra tiempo y facilita el seguimiento de las conversiones.

Una buena herramienta de automatización se integrará con otras partes de su estrategia de marketing. Si usa Hubspot, por ejemplo, puede vincular su sistema CRM directamente a Hubspot. Luego, puede enviar automáticamente correos electrónicos en función de lo que sucede en su CRM. Funciones de colaboración

Las herramientas de redes sociales están diseñadas para facilitar a las empresas la gestión de los canales sociales. Vienen con funciones de colaboración integradas, como salas de chat, transmisión en vivo y videoconferencia, lo que facilita la comunicación con clientes y prospectos. Estas características son especialmente útiles para las pequeñas empresas porque no requieren grandes equipos para operar de manera efectiva.

Informes y análisis

Las herramientas de informes deben poder brindar información clara sobre su audiencia, incluidos datos demográficos, intereses, comportamientos y niveles de participación en todas las plataformas. También deberían poder monitorear el desempeño de los canales individuales por separado. Las herramientas de administración de redes sociales deben integrar funciones de informes.

Las mejores herramientas de administración de redes sociales incluyen estas características:

• Análisis: haga un seguimiento del rendimiento de cada canal por separado.

• Curación de contenido: encuentre contenido relevante de toda la web y compártalo con su audiencia.

• Atención al cliente: obtenga respuestas a cualquier pregunta que pueda tener de forma rápida y sencilla.

• Personalización: cree disposiciones y diseños únicos que se adapten al estilo de su marca.

• Programación: programa las publicaciones con anticipación para que nunca pierdas el ritmo.

• Seguridad: asegúrese de que sus datos estén seguros mediante el uso de tecnología de encriptación.

• Intercambio social: comparta contenido con amigos y familiares a través de las redes sociales.

• Edición de video: edite videos y agregue efectos especiales.

• Editor visual: cree fácilmente bellas imágenes y gráficos.

• Diseño web: cree sitios web que luzcan profesionales y reflejen su marca.

• Creador de sitios web: cree un sitio web sin conocimientos de codificación.

• Flujos de trabajo: configure tareas automatizadas que se ejecutan cuando ocurren ciertos eventos.

• Marketing por correo electrónico: envíe mensajes personalizados a los suscriptores por correo electrónico.

Software de gestión de redes sociales: una lista

dlvr.es

dlvr.it ayuda a los especialistas en marketing a administrar su marca en múltiples plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Blogger, Tumblr, WordPress y otras. Mucha gente piensa que las herramientas gratuitas son inferiores a las pagas simplemente porque no cuestan nada. Pero eso no es cierto. Muchos programas gratuitos incluyen una funcionalidad básica que le permite realizar ciertas tareas.

Buffer

Buffer es una de las plataformas de gestión de redes sociales más populares que existen. Puede usarlo para programar publicaciones en Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Tumblr, Pinterest e incluso YouTube. Buffer le permite configurar publicaciones automáticas basadas en palabras clave, hashtags y temas.

Hootsuite

Hootsuite es otra poderosa herramienta de administración de redes sociales. Con Hootsuite, puede publicar en varias redes a la vez, realizar un seguimiento del rendimiento, medir el ROI y ver análisis sobre lo que le gusta y lo que no le gusta a la gente. También puede agregar etiquetas personalizadas a las publicaciones, monitorear las menciones y responder directamente desde la aplicación. Además, puede conectarse con personas influyentes y marcas para construir relaciones y ganar exposición.

brote social

Sprout Social es un panel completo de redes sociales que lo ayuda a administrar todo, desde la programación hasta el análisis. Incluye análisis, informes e información sobre el comportamiento de su audiencia. También puede integrarse con aplicaciones y API de terceros para automatizar tareas. Y puede personalizar fácilmente su tablero para que se ajuste a sus necesidades.

Para aquellos que buscan aumentar su audiencia de forma orgánica, SproutSocial es una buena opción. Sus características incluyen análisis, programación y una variedad de integraciones. Si prefiere concentrarse en hacer crecer su marca, SproutSocial ofrece planes pagos a partir de $15/mes.

NapoleónGato

NapoleonCat lo ayuda a administrar varias cuentas y realizar un seguimiento de todas ellas. Puede usarlo para asegurarse de que está publicando constantemente en todas las plataformas, programar publicaciones e incluso configurar respuestas automáticas. Esta aplicación es perfecta para empresas de comercio electrónico que buscan formas de aumentar las conversiones.

Piloto social

Si no quiere gastar dinero en un sistema completo de administración de redes sociales, Social Pilot podría ser la opción perfecta para usted. Es gratis y ofrece muchas funciones. Por ejemplo, puede programar publicaciones, cargar imágenes e incluso agregar comentarios a sus publicaciones. También puede configurar alertas para que le notifiquen cada vez que alguien comparte su contenido.

Simplifique su comercialización con herramientas de administración de redes sociales

El software de administración de redes sociales ayuda a los usuarios a crear publicaciones antes de lo programado, publicarlas en diferentes plataformas e interactuar con los seguidores. Esta herramienta permite a las empresas aumentar el conocimiento de la marca y la lealtad del cliente.

Las herramientas de administración de redes sociales le permiten administrar varias cuentas simultáneamente. Puede publicar contenido en todas las plataformas, incluidos Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, YouTube, Snapchat, Reddit, Vine, etc. Estas herramientas facilitan el seguimiento de las conversaciones que se producen en torno a su marca o producto.

Le ayudan a rastrear lo que la gente dice sobre su marca o producto. Esto incluye menciones, hashtags, me gusta, comentarios, acciones compartidas, retweets, etc. Las herramientas de escucha social le brindan información sobre el rendimiento de sus publicaciones. Por ejemplo, puede ver cuántas impresiones recibe cada publicación, cuántas veces se comparte y cuánto tráfico genera en su sitio.

Interactuar con los clientes de su plataforma social

Puede usar estas herramientas para encontrar personas influyentes, interactuar con los clientes y establecer relaciones con socios potenciales. Si está buscando promocionar su negocio, esto lo ayudará a obtener más atención y participación.

Estas herramientas se pueden utilizar para encontrar nuevos clientes, así como los existentes. También pueden ayudarlo a identificar qué canales funcionan mejor para su audiencia.

Si desea llegar a un público más amplio, estas herramientas pueden ayudarlo a hacerlo. Puede compartir su contenido en otros sitios, como blogs, foros y medios de comunicación.

¿Las herramientas de administración de redes sociales ahorran tiempo?

Las herramientas de marketing en redes sociales son esenciales para todos los especialistas en marketing porque facilitan la administración de varias cuentas en diferentes redes. Estas herramientas automatizan tareas como la programación masiva de publicaciones, el seguimiento del rendimiento, el análisis de datos y la provisión de información sobre lo que funciona y lo que no funciona en las plataformas de redes sociales.

¿Es la seguridad un problema con las herramientas de administración de redes sociales?

¡Sí! Las herramientas de administración de redes sociales son muy útiles, pero vienen con su propio conjunto de riesgos de seguridad. Se sabe que los piratas informáticos se dirigen a plataformas de redes sociales populares, como Facebook, Twitter, Google+ y otras.

Esto significa que si los piratas informáticos obtienen acceso a su cuenta, podrían robar su información personal, cambiar su configuración o incluso eliminar su cuenta.

¿Cómo puedo protegerme de los ataques de las redes sociales?

El primer paso para protegerse contra los ataques es asegurarse de que solo inicie sesión en la plataforma de redes sociales con contraseñas seguras. Asegúrese de no reutilizar la misma contraseña en varios sitios web.

Además, nunca haga clic en enlaces en correos electrónicos o mensajes no solicitados. Nunca abra archivos adjuntos a menos que sepa quién los envió. Mantenga siempre actualizado su sistema operativo e instale las actualizaciones inmediatamente cuando estén disponibles.

Use una VPN (red privada virtual) para proteger su actividad en línea mientras navega por la web. Una VPN encripta todo su tráfico de Internet, lo que dificulta que los piratas informáticos intercepten y lean sus comunicaciones.

Por último, recuerde siempre habilitar la autenticación de dos factores siempre que sea posible. La autenticación de dos factores requiere pasos de verificación adicionales además de ingresar su nombre de usuario y contraseña. Es una buena manera de evitar que usuarios no autorizados accedan a su cuenta.

Tipos de herramientas de gestión de redes sociales

Hay tres categorías principales de software de gestión de redes sociales: aplicaciones de escritorio, aplicaciones web y aplicaciones móviles. Las aplicaciones de escritorio suelen ser utilizadas por empresas, mientras que las aplicaciones web y las aplicaciones móviles suelen ser utilizadas por particulares. En general, las aplicaciones de escritorio suelen ser más fáciles de usar, ya que requieren menos conocimientos técnicos. Sin embargo, las aplicaciones web y las aplicaciones móviles a menudo brindan más funciones.

Aplicaciones de escritorio

El tipo más común de software de administración de redes sociales son las aplicaciones de escritorio. Estos programas le permiten administrar varias cuentas simultáneamente, programar publicaciones, monitorear la actividad y realizar otras tareas. Incluso puede agregar campos personalizados a las publicaciones, lo que le permite realizar un seguimiento de métricas específicas, como me gusta, compartir, comentarios, etc.

Las aplicaciones de escritorio son excelentes porque funcionan bien en computadoras, tabletas, teléfonos inteligentes y otros dispositivos. Son fáciles de instalar y configurar, y generalmente vienen con un período de prueba gratuito. Sin embargo, requieren algunas habilidades técnicas para configurarse correctamente. Si desea aprender a usar aplicaciones de escritorio, le recomendamos que consulte nuestra guía aquí.

Aplicaciones móviles

Las aplicaciones web y las aplicaciones móviles son relativamente fáciles de usar. Se puede acceder a las aplicaciones web a través de un navegador y se accede a las aplicaciones móviles a través de una tienda de aplicaciones para teléfonos inteligentes. Tanto las aplicaciones web como las aplicaciones móviles le brindan acceso a la información de su cuenta, incluidos los datos analíticos. Las aplicaciones móviles también le permiten publicar directamente desde la propia aplicación, lo que facilita la actualización rápida de su estado.

Aplicaciones web

Sin embargo, las aplicaciones web y las aplicaciones móviles carecen de ciertas funciones que se encuentran en las aplicaciones de escritorio. Por ejemplo, las aplicaciones web y las aplicaciones móviles no pueden enviar notificaciones automáticas, lo que significa que no recibirá alertas de nuevos mensajes o menciones. Además, las aplicaciones web y las aplicaciones móviles no pueden integrarse con herramientas de terceros, como el administrador de anuncios de Facebook.

Si está buscando una herramienta que brinde mucha flexibilidad, las aplicaciones de escritorio son el camino a seguir. Por otro lado, si solo desea registrarse de vez en cuando, las aplicaciones web y las aplicaciones móviles son perfectas.

Precios de herramientas de gestión de redes sociales

El software de gestión de redes sociales varía mucho en precio. Algunos ofrecen versiones gratuitas además de planes de mayor precio. Incluso hay algunas plataformas pagas que ofrecen espacio de almacenamiento y ancho de banda ilimitados.

La versión más básica de una herramienta como Hootsuite ofrece programación, análisis e informes. Puede usarlo para administrar varias cuentas, monitorear conversaciones y programar publicaciones.

Las soluciones más sólidas incluyen integraciones personalizadas con aplicaciones de terceros como Slack, Salesforce y Trello. Le permiten automatizar tareas a través de múltiples canales, realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento e integrarse con los sistemas CRM.

Algunas empresas ofrecen alojamiento gestionado para sus clientes. Estos paquetes generalmente incluyen todo lo necesario para ejecutar una campaña exitosa, incluido el marketing por correo electrónico, el diseño web y la atención al cliente.

Herramientas gratuitas y de pago

Al decidir si usar una herramienta de programación de redes sociales, es importante comprender en qué se está metiendo. Hay muchos tipos diferentes de soluciones de software, incluidas versiones gratuitas y de pago. Algunas compañías ofrecen pruebas gratuitas, mientras que otras cobran tarifas mensuales. En algunos casos, incluso puede encontrar una combinación de ambos.

La mejor manera de determinar si una solución en particular se ajusta a sus necesidades es probarla. No desea tomar una decisión basada únicamente en el precio porque hay muchas alternativas gratuitas que hacen todo lo que necesita. En cambio, aproveche los períodos de prueba y vea qué tan bien funciona el producto para usted. Si decide continuar usando la herramienta, siempre puede actualizarla más tarde.

Si elige ir con una opción paga, probablemente pagará menos por adelantado. Sin embargo, podría terminar pagando más con el tiempo debido a funciones y actualizaciones avanzadas adicionales. Por ejemplo, es posible que pueda ahorrar dinero comprando una sola versión de un programa en lugar de actualizarlo todos los meses. Por otro lado, podría gastar más dinero comprando múltiples licencias de un producto.

Además del precio, otro factor a considerar es cómo las funciones incluyen calendarios visuales, una bandeja de entrada de mensajes, una cola de publicación dedicada y mucho más. Su equipo de expertos siempre está listo para ayudarlo a diseñar estrategias, optimizar, medir el ROI y más.

Publica sin problemas. Analizar sin esfuerzo. Participa auténticamente.

Como ha leído aquí, las herramientas de administración de redes sociales facilitan la programación de publicaciones en las plataformas de redes sociales. Con solo unos pocos toques, puede publicar en Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Tumblr, YouTube, Google Plus, Reddit, Snapchat, Vine, Periscope, Flickr y Foursquare. Incluso puede agregar direcciones URL personalizadas a su lista de sitios. Y no hay límites para la cantidad de veces que sus equipos sociales pueden programar contenido por adelantado en cada sitio.

Conclusión: herramientas de gestión de redes sociales

Las herramientas de gestión de redes sociales son soluciones de software diseñadas para facilitar a las empresas la gestión de múltiples redes sociales. Estas herramientas generalmente brindan un tablero donde puede ver información sobre sus perfiles sociales, incluidos cuántos seguidores tiene cada cuenta, qué tipo de contenido se comparte con más frecuencia y mucho más. Puede usar estas herramientas para publicar contenido, programar publicaciones futuras, comentar las publicaciones de otros e incluso responder a los comentarios.

Una buena herramienta de administración de redes sociales le permite crear publicaciones, configurar horarios y monitorear análisis. Por ejemplo, algunas herramientas le permiten ver cuántas personas hicieron clic en su enlace, si les gustó su página y cuántas veces vieron su perfil. Otras herramientas ofrecen opciones de comentarios, lo que le permite responder a comentarios específicos o participar en conversaciones.

Algunas herramientas de administración de redes sociales vienen con características adicionales, como programación, análisis y monitoreo de redes sociales y capacidades de informes. La programación le permite planificar su estrategia de publicación a lo largo del tiempo. Analytics le brinda información sobre el rendimiento de sus campañas. Los informes lo ayudan a analizar datos en diferentes plataformas.18 herramientas de administración de redes sociales para empresas en 2023

El marketing en redes sociales es una de las formas más efectivas de llegar a clientes potenciales. Sin embargo, se necesita algo de planificación y preparación para asegurarse de obtener el mejor ROI posible. Además de elegir los canales correctos, también debe elegir la herramienta adecuada para ayudarlo a ejecutar sus campañas.

Resumen: herramientas de administración de redes sociales que son fáciles de usar y potentes

dlvr.es

dlvr.it es una potente solución de gestión de marketing diseñada específicamente para profesionales del marketing digital. CoSchedule lo ayuda a planificar, ejecutar, analizar, optimizar, medir, generar informes y realizar un seguimiento de todos los aspectos de sus campañas y publicaciones en redes sociales. Ya sea que esté administrando una sola campaña o cientos, dlvr.it le brinda control total sobre todo el flujo de trabajo de contenido de redes sociales.

brote social

Sprout Social es una excelente opción para las pequeñas empresas que buscan aumentar su presencia en línea. Su interfaz es intuitiva y fácil de navegar, por lo que es ideal para principiantes. Sprout Social también ofrece una variedad de integraciones, incluidas Zapier, Slack, Salesforce CRM, HubSpot CMS, Marketo Marketing Cloud, MailChimp y Zendesk.

SocialPilot

SocialPilot es una herramienta fácil de usar que simplifica enormemente la gestión de su presencia en las redes sociales. No necesita saber cómo codificar o diseñar nada, solo ingrese su nombre de usuario y contraseña y comience a publicar.

Con SocialPilot, nunca más te perderás otra publicación. Programe publicaciones con anticipación, controle la actividad de sus seguidores e incluso responda a los comentarios.

Buffer

Buffer es una de las herramientas de administración de redes sociales más populares que existen. Con más de 50 millones de usuarios activos mensuales, es fácil ver por qué. Esta herramienta le permite programar publicaciones en varias redes, incluidas Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Tumblr, Google Plus, Reddit, Snapchat, YouTube e incluso WordPress. También puede usarlo para realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento, como impresiones, compromisos, me gusta, acciones, comentarios y conversiones.

Buffer es una herramienta que ayuda a las personas a programar publicaciones en diferentes redes sociales. Puede usarlo para publicar regularmente en Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, Reddit, Snapchat e incluso YouTube. Todo lo que necesita hacer es configurar un perfil, agregar las redes deseadas y elegir la frecuencia con la que desea publicar. Luego, simplemente siéntese y observe cómo crecen sus seguidores.

La aplicación es completamente gratuita y no hay anuncios. Sin embargo, hay una versión paga llamada Pro que incluye funciones adicionales como programación personalizada, análisis y más.

brote social

Sprout Social ofrece muchas herramientas diferentes para ayudar a las empresas a administrar su presencia en las redes sociales. Puede usar informes para ver qué tan bien funcionan sus publicaciones en todas las plataformas, e incluso puede configurar tareas automatizadas para publicar regularmente. Su herramienta CRM le permite almacenar información de contacto y hacer un seguimiento de los clientes.

El software de gestión de redes sociales es una de esas cosas en las que probablemente no piensas demasiado. Pero es importante saber en qué te estás metiendo. Existen muchos tipos diferentes de software de administración de redes sociales, y cada uno ofrece algo único. Algunos ofrecen funciones básicas como programar publicaciones, mientras que otros van mucho más allá. Pero las características comunes para los propietarios de negocios es que muchos tienen la capacidad de administrar su calendario de redes sociales, programar contenido, completar informes con funciones de análisis y mejorar el compromiso social.