Las 11 mejores formas de lidiar con errores y bloqueos de aplicaciones móviles

Nada irrita más a los consumidores que descubrir errores y experimentar bloqueos de aplicaciones. Las sorpresas no deseadas restan valor a la experiencia del usuario y pueden manchar la reputación de una aplicación, lo que genera críticas negativas y la pérdida de usuarios. Como desarrollador o propietario de una aplicación móvil, debe priorizar las correcciones de errores y gestionar adecuadamente los problemas para garantizar la estabilidad y el éxito de su aplicación.

A medida que la tecnología evoluciona y los clientes confían más en las aplicaciones móviles, los desarrolladores y propietarios de aplicaciones deben resolver estos desafíos lo antes posible. Ya sea que esté buscando contratar un equipo de desarrolladores de aplicaciones o solo un desarrollador calificado, este blog lo ayudará inmensamente.

El blog cubre todo, desde el desarrollo de metodologías de prueba sólidas y herramientas de informes de fallas hasta la conexión con la comunidad de desarrolladores y la adopción de enfoques de implementación e integración continua. Estos enfoques probados mejorarán el rendimiento de su aplicación, aumentarán la satisfacción del usuario y fortalecerán su posición en el competitivo mercado de aplicaciones.

Importancia de abordar los errores y fallas de las aplicaciones móviles

Los errores y fallas en las aplicaciones móviles pueden afectar la experiencia del usuario. Considere una aplicación que se congela regularmente, muestra información incorrecta o se apaga inesperadamente. Estos defectos irritan a los consumidores y les dan una impresión desfavorable de una aplicación. Es posible que eliminen la aplicación, le otorguen calificaciones bajas o publiquen críticas negativas, lo que dañará su reputación.

Las tiendas de aplicaciones consideran las calificaciones de los usuarios y revisan los indicadores críticos al evaluar la visibilidad y la clasificación de una aplicación. Muchos problemas pueden conducir a calificaciones bajas y comentarios negativos, lo que les cuesta a los productores de la aplicación usuarios potenciales y un ingreso.

1. Análisis de errores y fallas

Para abordar de manera efectiva los problemas de las aplicaciones móviles, es crucial comprender la diferencia entre errores y fallas.

Los errores se refieren a defectos o mal funcionamiento dentro de una aplicación. Estos pueden variar desde fallas triviales como botones fuera de lugar o errores tipográficos hasta serias dificultades de funcionamiento. Los errores pueden afectar muchos elementos de una aplicación, incluida la experiencia del usuario, la gestión de datos, el rendimiento y la conexión con servicios de terceros.

Por otro lado, los bloqueos ocurren cuando una aplicación deja de funcionar abruptamente y se cierra. Son problemas serios que frecuentemente resultan en inestabilidad de la aplicación y molestias para los usuarios. Las fallas de código, las fugas de memoria, las limitaciones de recursos o las dificultades de compatibilidad del dispositivo o del sistema operativo pueden causar fallas.

Identificar y comprender las causas fundamentales

Los desarrolladores pueden crear remedios enfocados y prevenir ocurrencias futuras al descubrir por qué surgen estas dificultades.

El análisis de causa raíz examina la lógica del código, el flujo de datos, la compatibilidad de dispositivos y las dependencias externas. Para adquirir información importante, es necesario examinar cuidadosamente los registros de errores, los informes de fallas y los comentarios de los usuarios.

2. Estrategias de prueba sólidas

Las pruebas exhaustivas son un paso esencial en la creación de una aplicación móvil. Garantiza que se encuentren y solucionen todos los posibles problemas o bloqueos antes de que el software se lance a los consumidores. Las pruebas pueden mejorar la calidad y confiabilidad general de la aplicación.

Importancia de las pruebas exhaustivas

Las pruebas exhaustivas son esenciales porque permiten a los desarrolladores detectar y solucionar problemas en varias etapas del proceso de desarrollo. Los desarrolladores pueden identificar problemas y evitar fallas probando exhaustivamente sus aplicaciones, lo que da como resultado un software más confiable y funcional para los consumidores.

Diferentes enfoques de prueba

1. Examen de la unidad
2. Pruebas de integración
3. Pruebas de interfaz de usuario

3. Herramientas de informes de fallas

Las herramientas de informes de fallas son esenciales para localizar y solucionar fallas de aplicaciones. Estas tecnologías recopilan datos de fallas automáticamente y brindan información significativa para ayudar a los desarrolladores a comprender las causas fundamentales de una falla y priorizar las soluciones.

Beneficios de las herramientas de informes de fallas

• Informes de fallas automatizados: las herramientas de informes de fallas registran datos relacionados con fallas automáticamente, como seguimientos de pilas, información del dispositivo y comportamientos de los usuarios que llevaron a un incidente. Esto acelera el descubrimiento y la replicación del problema, lo que ahorra tiempo y esfuerzo a los desarrolladores.
• Alertas en tiempo real: cuando ocurren nuevos bloqueos, las herramientas de informes de bloqueo pueden enviar notificaciones en tiempo real, lo que permite a los desarrolladores responder rápidamente y solucionar problemas clave.
• Crash Analytics: las funciones de análisis de los sistemas de informes de bloqueo brindan métricas y tendencias vitales sobre los bloqueos de aplicaciones. Los desarrolladores pueden obtener información sobre los patrones de bloqueo más frecuentes, los grupos de usuarios afectados y cómo afectan la estabilidad de la aplicación.

Herramientas populares de informes de fallas

1. Crashlytics de base de fuego
2. Centinela
3. Instabug

4. Priorizar las correcciones de errores

Priorizar las correcciones de errores es vital para la asignación efectiva de recursos y abordar los problemas más graves lo antes posible. Implica clasificar y calificar los problemas según su gravedad e impacto en la aplicación.

Importancia de priorizar los errores en función de la gravedad y el impacto

La priorización de errores ayuda a los desarrolladores a abordar problemas que afectan negativamente la experiencia del usuario o el funcionamiento clave. Los desarrolladores pueden garantizar que los recursos limitados se gasten adecuadamente al asignar niveles de prioridad a los problemas, lo que da como resultado un producto más estable y confiable.

5. Integración y despliegue continuos

La integración continua (CI) y la implementación continua (CD) son prácticas que agilizan los procesos de desarrollo y lanzamiento de aplicaciones, lo que brinda varias ventajas para la detección y prevención de errores.

Ventajas de adoptar prácticas de implementación e integración continua

1. Detección temprana de errores
2. Bucle de retroalimentación rápido
3. Estabilidad de la base de código

6. Rendimiento de análisis y supervisión

Supervisar el rendimiento de la aplicación y la actividad del usuario es esencial para comprender cómo funciona una aplicación. Los desarrolladores pueden descubrir de manera proactiva cuellos de botella y problemas de rendimiento al monitorear indicadores de rendimiento, como:

• tiempos de respuesta
• tasas de error
• utilización de recursos.

Esto permite una optimización oportuna, mejorando así la experiencia del usuario. Las herramientas de análisis pueden ayudar con este enfoque, ya que brindan información crítica sobre el comportamiento de los usuarios, como los flujos de usuarios, las funciones populares y los patrones de participación.

7. Informes de errores y comentarios

Es vital animar a los usuarios a proporcionar comentarios para mejorar la calidad de una aplicación móvil. Los usuarios suelen ser los primeros en informar problemas y, en algunos casos, proporcionar soluciones. Los desarrolladores tienen acceso a una fuente crítica de información para detectar problemas que pueden no descubrirse hasta las pruebas, si buscan activamente y fomentan la participación de los usuarios.

8. Actualizaciones periódicas y corrección de errores

Para resolver problemas y fallas en las aplicaciones móviles, debe actualizarlas periódicamente.

• Las correcciones de errores que se arreglan a tiempo reflejan la dedicación hacia un producto.
• Estas correcciones ayudan a mantener un producto de alta calidad y una excelente experiencia para el cliente.
• Las actualizaciones periódicas resuelven los problemas actuales al tiempo que brindan nuevas funciones y cambios que mejoran el funcionamiento general de una aplicación.

9. La comunidad de desarrolladores

Conectarse con la comunidad de desarrolladores lo beneficia de varias maneras. Puede proporcionar información valiosa, como

• formas alternativas de resolver problemas
• sugerencias para mejorar una aplicación
• técnicas de depuración exitosas.

Además, al participar en foros, organizaciones y otras conferencias de desarrolladores, los desarrolladores pueden compartir sus conocimientos, experiencia y mejores prácticas.

10. Calificaciones y reseñas de la tienda de aplicaciones

Las calificaciones y reseñas de la tienda de aplicaciones influyen en gran medida en el rendimiento de una aplicación móvil.

• Los comentarios positivos y las calificaciones altas atraen a nuevos usuarios e infunden confianza en la calidad de una aplicación.
• Responder rápidamente a los problemas y fallas en respuesta a los comentarios de los consumidores podría generar reseñas más positivas y calificaciones más altas.

11. Monitoreo de fallas automatizado e informe de errores

Los sistemas de monitoreo de fallas e informes de errores pueden ayudar a detectar y resolver fallas.

• Estos sistemas recopilan y registran automáticamente informes y registros de errores, lo que brinda a los desarrolladores información precisa sobre las ocurrencias y sus principales causas.
• Al evaluar dichos datos, los desarrolladores pueden descubrir circunstancias particulares o partes del código que causan bloqueos.
• Dichos descubrimientos permiten a los desarrolladores priorizar y resolver rápidamente las preocupaciones más apremiantes.

Terminando

Las prácticas anteriores lo ayudarán a crear una aplicación móvil sólida. Cumpla con ellos y haga crecer su negocio exponencialmente.

¡Buena suerte!