Las 3 cosas principales en las que centrarse al hacer un análisis competitivo
Publicado: 2020-05-31Para cada negocio, realizar un análisis competitivo es clave para descubrir brechas y aumentar la participación de mercado.
Su público objetivo está en línea, por lo que es esencial un fuerte enfoque en el análisis de la presencia en línea de sus competidores.
Analizar la autoridad en línea de sus competidores implica tanto la investigación manual como el uso de herramientas.
Como sugiere el nombre, el análisis competitivo es el proceso de identificar a sus competidores, evaluar sus estrategias de marketing y productos, evaluar sus fortalezas y debilidades y, en última instancia, determinar cómo se compara su empresa con ellos.
Hacerlo le dará una mejor comprensión de su nicho de mercado, le permitirá aprender de las fortalezas de sus competidores y capitalizar sus debilidades. Le ayudará a desarrollar su propia propuesta de valor única, mejorar sus productos/servicios y descubrir las necesidades de los clientes que la competencia no satisface por completo.
Ahora, se necesita mucho para realizar un análisis competitivo efectivo y completo , como identificar a los competidores correctos para analizar, segmentarlos, conocer sus productos, precios, empleados, datos demográficos de los clientes, ingresos, etc.
Sin embargo, vivimos en una era digital en la que todo su público objetivo está en línea, buscando información sobre marcas y sus productos, hablando sobre ellos e interactuando con ellos en la web social. Por lo tanto, al analizar a sus competidores, debe tener un fuerte enfoque en las siguientes tres cosas:
Presencia en motores de búsqueda
La presencia de sus competidores en los motores de búsqueda, particularmente Google, es un factor extremadamente importante a tener en cuenta durante su análisis. Esto se debe a que hay más de 3500 millones de búsquedas por día en Google, lo que lo convierte en una fuente importante de tráfico y clientes potenciales para casi todas las empresas en la actualidad.
Para evaluar la presencia en el motor de búsqueda de un competidor, comience por buscar su marca en Google y revise los diez primeros resultados. Busque palabras clave relevantes relacionadas con su negocio (como productos y servicios) y vea quién aparece dónde. Verifique las menciones de la marca de sus competidores en publicaciones de medios, ubicaciones de anuncios de PPC, blogs de invitados y gráficos de conocimiento.
Además, use las herramientas disponibles para auditar el tráfico de búsqueda orgánico y pagado de cualquier competidor, los vínculos de retroceso, las palabras clave para las que se clasifican y más. De esta manera, puede descubrir el contenido mejor clasificado de sus competidores, encontrar brechas en él y, en consecuencia, mejorar su propio contenido sobre los mismos temas o temas similares (por ejemplo, haciéndolo más completo).
También puede averiguar qué sitios se vinculan con el contenido de sus competidores y comunicarse con ellos, haciéndoles saber que ha cubierto los mismos temas de manera más efectiva y, posiblemente, lograr que se vinculen a usted.
Para resumir, al analizar la autoridad de su competidor en Google, puede dar forma a su propia estrategia de SEO para superar a su competencia y capturar una mayor parte de ese tráfico y clientes potenciales.
Contenido del sitio web
La importancia de tener un sitio web funcional, fácil de usar y atractivo no necesita presentación. Para cualquier negocio, un sitio web sirve como un hogar en Internet. Es la base de todo el contenido de marca que lo ayudará a obtener más tráfico de búsqueda, clientes potenciales y ventas.
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Y así, otro aspecto crucial de un análisis competitivo exitoso es la revisión meticulosa del contenido del sitio web de sus competidores. Esto implica principalmente analizar su blog para responder a las siguientes preguntas:
- ¿Qué temas cubren?
- ¿Con qué frecuencia publican?
- ¿Qué tipo de contenido publican? (guías prácticas, listas, libros electrónicos, libros blancos, videos, etc.)
- ¿Su contenido resuena con la audiencia? (en términos de comentarios y compartidos)
- ¿Hay lagunas en el contenido que puede cumplir?
- ¿Cómo utilizan el contenido para generar clientes potenciales?
Puede usar una herramienta como BuzzSumo para averiguar cuáles son sus publicaciones con mejor rendimiento y con la mayor participación en las redes sociales y backlinks. Después de todo, no hay nada de malo en emular y mejorar algo que ya ha tenido éxito.
Además, también debe analizar la copia del sitio web de sus competidores (página de inicio, páginas de productos/servicios, la página "Acerca de", etc.) para comprobar cómo se están optimizando para varias palabras clave. Si lo hace, le ayudará a optimizar la estrategia de palabras clave de su sitio web.
Para dar sentido al panorama competitivo en línea, puede utilizar herramientas que muestren la posición actual de su empresa en el mercado. He aquí un ejemplo de tal análisis.
Autoridad de redes sociales
Hay más de 3200 millones (42 % de la población total) de usuarios activos diarios de redes sociales con un promedio de 2 horas y 22 minutos dedicados a las redes sociales y mensajes cada día. Es más, más de 1 de cada 3 internautas afirma visitar las redes sociales cuando busca información sobre una marca o producto.
Entonces, sin importar de qué se trate su negocio, las redes sociales son una mina de oro de clientes potenciales y clientes potenciales. Puede asumir con seguridad que todos sus competidores están utilizando las redes sociales para crear conciencia de marca y fomentar relaciones sostenibles con su público objetivo y, con suerte, usted también.
Pero además de usar las redes sociales como un medio para comercializar sus productos/servicios e interactuar con su audiencia de manera significativa, también puede aprovecharlas como una poderosa herramienta para el análisis de la competencia.
Es decir, se puede obtener una gran perspectiva al evaluar no solo cómo sus competidores usan las redes sociales, sino también cómo las personas en las redes sociales hablan de ellos. Así que póngase su sombrero de espía y considere las siguientes preguntas:
- ¿Qué plataformas funcionan mejor para sus competidores?
- ¿Qué tipo de conversaciones tienen con su audiencia?
- ¿Con qué frecuencia publican?
- ¿Qué tipo de publicaciones les está yendo mejor? (¿algo se ha vuelto viral?)
- ¿Cuáles son los datos demográficos de su siguiente audiencia?
- ¿Cuáles son sus métricas de compromiso? (me gusta, retweets, comentarios, etc.)
- ¿Su número de seguidores está aumentando o está estancado?
- ¿Cuál es su cuota de voz ?
- ¿Trabajan con personas influyentes en las redes sociales u otras marcas?
- ¿Cómo fomentan más contenido generado por los usuarios? (concursos de hashtags, encuestas, etc.)
- ¿Toman noticias a menudo?
- ¿Publican anuncios en alguna plataforma social?
- ¿Son proactivos en la prestación de asistencia al cliente? ¿Tienen una cuenta separada dedicada al servicio al cliente?
Como puede ver, las redes sociales pueden proporcionarle una gran cantidad de información sobre sus competidores. Le brinda la oportunidad de comprender lo que desean sus clientes (sus puntos débiles) y dónde les falta a sus competidores.
Además, al usar una herramienta de escucha social como Mention , puede monitorear fácilmente lo que la gente dice sobre sus competidores (¡y usted!) en la web social (incluidos blogs, foros y plataformas de revisión). Todos estos conocimientos son invaluables para establecer la autoridad en línea de su empresa.
Conclusión
La investigación de mercado y el análisis competitivo no es una actividad de una sola vez. Sus competidores cambian constantemente en casi todos los aspectos, por lo que debe seguir actualizando sus análisis de forma regular para mantenerse al tanto de sus competidores.
Una vez cada pocos meses, tómese el tiempo para hacer una investigación manual exhaustiva mientras aprovecha las herramientas adecuadas para recopilar datos valiosos sobre sus competidores y, en consecuencia, use esos datos para guiar las estrategias de crecimiento, marketing y productos de su empresa.