Principales marcas de DTC a tener en cuenta en 2022

¿Cuál es la diferencia entre comprar una rasuradora en el supermercado y comprar una en el Dollar Shave Club? Esta última es lo que se conoce como una marca directa al consumidor (DTC), lo que significa que la empresa vende sus productos a los clientes sin pasar por ningún otro minorista.

Se pronostica que las marcas de DTC alcancen los $151,200 millones en 2022 , y esa cifra seguirá aumentando. Estas marcas son las que debe observar si desea estar a la vanguardia de la industria minorista.

Hay muchos jugadores clave para ver en el DTC este año. ¡Repasemos algunas de las mejores marcas de DTC!

Pero primero…

La mayoría de las marcas conocidas por el público son las que se venden a través de minoristas intermediarios.

Esto se debe a que, en general, es más fácil y rentable para las marcas asociarse con tiendas minoristas de renombre que hacerlo solas.

Pero hay una tendencia creciente de marcas de DTC que se oponen a este sistema, y ​​hay una gran razón por la que debe prestarles atención, independientemente de si es D2C, B2B o B2C.

Innovación y marcas directas al consumidor

Para destacar, las marcas de DTC deben confiar en la innovación con visión de futuro, que es una razón clave para vigilarlas en 2022.

Las marcas de DTC deben trabajar especialmente duro para equilibrar dos cifras clave: su margen bruto (o ingresos después del costo de los bienes) y su costo de adquisición de clientes. Es más costoso para las marcas de DTC hacer crecer una base de clientes sin intermediarios, por lo que este equilibrio puede ser difícil de lograr.

Esto significa que las marcas de DTC suelen ser más innovadoras y centradas en el cliente que las marcas tradicionales, y utilizan técnicas novedosas para llegar a más clientes y tecnología para escalar.

Por ejemplo, muchas marcas de DTC hacen uso de tiendas emergentes o desarrollan una sólida comunidad en línea para compensar su falta de influencia en el espacio minorista tradicional. Otras marcas llevan sus estrategias a un nivel completamente nuevo al usar las últimas tecnologías de inteligencia artificial o crear algo que revolucione toda una industria.

En resumen, las marcas DTC son nuestros modelos a seguir en términos de innovación: demuestran cómo salir de las zonas tradicionales de confort minorista y aprovechar los recursos a nuestra disposición.

Ahora es el momento de echar un vistazo a algunas de las marcas DTC más notables para ver en 2022.

1. Él y ella

Lanzada en 2017 como una marca de salud enfocada en los hombres, Hims & Hers ha crecido exponencialmente hasta convertirse en uno de los proveedores de telemedicina más completos para cada persona.

A través de dos líneas separadas, para él y para ella , la marca DTC ofrece medicamentos especializados para tratar una variedad de problemas de salud.

Estrategias clave

Desde el principio, Hims & Hers tomó la audaz (pero inteligente) decisión de complementar el sistema de salud tradicional en lugar de competir con él.

Durante la pandemia de COVID-19 en particular, esta marca de DTC tomó nota de dónde las cargas eran particularmente pesadas en la atención médica convencional e intentó aligerar la carga en esas áreas.

La marca directa al consumidor también complementó los sistemas tradicionales al incorporar más educación y conciencia en su servicio, para que los clientes pudieran tomar decisiones informadas sobre qué proveedores elegir y qué tratamientos comprar.

Esta estrategia, combinada con una feroz lealtad a los clientes y un enfoque en la atención al paciente, llevó a la marca a experimentar un crecimiento interanual del 104 % en el cuarto trimestre de 2021, con ingresos de $85 millones. Se espera que Hims & Hers llegue a $ 365 millones a $ 380 millones en 2022.

2. Cubo de luz

Lume Cube es otra marca de DTC a tener en cuenta, no solo por sus diseños innovadores, sino también por su capacidad de pivotar cuando las cosas se veían terribles.

Estrategias clave

Esta marca directa al consumidor se lanzó en 2016 con fondos de Kickstarter como una empresa digital y de iluminación. Desafortunadamente, para 2019, habían fallado, con 20,000 unidades almacenadas sin vender.

En 2020, cuando más personas comenzaron a trabajar desde casa, Lume Cube vio una nueva oportunidad para brillar. La marca cambió su enfoque para dirigirse a trabajadores remotos e influencers con kits de iluminación portátiles. Este movimiento fue un gran éxito , ya que marcó muchas casillas para quienes trabajan desde casa o ingresan al espacio digital como creadores de contenido.

Al centrarse en la compatibilidad óptima con el contenido generado por el usuario y con la ayuda de la publicidad en las redes sociales a través de personas influyentes, Lume Cube se convirtió en un enorme éxito de la marca DTC: la marca ha experimentado un crecimiento de ingresos anual de $ 1,2 millones desde su fundación.

3. Elvie

Como el primer extractor de leche portátil silencioso del mundo, Elvie es una marca de DTC que comenzó a funcionar.

Después de su lanzamiento en 2013, la compañía aseguró una recaudación de fondos de la Serie C total de $ 97 millones para invertir en innovación de productos en 2021, y Elvie usó esos fondos para su beneficio.

Estrategias clave

Los productos Elvie están diseñados para ayudar a las mujeres a amar sus cuerpos y borrar los miedos comunes que rodean el embarazo y la lactancia. Usando un diseño de tecnología innovadora y disruptiva, Elvie creó un producto que hizo que la extracción de leche fuera más conveniente y cómoda para las mujeres en todas partes.

Su principal estrategia de crecimiento ha sido el uso de campañas centradas en las mujeres, lo cual es totalmente apropiado para la marca. Por ejemplo, la reciente campaña Smart Bodies , lanzada para el Día Internacional de la Mujer en 2022, presentó a la cantante de Bristol Eva Lazarus como una de sus embajadoras de marca.

Al asociarse con personas influyentes y apoyar una causa genuina centrada en las mujeres, Evie experimentó un increíble crecimiento interanual del 139 % en Europa y duplicó las ventas en EE. UU . entre 2020 y 2021 . el premio del Año.

4. tonos

Tonal es una de las marcas de DTC más innovadoras en la industria de la tecnología de ajuste en este momento. Tonal vende un gimnasio inteligente para hacer ejercicio en casa con un sistema de pesas digitalizado, lo que elimina la necesidad de equipos pesados ​​o viajes regulares al gimnasio local.

Después de su lanzamiento en 2018, Tonal rápidamente acaparó el mercado de los gimnasios de IA con su producto todo en uno. El diseño simple montado en la pared utiliza IA para establecer niveles de resistencia personalizados por el usuario, un movimiento innovador en la industria y una característica muy útil para aquellos que hacen ejercicio en casa.

Estrategias clave

Con una financiación de 450 millones de dólares, el apoyo de los inversores y una asociación estratégica con Nordstrom, Tonal aprovechó los recursos a su disposición para poner en circulación el nombre de la marca DTC en la industria. También tienen a LeBron James como uno de sus embajadores de marca, lo que sin duda ayuda en el departamento de boca en boca.

Su diseño innovador resolvió muchos problemas para las personas encerradas, así como para todos los que querían simplificar su gimnasio en casa, y estos factores llevaron a la marca a alcanzar el estatus de unicornio para el año 2021.

También han visto un crecimiento interanual del 800 por ciento desde 2020.

5. Todos los pájaros

Por último, pero no menos importante, Allbirds ha allanado el camino para marcas de calzado cómodas y sostenibles con sus productos ecológicos y mensajes sencillos.

Es una de las pocas marcas DTC tradicionales que ha tenido un gran éxito.

Fundada en 2016 por el exfutbolista neozelandés Tim Brown y Joey Zwillinger, Allbirds comenzó como una tienda de calzado puramente en línea. Ahora, la marca directa al consumidor mantiene una presencia en línea pero también vende su gama de productos ecológicos en más de 33 de sus propias tiendas minoristas físicas .

Estrategias clave

Con un enfoque en la comodidad y la sostenibilidad, Allbirds se distinguió de la competencia. Su marketing no era llamativo ni comercial: en cambio, la marca utilizó un diseño único y simple para transmitir un mensaje distintivo.

Esta estrategia de marketing funcionó de maravilla para la marca DTC, y obtuvieron $ 100 millones en ingresos en tan solo dos años de comenzar.

Se espera que Allbirds alcance unos ingresos de entre 355 y 365 millones de dólares en 2022 .

A pesar de sus estrategias, industrias y productos muy diferentes, todas estas marcas directas al consumidor tienen una cosa en común: su capacidad de pivotar e innovar. No siguen las tradiciones dentro de sus industrias; en cambio, toman medidas para destacarse del resto.

Estas estrategias no son exclusivas de las marcas DTC: pueden ser empleadas por cualquier marca, incluso si pasa por intermediarios.

Por ejemplo, podría usar un software de programación minorista en lugar de seguir las estrategias tradicionales de gestión de empleados. ¿O por qué no expandirse al comercio minorista tradicional para acompañar su presencia en línea?

Independientemente de las estrategias que elija, la lección es pensar en el futuro y escuchar los deseos y necesidades de su base de consumidores. Sobre todo, trate de ser el epítome de “pensar fuera de la caja”.