30 empresas de comercio electrónico populares que necesita ver para inspirarse

El comercio electrónico se ha vuelto inevitable. ¿Cómo pueden las empresas llegar a su mercado objetivo para exhibir sus productos si no tienen presencia en línea?

Siga leyendo y le explicaremos cómo estas brillantes empresas utilizan sus sitios para brindarles a sus clientes una experiencia en línea placentera. Tal vez por eso son populares... echemos un vistazo.

Cada vez hay más empresas de comercio electrónico presentes en línea, y cada vez es más difícil establecer un nuevo negocio. También es cada vez más difícil para un negocio existente capturar una mayor participación de mercado . Los clientes en línea necesitan tener una experiencia perfecta en su sitio, desde su primera impresión hasta la página " Gracias por su pedido" .

Muchas empresas más pequeñas enfrentan desafíos cuando intentan crear la experiencia de usuario ideal para sus clientes. La experiencia perfecta del cliente es el resultado de muchos factores detallados: desde la experiencia del usuario hasta los conocimientos analíticos eficientes. Puede resultar increíblemente difícil para las empresas más pequeñas mantenerse al día con todas estas demandas.

En este artículo, reunimos 30 ejemplos de increíbles empresas de comercio electrónico que le brindarán nuevas ideas sobre cómo puede mejorar las experiencias de compra en línea de sus clientes.

Veremos las diferentes formas en que los principales minoristas en línea organizan sus sitios web para mejorar los viajes de los usuarios, qué mensaje comparten con éxito y cómo logran esa impresión.

Después de examinar todos estos brillantes ejemplos de comercio electrónico, estamos seguros de que encontrará algunas ideas geniales que lo ayudarán a mejorar las experiencias de sus visitantes.

Primero, echemos un vistazo a siete tiendas en línea con sede en EE. UU. Estos sitios son una gran inspiración para todos los que están en el camino de construir su propio negocio.

1. Bailly  

• Ventana emergente simple y un mensaje que se activa inmediatamente solo una vez para cada visitante.
• Diseño claro, banner grande, pocas páginas de categorías y fácil navegación.
• También bien demostrado el valor del producto y la misión de la empresa.
• El proceso de compra es simple y fácil con diferentes métodos de pago y monedas disponibles.

2. NEGRO y negrita

• Idea emergente bien diseñada que permite al visitante elegir su preferencia y ofrece una opción "Ambos".
• Transmiten sus opciones de compra, lo que al mismo tiempo genera confianza con sus visitantes.
• Hablan claramente sobre sus antecedentes y su visión con videos y páginas informativas al estilo de un blog.

3. Tuit Miau Miau

• Uso creativo de ventanas emergentes con la forma de un gato, reforzando su marca.
• Se asociaron con UserWay, un software que ayuda a los usuarios con discapacidades a navegar por el sitio, lo cual es una idea brillante.
• Demuestran el fantástico valor de su producto con publicaciones de blog diseñadas de manera inteligente.

4. Maquillaje para niñas con melanina

• Usan una divertida ventana emergente de rueda de la suerte que anima a los visitantes a ganar una gran cantidad de premios.
• Su integración con Instagram inspira a nuevos compradores: pueden ver tendencias recientes de personas reales que utilizan sus productos.
• Ofrecen un cuestionario simple que ayuda a los visitantes a encontrar el producto adecuado.

5. Kotn

• Ofrecen una ventana emergente donde los clientes pueden personalizar qué regalo les gustaría recibir. Los visitantes también pueden seleccionar de dónde son, brindando una experiencia más personalizada.
• Su navegación lateral brillantemente diseñada se desliza hacia abajo y luego hacia la derecha. Esto ilustra eficientemente todas las categorías de productos sin molestar al visitante.
• Usan publicaciones de Instagram para motivar a sus visitantes a comprar regalos de temporada.

6. Entonces te conocí

• Diseño simple y brillante que cambia de color mientras se desplaza, por lo que hay una ligera transición entre las diferentes partes de la página web.
• Fácil navegación entre categorías de productos y opciones de compra.
• Páginas de productos bien organizadas que muestran detalles de usabilidad en un formato fácil de entender.
• Incluyen comentarios de compradores verificados, aumentando la confianza de los visitantes.

7. Discos de chocolate

• Diseño web simple, que también representa sus productos de forma rápida y sencilla; también tienen un diseño de producto extraordinario.
• En su página principal, hablan sinceramente sobre sus campañas de concientización social, incluida su declaración de misión y logros.
• Incluyen una gran cantidad de páginas informativas que incluyen publicaciones de blog y recetas.

Hemos encontrado los sitios más inspiradores de todo el mundo, incluidos India, Reino Unido, Italia y más. Todas son empresas de comercio electrónico rentables y están arrasando en línea. ¡Vamos a ver!

8. Suta

• Muy bien comunica una amplia gama de productos que están disponibles.
• Ofrece una opción de 'Comprar por debajo' para los clientes que apuntan a un rango de precios específico.
• Misión de la empresa bien demostrada con videos y publicaciones de blog muy bien integrados.

9. Árbol de Navidad

• Buena idea emergente de preguntar al visitante de dónde es (también verifican la dirección IP de su cliente), para que puedan ofrecer una experiencia más personalizada.
• Ofrecen una hermosa ventana emergente con un CTA que dice 'Oferta de desbloqueo'.
• En su página principal, describieron con éxito su misión global de plantar árboles en peligro de extinción.

10. AZÚCAR Cosméticos

• Están en lo cierto porque incluyen una gran selección de sus productos, esenciales en la industria del maquillaje.
• Segmento especialmente dedicado para artículos nuevos: una característica que es útil para informar a los visitantes sobre las tendencias.
• Tienen varias opciones de descuento que se comunican claramente en la página principal con imágenes y banners.

11. Velasca

• Ofrecen un descuento con una suscripción al boletín y ofrecen un registro de Google en su ventana emergente. Es una idea brillante lograr que los usuarios se suscriban rápidamente a su boletín informativo.
• Usaron gifs grandes para presentar su proceso de fabricación que genera confianza en los visitantes.
• También incluyeron opiniones y calificaciones de los clientes en su página principal, lo que ayuda a expresar el valor.
• Tienen un blog completo dedicado al estilo de vida italiano, desde canciones populares hasta historias históricas sobre la Italia de los 80.

12. Woolrich

• Utilizan un diseño simplista pero brillante con sus categorías e iconos que crean una imagen extraordinaria de la marca a primera vista.
• Utilizan imágenes de calidad brillante para sus páginas de propuesta de valor, invitando al visitante a conocer su misión.
• Utilizan campañas de colección de Instagram (también disponibles en Facebook) donde pueden exhibir una serie de productos en un solo modelo.

13. Clarks

• Las páginas de categoría agradables que se dividen en diferentes segmentos, no solo aumentan la visibilidad del usuario, sino que también muestran una mayor cantidad de subcategorías.
• Aunque popular, un enlace de Localizador de tiendas es muy útil para aumentar las visitas a la tienda, especialmente si tienen mucho tráfico proveniente de áreas cercanas (por ejemplo, de campañas de Facebook que promueven las visitas a la tienda).
• Tienen una campaña de membresía VIP bien desarrollada (que solo requiere una suscripción gratuita). Estos son inmensamente útiles para adquirir clientes que regresan y para generar confianza con los nuevos visitantes. Es mucho más fácil involucrar a sus clientes anteriores que adquirir nuevos.

14. Ketnipz  

• Esta tienda está construida completamente alrededor de Bean, un personaje ficticio. Usan pancartas e imágenes de productos de alta calidad para demostrar valor.
• Su logotipo se ilumina y brilla como un letrero de neón, lo cual es una idea realmente única.
• Los nombres de los productos se elaboran de manera bastante interesante, con nombres creativos para cada producto.

15. Caramelo de calavera

• Tienen un diseño de sitio web extraordinario con fuentes y pares de colores similares a Nike.
• Utilizaron una brillante idea de logotipo en la que el texto desaparece después de desplazarse un poco, lo que facilita la navegación y aumenta los botones de categoría.
• Páginas de categoría brillantes con imágenes increíbles que muestran el valor del producto.
• Las páginas de productos son fáciles de seguir e incluyen mucha información útil con un diseño vibrante y moderno también.

16. Artesano

• Su diseño simple pero inteligente tiene imágenes de productos de alta definición de calidad, que muestran claramente su extraordinario valor de producto.
• Pueden aumentar las ventas fácilmente al ofrecer artículos combinados que se compran comúnmente con los productos vistos.
• Ofrecen un paquete de muestra que está dirigido a visitantes inseguros.
• Soportes de blog e información de gran calidad para ayudar a los clientes a dominar el arte de sellar la cera.

17. Tostadores de café piloto

• Utilizan un diseño de fondo simplista que facilita la exhibición de productos y la navegación por su sitio.
• Informan al visitante sobre todas sus opciones de compra en la página principal, presentando claramente sus precios y disponibilidad. Ayuda a generar confianza con los nuevos visitantes.
• Son muy informativos sobre el “valor”, ya sea que se trate de su misión o del uso de sus productos. Se aseguran de que obtenga todos los detalles antes de comprar.

18. Máscara de entrenamiento

• Tienen un diseño sencillo que muestra dos categorías principales. Su ventana emergente de suscripción coincide con este diseño minimalista.
• Buena combinación de texto e imágenes en su menú de categorías que muestra brillantemente los tipos de productos.
• Incluyen comparaciones de categoría sobre sus productos. Ayuda a los visitantes a determinar sus necesidades de mascarillas de entrenamiento.
• Usan un GIF en su ventana emergente de suscripción que es más entretenido que una simple imagen.

19. Conejo de exhibición

• Tienen un diseño de sitio web simple que utiliza imágenes destacadas de productos grandes y excelentes escaparates que muestran el uso de sus productos. Es una excelente manera de involucrar a los clientes.
• Demuestran una serie de opciones de diferentes tamaños en sus páginas de productos que ayudan a los clientes a aclarar sus necesidades para alentarlos a pagar.
• También tienen una gran cantidad de categorías de productos diferentes organizadas mediante la agrupación de productos similares, lo que reduce el ruido.
• Usan una colección de íconos con un diseño minimalista en la esquina superior derecha de la página. Esta opción se está volviendo bastante popular entre los propietarios de negocios de comercio electrónico.

20. Badgley Mischka

• Usan una página de categoría que se desliza hacia abajo dos veces, categorizando los productos de manera única.
• Usan un tremendo banner, combinado con grandes imágenes de productos HD, gifs de calidad y videos, creando valor instantáneo, perfecto para una empresa de moda.
• CTA absolutamente sorprendente para la suscripción al boletín: "Conviértete en un iniciado". Hace que los visitantes se sientan muy especiales cuando se registran para recibir boletines.
• Comunicación clara sobre el estado del pedido y los pasos para completar un pedido, lo que facilita el proceso de hacer que los visitantes pasen por el embudo de compra. Se especializan en envíos internacionales y brindan opciones detalladas para el proceso.

21. lirio rosa

• Ofrecen una función 'Shop the Look', que se puede usar para varias categorías de productos diferentes para exhibir mejor los productos, usando las historias de Instagram y Facebook.
• Sorprendente idea de hacer coincidir su banner con su mensaje lateral (en la parte superior de la página) para que parezca una imagen completa.
• Una gran variedad de opciones de color para sus vestidos, lo que ayuda a los visitantes a personalizar sus vistas.
• Tienen un mensaje lateral diseñado para mostrar las ventajas y beneficios de su membresía. Nos encanta la brillante idea de ocultarlo en un pequeño adelanto, para que cuando un visitante haga clic en él y lo "encuentre", se sienta un poco más especial.

22. Camino justo

• Ofrecen una herramienta de visualización que ayuda a los clientes a diseñar sus hogares con sus productos. Hay disponibles soluciones AR similares (como Augment), lo que les permite exhibir sus productos en realidad virtual.
• Impresionantes imágenes interactivas en su sitio les ayudan a demostrar diferentes productos o diferentes características de productos en una sola imagen.
• Organizan sus páginas de categorías de manera brillante al resaltar categorías más grandes. Es un gran directorio para una gran cantidad de páginas de diferentes categorías.
• Su opción "Tres formas diferentes de ahorrar" donde enumeran "Ofertas para comprar en este minuto", "Ofertas de liquidación" y "Ofertas de caja abierta", son excelentes incentivos para los clientes. También tienen una opción de tarjeta de crédito que figura debajo de estos.
• Sus banners incluyen varios enlaces directos a categorías. Si bien la creación de banners como este es compleja, es inmensamente útil para los visitantes.

23. Etsy

• Tienen corchetes de categorías de productos, que muestran de manera inteligente productos similares al mismo tiempo. Sus precios aparecen al pasar el mouse, lo que aumenta la transparencia de los precios y reduce la tasa de rebote.
• Las páginas de categorías son muy fluidas, organizadas en un formato de lista fácil de usar. Al pasar el mouse, brindan diferentes subcategorías a la derecha al mismo tiempo que muestran los productos más populares en nuevos soportes y los muestran con imágenes. Es fácil de navegar y los clientes pueden disfrutar de su sitio web sin esfuerzo.
• Tienen un blog interactivo que demuestra adecuadamente su conciencia social y su propuesta de valor.
• Los productos de temporada tienen su banner de colección interactivo, lo que les permite mostrar todas las categorías de productos de temporada al mismo tiempo.

24. Decibullz

• Sus soportes de características del producto son simples pero están diseñados brillantemente para demostrar el valor del producto.
• Usan bastante bien las publicaciones en las redes sociales, combinando la propuesta de valor del producto y las campañas de concientización social.
• Ofrecen un selector de categorías incluso en sus páginas de productos, lo que es útil para reducir la tasa de rebote y aumentar el tiempo de sesión.

25. Guión dormir

• Demuestran el valor del producto de manera bastante amplia utilizando paréntesis simples pero bien diseñados: desde sus precios hasta las características del producto, informan a los visitantes sobre todos los aspectos.
• Utilizan una propuesta de valor similar sobre sus campañas de concienciación social y sostenibilidad, creando aún más valor para los visitantes recién llegados.
• Por lo general, se comparan con otros proveedores y destacan su valor, lo cual es una excelente técnica si desea competir en el "mar rojo".
• Ofrecen reseñas de clientes verificados, lo que alivia las preocupaciones de los nuevos visitantes que están pensando en realizar una compra.

26. Lowe's

• Es una idea brillante usar una barra de búsqueda como navegación con búsquedas sugeridas. Reduce mucho el ruido y automatiza las búsquedas.
• Ofrecen un artículo de blog de 'Tendencias' que se actualiza periódicamente con opciones de decoración de tendencia. Les da la oportunidad de exhibir productos que son similares a la tendencia actual.
• El sitio encuentra automáticamente la tienda más cercana y muestra la disponibilidad del producto, lo cual es excelente para empresas más grandes.
• Explican las opciones de compra y entrega de manera eficiente, lo que aumenta la confianza con los nuevos visitantes.

27. Dame Toque

• Declaración de misión muy bien compartida con videos incrustados e ilustraciones vibrantes. Su declaración de misión es única y genera confianza con los visitantes.
• Tienen una "calculadora de resultados", que comparte el progreso de su misión y objetivo y se calcula automáticamente en la moneda del espectador (en algunos países), en función de su dirección IP. Esto crea un enfoque personalizado y es identificable para el cliente.
• Crearon una aplicación para aumentar la usabilidad de su producto al ofrecer recargas gratuitas en 800 tiendas. Las aplicaciones similares son relativamente fáciles de desarrollar y, para empezar, pueden aumentar significativamente la demanda .

28. Tsuno

• Bonita página de demostración de productos con funciones y usabilidad organizadas de manera simple para el visitante.
• Su paquete de suscripción también se comunica bastante bien y en términos comunes. Es importante ofrecer un descuento para usuarios habituales si ofrece una categoría de productos que sus clientes necesitan con frecuencia.
• Incluyen un mapa de todos sus minoristas que es inmensamente útil para productos que no son tan conocidos. Esto aumenta exponencialmente la conciencia del cliente sobre su inventario.

29. Mayúsculas

• El diseño simple con opciones de compra y las características del producto se transmiten de manera eficiente.
• Tienen un blog bien diseñado con sus imágenes creativas que ayudan a los usuarios a identificar sus necesidades mientras fomentan la confianza del consumidor con su marca.
• Tienen un programa de membresía para sus suscriptores pagos que aumenta el compromiso con su servicio y reduce la tasa de abandono.

30. Tierra Azul

• Al usar el color de su marca en todas partes de la página, crea una apariencia uniforme y aumenta la confianza en su marca.
• Al pasar el cursor sobre sus productos, utilizan una hermosa combinación de imágenes de artículos que cambian suavemente en la reproducción automática. Es importante que las marcas más pequeñas con menos productos utilicen fotografías profesionales para crear una mejor primera impresión.
• Tienen una lista de páginas de información bastante extensa donde dan consejos sobre el uso de productos como recetas y publicaciones de bienestar. Aumenta la participación de nuevos visitantes para leer la página de información.

En resumen, estas 30 empresas de comercio electrónico brindaron excelentes ejemplos de lo que debe buscar cuando intenta maximizar el valor para el cliente.

Ciertamente, no es un pedido fácil de cumplir porque incluso las empresas de comercio electrónico más grandes pueden tardar años en poder maximizar su eficiencia cuando se trata de brindar la mejor experiencia al cliente y lograr la mayor tasa de devolución del cliente.

Pero no se preocupe, la mayoría de las partes de la optimización del valor del cliente están muy relacionadas y una vez que comience a identificar las fortalezas y debilidades de su sitio web, será fácil progresar.

Como dijo Steve Jobs: “Tienes que empezar con la experiencia del cliente y volver a la tecnología, no al revés”. Lo mismo ocurre con los minoristas en línea: es mejor comenzar con la experiencia del cliente que con su producto. Este es el “secreto” para el éxito a largo plazo.