Las 3 principales industrias en Facebook y lo que podemos aprender de ellas

A principios de la década de 2000, Facebook fue un pionero y saltó a la fama comoelsitio de redes sociales. A pesar de la competencia de otros sitios de redes sociales, sigue siendo la plataforma de redes sociales más popular del mundo, con 2 mil millones de usuarios diarios. Los especialistas en marketing no deben ignorarlo, ya que cuenta con el mayor retorno de la inversión (ROI) entre las principales aplicaciones de redes sociales, según el Informe de tendencias y estrategia de marketing 2023 de Hubspot.

Pero no todo el marketing de Facebook es igual. De acuerdo con nuestro Informe comparativo de la industria de redes sociales de 2023, algunas industrias obtienen mucha más participación y actividad que otras. Para detectar las últimas tendencias y reconocer los puntos de referencia en el espacio de las redes sociales, utilizamos Rival IQ para analizar las tasas de participación, los tipos de publicaciones, los hashtags y la frecuencia de las publicaciones en Facebook, Instagram, TikTok y Twitter.

Analizamos una muestra representativa de empresas de cada industria para determinar cómo les está yendo a las presencias en las redes sociales de esas industrias. Y encontramos algunos resultados interesantes que pueden decirnos mucho sobre cómo se ve el éxito de Facebook hoy. Sumerjámonos en las principales industrias en Facebook y lo que podemos sacar de su éxito.

Información de las 3 principales industrias en Facebook

1. Equipos deportivos

Hemos visto en informes anteriores que los deportes pueden atraer mucha atención en Facebook. Cuando observamos los mejores colegios y universidades en Facebook, descubrimos que muchos publicaban a menudo sobre sus equipos deportivos y victorias significativas en su página de Facebook. Entonces, tal vez no sea una gran sorpresa que a los equipos deportivos les esté yendo tan bien en el sitio de redes sociales. Según el Informe comparativo de la industria de las redes sociales de 2023, los equipos deportivos tuvieron una tasa de participación general del 0,24 %, 4 veces mayor que la tasa de participación promedio de todas las industrias.

¿Qué hicieron los equipos deportivos de manera diferente a otras industrias? Una de las formas en que esta industria se destacó fue la frecuencia con la que los equipos publicaron. Los equipos deportivos publicaron, en promedio, 23 veces por semana. Solo otra industria en nuestro informe de referencia publicó más a menudo.

Pero lo que también parece haber ayudado a esta industria fue cuando los equipos publicaron. Muchos equipos publicaron varias veces en el transcurso de un juego, capitalizando efectivamente las emociones actuales al publicar en vivo cuando sucedió algo emocionante. Para los New Jersey Devils, se enfocaron en resaltar los mejores momentos y los resúmenes de los juegos para obtener una tasa de participación del 0,13 %, aproximadamente 2 veces mayor que la tasa de participación promedio de todas las industrias en Facebook.

La publicación más atractiva del equipo de hockey por tasa de todo 2022 se publicó justo después de que los Devils ganaran su decimotercer juego consecutivo el 21 de noviembre, empatando el récord de la franquicia. La victoria también coincidió con el 40 aniversario del equipo. Al publicar para conmemorar el momento mientras las emociones de los fanáticos ya estaban altas por la gran victoria, el equipo obtuvo una asombrosa tasa de participación del 2,1 %, que es 35 veces mayor que la tasa de participación promedio de todas las industrias en Facebook.

A esta publicación, así como a las publicaciones con resúmenes oportunos de los juegos, les fue bien y dan crédito a la idea de que publicar cuando las emociones ya son altas ayudó al equipo a obtener índices de participación tan significativos. De hecho, los estudios sugieren que las emociones están intrínsecamente ligadas a la tasa de participación. Según una investigación realizada por Jonah Berger y Katherine L. Milkman de la Escuela de Negocios de Wharton en su informe "Transmisión social, emoción y viralidad del contenido en línea", existe una fuerte relación entre cómo las personas interactúan con el contenido y si el contenido provoca emoción. Es más probable que se comparta contenido positivo, en particular contenido impresionante, que contenido que no evoca emoción o tristeza. En este caso, la publicación fue compartida 1.300 veces.

Otra publicación destacada demuestra una táctica diferente que ayudó al equipo con su exitosa estrategia de redes sociales. La cuarta publicación más atractiva por índice muestra que los fanáticos pueden querer celebrar las victorias del equipo, pero también quieren conmemorar los éxitos individuales.

Con una tasa de interacción del 1,9 %, esta publicación se compartió momentos después del partido del 26 de noviembre contra los Washington Capitals. La publicación no destacó la victoria del equipo. En cambio, se centró específicamente en el jugador Jack Hughes. El pívot anotó el primer hat-trick de su carrera, hazaña que los aficionados celebraron con entusiasmo en los comentarios de la publicación. La publicación hizo bien en capitalizar el amor de los fanáticos por los jugadores, así como su felicidad por otra gran victoria, demostrando nuevamente que las publicaciones vinculadas a las emociones conducen a un mayor compromiso.

2. Personas influyentes

El trabajo de un influencer es comprender las redes sociales y utilizar su conocimiento para obtener altas tasas de participación. Probablemente no sea una sorpresa, entonces, que los influencers se encuentren en nuestra lista de las principales industrias en Facebook. Según los datos de referencia de Rival IQ, los influencers vieron una tasa de participación de alrededor del 0,2 %, aproximadamente 3,3 veces mayor que la tasa de participación promedio de todas las industrias.

Los influencers en 2022 demostraron que las fotos siguen siendo el camino a seguir en Facebook. Aunque el contenido de video puede tener más participación en la otra aplicación de redes sociales de Meta, Instagram, el contenido de fotos parece seguir siendo fuerte en Facebook. Los influencers publicaron más fotos por semana que cualquier otro tipo de contenido. Esas fotos se desempeñaron aproximadamente el doble que el siguiente tipo de contenido principal, que fue un empate entre las actualizaciones de estado y los videos.

Marie Forleo, conocida por sus libros de consejos y su programa de negocios en línea, publicó 169 veces a lo largo de 2022, y más de la mitad de las publicaciones eran fotos. Las cinco publicaciones más atractivas de Forleo por tasa para el año fueron imágenes fijas. Su segunda publicación más exitosa siguió el formato de meme "Cómo comenzó vs. Cómo va", en el que compartió una foto de sí misma en los primeros días de su carrera junto con una foto de sí misma ahora. También compartió un pie de foto largo con la historia de cómo desarrolló su negocio. El meme le valió una tasa de participación del 0,55 %, aproximadamente 6 veces mayor que su tasa de participación promedio y 9 veces mayor que la tasa de participación promedio de todas las industrias en Facebook en 2022.

La publicación más atractiva de Forleo por tasa de 2022 demuestra que las industrias pueden beneficiarse del uso de contenido generado por el usuario (UGC). Los influencers generalmente publicaban unas cuatro veces por semana, mientras que el número medio de publicaciones por semana en todas las industrias era de unas cinco. Intentar publicar esto de manera consistente puede ser difícil, ya que requeriría la creación de una gran cantidad de contenido. Al usar UGC, se ahorra el tiempo de tener que crear este contenido o el costo de tener que contratar a alguien para que cree el contenido por usted.

Esta publicación era una imagen simple que sugería que deberías "ser amable con las personas" porque solo conoces una pequeña parte de sus vidas. Aunque Forleo escribió una leyenda detallada para acompañar la imagen, el dibujo en sí se volvió a publicar desde @decade2doodles. La imagen le dio a Forleo una tasa de participación de alrededor del 6 %, 100 veces mayor que la tasa de participación promedio de todas las industrias en Facebook.

3. Educación Superior

De acuerdo con nuestro informe de tendencias sobre la educación superior en Facebook, esta industria ha estado utilizando muchas de nuestras conclusiones anteriores para su éxito durante algún tiempo. Estas escuelas a menudo usan UGC para publicar con más frecuencia, como Forleo obtuvo su publicación principal del año de otro usuario de Facebook. Los colegios y universidades publican con frecuencia sobre victorias deportivas, pero a menudo van más allá para centrarse en jugadores y estudiantes específicos, como la forma en que los New Jersey Devils se centraron en el triplete de Jack Hughes.

Es poner a las personas primero lo que parece resonar tanto entre los seguidores de las universidades. Tal vez sea esta tendencia la que permitió que la educación superior obtuviera una tasa de participación del 0,15 %, 2,5 veces mayor que la tasa de participación promedio de todas las industrias en Facebook.

Si bien muchas de las publicaciones más interesantes de la Universidad Estatal de Luisiana (LSU) por índice de 2022 se centraron en las victorias deportivas, la escuela también profundizó en las historias de los estudiantes fuera del campo de fútbol. Una de esas publicaciones celebró la nominación al Grammy por Golden Band From Tigerland, la banda de música de LSU. La publicación recibió una tasa de participación de alrededor del 0,6 %, 10 veces mayor que la tasa de participación promedio de todas las industrias en Facebook.

Está claro en la sección de comentarios que tanto los ex alumnos como la familia de los ex alumnos estaban encantados con la noticia y querían celebrar con la escuela. La publicación recibió 238 comentarios, con muchos comentarios de padres, abuelos y otros miembros de la familia para desear suerte a la banda y felicitarlos por la nominación. En comparación, la segunda publicación más atractiva de la escuela por tasa para el año 2022, que se centró únicamente en el fútbol, ​​solo recibió 188 comentarios, a pesar de recibir más Me gusta.

Otra publicación para 2022 que obtuvo una cantidad significativa de compromisos celebró lo que los ex alumnos están haciendo fuera de la escuela. La graduada de LSU, Rachel Balkovec, recibió un reconocimiento de LSU por ser la primera mujer en servir como entrenadora de fuerza y ​​​​acondicionamiento de ligas menores a tiempo completo, la primera entrenadora de bateo de ligas menores y ahora la primera gerente de ligas menores. Hoy, ella trabaja con la organización de los Yankees de Nueva York como gerente de su equipo afiliado de ligas menores, los Tampa Tarpons.

La publicación celebró el anuncio de Balkovec como entrenador de los Tarpons. Recibió una tasa de participación del 0,44 %, aproximadamente 7 veces mayor que la tasa de participación promedio de todas las industrias en Facebook.

Conclusiones clave de las principales industrias en Facebook

Facebook sigue siendo claramente un lugar ideal para el marketing en redes sociales, pero las estrategias de marketing de algunas industrias están funcionando mejor que otras. Aún así, las empresas pueden recopilar conclusiones de las marcas de estas industrias para implementarlas en sus propias cuentas de redes sociales.

Para los equipos deportivos, sabemos que la publicación oportuna es esencial para capitalizar cuando las emociones están muy altas. Gracias a los influencers, sabemos que las fotos aún tienen una presencia importante en la plataforma, y ​​UGC puede ayudar a las empresas a compartir más fotos sin una gran inversión de tiempo o dinero. Y gracias a la educación superior, sabemos que celebrar a personas o grupos dentro de la empresa u organización a menudo puede conducir al éxito.

¿Buscas más consejos sobre cómo tener éxito en Facebook? Consulte nuestro Informe de referencia de la industria de redes sociales de 2023 para obtener información aún más detallada.