Los mejores consejos para personalizar la experiencia de compra: retargeting en el sitio

Tengo buenas noticias: les preguntamos.

1. ¿Cuál es su objetivo principal con OptiMonk?
2. ¿Cuál es tu característica favorita de OptiMonk y por qué?
3. ¿Cuál es su consejo número 1 sobre el uso de la reorientación en el sitio?
4. ¿Cuál es tu plantilla OptiMonk favorita y por qué?
5. Si pudiera resaltar solo una opción de segmentación, ¿cuál sería y por qué?
6. Conclusión

Siga leyendo para conocer los mejores consejos de 25 clientes de OptiMonk en diferentes industrias. Obtendrá consejos de primera mano sobre el uso de OptiMonk, cómo diseñar campañas para alcanzar los objetivos, qué plantillas emergentes gustan más a las personas y más.

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1. ¿Cuál es su objetivo principal con OptiMonk?

David Smith, presidente y fundador de Down & Feather Co.

“Realmente queríamos presentar mensajes específicos a los clientes dependiendo de qué página mostraran 'intención de salida'. La capacidad de diferenciar los mensajes entre las páginas de pago y las páginas de productos fue muy importante para nosotros. Además, poder presentar mensajes basados ​​en la 'fuente' del tráfico fue igualmente fundamental, ya que ejecutamos diferentes campañas a través de diferentes canales".

Anthony Mink, director ejecutivo de Live Bearded, LLC

“Nuestro objetivo principal con OptiMonk es capturar clientes potenciales, visitantes con intención de salida y promover nuestras relaciones con los clientes . Hacemos esto utilizando OptiMonk de una manera diferente en cada etapa de nuestro embudo. En la parte superior del embudo, usamos OptiMonk para capturar el tráfico con intención de salida y realizar un seguimiento por correo electrónico con contenido adicional para ayudar a educar a los posibles compradores. En la parte media/inferior del embudo, usamos OptiMonk para capturar clientes potenciales y realizar ventas a través de descuentos y marketing por correo electrónico”.

Mark Fluga, fundador y director ejecutivo de Hemp Oil Factory

“Mis dos objetivos principales con OptiMonk son capturar las direcciones de correo electrónico de las personas que sabemos que están interesadas en nuestros productos y convertir a los visitantes del sitio en compradores inmediatos . La investigación ha demostrado que ante demasiadas opciones, las personas tienden a no tomar ninguna decisión. Cuando los visitantes de su sitio miran varias vistas de página, son compradores serios, pero cuando se enfrentan a tratar de determinar qué producto es mejor para ellos entre cientos de productos, muchos de ellos pasan al siguiente sitio. Cuando agrega productos complejos como nuestros productos Hemp CBD Health, es una decisión aún más difícil. OptiMonk es muy efectivo para ayudarlos a decidir en el momento, convirtiéndose en un prospecto de correo electrónico o, mejor aún, en un cliente inmediato. Con OptiMonk, su decisión se reduce a 'sí, quiero envío gratis' o 'sí, quiero un descuento' o 'sí, quiero esta información'”.

Pavel Kunert, Jefe de Marketing @ Driveto.cz

“Para nosotros, [OptiMonk] es importante para obtener una muy buena revisión de los clientes potenciales y establecer una buena conexión con ellos. También es una gran característica para hacer crecer una base de datos de clientes potenciales para la comunicación”.

Ash Moorehead, propietario de Buddy & Me

“[Uso OptiMonk] para recopilar correos electrónicos de personas que visitan mi sitio web. Esto me da una mejor idea de quién está visitando mi sitio web, y una dirección de correo electrónico me permite crear mi lista de correo electrónico y comenzar una relación con un cliente potencial a través del marketing por correo electrónico”.

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2. ¿Cuál es su característica favorita de OptiMonk y por qué?

George Floropoulos, Director de Marketing @ Olive Oil Lovers

“Las opciones de orientación. No se puede decir lo suficiente sobre sus opciones de orientación. Eso es especialmente cierto para los avanzados, como los visitantes con contenido de carrito específico y variables personalizadas . Todavía no hemos pensado en una campaña en el sitio que no sea posible con OptiMonk”.

Anita Elisha, Coordinadora de Marketing @ Organixx

“Me encanta la nueva plantilla de recomendación de productos : si los usuarios intentan abandonar un carrito, me da la oportunidad de atraerlos para que compren un producto usando imágenes de productos y mostrando precios con descuento. También me encanta el hecho de que puedo manipular la configuración en función del comportamiento de los visitantes”.

Mathias Schrøder, especialista en TI @ Seniorshoppen

“Creo que tengo que destacar dos características: La simplicidad general y la facilidad de uso de OptiMonk, y el panel de estadísticas detalladas para comparar campañas . No habría elegido OptiMonk si no fuera tan fácil de configurar y usar, y no me hubiera quedado si no pudiera comparar mis diferentes campañas y anuncios entre sí”.

Steve Berke, propietario de Bedding Stock

“Nos encanta que [OptiMonk] sea muy personalizable y que haya muchas opciones disponibles para que las aprovechemos. Además, los planes son muy asequibles”.

Deborah Jaffe, propietaria de NEVERknead

“Que es automático y hace su magia por mí una vez que lo configuro. ¡Impresionante! Estoy muy ocupado y es difícil encontrar el tiempo para hacer todo, ¡así que esto es una cosa menos en la que pensar o recordar!”

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3. ¿Cuál es su consejo número 1 sobre el uso de la reorientación en el sitio?

Karl Moss, Fundador de Plate Trader

“Creo que segmentar a los clientes es clave . Antes de usar OptiMonk, había probado varias de las alternativas y, aunque todas afirmaban tener las mismas funciones, ninguna de ellas podía hacerlo de manera confiable y efectiva, aparte de OptiMonk. Ser capaz de segmentar a los clientes en función de dónde se encuentran en nuestro sitio en ese momento, si han visitado o no ciertas páginas, si ya han visto una ventana emergente u oferta específica antes o no, si ya son un cliente o no, etc. nos permite adaptar realmente las ofertas que mostramos y asegurarnos de que sean relevantes para el cliente y no molestas”.

Ashley Shepherd, directora general de Over50choices

“Seguir probando y perfeccionando los mensajes y la llamada a la acción para encontrar lo que funciona para su mercado objetivo. Incluso después de un período exitoso, los mensajes pueden cansarse, por lo que es bueno actualizar tan pronto como vea que sus conversiones disminuyen constantemente".

Timothy Han, director ejecutivo @ Success Insider

“Utilice la función de aceptación de 'sí o no' en OptiMonk y haga que el 'Sí' sea una obviedad como (SÍ, quiero perder peso) y NO (prefiero mantener el sobrepeso). Aumenta la probabilidad de que alguien haga clic en Sí y opte por el libro electrónico”.

Nathan Richer, director de marketing de Creatively Calm Studios

“Creo que es importante tener un plan. No uses la misma oferta en todo el sitio. Utilice las funciones de segmentación de OptiMonk para ofrecer la oferta adecuada en el momento adecuado. Para nosotros, si tenemos una publicación de blog sobre diseños para colorear para adultos, tendremos la ventana emergente que ofrece diseños gratuitos. También puede ser específico con cada página de producto y página de colección. Adapte las ventanas emergentes a su audiencia y, como resultado, verá una tasa de conversión mucho más alta”.

Nicholas Galekovic, Fundador @ BEARD KING

“La mayoría de los visitantes primerizos no realizarán una compra, por lo que, como vendedor, es imperativo capturar su dirección de correo electrónico en la primera visita ”.

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4. ¿Cuál es tu plantilla OptiMonk favorita y por qué?

Brent Meyer, presidente y cofundador de SafeMoney.com

“ Zén. Me encanta su estética, y es una gran plantilla para construir nuestra oferta de suscripción al boletín. Pero todas las plantillas son útiles. También hemos usado algunos como Yoga, donde el microcompromiso 'Sí' o 'No' es excelente para las conversiones de seguimiento".

Lars Herzog, gerente digital sénior en Coleman

“ Shaolín. Crea cierta urgencia para que los usuarios hagan sus pedidos, pero de una manera muy amigable”.

James Kurtenbach, director de marketing de Schomp Automotive

"Recientemente me familiaricé con las barras Nano , me encanta la capacidad de CSS abierto y la usaremos muy a menudo en el futuro".

Gamal Codner, director general de Fresh Heritage

“ Sangha porque es simple y es excelente para ofrecer como plantilla de intención de salida de descuento. Realmente me encanta el proceso de dos pasos y la capacidad de revelar un código de descuento en el sitio para que el visitante no tenga que salir de mi sitio y revisar su correo electrónico para recuperar el código de descuento”.

Martin Kessler, cofundador y director de operaciones de ShapeScale

“ Mangal. Es una ventana emergente de sí/no, pantalla completa y también compatible con dispositivos móviles. Todos los factores ganadores para las conversiones.”

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5. Si pudiera resaltar solo una opción de segmentación, ¿cuál sería y por qué?

Chris Saylor, director de tecnología de Cameron Hughes Wine

“ La orientación específica de URL es muy útil. Por ejemplo, si sabemos que alguien acaba de visitar la página de 'pago exitoso', podemos evitar que reciba la ventana emergente. Nos hace más inteligentes y eficientes”.

Gerry Joeng, coordinador de marketing digital @ Tax & Super Australia

“Destacaría la opción de segmentación 'visitantes que están navegando en una de estas páginas' porque nos permite dirigirnos a audiencias específicas con intereses específicos. Por ejemplo, en una campaña, solo quería dirigirme a las personas que estaban interesadas en un área específica de impuestos y permitirles descargar un capítulo gratuito de nuestra publicación. Con la opción de orientación, puedo mostrar la ventana emergente solo a los visitantes que están visitando o han visitado esa página de producto”.

Tim Jennings, director de Socialhype

“ Tiempo en el sitio. Usamos la intención de salida, pero descubrimos que los usuarios se registrarían y luego recibirían una ventana emergente con un código de descuento cuando cerraran. Tenemos una ventana emergente de 10 a 20 segundos, ya que los usuarios que pasan más de 5 segundos en nuestro sitio están interactuando con nuestro contenido, y esos son los usuarios con más probabilidades de ser empujados a convertir con un código de descuento”.

Andrew Sumner, Gerente de TI en Packing Sorted

“Dirigirse a las personas que han agregado artículos a su carrito. Estos son clientes potenciales que vieron su oferta, la agregaron a su carrito y luego no se convirtieron. Una simple ventana emergente de intención de salida que les ofrece un pequeño descuento puede tener un gran efecto en las conversiones. ¡Usando este método, hemos convertido un 15% adicional de esta audiencia solo!”

Salo Mizrachi, presidente de EzPacking, Inc.

“La segmentación por país es muy importante para nosotros porque tenemos clientes en todo el mundo”.

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Conclusión

Espero que estos consejos de nuestros clientes lo ayuden a lograr mejores resultados con el retargeting en el sitio.

Como puede ver, la creación de campañas bien dirigidas es una clave importante para el éxito. Nuestros clientes venden una amplia gama de diferentes productos y servicios, y destacaron lo que funciona mejor para ellos. Creo que todos pueden encontrar un consejo que sea relevante para su industria y encontrar algún beneficio.

También espero que estos consejos te inspiren confianza. ¡Recuerde, incluso los clientes de OptiMonk más exitosos comenzaron creando su primera campaña!

Nos gustaría dar un agradecimiento especial a todos nuestros clientes que compartieron sus consejos y experiencias para ayudar a otras empresas a mejorar sus resultados. ¡Gracias!

¿Hay más preguntas que deberíamos haber hecho sobre cómo las personas usan OptiMonk? ¿Cuál es su consejo de retargeting in situ n.° 1? ¡Cuéntanos en los comentarios! 🙂