Ideas de marketing turístico para multiplicar por 4 sus ventas
Publicado: 2023-10-25El marketing turístico es una forma especial de marketing cuyo objetivo es vender productos de viaje como destinos, hoteles, aerolíneas, paquetes turísticos y experiencias. Mantenerse por delante de los competidores en el negocio de los viajes es muy importante. Aquí hay un desglose del marketing turístico:
- Promoción de ofertas de viajes: El marketing turístico implica marketing, publicidad y publicidad de bienes, productos, servicios e instalaciones relacionados con los viajes para atraer a los turistas. Estos incluyen campañas de marketing UGC que destacan destinos, alojamientos, actividades y experiencias.
- Público objetivo: el marketing turístico es muy específico para turistas y viajeros potenciales. Su objetivo son aquellos que probablemente visitarán un sitio en particular o participarán en un determinado modo de viajar.
- Narración de historias: un enfoque basado en historias suele ser eficaz en el marketing turístico. Es más que simplemente compartir información con los turistas; se trata de contar historias que a la gente le encantará recordar.
- Visual y experiencial : la otra faceta importante del marketing turístico se refiere a elementos visuales como UGC , reseñas y vídeos. El contenido debe verse bien porque los posibles turistas deciden en función de lo que ven.
- Atractivo emocional : el marketing turístico tiene como objetivo despertar emociones y deseos en los viajeros potenciales. Es simplemente contarle a la gente algo, sino que los inspira a tener la visita o experiencia de sus sueños.
¿En qué se diferencia el marketing turístico del marketing tradicional?
Aspecto del marketing | Comercialización Turística | Mercadotecnia Tradicional |
Público objetivo | Viajeros y turistas potenciales | Consumidores generales en diversas industrias. |
Estacionalidad | Dependiendo de temporadas de viaje y eventos específicos. | Normalmente no está muy influenciado por la estacionalidad. |
Atractivo emocional | Enfatiza las conexiones y experiencias emocionales. | Puede centrarse en características y beneficios racionales. |
Contenido visual | Depende en gran medida de elementos visuales (imágenes, vídeos) | El contenido visual puede variar según el producto o servicio. |
Enfoque geográfico | Orientado geográficamente, a menudo vinculado a ubicaciones o destinos específicos. | Se puede aplicar a una amplia gama de productos y servicios. |
Enfoque de la industria | Industria de viajes y turismo | Industrias amplias y diversas |
Enfoque de ventas | Promueve productos y servicios relacionados con viajes. | Vende una variedad de bienes y servicios. |
Impacto en las economías locales | Esto puede conducir al desarrollo económico local y a la creación de empleo. | Es posible que el marketing general no tenga el mismo impacto localizado |
contar historias | Utiliza la narración para crear narrativas convincentes. | Se puede utilizar la narración de historias, pero menos centrada en las experiencias. |
Desarrollo comunitario | Puede contribuir al desarrollo de comunidades alrededor de los destinos. | Por lo general, no está directamente relacionado con el desarrollo comunitario. |
¿Por qué es importante el marketing turístico?
El marketing turístico es crucial en la industria de viajes y hotelería por varias razones:
1. Impulsar las ventas y los ingresos:
- Impulsar el crecimiento económico: el marketing turístico contribuye en gran medida al desarrollo económico. Esto es crucial para atraer visitantes, promover destinos, negocios y ventas relacionadas con el gobierno, y mejorar los ingresos.
- Más oportunidades laborales: desde hoteles hasta restaurantes, desde transporte hasta operadores turísticos, la industria de viajes es un importante proveedor de oportunidades laborales. El marketing turístico ayuda a crear puestos de trabajo, reduce el desempleo y aumenta la calidad de vida.
- Generación de ingresos: el marketing turístico es una de las formas importantes de generar ingresos mediante la promoción de servicios relacionados con los viajes, como alojamiento, transporte, atracciones y actividades. Estos ingresos ayudan a las tiendas locales a sobrevivir y atraen inversores al desarrollo turístico.
Estudio de caso: la isla más pequeña de Holanda impulsa el turismo con UGC
2. Promoción de Destinos y Experiencias:
- Conciencia del destino: el marketing turístico es una herramienta esencial para resaltar el carácter distintivo, la cultura, la maravilla natural y el atractivo de los destinos elegidos. El turismo en sí mismo es una gran atracción, ya que educa a la gente sobre lugares que no conocen.
- Intercambio Cultural: Fomenta el intercambio y la apreciación cultural a través del marketing turístico. Los viajeros conocen las culturas, los hábitos y la comida de las personas, lo que promueve la comprensión y la tolerancia intercultural.
- Conservación del medio ambiente: La comercialización de la sostenibilidad turística puede conducir al respeto del medio ambiente y a visitas responsables. Enfatiza la necesidad de conservación del medio ambiente y esto promueve opciones ecológicas de los viajeros en la preservación de áreas naturales.
- Experiencias enriquecedoras: el objetivo principal del marketing turístico es proporcionar a las personas recuerdos hermosos y memorables. El marketing eficaz puede hacer que estas vacaciones en la playa, aventuras en un safari o exploración cultural sean más accesibles y atractivas para muchos.
3. Construcción de marca y competencia por la atención:
- Identidad de marca: el marketing turístico crea un destino o una marca comercial. Los destinos y las empresas basadas en viajes tienen una dura competencia; pueden beneficiarse de tener una buena identidad de marca.
- Atraer turistas: en un mundo competitivo con muchas opciones de viaje, el marketing turístico es fundamental para atraer turistas hacia un destino o negocio específico. Los visitantes potenciales reciben ayuda para decidir las experiencias que se ajusten a sus intereses y preferencias.
- Diversificación: La diversificación de la oferta turística podría verse facilitada por el marketing turístico. Puede ampliar la experiencia de los viajeros que no volverán a perderse en los mismos lugares, beneficiando así al turismo y a las empresas locales.
Por lo tanto, el marketing turístico es importante ya que ayuda a la industria de viajes a vender y obtener ingresos y, al mismo tiempo, promocionar destinos y experiencias.
El turismo contribuye a la economía, fomenta el intercambio intercultural, protege el medio ambiente y mejora la experiencia turística de los turistas.
El marketing turístico también ayuda a los destinos y las empresas a crear marcas reconocibles que puedan competir con otras a los ojos de los posibles turistas.
Estudio de caso: la comunidad Leela Build para una mayor participación en el sitio web
Estrategias de marketing turístico para aumentar sus ventas
El mundo del turismo está cambiando muy rápido y existe una gran competencia ya que cada viajero busca una aventura memorable mientras cada destino intenta destacar. Para vender más en la industria de viajes, es necesario utilizar un amplio conjunto de técnicas de marketing. Exploremos estas estrategias en profundidad:
Priorizar la personalización
La varita mágica es la personalización en el marketing turístico. Implica personalizar su marketing hacia los viajeros, considerando sus preferencias individualmente. ¿Porque es esto importante? Es porque hace que sus clientes sientan que son escuchados, que son importantes y que se aprecia su negocio con usted.
Adopte el marketing de influencers
La promoción turística se ha visto impulsada en gran medida por el marketing de influencers . Los influencers con seguidores interesados pueden demostrar su oferta a un grupo objetivo enorme y específico.
Consejos para colaborar con personas influyentes:
- Encuentre personas influyentes de nicho que atraigan a una clientela similar a la suya.
- Especificar expectativas y regulaciones claras para el trabajo en equipo.
- Evalúe la tasa de éxito de los programas de influencers mediante el seguimiento de parámetros como interacciones, clics y reservas.
- Puedes colaborar con influencers , y ellos darán autenticidad y acercamiento a un viajero potencial de una manera auténtica.
Facilitar el contenido generado por el usuario
Se cree que los viajeros confían en sus compañeros exploradores más que en los anuncios convencionales. Moneda turística, es decir, UGC .
Campañas exitosas de contenido generado por el usuario:
- Cree un hashtag para las fotos de vacaciones de los huéspedes y anímelos a compartirlas en las redes sociales.
- Intente insertar reseñas de usuarios en su sitio web .
- Se genera confianza y el público se conecta con experiencias de la vida real a través del UGC de viajes . Es una prueba contundente que motiva a otros a imitar a los que vinieron antes.
El 93% de los viajeros dice que el CGU influye en sus decisiones de reserva.
Invierta en esfuerzos de marketing pagado
La publicidad paga puede aumentar la visibilidad, lo que le ayuda a dirigirse con precisión a los viajeros potenciales.
Beneficios de la publicidad paga:
- Existen varios beneficios asociados con este servicio, uno de los cuales es la capacidad de realizar un seguimiento de sus campañas publicitarias en cuestión de minutos.
- Puede llegar a ciertos grupos demográficos, intereses o localidades.
- Mida su ROI utilizando datos y análisis.
- Google y Meta Ads continúan brindando soluciones indispensables para entregar mensajes al público objetivo adecuado en el momento exacto.
- Para aumentar el CTR, intente agregar UGC a sus anuncios sociales .
Crear una estrategia de marketing de contenidos
Tu herramienta para contar historias es el marketing de contenidos. Te ayuda a contar las historias y las tendencias actuales que llaman la atención de los Viajeros.
Consejos de contenido atractivo:
- Comparta historias y consejos de viajes.
- Utilice marketing visual como videos y fotografías.
- Siga las nuevas tendencias en viajes y agréguelas al contenido.
- El contenido de mejor calidad es informativo y evocador de recuerdos e historias.
Centrarse en la experiencia del cliente
La única herramienta de marketing a tu disposición es la experiencia del viajero. Escuche atentamente sus sugerencias e inquietudes, así como solicite comentarios.
Mejora de la experiencia del cliente:
Atender las inquietudes de los clientes y mejorar en base a sus comentarios. Crear un mecanismo de retroalimentación que permita a los clientes ver cómo se materializan sus aportes. La interacción positiva con el cliente genera comunidad , referencias y negocios repetidos.
No deje de revisar el marketing
Las señales de confianza para la era digital son las reseñas en línea. Intégrelos en sus estrategias de marketing.
Reseñas alentadoras:
- Puede integrar reseñas de clientes en su sitio web para reducir la tasa de rebote.
- Puede aprovechar herramientas de gestión de reseñas como SnapUp .
- Ofrezca a los clientes descuentos u otro contenido único que proporcione reseñas sobre su experiencia.
- Las recomendaciones positivas aumentan la credibilidad y motivan a las personas a reservar con usted.
Utilice campañas de correo electrónico
Es un método eficaz y asequible para mantenerse en contacto con los clientes sobre las últimas novedades y ofrecer ofertas especiales.
Mejores prácticas de correo electrónico:
- Divida su lista de correo de suscriptores para mensajes específicos.
- Personalice los correos electrónicos con UGC .
- Incluya líneas de asunto interesantes y elementos visuales atractivos.
- Las campañas de correo electrónico realizadas a la perfección permiten que su marca permanezca en la mente de clientes anteriores y potenciales para generar reservas y participación.
El 76% de los viajeros confía en las fotos y reseñas.
Analice a los competidores en busca de oportunidades perdidas
Para ello, la industria del turismo, siendo competitiva y de ritmo rápido, debe vigilar a sus rivales.
Análisis eficaz de la competencia:
- Analiza las técnicas de marketing utilizadas por tus rivales. Ayuda a identificar sus fortalezas, debilidades y áreas potenciales.
- Esta información ayuda a afinar sus esfuerzos de marketing y mantenerse por delante de sus competidores.
- Debe analizar a sus competidores, lo que le permitirá ver las brechas en el mercado, que son oportunidades sin explotar que lo ubicarán por delante de otras marcas en el mercado.
- La integración de estas estrategias de marketing turístico en su enfoque aumentará sus ventas e impactará en la altamente competente industria de viajes.
- El mundo del marketing de viajes nunca es constante; por lo tanto, sea creativo y ágil para garantizar que su marca tenga más vida.
¡La última palabra!
En resumen, el marketing turístico es importante para aumentar los niveles de ventas y promover la experiencia. Para impulsar sus ventas, considere estas estrategias:
- Personalice sus esfuerzos de marketing.
- Participar en relaciones con influencers para una difusión más amplia.
- Cree autenticidad fomentando el contenido generado por el usuario.
- La publicidad paga en Google y Meta también puede funcionar.
- Cree contenido atractivo que cuente historias de viajes convincentes.
- Mejorar la experiencia del cliente centrándose en los comentarios de los clientes.
- Utilice incentivos y reseñas en línea.
- Utilice campañas de correo electrónico de forma eficaz.
- Realice análisis de la competencia para tener una ventaja.
La adopción de estas estrategias puede mejorar significativamente sus esfuerzos y ventas de marketing turístico.