9 maneras en que una excelente traducción puede recompensar a los anunciantes digitales
Publicado: 2018-07-05La traducción debe estar en el centro de las campañas publicitarias digitales. Para las marcas que trabajan en todos los mercados o que buscan expandirse, no se puede pasar por alto. Ofrece beneficios tanto inmediatos como a largo plazo.
Y he aquí por qué: se prevé que la inversión en publicidad digital en todo el mundo crezca de $ 239 mil millones en 2018 a $ 362 mil millones para 2022, según las últimas cifras de eMarketer. Lo cual es genial para aquellos que producen y facilitan la publicidad digital.
Sin embargo, para los anunciantes ofrece un vistazo a un mercado global cada vez más competitivo. Lo digital está listo para expandirse en más y más mercados, ofreciendo a las marcas oportunidades cada vez mayores.
La capacidad de aprovechar esto será clave.
Ahora estamos hablando
En este blog, detallaremos cómo un enfoque matizado del marketing digital, que abarca la traducción, puede aprovechar al máximo este panorama cambiante. Además, las trampas a evitar y superar.
Desde pantallas digitales hasta video outstream, desde computadoras de escritorio hasta dispositivos móviles, traducir su mensaje en ganancias es más fácil que nunca.
1. Traducir automáticamente bajo su propio riesgo
La traducción automática ha recorrido un largo camino. Con Google Translate dominando como la herramienta elegida por los traductores aficionados de todo el mundo. Sin embargo, su uso dentro de la publicidad digital aún tiene camino por recorrer.
Para empezar, los traductores automáticos no son del todo precisos.
Tomemos la historia de cómo Google Translate insultó accidentalmente a los teóricos de la conspiración de la Tierra plana. Cuando convirtió la frase en inglés 'I am a Flat Earther' al francés, se descubrió que el sistema decía: 'Je suis un fou'. Traducción aproximada: 'Soy una persona loca'. Lo cual, si bien es cierto, muestra las limitaciones de usar incluso una de las mejores herramientas disponibles.
¿Imagínese si su última copia para una campaña publicitaria en español estuviera mal traducida? Primero, serías un idiota por no hablar con un hispanohablante, pero segundo, estás insultando potencialmente a una gran parte de los clientes de tu marca.
Sin embargo, vale la pena señalar que la traducción automática mejorará y crecerá. Se espera que el mercado global de traducción automática alcance los mil millones de dólares para 2022. Mientras que Facebook ya está implementando la traducción automática para su servicio de mensajería.
Confiar en él, ahora mismo, es un error.
Un traductor humano calificado es la dirección de viaje para las marcas que hacen su tarea. Hasta que una máquina pueda entender el contexto y reconocer las diferencias culturales.
Para llevar: La traducción automática automática está fuera, la localización sensible a la cultura está de moda.
2. Confía en los profesionales
¿Cuál es la única forma de garantizar una excelente traducción? Un profesional. Y sí, puede sonar obvio, pero muchas marcas no lo reconocen.
Si su negocio tiene la intención de avanzar en los mercados, necesita comprometerse con expertos en idiomas. Es crucial que traduzcas o adaptes todo tu material de marketing digital correctamente.
Lo que para algunos idiomas no es una tarea fácil: tomemos el alemán, por ejemplo. Hay al menos ocho palabras bien conocidas que simplemente no se traducen al inglés. Produciendo una campaña en Nueva York, sin un hablante de alemán, ¿cómo vas a saber esto?
Los CMO inteligentes saben que la clave para una estrategia digital global exitosa radica en comprender qué hace que los diferentes mercados funcionen. Producir creatividad que aproveche esto es esencial.
Para llevar: Invierta en un equipo de traducción decente.
3. Mantener el control en todos los mercados
Ser capaz de supervisar proyectos y mantener la consistencia de la marca puede ser un desafío para las campañas globales. Cumplir con los requisitos locales manteniendo el control estratégico es un objetivo para todas las marcas internacionales. Pero, ¿por qué es esto importante al traducir publicidad digital?
Los anunciantes digitales deben poder adaptar el material de marketing a los gustos locales y los matices culturales. No solo eso, sino que también deben caminar la túnica ajustada de la identidad de la marca. Una forma de lograr esto es administrar los activos de marketing digital desde una ubicación editorial central.
Marcas como Bonnier Publications y CMC Markets funcionan así. Utilizan plataformas basadas en la nube para supervisar los equipos de marketing internos en todo el mundo y el proceso de localización. Esto significa que el contenido, como los anuncios gráficos digitales, se puede reutilizar y localizar de manera efectiva.
Al hacer esto, se mejoran los flujos de trabajo de producción y los procesos de traducción complejos son más eficientes. Ahorro de tiempo y dinero a las marcas. Además, algunas marcas van un paso más allá y adoptan procesos ágiles, lo que permite flujos de trabajo de localización aún más ágiles.
En consecuencia, si puede mantener el control y la coherencia en todos los mercados, debería obtener beneficios.
Conclusión: utilice la tecnología para supervisar y controlar las campañas.
4. Establezca el tono
El filósofo del siglo XX Ludwig Wittgenstein dijo una vez: “si habláramos un idioma diferente, percibiríamos un mundo diferente”. Lo mismo ocurre con la publicidad digital.
Comunicar claramente el mensaje de su marca desde el primer día de una campaña digital marca la pauta para el éxito. Es donde una buena traducción puede hacerte ganar mucho dinero. Sin embargo, si no lo hace, creará problemas agudos a largo plazo.
Pero, ¿cómo evitar esto? Simple, haz tu investigación:
- ¿Es adecuado el nombre de su producto? Un poco de comprensión cultural ayuda mucho. Llamar a su nuevo modelo de automóvil "la puta" o "pequeño pene" en los mercados españoles no marca la pauta.
- ¿Es apropiado su estilo de comunicación? Un tono informal puede ser perfecto para su mercado local, pero lo que funciona en un mercado puede no funcionar en otro. Por ejemplo, la copia dirigida a los espectadores suecos puede ser inapropiada para el Medio Oriente más formal. Sea flexible al traducir sus campañas.
- ¿Cómo se comunica la competencia nativa? Comprenda por qué los competidores se comunican de la forma en que lo hacen. Esto ayudará a posicionar su marca y usar los idiomas locales para lograr el máximo impacto.
Para llevar: la investigación ayuda a establecer el tono de su mensaje.
5. Adaptarse a diferentes mercados
Relacionado con establecer el tono está la adaptación. Cuando simplemente traducir una copia impresionante no es suficiente para tener éxito en ciertos mercados. La traducción siempre es obligatoria, pero saber cuándo hacer un esfuerzo adicional (o kilómetro) es vital para las marcas globales.
Tome Japón por ejemplo. Noriyuki Matsuda, fundador y director ejecutivo de la empresa de software Sourcenext, recomienda "mirar más allá de los servicios de traducción cuando se busca aprovechar el mercado de consumo de 3 billones de dólares del país".
Escribiendo en eMarketer, elabora explicando cómo en Japón, a la gente le gustan los colores brillantes como el rojo, el amarillo y el verde, con un pequeño texto que lo acompaña. “Cuando llevamos productos estadounidenses a Japón, los diseñamos para que sean más brillantes, reducimos el tamaño del texto e incluimos muchos más puntos de venta para el producto”. ¿La leccion? Los especialistas en marketing digital deben ser conscientes de cuándo modificar radicalmente su enfoque.
La traducción lo es todo, pero no traducir lo suficientemente bien es un error costoso.
Para llevar : Esté abierto a adaptar su marca.
6. Piensa multicultural, no solo multilingüe
¡Para algunos países, establecer el tono adecuado y adaptar la publicidad digital es lo mínimo! No se trata solo de traducir idiomas, también se trata de personas y sus valores. Los anunciantes digitales tienen que pensar multiculturalmente y localizar.
En ninguna parte se ejemplifica esto mejor que en China. Según el socio gerente de Kantar Consulting en el norte de Asia, Bernhard Wessels. “Las marcas que triunfan son aquellas que se posicionan como en contacto con China. Pero también son modernos, evolucionan y tienen un sentido de credibilidad occidental”. Una línea complicada para que las marcas caminen.
Se requiere una localización sensible a la cultura. Además, la verdadera localización tiene en cuenta los valores culturales que varían según las regiones. En un nivel básico, esto enfatiza la disponibilidad de vino francés fino en una cadena hotelera para los clientes franceses, pero habla de la experiencia gastronómica en un país musulmán donde se desaconseja el consumo de alcohol.
O podría ser aún más complicado. Por ejemplo, India alberga 1600 dialectos y 22 idiomas reconocidos oficialmente. Muchos anunciantes asumen que el inglés es la lingua franca de elección en línea, pero los usuarios de Internet en idioma indio ascienden a 234 millones. Mucho más que los 175 millones de usuarios de Internet en inglés. ¿Imaginas no localizar tu publicidad digital? Los competidores lo harán.
Si se toma en serio la orientación a un mercado en particular, obtenga también los valores culturales correctos.
Para llevar: vaya más allá del lenguaje y piense culturalmente.
7. Utiliza una plataforma de gestión creativa para traducir
El uso de herramientas de gestión de traducción es otra forma de trabajar de manera eficiente en todos los mercados. Para los anunciantes de pantallas digitales, las plataformas de gestión creativa (CMP) premium ofrecen una capacidad de gestión de traducción sin precedentes. Además, brindan a los anunciantes de banners la capacidad de crear rápidamente variaciones de anuncios y copias.
¿Cómo preguntas? Los traductores pueden ver el texto en el banner, en lugar de fuera de contexto y en una hoja de Excel caótica.
Esto significa que las campañas pueden llegar más lejos. Se eliminan las barreras y el proceso de traducción es más colaborativo. Como resultado, los diseñadores reciben comentarios instantáneos y flujos de trabajo desordenados, lo que podría llevar semanas, en lugar de minutos.
Crear campañas verdaderamente relevantes para múltiples mercados ya no es un desafío.
De hecho, los CMP permiten que todo tipo de marcas, desde multinacionales hasta el equipo interno más pequeño, diseñen y publiquen de manera eficiente. Pero es cuando la traducción fácil se combina con otras características de CMP que ocurre la magia. Por ejemplo, con la publicación en tiempo real, los anuncios de banner en vivo en muchos mercados se pueden optimizar desde una ubicación.
Conclusiones: la gestión de la traducción es más importante de lo que cree.
8. Localización mediante personalización
Traducir su publicidad digital y localizarla no debería ser complicado. De hecho, muchas marcas ya están utilizando enfoques similares en mercados establecidos. Producir campañas publicitarias hiperrelevantes, necesarias para estrategias como la creatividad programática.
Este es otro beneficio de usar un CMP, como Bannerflow: está diseñado para la producción masiva de mensajes necesarios para tales estrategias. Según el cofundador de Bannerflow, Daniel Jacobsson, esto brinda beneficios de traducción adicionales. “Nuestros clientes trabajan en múltiples mercados y necesitan mensajes localizados”. Por lo tanto, los anunciantes de pantallas digitales pueden localizar a través de la personalización.
Lo que significa que a escala mundial pueden probar nuevos mensajes y adaptar los anuncios a los grupos objetivo dentro de los mercados, incluso en lugares geográficos específicos. Incluso existe la oportunidad de campañas creativas dinámicas en múltiples mercados.
Combinado con la publicidad programática, esto permite una localización rentable.
Para llevar: produzca publicidad hiperrelevante para múltiples mercados
7. Usa los datos para mejorar tu traducción
Inevitablemente, los anunciantes digitales se encuentran en una posición privilegiada para beneficiarse del uso de datos para una mejor traducción. Para los anunciantes gráficos que usan un CMP, hay aún más beneficios: la capacidad de producir banners alimentados con datos dinámicos. Además, la capacidad de optimizar y refinar anuncios localizados a través de análisis.
Mediante el uso de análisis, las pruebas A/B efectivas están integradas en el ciclo de vida de las campañas de mercado global. Mientras que herramientas como los mapas de calor de clics muestran el rendimiento de los anuncios en todos los mercados.
Combine esto con trabajar con traductores a través de plataformas basadas en la nube, y estos conocimientos pueden convertirse en acciones inmediatas. La optimización y el uso de datos en tiempo real brindan a las marcas una ventaja cuando se anuncian digitalmente a escala global.
Para llevar: Optimice y use los datos para probar sus traducciones.
Conclusión
Para las marcas que desean trabajar en todos los mercados, la traducción debe ser una prioridad en la agenda. El no hacerlo tiene el potencial de vergüenza, o algo peor. Solo pregúntele a HSBC, que vio su campaña "Assume Nothing" mal traducida a "Do Nothing" en algunos territorios.
¡No hace falta decir que ese no era el mensaje deseado!
Finalmente, la lección (que no necesita traducción) es invertir tiempo, esfuerzo y presupuesto en la traducción. Muestre respeto y buen juicio al tratar cada mercado con el mismo cuidado y atención que sus clientes esperan. Haz esto y cosecharás las recompensas.
¿Necesita traducir sus campañas gráficas en todos los mercados? Luego, obtenga más información sobre Bannerflow CMP y cómo hace que la administración de la traducción sea más fácil que nunca.