Transparencia de tendencias: cómo Shopping Insights puede mejorar su negocio de comercio electrónico

Publicado: 2018-12-05

Recientemente, Google presentó una nueva función, "Tendencias de búsqueda de productos", que puede brindarle las consultas más populares dentro de una determinada categoría de compras. Abarca alrededor de 55.000 productos, 45.000 marcas y casi 5.000 categorías. La versión actualizada actualmente está disponible solo en los EE. UU., sin embargo, esto siempre significa que su geografía se extenderá significativamente en los próximos meses. Prevenido es preparado, así que echemos un vistazo más de cerca al valor que podría aportar a una tienda en línea.

¿Qué hay de nuevo?

Inicialmente, la herramienta Shopping Insights se lanzó en 2015 para ayudar a los minoristas a realizar un seguimiento de las principales tendencias de productos. Mostró datos de búsqueda por productos, ciudades y dispositivos, y resaltó las áreas en el mapa donde una consulta en particular era más relevante.

Hoy en día, todos pueden verificar no solo los productos populares y el área de su prevalencia, sino también rastrear las mejores marcas dentro de una categoría en la temporada de compras en particular. También es posible analizar periodos de consultas splash o drop, así como comparar datos de varias categorías.

Imaginemos que su tienda en línea planea vender equipos de deportes de invierno. Y hay que analizar la demanda. Por ejemplo, podemos examinar las botas de snowboard y esquí, ya que estos dos deportes son igualmente populares entre la audiencia convencional.
Si eliges el periodo anual, verás que la frecuencia de consultas ha aumentado. Sin embargo, las botas de esquí siguen teniendo más demanda que las de snowboard.

También puede verificar qué marcas son las más populares dentro de cada tipo de producto, así como examinar el volumen de búsqueda relativo total de ambas categorías.

Y obtén acceso a las ubicaciones donde los usuarios buscan los productos que ofreces con más frecuencia.

Además, puede examinar qué dispositivos utiliza su público objetivo en correlación porcentual cuando busca estos productos.

¿Cuáles son los beneficios de Shopping Insight para los gerentes y vendedores de comercio electrónico?

Análisis de mercado. Primero, este Shopping Insight lo ayuda a analizar la demanda de productos objetivo, así como la dinámica de su volumen de búsqueda en el mercado sin costo alguno. En consecuencia, puede respaldar su decisión sobre en qué tipo de productos enfocarse en diferentes regiones.

Comercialización. Al estar al tanto de los productos que son tendencia actualmente, puede resaltarlos fácilmente en los banners de su página de inicio y complementarlos con modelos similares o categorías/marcas relacionadas.
Además, puede usar datos de tendencias para asignar productos relevantes dentro de una página de categoría o al elaborar filtros.

Consideremos un ejemplo de evo.com ya que se ajusta a nuestras consultas. Llaman la atención con las mejores marcas tanto en las categorías de snowboard como de botas de esquí en su página de inicio. Sin embargo, podemos notar que Salomon, líder en la categoría de esquí, ofrece tablas de snowboard aquí. Sin embargo, la palabra clave ha funcionado y los consumidores-esquiadores han quedado 'atrapados' en el sitio, donde pueden cambiar la categoría a la deseada en el encabezado con un solo clic.
Evo también ha agregado marcas relacionadas con ropa de snowboard, mochilas, bolsas de esquí y snowboard y otros accesorios debajo de los banners principales.

SEO. Todos los tipos de datos de tendencias en la herramienta Shopping Insight pueden ayudarlo a optimizar las páginas de su sitio web para los motores de búsqueda.
Por ejemplo, puede pedir a sus redactores que creen artículos sobre las botas de snowboard o esquí favoritas de los deportistas que participaron en los Juegos Olímpicos o X Games el año pasado con enlaces a estos o modelos similares en su sitio. Los blogs también estarán encantados de publicar este tipo de contenido, los prospectos sentirán curiosidad por conocer esta información y, a su vez, mejorará la calidad de su creación de enlaces, lo cual es esencial para una clasificación alta en los resultados de búsqueda.

Campañas publicitarias pagas. Nos vemos obligados a seguir las tendencias si no las creamos. Es por eso que Google Shopping Insight es un buen asistente, por un lado, para su diseñador que crea imágenes de anuncios, por otro lado, para un vendedor que configurará una campaña, ya que puede encontrar la información principal para la orientación de anuncios: ubicación, más utilizado para buscar dispositivos, palabras clave, etc. Pero sobre todo, para empresarios que tienen que marcar tareas claras y correctas para sus equipos.

Pruebas A/B/N. Si su gama de productos le permite dividir la audiencia por dos o tres tipos de intereses, puede crear banners personalizados en la página principal para cada uno. Volviendo a nuestros ejemplos, la mitad de tu audiencia prefiere esquiar y la otra mitad, snowboard. Configure a los clientes para su prueba en función de sus compras, visitas y ubicaciones anteriores, y muestre botas de snowboard modernas en la página de inicio para los consumidores de Vermont que compraron, por ejemplo, fijaciones para la nieve antes o navegaron en la categoría Snowboard. A su vez, muestre botas de esquí populares para aquellos que exploraron la categoría Esquí y compraron cualquier cosa relacionada con el esquí. Esta solución puede aumentar significativamente sus ventas, por lo que vale la pena.

Correo de propaganda. Ahora ya sabes lo que busca tu público objetivo. Es una buena idea segmentarlo en grupos por intereses para enviar ofertas personalizadas por correo electrónico.

Procesos de compra y producción. Si no está suscrito a ninguna empresa costosa de pronóstico de tendencias, esta es una excelente herramienta para planificar su surtido o producir artículos similares a los más buscados.

¿Añádelo?

La herramienta Shopping Insight de Google ahora puede demostrar los productos más populares dentro de categorías particulares, así como la dinámica del volumen de búsqueda dentro de un período específico, los intereses por ubicación y las acciones por dispositivo. También podemos comparar hasta 4 categorías/marcas/tipos de productos y recibir informes personalizados sobre los datos de búsqueda que nos interesan. Actualmente está disponible en los EE. la anterior estrategia de Google para el lanzamiento de nuevos productos o actualizaciones.
Esta herramienta gratuita puede ayudar a los dueños de negocios a comprender las tendencias generales dentro de un nicho específico, percibir la importancia relativa de las marcas y asignar el artículo en una página siguiendo la demanda global. Permite a los especialistas en marketing orientar las campañas publicitarias con precisión, centrarse en las palabras clave adecuadas y ajustar sus estrategias de marketing.

También podemos deducir que este servicio podría participar directamente en los procesos de orientación automatizados dentro de las 'campañas publicitarias universales' que Google lanzó el año pasado. Y en el futuro, todas las campañas en Google requerirán solo nuestro presupuesto. ¿Quién sabe?