4 programas de televisión que utilizan las redes sociales para generar vistas
Publicado: 2021-01-09Comparte este artículo
Para los programas de televisión, las redes sociales no son solo un canal de marketing. Es un lugar donde las personas pueden descubrir contenido exclusivo, interactuar con escritores y actores y conversar antes, durante y después de sus programas.
Como descubrió Twitter, más del 60% de los ávidos espectadores de televisión comparten sus opiniones en la red social. El cuarenta por ciento incluso convence a otros para que vean su serie favorita. Y aunque Nielsen ha estado midiendo los datos de Twitter durante tres años, la compañía agregó recientemente los datos de Facebook a sus "Calificaciones de contenido social". Con esta información al alcance de la mano, las redes pueden comprender de manera más efectiva los comportamientos de la audiencia y atraer a los anunciantes adecuados.
Por eso es tan importante que los especialistas en marketing de programas de televisión utilicen las redes sociales para generar vistas. De lo contrario, darán la espalda a información valiosa y se perderán conversaciones en tiempo real.
Así que echemos un vistazo a cuatro programas de televisión que están haciendo bien el marketing y las lecciones que podemos aprender de ellos.
Descargue la guía para conquistar el panorama del marketing moderno
1. “Sr. Robot” en EE.UU.
Para un programa sobre un hacker justiciero, Internet es el lugar perfecto para lanzar una campaña innovadora. Y eso es justo lo que “Mr. Robot” lo hizo.
Para promover el estreno de la segunda temporada, el programa organizó una sesión de preguntas y respuestas con el elenco en Facebook Live. Sin embargo, a los quince minutos, la entrevista fue "pirateada" por un miembro enmascarado de fsociety, el grupo de hackers del programa.
“¿Por qué perder más tiempo en especulaciones sin sentido?” dijo la persona. “Te mereces algo nuevo, algo inesperado, algo que nunca hayas visto antes”. Luego, el hacker "filtró" el primer episodio del estreno de la temporada de dos partes, tres días antes de que se emitiera en EE. UU.
Para mantener a los fanáticos interesados en Internet, “Mr. Robot” publicó el estreno por tiempo limitado en Twitter, Snapchat, YouTube y USANetwork.com. En total, la campaña generó 15 millones de impresiones y 750 000 reproducciones de video en menos de tres horas.
@monkeyface__ La información está aquí, amigo. #MrRobot pic.twitter.com/6qWqr4eNof
— Sr. Robot (@whoismrrobot) 11 de julio de 2016
"Señor. Robot” también comercializó anuncios hiperdirigidos en Twitter y Facebook para llegar a audiencias específicas. Por ejemplo, los usuarios de Facebook interesados en tecnología verían un anuncio sobre piratería, y los interesados en cómics verían un anuncio con estilo de arte pop. Esta estrategia permitió que el programa comprendiera mejor a sus espectadores objetivo y los involucrara con contenido más personalizado.
En Instagram, Shomi, una plataforma canadiense de video a pedido, organizó una búsqueda del tesoro para promocionar su lanzamiento de “Mr. Robot." En Vancouver y Toronto, los anuncios digitales para exteriores fueron "pirateados" con hashtags secretos. Luego, las personas podrían buscar estos hashtags en Instagram y encontrar una nueva cuenta para el programa: @hell0f13nd. Las publicaciones de esta cuenta enviaron a los usuarios a una búsqueda en estas ciudades para reclamar artículos exclusivos de “Mr. Robot."
Como resultado, la cuenta de Instagram recibió 10.000 nuevos seguidores en solo tres días.
La lección: lleva a los fans al mundo de tu programa. El equipo detrás de “Mr. Robot” no solo publicó anuncios en las redes sociales; produjeron campañas interactivas que dieron vida a temas y conflictos de la serie. Por supuesto, no todos los programas tratan sobre piratas informáticos y la Deep Web. Pero si puede encontrar una forma creativa de poner el mundo de su serie en línea, puede brindar experiencias inmersivas que mantengan a los fanáticos interesados más allá de sus pantallas de televisión y plataformas de video a pedido.
2. “Imperio” en FOX
La temporada pasada, el drama musical de FOX hizo todo lo posible en Twitter y valió la pena. “Empire” fue la única serie con guión que se ganó un lugar en la lista de MVP de Twitter de Nielsen en 2016, generando un promedio de 387 000 tuits por episodio.
Por ejemplo, antes del estreno de la temporada, se invitó a los espectadores a tuitear sus preguntas a @EmpireFOX a cambio de una respuesta en video de la estrella Taraji P. Henson. Las personas que tuitearon #FOXWednesdays con un emoji de galleta (en honor al personaje de Henson, Cookie Lyon) también fueron elegibles para ganar algunas golosinas gratis, cortesía del programa.
Sin embargo, la diversión con emojis no terminó ahí. Las integraciones al aire con el elenco alentaron a los fanáticos a twittear #Empire a cambio de un emoji personalizado de Cookie con auriculares dorados. ¡Sí, realmente funcionaron con el tema de las galletas!
¡Tuitea con nosotros toda la noche! Hasta pronto, buu. #EmpireWednesday pic.twitter.com/kDd5FRT3OG
— Imperio (@EmpireFOX) 30 de noviembre de 2016
“Empire” también usó Twitter para ofrecer adelantos. Por ejemplo, este adelanto del final de temporada del año pasado recibió 3700 Retweets y 4200 Me gusta. Los usuarios también pueden twittear #EmpireWednesday para ver en exclusiva los próximos episodios.
¿Te mueres por saber qué esperar del final de temporada de #Empire? Aquí hay un pequeño adelanto. https://t.co/CoiF1X53xB
— Imperio (@EmpireFOX) 16 de mayo de 2016
Al ejecutar estas iniciativas, “Empire” generó más de 358 millones de impresiones sociales y aumentó su seguimiento en Twitter en un 59 %, llegando a una audiencia de 1,1 millones de seguidores.
La lección: llegue a los espectadores donde ya están hablando. Según Twitter, el 60 % de los ávidos espectadores de televisión usan la plataforma para ver videoclips y el 57 % sigue hashtags para saber qué dice la gente. Al involucrar a los espectadores aquí, los especialistas en marketing pueden empoderar a los fanáticos para que continúen sus conversaciones y difundan el conocimiento sobre sus programas favoritos.
3. “Narcos” en Netflix
Las plataformas de video a pedido como Netflix y Amazon tienen desafíos de marketing únicos. No pueden provocar nuevos episodios cada semana como lo hacen las cadenas de televisión. Dado que lanzan varios episodios a la vez, tienen que generar anticipación para el lanzamiento de una temporada completa y luego mantener a los fanáticos interesados incluso después de que hayan terminado de mirarlos en exceso.
“Narcos”, la serie de Netflix sobre el capo del cartel Pablo Escobar, lo hace de manera magistral. No podía crear contenido en torno a la trama, ya que eso podría arruinar el programa para las personas que aún no lo habían visto. En cambio, “Narcos” se centró en educar a los espectadores sobre la cultura de la historia y sus conflictos en el mundo real.
Por ejemplo, el programa lanzó su campaña #Cokenomics, con una serie de gráficos personalizados con estadísticas sobre el tráfico de cocaína en Colombia. Estas publicaciones obtuvieron más de 100,000 interacciones en las redes sociales.
Para 1987, Colombia exportaba más cocaína que petróleo y café juntos. #cokenomics #Narcos
Una publicación compartida por Narcos (@narcos) el 14 de septiembre de 2015 a las 3:57 p. m. PDT
“Narcos” también creó gráficos de Facebook para compartir en torno a eventos en tiempo real, como el debate republicano de septiembre, la temporada de fútbol de fantasía y el lanzamiento de los emojis de “reacción” de Facebook.
Gracias a estas iniciativas, en solo tres meses, “Narcos” generó dos millones de seguidores en Facebook, Instagram y Twitter. Incluso fue nombrada la serie original de Netflix más mencionada en las redes sociales en 2015.
Sin embargo, el programa de televisión no se detuvo allí. Aumentó su marketing al año siguiente. En particular, lanzó su controvertida campaña sobre la moneda contaminada. Aparentemente, hasta el 90% de los billetes de dólares estadounidenses y el 50% de los euros en Francia tienen rastros de cocaína. Es decir, no estamos tan alejados del tráfico de drogas como podríamos pensar. Para promocionar el lanzamiento francés de “Narcos”, Netflix produjo contenido social para ilustrar estos hechos alarmantes.
Específicamente, tomaron euros reales, los cubrieron con un polvo blanco que deletreaba #NARCOS y los enviaron al mundo. Dado que el hashtag solo se podía ver después de tomar una foto con flash del billete, armaron a los influencers sociales con esta moneda especial. Una vez que estos influencers compartieron sus imágenes en línea, alentaron a otros en todo el mundo a revisar sus propias facturas en busca del hashtag #NARCOS.
La campaña generó 7,2 millones de impresiones en Twitter y logró que #Narcos se convirtiera en tendencia antes del estreno en Francia.
La conclusión: eduque a su audiencia. Piense en las redes sociales como un texto complementario para su programa. No es solo un lugar para decir: “¡Ya están disponibles nuevos episodios! ¡Sintonízalo ahora!” Es un lugar donde puede compartir contenido personalizado que enriquecerá e informará la experiencia de visualización.
4. “Cosas más extrañas” en Netflix
El thriller sobrenatural de los años 80 "Stranger Things" tiene una ventaja de marketing incorporada: evoca sentimientos de nostalgia. Esas emociones pueden ayudar a los espectadores a conectarse con el programa y asociarlo con recuerdos positivos de la infancia. De hecho, el Journal of Consumer Research descubrió que las personas incluso gastan más dinero cuando se sienten nostálgicas.
“Stranger Things” aprovechó estas emociones con sus campañas de marketing. Un día antes del lanzamiento, por ejemplo, el programa presentó una transmisión en vivo de cuatro horas en Twitch, durante la cual los influencers jugaron videojuegos en un sótano con temática de los años 80. Pero hubo un giro: los usuarios de Twitch podían votar sobre eventos espeluznantes y "sobrenaturales" para interrumpir el juego, como luces parpadeantes y libros voladores. Al final, los espectadores disfrutaron de ocho minutos del primer episodio.
Fuente de imagen
Una vez que se lanzó el programa, "Stranger Things" usó Twitter para interactuar con los fanáticos y crear gráficos personalizados. Por ejemplo, la cuenta respondió a los tuits con GIF que explicaban las respuestas en luces navideñas, un guiño a la innovación de Joyce Byers en la serie.
@CherryWallis pic.twitter.com/7lIcI7LaNv
— Cosas más extrañas (@Stranger_Things) 24 de agosto de 2016
La cuenta incluso ofreció respuestas personalizadas en diferentes idiomas para los fanáticos de todo el mundo. Pero @Stranger_Things no fue el único que se divirtió con estos GIF. El programa finalmente les dio a los fanáticos las herramientas que necesitaban para crear sus propios gráficos y mantener la conversación.
Por ejemplo, las personas pueden enviar sus propios mensajes de luces navideñas con Lightbulb Message Maker. Luego pueden descargar su imagen, twittearla o compartirla en Facebook.
Después de que el programa estuvo en Netflix durante algunas semanas, "Stranger Things" publicó un video de realidad virtual 360 en YouTube. Esta experiencia interactiva permitió a los espectadores explorar el primer piso de la casa de los Byers, donde transcurre gran parte de la acción sobrenatural, y experimentar la emoción por sí mismos.
El video ahora cuenta con más de 1.4 millones de visitas y contando.
La lección: Pon el poder en manos del espectador. En las redes sociales, no es suficiente que los especialistas en marketing digan: "¡Oye, mira lo que podemos hacer!" Necesitan compartir su bolsa de trucos para que los clientes también puedan divertirse.
El poder de la segunda pantalla
Las redes sociales no son solo una segunda pantalla para los espectadores de televisión; es una primera pantalla para las personas que quieren profundizar en su serie favorita. Eso significa que los especialistas en marketing de programas de televisión tienen la oportunidad de atraer a los fanáticos con contenido personalizado fuera de los límites de estos programas de 30 o 60 minutos.
Como demuestran estos cuatro programas, las posibilidades de la publicidad social son casi infinitas. Si los especialistas en marketing comprenden a sus audiencias objetivo y plataformas clave, pueden crear experiencias inolvidables que dejen a las personas al borde de su asiento, incluso después de que termine el espectáculo.
