Cómo rastrear y analizar sus hashtags de Twitter

Los hashtags de Twitter son esenciales para su conjunto de herramientas de marketing.

Los hashtags se han utilizado durante mucho tiempo para ayudar a los usuarios y las marcas a categorizar el contenido, descubrir temas de actualidad y contribuir a conversaciones relevantes.

Y con alrededor de 500 millones de tweets enviados por día, es decir, 6000 tweets por segundo, los especialistas en marketing deberían optimizar los tweets de su marca tanto como sea posible para superar el ruido y llegar a su público objetivo.

A través del análisis de hashtags de Twitter, los especialistas en marketing pueden obtener información crucial sobre qué hashtags está utilizando el público objetivo de su marca, cuáles generan la mayor participación y cómo se están desempeñando los hashtags de su marca en Twitter.

Seguimiento y análisis de hashtags de Twitter: por qué es importante

En una plataforma donde comienzan las conversaciones, los hashtags siempre han jugado un papel crucial en Twitter. Los hashtags no solo ayudan a amplificar sus tweets y permiten que su marca participe en conversaciones relevantes, sino que usar los hashtags correctos puede aumentar la visibilidad y el alcance de su contenido.

Pero, ¿exactamente cuánto impacto tienen los hashtags en el compromiso general? Echemos un vistazo a un conjunto de hashtags para la industria de las marcas de bebidas alcohólicas.

Con nuestra herramienta de descubrimiento de hashtags, podemos analizar el aumento de la tasa de participación (resaltado en el cuadro azul en la esquina superior derecha) y ver cuánto mejor o peor se desempeñaron los tweets con hashtags en comparación con los tweets que no usaron el hashtag.

Al incluir estos hashtags en sus tweets, algunas de estas marcas de bebidas alcohólicas experimentaron un aumento de la tasa de interacción hasta 34 veces mayor que la tasa promedio de su industria.

Entonces, ¿qué significa esto para tu estrategia de Twitter? Los hashtags pueden tener un gran impacto en el compromiso general, pero solo si está utilizando los correctos para su marca.

Para averiguar qué hashtags funcionan para su marca, es esencial rastrear y analizar diferentes hashtags de Twitter.

Pero para medir con precisión el rendimiento de sus hashtags en Twitter, necesita saber qué métricas rastrear, cómo analizar los hashtags y qué herramientas usar para el análisis de los hashtags de Twitter.

Principales métricas de hashtag de Twitter para rastrear

Cuando esté considerando qué hashtags desea rastrear para su estrategia de Twitter, hay algunas métricas clave que debe tener en cuenta. Estas métricas pueden ayudarte a medir el impacto potencial que tendrán estos hashtags en el rendimiento general de Twitter de tu marca.

Popularidad

Primero, ¿qué tan popular es el hashtag? Además de los hashtags de moda, también hay hashtags que las personas buscan regularmente y siempre obtendrán un montón de uso. Por ejemplo, el hashtag #sorteo obtiene cientos de usos por hora según nuestra herramienta de análisis de hashtags.

Pero lo que es más popular en la plataforma puede no ser la mejor opción para su marca. Por ejemplo, el hashtag #photography es otro hashtag de hoja perenne popular en Twitter que las personas usan para mostrar su trabajo personal. Entonces, si está comercializando una marca de cerveza en Twitter, probablemente no tenga sentido usar este popular hashtag.

Para lograr el mayor impacto con su estrategia de hashtag y llegar a su público objetivo en Twitter, tiene más sentido rastrear los hashtags más populares en su industria y buscar los que su cliente ideal usa y busca (más sobre eso a continuación).

Usuarios

Otra métrica clave para rastrear: ¿Quién está usando los hashtags que estás rastreando? Si desea que sus tweets lleguen a su público objetivo, debe usar los mismos hashtags que ellos (y sus competidores) están usando y buscando.

Para experimentar, busca un hashtag que quieras usar en tu estrategia. Si los usuarios y las conversaciones conectadas a este hashtag no son relevantes para su marca o tweets, entonces eso es una señal de que el hashtag puede no ser adecuado para su estrategia de contenido.

Por otro lado, está claro cuándo los hashtags que quieres usar son relevantes para tu audiencia. Como ejemplo, supongamos que es un comercializador de una marca de belleza sostenible y desea realizar un seguimiento del hashtag #cleanbeauty. Una búsqueda rápida del hashtag da como resultado una combinación de tweets de marcas e individuos.

Estos resultados indican un par de cosas. Primero, dado que muchas marcas de belleza usan este hashtag, es muy probable que sea un hashtag común dentro de su industria. Si desea mantenerse al día con la competencia, use los mismos hashtags para que sus tweets también aparezcan en los resultados junto a ellos.

Otra cosa a tener en cuenta es que dado que las personas también parecen estar usando e interactuando con este hashtag, su público objetivo puede estar navegando a través de los tweets relevantes para encontrar lo que está buscando. Tenga esto en cuenta cuando cree tweets con este hashtag y asegúrese de que el contenido que está publicando sea relevante para lo que esperan las personas que exploran este hashtag.

La única forma concreta de averiguar si su público objetivo está interactuando con los hashtags que desea usar es medir la participación de sus tweets que usan los hashtags de Twitter que está rastreando.

Compromiso

El compromiso es posiblemente la métrica más importante para realizar un seguimiento de su análisis de hashtag de Twitter. En Rival IQ, definimos el compromiso como la cantidad de interacciones medibles en una publicación. En Twitter, eso incluye Me gusta, retuits y respuestas.

Si tiene curiosidad acerca de qué tan bien funcionan ciertos hashtags en Twitter, analice las interacciones en los tweets que usan el hashtag. También puede usar una herramienta de análisis de hashtags para encontrar hashtags de alto rendimiento que sean relevantes para su marca.

Al analizar el compromiso, puede tener una mejor idea de qué hashtags funcionan bien y cuáles podrían cambiarse por un hashtag con más alcance.

Si su marca tiene su propio hashtag, también querrá controlar su tasa de participación en Twitter. Realice un seguimiento de su hashtag de marca para ver cuántas personas lo están usando, quién lo está usando y qué dice la gente sobre su marca.

Cómo rastrear los hashtags de Twitter de forma nativa

Si desea mantenerse al tanto de los hashtags de moda y buscar los relevantes para su marca, puede realizar un seguimiento de los hashtags de Twitter directamente en la aplicación. Sin embargo, Twitter no tiene una herramienta de análisis nativa para hashtags, por lo que deberá medir manualmente la cantidad de interacciones.

Puede encontrar hashtags y temas de moda en la pestaña Explorar tanto en la aplicación móvil como en la de escritorio, como se muestra en el cuadro negro a continuación.

Mientras navega por los hashtags de tendencias, también puede ver cuántos tweets están utilizando actualmente un hashtag específico, como se indica en el cuadro rojo en la parte inferior de la captura de pantalla. Esto brinda más información sobre qué tan popular es el hashtag y puede ayudarlo a determinar si desea contribuir con la voz de su marca a la conversación.

Si desea ver un hashtag específico que le interese rastrear, digamos #plantbased, simplemente escríbalo en la barra de búsqueda.

Twitter le mostrará los mejores resultados (tanto cuentas como tweets) que coincidan con su consulta y puede elegir organizarlos por los mejores, los más recientes o los tweets que usan un determinado tipo de publicación, como fotos o videos.

Si observa los tweets principales que usan ese hashtag, puede tener una idea de cuán atractivo es ese hashtag, quién lo está usando y qué usuarios interactúan con él.

El seguimiento de hashtags directamente en Twitter es una excelente manera de obtener información en tiempo real sobre qué temas son tendencia y de qué puede estar hablando su público objetivo. Pero si desea una visión más profunda de las tasas de participación y los hashtags de mayor rendimiento en su industria a lo largo del tiempo, querrá utilizar una herramienta de análisis de hashtags de Twitter.

Cómo rastrear y analizar hashtags de Twitter en Rival IQ

Para optimizar la estrategia de hashtag de Twitter de su marca y medir las métricas clave que mencionamos anteriormente, es útil profundizar en los hashtags relacionados con la industria utilizando una herramienta de análisis.

Echemos un vistazo a un análisis de los principales hashtags de las marcas de bebidas alcohólicas, una industria que tiende a tener un buen desempeño en Twitter, usando Rival IQ.

Dirígete a la pestaña de análisis de Twitter y una vez allí, haz clic en la descripción general de Publicaciones sociales, que verás resaltada en el cuadro azul claro en la parte superior de la pantalla.

Si se desplaza hacia abajo, verá una sección dedicada a los hashtags, como se muestra en el cuadro rojo a continuación. Estos son los hashtags que más usaron las empresas en su entorno.

También verá cuáles de esos hashtags usó en comparación con otros en su industria, como se describe en el cuadro negro cerca de la parte inferior, para que pueda tener una idea de su posición frente a la competencia en lo que respecta a la estrategia de hashtag.

La descripción general del hashtag también proporciona datos sobre la tasa de participación por seguidor para cada uno de los principales hashtags, que se resalta en el cuadro azul oscuro.

Si hace clic en uno de los hashtags, obtendrá una descripción general de los principales tweets que usan ese hashtag y cuál es el total de participación y la tasa de participación de cada tweet.

Con estos datos, puede ver qué está funcionando bien en su industria y usar esa información para optimizar mejor su presencia en Twitter y sus campañas de marketing.

Tipos de hashtags de Twitter para rastrear

Si desea intensificar su juego de Twitter y rastrear y analizar con precisión sus hashtags, entonces necesita saber qué tipos de hashtags debe controlar y cuáles pueden funcionar mejor para su estrategia de Twitter.

Hashtags de tendencia

Los hashtags de moda pueden aparecer y desaparecer en un día, por lo que es importante estar al tanto de estos hashtags si desea mantener su contenido actualizado y relevante para lo que la gente está hablando.

Cuando un hashtag o tema está en tendencia, Twitter lo sugerirá a los usuarios en la pestaña Explorar para que tanto los usuarios como las marcas puedan tener una idea de qué temas están generando entusiasmo actualmente.

Si los usuarios están interesados ​​en ver más sobre un hashtag de moda, pueden desplazarse por todos los tweets que usan el hashtag y clasificarlos por el de mayor rendimiento o el más reciente, independientemente de si siguen una cuenta o no; esto es clave para las marcas que quieren ampliar su alcance.

Los días festivos son particularmente importantes a tener en cuenta cuando están de moda. Según nuestro Informe de referencia de redes sociales de 2022, para muchas industrias, los tipos de hashtags que funcionan especialmente bien son los relacionados con las vacaciones y los obsequios, como se muestra en este tuit de la cadena de comida rápida Whataburger.

El seguimiento de los hashtags de tendencia de Twitter es una oportunidad para que las marcas no solo contribuyan a un evento o tema actual, sino que también aumenten la visibilidad de sus tweets al mostrarse frente a más usuarios que prestan especial atención a un tema actual.

Hashtags de marca

Los hashtags de marca son otro tipo de hashtag clave para rastrear. Un hashtag de marca es un hashtag que su empresa crea específicamente para usar en las redes sociales y alienta a los usuarios a interactuar cuando mencionan la marca en Twitter.

Por ejemplo, Texas A&M University, una escuela de alto rendimiento en las redes sociales, muestra de manera destacada su hashtag de marca #12thMan en su biografía de Twitter, lo que indica a los usuarios que #12thMan es un hashtag para usar al mencionar la universidad.

Texas A&M incluye regularmente el hashtag de su marca en sus tuits, lo que a menudo genera índices de participación muy por encima de la media, como se muestra en el cuadro azul a continuación que destaca el aumento de la tasa de participación.

El seguimiento de los hashtags asociados con su marca no solo es esencial para ver quién interactúa con ella y de qué están hablando, sino que también ofrece la oportunidad perfecta para recopilar contenido generado por el usuario (UGC). Los especialistas en marketing deben verificar regularmente el compromiso y el uso de los hashtags de su marca para ver si los usuarios los han usado para publicar imágenes o videos dignos de compartir.

Hashtags de campañas y eventos

Los hashtags de campañas y eventos son similares a los hashtags de marca porque son creados por una empresa y son exclusivos de ella. La diferencia es que estos tipos de hashtags solo se usan durante un período de tiempo determinado, mientras que un hashtag de marca se usa indefinidamente.

Se crea un hashtag de campaña para promocionar una nueva campaña, ya sea para el lanzamiento de un producto, una asociación de marca o incluso un anuncio. Si va a ejecutar una campaña, querrá realizar un seguimiento del hashtag asociado para medir la participación de la campaña y su impacto en el rendimiento general de Twitter.

Los hashtags de eventos se pueden usar para compartir actualizaciones y generar entusiasmo antes de un evento, así como para ayudar a los asistentes a mantenerse al tanto de lo que sucede durante el evento.

El festival de música popular ACL Festival usa el hashtag #ACLFest para promocionar su evento durante todo el año, desde compartir información de boletos hasta usar anuncios de alineación para entusiasmar a los asistentes.

Herramientas de análisis de hashtags de Twitter

Si bien la aplicación nativa de Twitter es excelente para estar al tanto de las tendencias en tiempo real, los especialistas en marketing de las redes sociales no tienen tiempo para revisar la aplicación todo el día.

Para obtener una descripción detallada de su análisis de hashtags sin tener que desplazarse por Twitter, aquí hay algunas herramientas que rastrean y analizan los hashtags de Twitter.

• Hashtagify : esta herramienta de hashtag proporciona un análisis en profundidad de los hashtags de Twitter y rastrea todo, desde la popularidad a lo largo del tiempo, los principales países que usan el hashtag e incluso ofrece sugerencias para hashtags relacionados. Hashtagify es una herramienta paga, pero ofrece una prueba gratuita de siete días.
• RiteTag : RiteTag proporciona sugerencias de hashtag para tweets e imágenes. Esta herramienta se puede integrar directamente con Twitter o con muchas de las plataformas de programación de redes sociales, lo que la hace útil para encontrar hashtags relevantes en el acto. RiteTag también ofrece una prueba gratuita, y luego hay una tarifa anual para usarla.
• CI rival : ¡alerta #shamelessplug! No podemos hablar de herramientas de análisis de hashtags sin mencionar las nuestras. Como se describió anteriormente, los especialistas en marketing pueden usar Rival IQ no solo para rastrear hashtags relevantes para una industria o audiencia, sino también para analizar qué tan atractivos son estos hashtags. Para los especialistas en marketing que desean probar nuestra herramienta de análisis integral, Rival IQ ofrece una prueba gratuita de 14 días.
• Social Searcher : si está buscando una herramienta completamente gratuita para rastrear sus análisis de hashtags de Twitter, Social Searcher es una excelente opción. Social Searcher actúa como un motor de búsqueda para plataformas de redes sociales que rastrea tendencias, menciones y temas en tiempo real. Puede buscar un hashtag, filtrar por plataforma y la herramienta seleccionará todos los tweets más recientes que usen ese hashtag.

La recapitulación

En el espacio conversacional y, a veces, abarrotado que es Twitter, los hashtags son tan importantes como siempre para las marcas que desean llegar a su público objetivo y amplificar su contenido.

Mediante el uso de herramientas y trucos de análisis de hashtags de Twitter, los expertos en marketing pueden identificar con qué hashtags interactúa su público objetivo, qué hashtags usa la competencia y cómo se desempeñan los hashtags únicos de su marca en Twitter.

En 2022 y más allá, el seguimiento de los hashtags de Twitter sigue siendo una actividad esencial para los especialistas en marketing que desean destacarse y tener un buen desempeño en la plataforma.