Tipos de subcontratación: debe saber antes de subcontratar

Probablemente haya investigado sobre la subcontratación de TI y sepa lo que tiene que ofrecer a las empresas. Naturalmente, ahora podría considerar confiar su proyecto de desarrollo de software a una empresa que brinde dichos servicios. Sin embargo, con tantos tipos de empresas de subcontratación para elegir, seleccionar la correcta puede ser un desafío.

Actualmente, el mercado ofrece una amplia gama de opciones de outsourcing y diferentes formas de desarrollo de software. Estas opciones de subcontratación de TI incluyen trabajar con equipos locales, cercanos y extranjeros. Realizar una investigación profunda es crucial antes de tomar una decisión final, y este proceso requiere tiempo.

Entonces, siga leyendo para obtener una imagen clara de los tres tipos diferentes de subcontratación, sus beneficios y sus inconvenientes.

Diferentes tipos de subcontratación

Debe comprender que la subcontratación de TI es un tema amplio con varias alternativas de clasificación. Cuando se tiene en cuenta la ubicación del proveedor, los factores geográficos son uno de los criterios para clasificar la subcontratación de TI. Podemos clasificar la subcontratación en tres categorías principales.

1. Subcontratación local (trabajar con una empresa dentro de su país);
2. Subcontratación nearshore (subcontratación a un país cercano, como Europa del Este si se encuentra en Europa Occidental);
3. Subcontratación en el extranjero (encontrar un equipo en Asia, como India).

Subcontratación Local (Onshoring)

La subcontratación local sería la mejor solución en un mundo ideal. Al contratar a alguien local, podrá reunirse con el gerente o el equipo en persona y conocer su operación.

Además, podrá monitorear los servicios en el sitio si es necesario. Sin embargo, la decepción se presenta una vez que haya terminado de hacer una lista corta de los precios de las empresas locales de subcontratación. Sí, la subcontratación local es el método de subcontratación más costoso.

Al decidir si invertir o no en esta opción, tenga en cuenta que las tasas altas no siempre garantizan resultados de alta calidad. Algo siempre puede salir mal, pase lo que pase.

Muchas empresas consideran que esta es una de las razones más racionales para subcontratar, lo que ha hecho que la industria florezca aún más en los últimos años.

Subcontratación cercana a la costa

Las empresas eligen diferentes tipos de subcontratación en función de sus requisitos y el tipo de trabajo que deben realizar. Trabajar con un socio en su país de origen se conoce como subcontratación cercana.

Por ejemplo, las empresas estadounidenses pueden subcontratar nearshore a Canadá o México. Sin embargo, un ejemplo de subcontratación en el extranjero podría ser sus proveedores externos en países asiáticos como India o Filipinas, países latinoamericanos como Argentina o Brasil o países europeos como Ucrania.

La proximidad geográfica facilita los viajes y las comunicaciones, ya que su equipo nearshore a menudo se encuentra en la misma zona horaria. Con el nearshoring, una empresa tiene acceso a una variedad más amplia de proveedores de servicios de alta calidad y socios de subcontratación que con talento interno o subcontratación dentro de los EE. UU.

Aunque, la subcontratación cercana tiene un grupo de talentos más pequeño que la subcontratación en el extranjero.

Contratación en el extranjero

Claramente, la ventaja más significativa de deslocalizar los procesos comerciales es la reducción de los costos laborales. Los empleados subcontratados en ciertos países asiáticos y africanos pueden, por ejemplo, ganar solo la mitad del salario típico en América del Norte y Europa (o incluso menos).

Además, administrar proyectos a larga distancia ya no es tan difícil como solía ser, gracias a las plataformas de videoconferencia como Zoom y Microsoft Teams, así como a las herramientas de colaboración como Monday.

Sin embargo, es vital hablar regularmente con el equipo de administración de su socio de subcontratación en el extranjero y tener un mecanismo de informes aceptable para ambas partes, para que siempre esté informado de su desempeño.

Tenga en cuenta que puede ser difícil para las empresas que utilizan la subcontratación en el extranjero manejar las diferencias de zona horaria cuando las reuniones son necesarias, o existe la necesidad de un cambio rápido.

La mejor alternativa de subcontratación

¿Qué es mejor: en tierra, cerca de la costa o en alta mar? Como su elección debe basarse únicamente en las necesidades de su negocio, esta es la pregunta incorrecta. En su lugar, debe preguntarse: ¿Qué se adapta al ámbito de trabajo de mi negocio?

El onshoring es una solución práctica para las empresas que no quieren tener oficinas propias (o no quieren ampliar las que ya tienen). Si desea evitar problemas innecesarios con la administración de la oficina y el reclutamiento, pero aún desea comunicarse constantemente con el equipo de desarrollo y reunirse en persona cuando lo desee, este es su camino.

Aunque la deslocalización es una opción bastante desafiante en muchos países, también se encuentra entre las más comunes. La idea del desarrollo offshore es una solución viable para las pequeñas empresas que desean ahorrar tanto dinero como sea posible en la subcontratación y utilizar este dinero ahorrado para hacer crecer sus negocios.

Sin embargo, este tipo de subcontratación es más riesgoso que otros, ya que hay diferencias de tiempo e idioma de las que hay que tener cuidado. Si desea que funcione, debe establecer una relación con su equipo remoto desde el principio y permanecer en la misma página en todo momento.

Para aquellos que buscan un equilibrio entre precio y conveniencia, el nearshoring es la opción correcta. El costo de este tipo de desarrollo es más bajo que el desarrollo local o en tierra, mientras que es casi igual de conveniente. ¡En última instancia, la elección es tuya!

Consejos antes de elegir una opción de subcontratación

Recomendamos compilar una lista de todas las habilidades que necesitará. Será más fácil reducir la lista de países potenciales para asociarse cuando sepa qué habilidades o experiencia debe poseer su futuro equipo.

Para refinar su mapa de destinos de outsourcing, deberá consultar clasificaciones internacionales de habilidades, como Skill Value o Top Coder. Tenga en cuenta que una fuerte supervisión es esencial para obtener resultados exitosos. Ya sea que elija la subcontratación en tierra, cerca de la costa o en el exterior, es imperativo que usted:

• Mantenga la visibilidad del flujo de trabajo de su socio
• Puede seguir el progreso hacia objetivos específicos (tanto a mediano como a largo plazo)
• Mantener un nivel de control sobre su proceso.

Conclusión

En los últimos cinco años, la externalización ha dado grandes pasos. Muchas empresas han entrado en la industria, lo que ha dado lugar a un entorno más refinado, fiable y competitivo.

Puede parecer difícil seleccionar la opción perfecta entre una miríada de opciones cercanas y extraterritoriales, pero valdrá la pena a largo plazo. Una vez que seleccione una variante que coincida con sus necesidades de experiencia, ciberseguridad y gestión comercial, ya no tendrá que preocuparse por los resultados comerciales.

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