Contenido generado por el usuario: la mejor estrategia de marketing de eventos

Los eventos están incompletos sin la participación de la audiencia. Desea que su audiencia participe activamente durante todo el evento, ya que ese es el indicador de cuán exitoso es su evento. Especialmente en eventos virtuales e híbridos cuando hay menos interacciones uno a uno.

Otro indicador del éxito del evento es la cantidad de contenido generado por el usuario que logra producir. Cuando le gustas a la gente, hablan de ti en las redes sociales. De igual forma, si se lo pasan en grande en tu evento, se asegurarán de capturar y compartir con sus contactos sociales.

¡Y así es como comienza la historia de la mejor estrategia de marketing de eventos, UGC! Continúe leyendo para saber todo lo que se necesita para amplificar el rendimiento de su evento con UGC.

¿Qué es el contenido generado por el usuario?

El contenido generado por el usuario está centrado en el cliente, es rentable y es el contenido más auténtico que puede encontrar en Internet hoy en día. Eso es porque proviene de una fuente transparente, los consumidores.

Ofrece a los organizadores de eventos la oportunidad de promocionar su evento y su presencia social a través de sus clientes. Pueden ser videos, fotos, reseñas o cualquier cosa; si los asistentes a su evento lo crean, puede recopilarlo y usarlo para diversos fines de marketing.

UGC es la mejor estrategia de marketing de eventos porque evoca emociones, inspira a los consumidores e infunde prueba social.

Bueno, ¿no te sientes intrigado por saber más? Sigue leyendo y descúbrelo.

¿Cómo puede el contenido generado por el usuario mejorar sus eventos?

1. Aumente las ventas y conversiones de boletos

El contenido generado por el usuario puede desempeñar un papel muy importante en sus promociones previas al evento. De hecho, puede ayudarte a aumentar la venta de entradas más que cualquier otra estrategia de marketing de eventos. Puede recopilar el contenido creado por miembros de la audiencia ansiosos por asistir al evento y compartirlo en varios puntos de contacto de marketing.

Deje que su audiencia actual le diga a su audiencia potencial por qué deben asistir a su evento. ¡Los prospectos lo encontrarían más identificable y atractivo que las llamativas promociones de marca, disparando sus ventas de boletos y mejorando la tasa de conversión como nunca antes!

2. Campañas en redes sociales impulsadas por UGC

El 92 % de los consumidores confía más en el contenido orgánico generado por el usuario (UGC) que en la publicidad tradicional.

Índice de confianza del consumidor de Nielsen

Cuando un usuario se encuentra con un anuncio de redes sociales, a menudo lo ignora o lo salta pensando que es solo otro anuncio de marca llamativo. Si desea captar la atención de su público objetivo y crear campañas de redes sociales efectivas y orientadas a los resultados, entonces el contenido generado por el usuario es su opción.

Cuando el miembro de su público objetivo se desplaza por las redes sociales, omitiendo los anuncios, la campaña de redes sociales de su evento equipada con UGC hará que se detengan e interactúen con el anuncio. El UGC sin procesar generará interés en ellos y mejorará en gran medida la tasa de clics en anuncios sociales.

3. Inculcar prueba social y atraer audiencia

UGC es creado por diferentes personas que tienen su forma de expresarse, por lo que asegura que siempre tengas algo único para compartir con tu audiencia. Puede desempeñar un papel muy importante para atraer tráfico social porque su autenticidad ayudará a que su marca y evento se destaquen.

Además, cuando utiliza el contenido creado por los miembros de su audiencia en las campañas de su evento, inculcará una sensación de prueba social en otros miembros de la audiencia, alentándolos a crear UGC para usted. Más UGC significaría una mejor presencia en las redes sociales para su evento, atrayendo más tráfico social hacia su evento.

¿Cómo generar UGC en eventos?

antes del evento

Cree un hashtag de marca para su evento

Si desea recopilar UGC para su evento, lo más importante es crear un hashtag de marca, único y memorable. Comience por promocionar el hashtag de su evento. Asegúrese de usarlo mientras realiza cualquier actividad en las redes sociales en torno a su evento. Su objetivo es hacer que el hashtag de su evento sea lo suficientemente visible para que todos lo usen mientras publican para su evento.

Incluso puede pedirle a los oradores o invitados de su evento que hagan lo mismo cada vez que interactúen con sus contactos sociales en torno a su evento. Una mejor visibilidad de su hashtag de marca alentaría a más asistentes a usarlo y crear UGC en torno a su evento.

Crea una presencia en las redes sociales

Antes de que comience el evento, puede alentar a los miembros de la audiencia que compran sus boletos para que le cuenten a sus contactos sociales sobre su asistencia a su evento y por qué deberían hacer lo mismo. Puede ofrecerles obsequios de eventos gratuitos, como camisetas o tazas firmadas por el orador o los artistas de su evento. Puede ser una historia de Instagram, una publicación de Facebook o un tweet; asegúrate de que te etiqueten mientras lo hacen.

Vuelva a compartir este contenido generado por el usuario en sus identificadores de redes sociales y etiquete a los miembros de la audiencia. Inculcará la prueba social, alentará más publicaciones y se convertirá en una excelente manera de crear promociones gratuitas para su evento.

Trae a los influencers a bordo

El 90% de los usuarios de las redes sociales siguen a personas influyentes y, de alguna manera, sus decisiones de estilo de vida también están influenciadas por ellas. ¿Por qué no aprovechar este poder para generar UGC para su evento? Los influencers son creadores de tendencias. Asegúrate de colaborar con los que crearían el máximo impacto en tu audiencia. Pueden crear contenido en torno a su evento.

Puede ser un paso de gancho de baile o cualquier otro contenido digno de tendencia como el que vemos en los carretes de TikTok o Instagram. Puede publicar estos videos generados por usuarios en las páginas de redes sociales de su evento y desafiar a los miembros de su audiencia a hacer lo mismo. Te sorprenderá ver la cantidad de UGC que lograrás recolectar con esta estrategia.

Durante el evento

Organice divertidos concursos de hashtags

Crear concursos de hashtags es la mejor estrategia para recolectar UGC para tu evento. Ejecute un concurso de hashtags mientras su evento está en marcha. Puede usar el hashtag único de su evento y establecer ciertas pautas sobre el tipo de contenido que desea de su audiencia. Estas pautas también pueden convertirse en el factor decisivo para elegir al ganador de su concurso de hashtag.

Para llevar las cosas al siguiente nivel y garantizar la máxima participación de la audiencia, puede realizar el concurso de hashtags en el muro social de su evento. Inculcará la prueba social en los asistentes a su evento, lo que conducirá al máximo UGC.

Ejecute un muro de redes sociales

Un muro de redes sociales puede ser la mejor integración para su evento si su objetivo final es recopilar el máximo de UGC. Un muro social te ayuda a llevar las redes sociales a tu evento en forma de muro. Muchos muros sociales se sincronizan automáticamente. Se asegura de que las últimas publicaciones en las redes sociales lleguen a la audiencia de su evento y permanezcan enganchados y comprometidos durante todo el evento.

Puede alentar a los asistentes a su evento a usar el hashtag de su evento cuando publiquen en las redes sociales, y sus publicaciones aparecerán en el muro social. Cuando los asistentes a su evento vean sus publicaciones en el muro social, quedarán impresionados. Animará a otros asistentes al evento a publicar, ayudándote a generar una buena cantidad de UGC durante todo el evento.

Cree momentos dignos de capturar

Las oportunidades de generar UGC durante el evento son infinitas. Puedes instalar un fotomatón en tu evento. Si lo tuyo es un evento virtual, hay muchos software de fotomatón virtual disponibles. Incluso puede agregar filtros y logotipos de su marca a las imágenes. El fotomatón actuaría como un excelente indicador para que la audiencia de su evento cree UGC para usted.

Incluso puede ofrecer una reunión y saludo de admiradores, donde los miembros de la audiencia pueden conocer al orador o al artista, hacer clic en las imágenes con ellos y compartirlas en sus identificadores de redes sociales. Asegúrese de agregar elementos en su evento que cautiven a los miembros de la audiencia, y seguramente querrán compartirlo con sus amigos y seguidores, creando más UGC para usted.

Después del evento

Todos los esfuerzos de su evento no significarán nada hasta que envíe un correo electrónico de seguimiento a todos los asistentes a su evento una vez que el evento haya terminado. Puede agregar una bolsa de e-swag al correo electrónico con descuentos y cupones.

Además, también puede agregar un enlace al correo electrónico que los redirige a una página de comentarios, una página de revisión de Facebook, su sitio web o cualquier otra plataforma de redes sociales donde puedan compartir su experiencia en su evento. No solo eso, puede mantener conectados a los miembros de su audiencia al volver a publicar el UGC creado por ellos, manteniendo frescos los recuerdos de sus eventos.

Tipos de UGC recopilados en eventos

1. Contenido generado por empleados en eventos corporativos

El 33 % de los empleados publicará mensajes, fotos o videos sobre su empleador sin ningún tipo de estímulo por parte de su empresa. Ese número aumentó al 50% con el estímulo directo de la empresa.

Weber Shandwick, en asociación con KRC Research

Organiza deslumbrantes eventos corporativos y anima a los empleados a crear contenido para ti. Es una gran estrategia para mejorar el alcance de su empresa, atraer prospectos y mejorar su presencia en las redes sociales.

Cuando utiliza contenido generado por empleados como su estrategia de marketing de eventos corporativos, sus empleados se sienten como una parte importante de su empresa. Mejora su lealtad hacia su empresa y siempre están listos para crear contenido para usted.

Estudio de caso: Epic Events NY impulsa la participación de la audiencia con Taggbox Social Wall en un evento corporativo

2. Contenido generado por visitantes en ferias comerciales

Las ferias comerciales son una forma eficaz de marketing para las empresas que buscan oportunidades para exhibir sus nuevos productos o servicios. Los asistentes tienen acceso a las últimas tecnologías, funciones, precios exclusivos y mucho más. Todos los visitantes de su feria comercial se convierten en defensores de su marca, ya que capturan su feria comercial desde sus ojos y comparten información valiosa con sus contactos sociales.

Publique este contenido generado por los visitantes para dar exposición a las empresas que exhiben su producto o servicio recién presentado. No solo eso, le permitirá construir relaciones, interactuar con los usuarios comunes, crear conciencia de marca y generar clientes potenciales.

3. Contenido generado por estudiantes en eventos educativos

Mejore el intercambio de conocimientos, el compromiso y las ideas de los estudiantes utilizando contenido generado por los estudiantes en sus eventos educativos. Cuando utiliza su contenido en sus estrategias de marketing de eventos, los estudiantes se sienten importantes. Inculca la prueba social entre sus estudiantes para crear más contenido para el evento educativo.

Mejora la presencia en las redes sociales de su institución educativa, llega a los prospectos, atrae más inscripciones de estudiantes y mucho más.

Estudio de caso: Cómo la Universidad de los EAU usó UGC en la ceremonia de graduación virtual

4. Contenido generado por fanáticos en ligas deportivas/eventos musicales/festivales

Ya sea un evento deportivo, un evento musical o cualquier otro festival. Son los fanáticos los que hacen que un evento ordinario sea extraordinario. Eso es porque siempre están listos para compartir su amor por sus íconos favoritos. Reutilice este contenido generado por fanáticos para compartir las emociones de fandom entre su audiencia.

Es una excelente estrategia para evocar las emociones de los asistentes potenciales, aumentar la venta de entradas y maximizar la participación de la audiencia durante todo el evento.

Estudio de caso: Cómo el Festival de Música de Parookaville impulsa el compromiso con Live Social Wall

Conclusión

Actualmente, más del 86 % de las empresas utilizan contenido generado por los usuarios como parte de su estrategia de marketing.

Forbes

Esto se debe a que es poderoso y tiene la capacidad de cautivar, involucrar y convertir a la audiencia por sí solo.

Hablando de marketing de eventos, la verdadera fuente impulsora de cualquier evento son sus asistentes, y con UGC como su armadura, puede estar seguro del éxito final.