Comprender el metaverso y la sinergia de la atención médica

Al Dr. Daniel Freeman de Oxford VR se le ocurrió GameChange, una plataforma de terapia cognitiva digna de su nombre. Utiliza una combinación de tecnologías, con la realidad virtual en su núcleo, para tratar la evitación agorafóbica en pacientes con psicosis.

La plataforma pone a un paciente en simulaciones realistas, ya sea visitando un café, una tienda o el consultorio de un médico, mientras un terapeuta guía al paciente a través del programa para que pueda repensar sus comportamientos de defensa.

Los resultados de las pruebas demuestran: en comparación con los pacientes que reciben solo la atención habitual, los que se inscribieron en la terapia de inmersión han mejorado significativamente su condición.

Tener asistencia como esta es invaluable para escalar y aumentar la calidad de la atención mental y la atención médica en general. Entonces, si tiene en mente dar un salto al metaverso de la atención médica o considera recurrir a una empresa de desarrollo de metaverso, ¡siga leyendo! A continuación, describimos lo que las tecnologías inmersivas, y una combinación de ellas, que es esencialmente el metaverso, pueden hacer por la industria y destacamos los desafíos que podrían detener una adopción más amplia del metaverso en el cuidado de la salud.

Metaverso médico: primero aclaremos la definición

El concepto del metaverso ha existido durante décadas. Aunque es el hecho de que Facebook se convierta en Meta lo que llevó el tema a los titulares. Y ahora los líderes de atención médica también se están dando cuenta.

Entonces, veamos qué significa el metaverso en el contexto de la salud digital.

La tecnología de atención médica actual está dominada principalmente por soluciones de software médico que brindan a los usuarios la oportunidad de interactuar con contenido digital, por ejemplo, administrar registros ERP o intercambiar imágenes médicas.

Lo que está a punto de lograr la combinación del metaverso y la atención médica es cambiar la naturaleza misma de las relaciones entre las personas y el contenido, haciendo que los usuarios experimenten el contenido en lugar de simplemente interactuar con él.

El objetivo final de los proveedores de metaversos de atención médica es eventualmente fusionar los mundos digital y físico en un espacio abierto virtual colectivo para que se lleven a cabo todo tipo de actividades, desde la planificación de cirugías hasta consultas de telemedicina de próxima generación y sesiones de terapia virtual.

Si te preguntas cómo se realizará eso, no es tan complicado. Para ingresar al metaverso, un usuario solo necesitará un auricular de realidad virtual (VR), anteojos de realidad aumentada (AR), un complemento económico que convierte un teléfono inteligente en un dispositivo de realidad extendida (XR) o cualquier otro dispositivo XR.

Las aplicaciones del metaverso en el cuidado de la salud

El metaverso y el cuidado de la salud aún no son una pareja común, pero los expertos de la industria están de acuerdo en su prometedor potencial de generación de valor. En ITRex, no creemos en el futuro exclusivamente digital de la atención médica. Aún así, vemos que algunos aspectos florecen en entornos virtuales. Aquí hay un resumen de los esenciales.

Mejorar la formación y la educación sanitaria

Las principales escuelas de medicina ya han ampliado la capacitación en atención médica al aprovechar el desarrollo de IA, VR y AR.

Llevar el metaverso a la capacitación en atención médica podría ayudar a las facultades de medicina a dar un paso más y cambiar a la capacitación en estimulación. Los estudiantes, por ejemplo, podrían unirse a entornos virtuales para ver demostraciones de cirugías complejas en 3D o incluso practicar cómo realizarlas ellos mismos en un gemelo digital de un cuerpo humano.

Los profesionales de la salud también pueden usar el metaverso para intercambiar experiencias (por ejemplo, demostrar un nuevo método de diagnóstico o tratamiento) en salas de conferencias digitales, sin importar en qué parte del mundo se encuentren.

En la frontera de la educación sanitaria, varias empresas emergentes que adoptan tecnologías inmersivas son bastante notables. Uno de ellos es Giblib, una biblioteca médica digital que presenta contenido de capacitación inmersivo. Las plataformas de capacitación quirúrgica, como Osso VR y Health Scholars, también están en el centro de atención. Estas plataformas ayudan a los médicos a practicar y automatizar las respuestas a situaciones de emergencia a través de experiencias interactivas habilitadas para VR.

Otro aspecto de cómo el metaverso mejora la capacitación en atención médica es al permitir que los empleados de atención médica, así como los cuidadores familiares, comprendan mejor las experiencias de sus pacientes o seres queridos. Embodied Labs, por ejemplo, explota tecnologías inmersivas para ayudar a los usuarios a comprender, entre otras cosas, cómo se puede sentir la pérdida de la audición y la visión, descubrir cómo el aislamiento social asociado con ciertas afecciones podría afectar a un paciente o aprender a detectar y diferenciar los síntomas de la demencia. y la enfermedad de Parkinson.

Diagnóstico y terapia médica mejorados

Más allá de la educación, las tecnologías de metaverso pueden ayudar a los profesionales de la salud a medida que planifican y completan el diagnóstico y el tratamiento.

En 2020, por ejemplo, los neurocirujanos del Hospital Johns Hopkins realizaron la primera operación de la institución utilizando un casco de realidad aumentada de Augmedics, un pionero en asistencia quirúrgica. El cirujano usó una pantalla ocular transparente que proyectaba las imágenes de la anatomía de un paciente para fusionar seis vértebras en la columna vertebral de un paciente a fin de curar el dolor de espalda persistente. Entonces, la solución básicamente le dio al cirujano la visión de rayos X necesaria.

Los entornos de metaverso médico también se pueden utilizar para la planificación quirúrgica. InVisionOS, por ejemplo, permite a los cirujanos realizar mejor la planificación preoperatoria al convertir las tomografías computarizadas de los pacientes en reconstrucciones 3D accesibles a través de auriculares. Por lo tanto, los cirujanos pueden ver, manipular y aislar áreas anatómicas relevantes antes de realizar la cirugía. Las herramientas de metaverso médico también podrían usarse como una amplificación de los tratamientos prescritos. De esta manera, las soluciones de terapia de asistencia, como EaseVR, están llamando la atención. EaseVR es una solución basada en recetas que utiliza CBT y otros métodos de terapia conductual para ayudar a los pacientes con dolor de espalda crónico. La solución consiste en un auricular VR y un controlador y se basa, entre otras técnicas, en la relajación profunda, el cambio de atención y la conciencia interoceptiva para abordar los síntomas fisiológicos del dolor. Los resultados de las pruebas informan que al final del tratamiento asistido, el 66 % de los participantes de EaseVRx informaron haber experimentado menos dolor, en comparación con el 41 % de los participantes de control que solo recibieron la atención habitual.

Cuando se trata de mejorar la salud mental de la población, los entornos de metaverso pueden ayudar a ampliar el acceso a la terapia. Junto con GameChange al que nos referimos anteriormente en el artículo, hay varias empresas emergentes destacadas que están surgiendo en la escena del metaverso y la salud mental. Floreo, por ejemplo, ayuda a los niños con trastorno del espectro autista a practicar habilidades conductuales colocándolos en diferentes contextos sociales. Y Luminopia ayuda a tratar las deficiencias neurovisuales, como la ambliopía, en los niños mediante la generación de escenas digitales especialmente modificadas.

Compromiso efectivo del paciente

Debido a su naturaleza inmersiva y lúdica, el metaverso de atención médica puede convertirse en un medio útil para impulsar la participación del paciente. El contenido inmersivo de alta calidad y las funciones de ludificación podrían ayudar a los médicos a explicar conceptos complejos, guiar a los pacientes a través de los procedimientos a los que están a punto de someterse o asegurarse de que los pacientes tomen los medicamentos recetados.

Los gemelos digitales dan un paso más para mantener a la población informada y comprometida. Las soluciones de gemelos digitales, como la de Q Bio, por ejemplo, combinan los signos vitales, las tomografías computarizadas, los registros del historial médico y los resultados de las pruebas genéticas de un paciente para crear una simulación digital de la anatomía y fisiología de un paciente, así como aprovechar los conocimientos sobre su salud. Por lo tanto, los pacientes podían ver todos sus datos de salud bellamente visualizados en un tablero virtual y compartirlos con médicos, nutricionistas e investigadores para planes de atención individuales.

Telemedicina de próxima generación

Desde el comienzo de la pandemia, la provisión de atención médica como un servicio remoto ha alcanzado su punto máximo. Se espera que la tendencia continúe en el metaverso. Pero con las experiencias atractivas e inmersivas que podría ofrecer el metaverso de la atención médica, abriría una nueva gama de oportunidades tanto para los pacientes como para los proveedores de atención médica.

En comparación con las videoconferencias que se usan hoy en día, el metaverso de atención médica podría transmitir una sensación mucho mayor de estar presente, lo que podría ayudar a los pacientes a sentirse más cómodos con el personal médico. Los médicos, a su vez, podrían obtener una imagen más completa del estado de salud de un paciente.

Aunque el mercado de la telemedicina todavía se basa predominantemente en video, ya han entrado en escena varias nuevas empresas de metaverso. Uno de ellos es ThirdEye. La compañía ofrece gafas AR para que los socorristas accedan a la comunicación de audio y video en vivo con médicos remotos, todo en tiempo real. Al usar la solución AR, los primeros en responder pueden interactuar directamente con una plataforma de ver lo que veo y transmitir situaciones de emergencia en vivo a los médicos fuera del sitio.

Interacciones de marca de alto contacto

El metaverso podría agregar un toque humano y personalización a las campañas de marcas farmacéuticas y de atención médica. Al ingresar al metaverso, las marcas de atención médica y farmacéutica pueden organizar eventos para aquellos que no pueden asistir en persona o llegar a nuevas audiencias a través de publicidad inmersiva.

A pesar de la larga reputación de timidez digital del sector, la atención médica y la industria farmacéutica están listas para avanzar, estiman los expertos. Kristin Mengel Ryan, vicepresidenta ejecutiva de GCI Health y jefa de Digital e Innovación de EE. UU., afirma: “Las organizaciones de atención médica están listas para comprometerse, incluso si carecen de claridad sobre el presupuesto para iniciativas de metaverso. Pharma ha hecho un buen trabajo reclutando talento digital y, en los últimos dos años, ha acelerado radicalmente la adopción de lo digital”.

Mientras el mercado está considerando oportunidades, algunos pioneros ya se han aventurado en el metaverso. Por ejemplo, Area 23, una de las principales agencias de publicidad de atención médica, presentó recientemente un manual de metaverso para audiencias internas y externas que atrajo a un número récord de visitantes.

Otros grandes actores de la industria también se mantienen al día. En 2021, Pfizer organizó un evento en el que los jugadores de Grand Theft Auto podían vacunarse en juegos de rol como parte de la campaña de la empresa. CVS también está intentando registrar farmacias, clínicas de salud y productos minoristas en el metaverso, y ofrece asesoramiento virtual sobre bienestar y nutrición.

Metaverso en el cuidado de la salud: los desafíos que tenemos por delante

Como todas las nuevas tecnologías, el metaverso viene con sus obstáculos. Al obtener un uso más amplio, el metaverso podría causar desigualdades en la atención médica asociadas con la propiedad de dispositivos, la alfabetización digital y la accesibilidad a Internet. Además, las entidades virtuales como los gemelos digitales plantean dudas sobre la propiedad y la privacidad de los datos sanitarios.

En ITRex, vemos los siguientes desafíos que detienen una adopción más amplia del metaverso en el cuidado de la salud:

Privacidad y seguridad de los datos: la industria debe reflexionar sobre los aspectos de la propiedad y la privacidad de los datos y desarrollar nuevos mecanismos y normas para proteger la información confidencial de los pacientes.

Altos costos iniciales: para aprovechar todo el potencial del metaverso, las organizaciones de atención médica deberían invertir en hardware de alta tecnología, como auriculares, guantes y otros dispositivos portátiles necesarios. Entonces, inicialmente, es probable que la tecnología se limite a aquellos que pueden pagarla. Además, se espera que el costo de la infraestructura de soluciones de metaverso sea bastante alto, ya que requiere conectividad de alto nivel, especialmente cuando se trata de casos de uso como la asistencia quirúrgica.

Interoperabilidad : el componente esencial del paradigma de atención médica actual, la interoperabilidad aún no se ha abordado cuando se trata del metaverso de atención médica. A menos que toda la industria ajuste los datos actuales y los estándares de comunicación, es probable que se retrase la adopción del metaverso.

Falta de confianza: es natural que los pacientes se sientan escépticos acerca de recibir tratamiento en línea, por lo que tendrían que ser educados sobre los detalles, las oportunidades y las limitaciones de la configuración del metaverso de atención médica.

Metaverso y atención médica: ¿otro truco o una alternativa viable a las tecnologías tradicionales de atención al paciente?

Las tecnologías de metaverso de atención médica aún son incipientes y es poco probable que se apoderen del mercado por algunos años más. Sin embargo, los expertos de la industria creen que las organizaciones de atención médica pueden comenzar a "mojar los dedos de los pies en el agua".

Según Emma Chiu, directora global de Wunderman Thomson Intelligence, las organizaciones de atención médica que consideren la tecnología de metaverso deben recordar cuán importante es la tecnología para la mayoría de las personas. El reciente informe de la empresa "Into the Metaverse" reveló que el 93 % de los encuestados cree que la tecnología es el futuro, el 81 % afirmó que la presencia digital de una marca es tan importante como la presencia física y el 76 % señaló que su vida cotidiana depende de la tecnología.

La tecnología también hace que las personas se sientan mejor, según el informe, con el 88 % de los participantes de la encuesta de la generación Z y el 85 % de los millennials que dicen que usan la tecnología para relajarse. La Sra. Chiu también señala que existe un vínculo claro entre la tecnología y el bienestar: el 55 % de los encuestados indica que la tecnología los hace físicamente más saludables y el 56 % afirma que la tecnología mejora su salud mental.

También se espera que las aplicaciones de salud de Metaverse mejoren en los próximos años, generando un cambio positivo, ya sea ampliando el acceso a entornos terapéuticos, eliminando barreras para personas mayores y personas con discapacidades, o facilitando la participación de las personas en la investigación.

Aún así, aunque las personas están realmente interesadas en los servicios digitales, la engorrosa experiencia digital preferiría apagarlos, según Gartner. Las preocupaciones sobre la privacidad, la seguridad y la confianza del metaverso también siguen siendo amplificadas por las dificultades de integrar nuevas herramientas en los flujos de trabajo clínicos diarios.

Por lo tanto, si no quiere perderse las nuevas oportunidades que podría generar el dúo de metaverso y atención médica, pero aún no está seguro del impacto de la nueva tecnología, es natural dar pequeños pasos. Incorpore un toque de la experiencia del metaverso a las áreas que no están directamente conectadas con los flujos de trabajo clínicos. Alec Pollak, vicepresidente sénior de estrategia omnicanal grupal en Area 23, aconseja: "La oportunidad de anunciarse en un juego, por ejemplo, representa un buen primer paso y no requiere un gran compromiso".

Si tiene preguntas sin respuesta sobre la combinación de metaverso y atención médica o está listo para dar el primer paso hacia el metaverso, comuníquese con los expertos de ITRex, ¡ellos lo ayudarán!

Publicado originalmente en https://itrexgroup.com el 27 de mayo de 2022.