Cómo puede usar Twitter para construir su marca de manera efectiva

¿Sabías que Twitter tiene casi 330 millones de usuarios activos cada mes? Estos usuarios de todo el mundo buscan las últimas noticias y actualizaciones de las marcas que conocen y aman. Y es por eso que es importante que consideres cómo puedes usar Twitter para construir tu marca de manera efectiva.

La mayoría de las marcas en Twitter hoy en día no tienen idea de cómo twittear correctamente para obtener los resultados que necesitan. Simplemente usar un par de hashtags y programar tus publicaciones no es suficiente. Entonces, para ayudarlo, lo guiaremos a través de la configuración de un perfil comercial en Twitter y las estrategias que puede usar para asegurarse de que sus publicaciones se vean y se compartan.

Cómo usar Twitter para construir tu marca

Es muy importante que establezcas una presencia para tu marca en Twitter. Al igual que en cualquier otra plataforma, la primera impresión que creas es importante. Y su perfil de Twitter es su oportunidad de hacer precisamente esto. Cada aspecto del perfil debe reflejar el propósito y los valores de su marca. Y debe ser lo suficientemente convincente para que un cliente potencial te siga. Estos son los pasos que deberá seguir:

Las imágenes de perfil y encabezado que utiliza

Utilice siempre una imagen de perfil que represente visualmente su marca. Su imagen de perfil debe estar realmente dentro del pequeño espacio circular que se le ha asignado. Idealmente, este debería ser su logotipo. Este ícono aparecerá con cada publicación que tuitees.

Las dimensiones que se recomiendan para esto son 400 píxeles x 400 píxeles. Por otro lado, la imagen de encabezado que utilices debe cambiar continuamente de vez en cuando. Esto podría incluir imágenes de una próxima campaña o lanzamiento, o podría incluir tomas de una nueva sesión de fotos que resonará con su audiencia. Cualquiera que sea la ruta que elija, asegúrese de que ambas imágenes sean claras, vengan en alta resolución y también sean visualmente consistentes. Los formatos de archivo que se pueden utilizar son JPG, GIF y PNG.

Los nombres de visualización y de cuenta

El nombre de la cuenta es el que viene después del símbolo @. Esto será exclusivo para usted y también aparecerá en la URL de su perfil. En realidad, está bastante relacionado con cualquier cosa que hagas en tu Twitter. El nombre puede contener hasta 15 caracteres y definitivamente debe estar directamente vinculado con el nombre de su marca o negocio.

El nombre para mostrar es lo que aparecerá directamente encima del nombre de la cuenta. Este nombre para mostrar se puede cambiar a su gusto en cualquier momento. La mejor práctica es que este también debe ser el nombre de su marca o su negocio. Puede tener hasta 50 caracteres.

Completando tu biografía

Si tiene algo así como un discurso de ascensor, este es el lugar donde debe incluirlo. Solo se le permitirán 160 caracteres, y en esto, prácticamente presenta su marca al mundo (sin presión allí). Recuerda usar los personajes para contarle a la gente lo que haces, qué tipo de valor aportas y la razón por la que la gente debería seguirte.

También debe incluir:

• Un enlace directo a su sitio web. Siempre debe usar un enlace basado en lo que quiere que la gente vea en ese momento. Podría ser su página de inicio o su página Acerca de, pero también podría ser una página de destino para una campaña.
• Tu ubicación. Podría ser simplemente un negocio completamente en línea, pero aún debe considerar agregar la dirección de su sede o la ubicación de fundación. También puede agregar detalles de los lugares a los que proporciona envío. Esto lo ayudará a comunicarse y conectarse con los seguidores correctos.
• Si tiene una tienda física tradicional, recuerde agregar el horario comercial.

El tuit fijado

Esencialmente, tu tweet anclado es en lo que te gustaría que se concentraran tus seguidores. Esto podría incluir cosas como sus últimas noticias o el lanzamiento de un nuevo producto o servicio. De hecho, puede dejar el tweet anclado durante varios meses, si sigue siendo relevante.

Algunas formas en que puede usar su tweet anclado son:

• Informar a los clientes sobre una venta o una promoción en curso. Puede generar entusiasmo al hacer una burla con varios días de anticipación, de modo que pueda crear un poco de revuelo.
• Puede usarlo para anunciar el lanzamiento de su último producto. Asegúrate de hacerlo bien para entusiasmar a la gente y generar impulso.
• También podría hablar sobre una causa específica o una organización benéfica que esté apoyando. Luego, esto podría usarse para mostrar el aspecto filantrópico y humanitario de su marca, y dejar que las personas sepan cómo está retribuyendo a su comunidad.

Para anclar un tweet, todo lo que necesita hacer es hacer clic en la flecha hacia abajo en la esquina superior derecha de su tweet y seleccionar 'Anclar a su perfil'.

Una vez que haya configurado su perfil comercial de Twitter, ¡estará listo para publicar contenido atractivo! Así que aquí hay algunos pros y contras para tus publicaciones de Twitter, junto con algunas ideas de tipos de publicaciones que generarán participación.

Qué incluir y evitar cuando usas Twitter para construir tu marca

Evite usar demasiadas imágenes de archivo

Quieres sobresalir, no perderte entre la multitud. Cuando abusas de las imágenes de archivo, especialmente aquellas que parecen muy genéricas, tu marca y tus publicaciones se verán muy sencillas. En el caso de que utilice imágenes de stock, intente trabajar con un diseñador para personalizar las imágenes y modificarlas para alinearlas con su marca. Y, cuando sea posible, intente crear diseños personalizados y organizar sesiones de fotos. Puede usar las imágenes con algunos retoques o incorporarlas también a sus diseños.

Adquiera el hábito de crear plantillas

Si realmente desea utilizar Twitter para desarrollar su marca, considere crear sus propias plantillas. Puede trabajar con un diseñador para crear un grupo que pueda personalizar fácilmente según sea necesario de acuerdo con los diferentes tipos de publicaciones que desea twittear. Cosas como vistas previas de blogs o una cita de un influencer.

Esta excelente estrategia le ahorrará mucho tiempo y su diseñador también podrá mantener la consistencia y la marca en todos sus diseños. Y te ayudará a familiarizarte con tus seguidores. Con el tiempo, podrán identificar instantáneamente sus plantillas. Y esto los alentará a hacer una pausa para ver o interactuar con las publicaciones con las que más se conectan.

No incorpores colores suaves.

Siempre trate de incorporar colores brillantes en sus imágenes. Esto ayudará a captar la atención de los seguidores potenciales. Ahora, esto no significa que debas comenzar a usar todos y cada uno de los colores brillantes. Elige entre los que están presentes en tu paleta de colores. O bien, opte por colores que pueda usar junto con los colores de su marca para darle un toque especial.

Su objetivo final aquí es evitar que sus publicaciones sean demasiado insípidas o demasiado ocupadas. Quieres que estén bien. La cuenta de Twitter de Spotify proporciona una gran inspiración en esta área. Se las arreglan para mantener un esquema de color consistente y atractivo en sus imágenes, GIF o videos.

Trate de incorporar ilustraciones

Usar ilustraciones en los diseños de tus publicaciones de Twitter les dará mucho carácter y personalidad. También puede darle la oportunidad de jugar con esquemas de colores divertidos y vibrantes. Si observa cuentas como Trello y Wistia, verá lo bien que han estado logrando su juego de ilustración. Entonces, si tiene ganas de probar las ilustraciones, hable con sus diseñadores sobre los tipos de estilos que le gustaría explorar. Y pídales que compartan su sugerencia sobre lo que funcionará bien con su marca.

Ahora que tiene una idea de lo que debe y no debe hacer, veamos también algunas estrategias que pueden ayudar a mejorar la participación de su marca en Twitter.

Obtenga más compromiso cuando use Twitter para construir su marca

Haz preguntas a tu audiencia

Si desea obtener la mayor cantidad de compromiso de su audiencia, haga preguntas relevantes y atractivas. Las preguntas no deben ser demasiado abiertas y deben ser fáciles de responder. Esto iniciará una conversación. También obtendrá más retweets y respuestas. Mire el ejemplo a continuación para tener una idea de cómo podría funcionar este tipo de publicación.

Añade siempre valor con el contenido que creas

Debe tener en cuenta a sus compradores y diseñar contenido que se centre en crear conexiones con sus compradores. Debe buscar formas de educar y entretener a su audiencia en lugar de tratar siempre de venderles sus productos o servicios. Encienda y genere conversaciones. Twitter es una plataforma que fue creada justo para este propósito. Cuando cree su contenido, vea si puede generar una conversación. Si no es así, piensa en cómo puedes modificarlo.

Aprovecha al máximo tus imágenes

Los tuits con imágenes obtienen un 150 % más de retuits que otros. Entonces, cuando diseñes, agrega videos e imágenes alternativamente a tus tweets. Asegúrate de mezclar imágenes y videos para mantener a tu audiencia alerta. La repetición en cuanto a los elementos de su marca y el uso de ciertas plantillas es excelente para el reconocimiento de la marca. Pero publicar con diferentes formatos puede mantener las cosas frescas y atractivas. También puede agregar GIF y emojis para inyectar algo de personalidad en sus publicaciones.

GIF y memes

En Twitter, el contenido de formato corto es el rey. Esto ha llevado a muchas marcas a intentar contar historias mediante el uso de memes y GIF y creemos que es bastante ingenioso. Especialmente si el humor es algo que se alinea bien con la voz de su marca. El ejemplo anterior es una implementación de este tipo realizada por Chipotle. Se subieron al carro de un meme viral y lo adaptaron a una simple publicación basada en texto.

Comparte códigos promocionales y ofertas flash

Puede compartir códigos de promoción y códigos de venta en su perfil de Twitter. Esto sería aún mejor si solo estuvieran disponibles exclusivamente para sus seguidores de Twitter. Esta sería una excelente manera de aumentar no solo sus niveles de compromiso, sino también sus ventas.

Promociona siempre tu blog

Si bien Twitter tiene que ver con el contenido de formato corto, definitivamente deberías usarlo para promocionar tu blog. Use diseños que sean vibrantes y que resuenen con el título de su blog junto con una leyenda corta pero contundente. Proporcione el enlace corto a su blog e invite a las personas a leerlo. Esto aumentará el tráfico no solo a su cuenta de Twitter, sino también a cualquier plataforma en la que esté alojado su blog.

Celebra ocasiones especiales con tu público

Desearle a tu audiencia las vacaciones que celebran es una excelente manera de generar compromiso. O incluso enviar un mensaje divertido relacionado con un divertido día de celebración. Y otra ocasión especial que puedes marcar, es una que tú creas. Como el Día del desarrollador virtual de Sitecore (ver más abajo). Llamarás la atención de la gente y harás que respondan o retuiteen tu publicación. Si tiene audiencias de todo el mundo, asegúrese de investigar un poco sobre qué días festivos y celebraciones serán más relevantes.

Usa Twitter para construir tu marca

Muchas marcas usan Twitter hoy en día y estamos seguros de que algunos de sus competidores también lo hacen. Entonces, antes de comenzar con el suyo, considere ver cómo se están posicionando. Esto le dará una mejor idea de lo que debe hacer para conectarse con su audiencia y también destacarse de la competencia.

A continuación, determine cómo le gustaría presentar su marca y qué tipo de contenido le gustaría tener en su calendario de contenido. De esta manera, una vez que haya configurado su perfil, puede comenzar a trabajar. ¿O deberíamos decir golpear el suelo tuiteando?