19 ejemplos inspiradores de contenido generado por el usuario
Publicado: 2024-03-19Al elaborar estrategias para campañas de marketing , las marcas suelen delinear sus planes en función de su identidad y objetivos únicos. Sin embargo, los objetivos comunes a menudo abarcan mejorar la participación de los usuarios, cultivar la confianza y la autenticidad e impulsar las conversiones. Con el paso del tiempo, los especialistas en marketing se han enfrentado al desafío de crear campañas interactivas y cautivadoras que proporcionen un valor significativo a los consumidores.
A lo largo de los años, crear campañas atractivas e interactivas con propuestas de valor para los consumidores se ha convertido en un desafío para los especialistas en marketing. Afortunadamente, ha surgido una joya oculta en forma de contenido generado por el usuario (CGU), así que echemos un vistazo a algunos ejemplos de UGC que lo sacudieron por completo.
¿Por qué las marcas están cambiando al contenido generado por el usuario?
Antes de ver los ejemplos de UGC, comprendamos por qué las marcas se están volviendo locas con el UGC . Todos sabemos que crear contenido de marketing que sea a la vez emocionante y cautivador para los consumidores es una tarea ardua y no es un proceso único, ya que la creación de contenido es constante junto con las campañas de marketing.
A pesar del trabajo dedicado a la creación de contenidos y al marketing, los resultados a menudo no son suficientes, lo que genera rendimientos decrecientes de las inversiones.
Es por eso que las marcas han recurrido a aprovechar el marketing de contenidos generado por los usuarios para potenciar sus campañas. Como se sabe que el contenido generado por el usuario es la forma de contenido más confiable, auténtica y confiable entre los consumidores, influye enormemente en su comportamiento y decisiones.
Según Adweek, un asombroso 85% de los usuarios encuestados valoran más el contenido generado por el usuario, considerándolo más significativo y genuino que el contenido generado directamente por las marcas.
19 ejemplos de contenido generado por el usuario
Hemos organizado 19 ejemplos de UGC que han captado con éxito la atención, la participación y las conversiones de los usuarios.
1. Campaña UGC de GoPro
La mejor campaña de marketing de Contenido Generado por el Usuario es GoPro, ya que entiende perfectamente que los mejores promotores de una marca son sus clientes, dada su experiencia de primera mano con los productos. Entonces, su experiencia definirá la calidad y el éxito de una marca.
GoPro ha delegado el poder del marketing a sus clientes y crea constantemente campañas, concursos y desafíos para alentar a sus usuarios a crear UGC valiosos e influyentes para sus campañas de hashtag.
No solo una campaña de marketing, sino que todos sus perfiles digitales, ya sean redes sociales o su sitio web, están llenos de contenido increíble generado por el usuario. Su sitio web incluso tiene un concurso de un millón de dólares que pide a los usuarios que envíen su mejor contenido visual utilizando GoPro.
Los usuarios utilizan principalmente hashtags como #gopro y #milliondollarchallenge para compartir sus fotos, o incluso pueden enviar su contenido en el sitio web.
Con estas campañas, muestran perfectamente su personalidad de marca aventurera, la participación de los usuarios, la comunidad en línea leal, la exposición de la marca y la gratificación del cliente.
2. Hola Mundo Australia
HelloWorld Australia, una marca líder en experiencias de viajes y vacaciones y también la próxima campaña de marketing UGC , creó una increíble estrategia de marketing potenciada por contenido generado por el usuario que tuvo un impacto significativo en la audiencia.
Con el hashtag personalizado de la marca #HelloworldRELAY, alentaron a sus clientes a compartir sus fotos y videos de experiencias y publicarlos en las redes sociales usando el hashtag. Luego lo mostraron a través de anuncios en la pantalla táctil en un entorno fuera de línea.
Las pantallas tenían un mapa mundial con pines resaltados para diferentes ubicaciones. La audiencia podía interactuar con las pantallas y explorar lo que los viajeros (o clientes de HelloWorld) de diferentes lugares publicaban sobre sus experiencias de viaje.
Esta campaña ayudó a mostrar la autenticidad de la marca, la satisfacción del cliente, la creación de pruebas sociales, una amplia gama de ubicaciones a las que prestan servicios y, lo más importante, una mayor participación de los usuarios con estos ejemplos de contenido UGC digital externo.
3. AERÍA
El siguiente ejemplo de contenido generado por el usuario , #AerieReal, ha sido calificado como algo más que buen marketing, y todo por las razones correctas.
En 2014, la empresa de ropa femenina comenzó con una campaña simple pero poderosa en la que se negaba a utilizar software de edición fotográfica para retocar las fotografías de modelos en traje de baño.
Cada vez que un usuario publicaba una foto suya sin editar en traje de baño, Aerie donaba 1 dólar a la Asociación Nacional de Trastornos de la Alimentación (NEDA).
Es fundamental comprender que las personas desean comprar y asociarse con marcas que trabajan constantemente por causas sociales.
Siempre ha habido un debate sobre el uso excesivo de aplicaciones de edición de fotografías en marketing y publicidad y su impacto en la mujer promedio que se emborracha con las imágenes de modelos que parecen divinas y perfectas en las revistas y su efecto directo en la autoestima de la mujer. y estilo de vida dietético.
Auténtico y resonante por diseño, el marketing generado por el consumidor de Aerie disparó sus ventas en un 20%, junto con las nuevas tiendas que lanzó la marca.
4. DORITOS
La fama provino del ejemplo de campaña UGC #BurnSelfie, donde Doritos pidió a sus clientes en Canadá que publicaran fotografías de sus 'selfies quemados' tomadas mientras comían el sabor más nuevo de su gama, Doritos Roulette.
El paquete de patatas fritas está lleno de chips de tortilla increíblemente picantes escondidos entre nachos normales y Doritos de queso. Después de haber sido llamados una 'bofetada sólida', la gente aceptó el desafío y publicó fotos y videos de ellos comiendo Doritos y quemándose la lengua.
Los chips dolorosamente picantes y picantes en el paquete llevaron a la gente a aceptar el desafío en YouTube como parte del sorteo de Doritos. Varias entradas de canadienses que aceptaron el desafío de las especias donde Doritos obtuvo el éxito al introducir con éxito el producto en el mercado y hacerlo famoso.
5.IBM
El gigante del software y la tecnología IBM recurrió a las redes sociales para brindarle al mundo una idea del mundo IBM. Sus productos o servicios son difíciles de mostrar de forma creativa; IBM empezó a compartir los interiores y a dar al mundo una visión de su interior mediante el hashtag #IBM, solicitando publicaciones de sus clientes y empleados.
¿No es intrigante echar un vistazo al gigante tecnológico y la vida de sus habitantes?
Los empleados que trabajan, la cafetería, las salas de conferencias y mucho más son cosas cotidianas. Para mostrar el lado humano de la marca, IBM se visualizó a sí misma a través de su propia gente. ¡Qué enfoque tan reflexivo y clásico para el marketing de contenidos generado por el usuario !
6. GEOGRÁFICO NACIONAL
En primer lugar, todo lo que se diga de las imágenes en la página de National Geographic equivaldría a menos. Las imágenes del mango están más allá de las palabras para describirlas y fueron tomadas por fotógrafos de todas partes.
Siguiendo el juego, National Geographic ideó su campaña de marketing generada por el consumidor valorando el contenido generado por el usuario, y así nació el #wanderlustcontest.
El concurso pidió a las personas que capturaran personas, lugares y experiencias de sus viajes y los compartieran con el hashtag. Surgieron fotografías milenarias de personas picadas por el virus de los viajes. A los fanáticos de los viajes se les prometió una recompensa por una expedición de National Geographic al Parque Nacional Yosemite . Este es un gran ejemplo de campaña UGC que creó una comunidad para NatGeo.
7. LULULEMON
¿Quién no vive la vida de sudor y quema esos carbohidratos? La campaña #thesweatlife de Lululemon pidió a los clientes que compartieran fotografías de su ropa deportiva Lululemon.
La marca fabrica ropa de yoga y ropa deportiva, y a las personas que se pusieron su ropa se les pidió que compartieran instantáneas en Twitter e Instagram con el hashtag.
Una sección en el sitio web de Lululemon muestra principalmente fotografías de contenido generado por el usuario extraídas de la campaña #thesweatlife, lo que magnetiza a los clientes potenciales y les permite hacer clic.
La marca utilizó significativamente la gran base de seguidores. Además, la visualización del feed en el sitio web actúa como una reseña visual del usuario sobre la ropa deportiva y de yoga, diciéndole a la gente cómo se ven los productos en acción.
8. Coca Cola
La campaña UGC “Share a Coke” de Coca-Cola transformó el consumo ordinario de bebidas en una experiencia personalizada y compartible. Coca-Cola reemplazó su icónico logo con nombres famosos, lo que desató una búsqueda de botellas personalizadas.
La gente se embarcó en una búsqueda para encontrar sus nombres, apodos o incluso términos cariñosos en las botellas de Coca-Cola, y compartió sus descubrimientos en las redes sociales. Esta campaña de UGC convirtió las botellas de Coca-Cola en temas de conversación y alimentó una sensación de conexión.
Los amigos tomaron fotografías de sus bebidas personalizadas, creando una ola de contenido generado por el usuario que mostraba el poder de un simple sorbo para provocar interacciones alegres y momentos memorables, y Coca-Cola se vio inundada de contenido generado por el usuario , que luego se mostró en sus sociales.
9. manzana
La campaña UGC “Shot on iPhone” de Apple celebró el arte de los usuarios cotidianos. Al convertir los iPhone en herramientas creativas, la campaña animó a las personas a capturar fotografías y vídeos impresionantes de su mundo.
A través de esta lente, UGC se transformó en una galería global que muestra la diversidad de belleza y creatividad de las personas. La campaña destacó tanto la destreza tecnológica de las cámaras del iPhone como el potencial artístico que todos llevamos dentro.
Cada imagen enviada por los usuarios se convirtió en una pincelada de una obra maestra más grande, lo que demuestra cómo UGC puede trascender el marketing para empoderar a una comunidad de creadores, redefinir la fotografía y capturar el mundo a través de innumerables perspectivas únicas.
10. Starbucks
La campaña UGC de Starbucks generó autenticidad, transformando los momentos de café en una campaña vibrante. Los entusiastas del café compartieron sus diseños artísticos de café con leche, acogedores rincones de cafetería y conmovedores rituales del café.
UGC pintó una comunidad cafeinada a través de instantáneas e historias donde cada taza se convirtió en un lienzo. Desde tomas dignas de Instagram de creaciones espumosas hasta escenas serenas en paraísos cafetaleros, Starbucks aprovechó el poder de las experiencias compartidas.
UGC se convirtió en una galería digital que unió a los amantes de Java y convirtió los sorbos de café en narrativas extraordinarias. Esta campaña ejemplificó cómo UGC puede crear una identidad de marca inclusiva e invitar a los entusiastas del café a cocrear una cultura cafetera global.
11. Séfora
La campaña UGC de Sephora floreció con revelaciones de belleza. Los expertos en maquillaje y los devotos del cuidado de la piel compartieron transformaciones, consejos y trucos. La plataforma de información privilegiada sobre belleza se convirtió en un paraíso interactivo donde los usuarios mostraron sus conquistas, reseñas y tutoriales cosméticos.
UGC pintó un vibrante retrato de empoderamiento, donde cada contorno y tono contaba una historia única. Desde experimentos de maquillaje atrevidos hasta viajes de cuidado de la piel radiante, Sephora aprovechó el UGC para crear un santuario de belleza virtual.
Esta campaña destacó cómo UGC puede unir a una comunidad de entusiastas, celebrar metamorfosis personales y reflejar el mundo diverso y dinámico de la cosmética y la autoexpresión.
12. Chipotle: #GuacMode
Chipotle aprovechó su famoso guacamole para crear una campaña divertida que animaba a los usuarios a compartir fotos que expresaran su entusiasmo por el guacamole. Este enfoque alegre generó una ola de contenido generado por los usuarios y una mayor interacción con la marca.
13. Disney: #DisneyMagicMoments
Disney evoca fuertes emociones y nostalgia. Su hashtag #DisneyMagicMoments anima a los usuarios a compartir sus experiencias especiales de Disney, creando una colección conmovedora de contenido generado por el usuario que refuerza la conexión emocional de la marca con su audiencia.
14. HolaFresh: #HelloFreshSnaps
Esta iniciativa en curso anima a los cocineros caseros a compartir fotos de sus comidas HelloFresh completadas en las redes sociales. Proporciona reseñas de recetas generadas por los usuarios , muestra una variedad de recetas y atrae a clientes potenciales con imágenes deliciosas.
15. Red Bull: #TeDaAlas
El icónico eslogan de Red Bull inspira contenido generado por el usuario que captura momentos de acción, aventura y superación de límites. Espere imágenes de deportes extremos, esfuerzos artísticos impulsados por Red Bull o situaciones divertidas en las que el impulso adicional resulta útil. Encuentre imágenes en Instagram y YouTube usando el hashtag #GivesYouWings.
16. Spotify: campaña #Wrapped
La campaña anual Wrapped de Spotify muestra los hábitos de escucha de los usuarios en un formato personalizado y visualmente atractivo. Los usuarios comparten sus resultados de Wrapped en las redes sociales, creando una ola de UGC que celebra el descubrimiento de la música y refuerza el papel de Spotify en la cultura del streaming de música.
17. Contracción nerviosa: #RoadtoTwitchPartner
Twitch, una plataforma de transmisión en vivo para jugadores, alienta a los aspirantes a streamers a documentar su viaje usando el hashtag #RoadtoTwitchPartner . Esta campaña UGC fomenta el apoyo de la comunidad para los nuevos streamers, brinda valiosos consejos e ideas de creadores establecidos y posiciona a Twitch como una plataforma para los aspirantes a jugadores.
18. Eos: #EosLipLove
Esta campaña en curso anima a los usuarios a compartir fotografías e historias de cómo utilizan el bálsamo labial Eos. Este contenido generado por el usuario muestra el uso del producto en escenarios de la vida real, genera lealtad a la marca y permite a los fanáticos expresar su amor por el producto.
19. Spotify: #Lista de reproducción de mascotas
Spotify permite a los usuarios crear listas de reproducción personalizadas. Esta campaña alentó a los dueños de mascotas a seleccionar listas de reproducción específicamente para sus compañeros peludos. El contenido resultante generado por los usuarios fue conmovedor y divertido, con fotos de mascotas "disfrutando" de sus listas de reproducción y mostrando la conexión emocional entre la música y nuestros amigos animales. Explora imágenes en Instagram y Twitter usando el hashtag #PetPlaylist.
Beneficios del contenido generado por el usuario: el poder de la autenticidad
En el abarrotado panorama del marketing actual, los consumidores son bombardeados con mensajes. Cada vez es más difícil para las marcas destacarse únicamente con la publicidad tradicional. Aquí es donde brilla el contenido generado por el usuario (CGU). Los ejemplos de contenido generado por el usuario demuestran el poder de aprovechar la voz y la creatividad de su audiencia para generar confianza y compromiso.
A continuación se muestra un desglose de los beneficios clave que ofrece UGC:
1. Autenticidad y confianza en la marca mejoradas
La gente confía más en las recomendaciones de personas reales que en los pulidos mensajes de marketing. Los ejemplos de contenido generado por el usuario actúan como prueba social, mostrando el valor de sus productos o servicios a través de experiencias genuinas de los clientes. Imagínese ver a personas reales usando y amando su producto en lugar de un comercial preparado: ese es el poder de autenticidad que aporta el UGC.
2. Mayor participación del usuario
Los ejemplos de UGC van más allá del consumo pasivo. Animan a su audiencia a participar, generando conversaciones y fomentando un sentido de comunidad en torno a su marca. Al incorporar concursos, desafíos o llamados a la acción que aprovechan la creatividad del usuario, convierte a los espectadores en participantes activos, lo que aumenta el compromiso y la lealtad a la marca.
3. Información valiosa sobre el cliente
Los ejemplos de contenido generado por el usuario brindan una ventana única a las preferencias y comportamientos de su audiencia. Al analizar los tipos de contenido que los usuarios crean y comparten, obtendrá información valiosa sobre lo que les interesa. Esto le permite adaptar sus ofertas, mensajes y estrategia de contenido para satisfacer mejor sus necesidades y deseos.
4. Marketing rentable
UGC aprovecha la creatividad y el alcance de su audiencia actual, reduciendo la necesidad de costosas campañas de marketing. Al fomentar el contenido generado por los usuarios, accede a un grupo de creadores de contenido fácilmente disponibles, lo que le permite estirar aún más su presupuesto de marketing.
5. Además, UGC también puede contribuir a
- Defensa de la marca mejorada: cuando los clientes se sienten escuchados y valorados, es más probable que se conviertan en defensores de la marca. Los ejemplos de UGC pueden inspirar la lealtad de los usuarios y alentar a los clientes a recomendar orgánicamente su marca a otros.
- Narración de marca mejorada: UGC le permite contar la historia de su marca a través de las voces de sus clientes. Este enfoque de narración auténtica resulta más identificable y genuino, lo que fomenta una conexión más fuerte con su audiencia.
Al incorporar contenido generado por el usuario en su estrategia de marketing, puede desbloquear una gran cantidad de beneficios que van más allá de la publicidad tradicional. Los ejemplos de contenido generado por el usuario le permiten generar confianza, impulsar la participación, obtener información valiosa y, en última instancia, lograr sus objetivos de marketing.
Cómo crear una campaña de contenido generado por el usuario
El contenido generado por el usuario (CGU) ofrece una forma poderosa de conectarse con su audiencia y generar contenido auténtico. Pero simplemente pedir UGC no garantiza el éxito. Para crear una campaña UGC próspera, necesita una hoja de ruta estratégica. Aquí hay un desglose de los pasos clave involucrados:
1. Defina los objetivos de su campaña:
El primer paso es tener claro lo que quiere lograr con su campaña UGC. Aquí hay algunos objetivos comunes a considerar:
- Aumente el conocimiento de la marca: genere entusiasmo y visibilidad para su marca entre una audiencia más amplia.
- Impulse las ventas y las conversiones: anime a los usuarios a comprar sus productos o servicios a través de contenido atractivo generado por el usuario.
- Recopile comentarios de los clientes: obtenga información valiosa sobre las preferencias y experiencias de los usuarios con su marca.
- Construya una comunidad : fomente un sentido de conexión y pertenencia entre su audiencia.
2. Identifique su público objetivo:
¿A quién intenta llegar con su campaña UGC? Comprender sus datos demográficos, intereses y plataformas en línea preferidas es crucial para adaptar su llamado a la acción y el tipo de contenido.
3. Elija la plataforma adecuada:
Seleccione las plataformas de redes sociales o comunidades en línea donde su público objetivo es más activo. Aquí hay algunas opciones populares a considerar:
- Instagram: ideal para campañas UGC basadas en fotografías y videos, especialmente para productos o experiencias visualmente atractivos.
- Twitter: Efectivo para concursos, desafíos e interacciones en tiempo real con tu audiencia.
- TikTok: ideal para contenidos de vídeo breves y atractivos que aprovechan los sonidos y desafíos de moda.
- YouTube: adecuado para contenido de vídeo de formato más largo, como tutoriales, reseñas de productos o historias generadas por usuarios.
Comunidades específicas de marca: aproveche los foros o grupos en línea dedicados a su marca para fomentar las discusiones entre los usuarios y el intercambio de contenido.
4. Haga que la participación sea fácil y atractiva:
- Instrucciones claras: proporcione pautas fáciles de entender sobre qué tipo de contenido está buscando y cómo pueden participar los usuarios.
- Herramientas fáciles de usar: facilite a los usuarios enviar su contenido, ya sea a través de un hashtag dedicado, una aplicación de marca o una página de destino designada.
- Un llamado a la acción convincente: elabore un llamado a la acción claro y atractivo que anime a los usuarios a participar en su campaña.
5. Incentivar la participación:
Considere ofrecer recompensas para fomentar la participación de los usuarios. Aquí hay algunas opciones:
- Concursos y obsequios: ofrezca premios por el mejor contenido generado por el usuario, creando una competencia sana e impulsando la participación.
- Descuentos y promociones: proporcione descuentos o promociones exclusivas a los usuarios que contribuyan a su campaña UGC.
- Características del producto: Muestre contenido generado por el usuario en su sitio web o canales de redes sociales, brindando a los usuarios la oportunidad de ser reconocidos por la marca.
6. Moderar y responder al UGC:
Supervise activamente el contenido generado por los usuarios y responda a comentarios y mensajes. Muestre agradecimiento por las contribuciones y aborde cualquier inquietud con prontitud. Esto genera interacciones positivas y fomenta la participación continua.
7. Promocionar y amplificar el contenido generado por el usuario:
Muestre el mejor contenido generado por el usuario en su sitio web, canales de redes sociales y materiales de marketing. Esto incentiva una mayor participación y demuestra el valor que usted le da a las contribuciones de su audiencia.
Conclusión
Los medios generados por el consumidor son una de las formas más efectivas para la construcción de marca, la participación de los usuarios, la retroalimentación auténtica y las reseñas de los clientes, y más, como lo demuestran las empresas mencionadas anteriormente que han trabajado con éxito en campañas UGC sin gastar una enorme suma de dinero.
Todo especialista en marketing debería aprovechar el contenido generado por el usuario para aumentar la participación en el sitio web; ¡Usar una plataforma UGC es la mejor manera posible de hacerlo!
Promocionar el producto de la marca en el sitio web o en los canales sociales, ofreciendo a los clientes obsequios y premios para fomentar la participación, roba algunas nociones de estas marcas florecientes para su campaña social.