¿Qué es el contenido generado por el usuario? Definición y beneficios
Publicado: 2024-03-13¿Crees que UGC es un término nuevo para ti? Veamos sobre eso. ¿Alguna vez hojeaste una receta deliciosa en Instagram , la probaste y luego mostraste tu obra maestra en tu historia? Lo más probable es que, sin saberlo, te hayas sumergido en el mundo del contenido generado por el usuario (CGU). Básicamente es una comida compartida digital en la que todos aportan algo único a la mesa, convirtiendo los momentos cotidianos en experiencias compartidas.
No hay spoilers, pero al final de este blog, estarás preparado con todo lo que necesitas para entender el UGC y cómo puedes adaptar el UGC a tu marca. nosotros estaremos cubriendo
- ¿Qué es el CGU?
- Varios tipos de UGC,
- Cómo el uso de UGC en su marketing puede beneficiar su marca y
- Ejemplos de algunas marcas que han acabado por completo con sus campañas UGC .
Entonces, ¡entremos!
¿Qué es el contenido generado por el usuario (CGU)?
El contenido generado por el usuario es contenido creado por su audiencia, como fotos, videos, reseñas o tweets, que comparten en línea. Piense en ello como si sus clientes se convirtieran en su equipo de marketing, generando confianza y entusiasmo en torno a su marca.
UGC captura las experiencias, opiniones y creatividad reales de las personas en lugar de los mensajes pulidos elaborados por las empresas. Es el contenido auténtico y sin filtros el que ofrece una imagen genuina de cómo las personas interactúan con productos, servicios o casi cualquier cosa que les parezca interesante.
En términos más simples, cuando estás a punto de reservar un hotel y te saltas todo y te apresuras a leer reseñas , eso es solo un ejemplo de que quieres saber qué piensan otros “usuarios” como tú sobre el lugar y obtener una opinión auténtica. Es por eso que incluso sus usuarios esperan que utilice "contenido generado por el usuario".
"La próxima ola de la Web será el contenido generado por los usuarios".
John Doerr, capitalista de riesgo
¿Por qué es importante el contenido generado por el usuario?
En un mundo saturado de mensajes de marketing, los consumidores anhelan autenticidad. Son bombardeados con anuncios de imágenes perfectas y publicaciones en redes sociales cuidadosamente elaboradas, lo que dificulta discernir recomendaciones genuinas.
Aquí es donde brilla UGC. Imagínese desplazarse por Instagram y encontrar un video tutorial realizado por una persona común y corriente usando la nueva paleta de sombras de ojos de su marca. Muestran diferentes técnicas, destacan la capacidad de mezcla de los colores y comparten sus opiniones honestas sobre el rendimiento del producto. Esta reseña auténtica resuena mucho más que cualquier anuncio tradicional.
UGC genera confianza al mostrar a personas reales que usan y aman sus productos. Fomenta un sentido de comunidad a medida que los consumidores se conectan a través de experiencias compartidas y recomendaciones de productos. En última instancia, esto impulsa las conversiones , ya que es más probable que los clientes potenciales compren productos respaldados por sus pares.
Tipos de contenido generado por el usuario
El contenido generado por el usuario (CGU) se presenta en diversas formas, lo que refleja las diversas formas en que las personas se expresan en línea. A continuación se muestran algunos tipos comunes de UGC :
- Publicaciones en redes sociales
- Reseñas y calificaciones
- Imágenes y vídeos
- Comentarios del blog
- Foros y comunidades
- Memes y GIF
- Contribuciones de podcasts
- Concursos y desafíos
- Transmisión en vivo
- Contenido interactivo
Comprender estos tipos de UGC ayuda a las empresas y a los individuos a aprovechar la riqueza del contenido creado por su audiencia, fomentando el compromiso y creando un sentido de comunidad.
"Es más probable que las personas cambien de opinión o de comportamiento cuando el resultado las hará sentir mejor consigo mismas y, a menudo, eso significa ser parte de un grupo más grande".
Chris Graves, presidente y fundador, Centro Ogilvy de Ciencias del Comportamiento de Ogilvy
Cómo el uso de UGC beneficiará a su marca:
Ahora que comprende qué es UGC, hablemos de por qué está aquí. Quiere saber qué puede hacer el contenido generado por el usuario (CGU) por su marca. Profundicemos en cómo la incorporación de UGC en su estrategia de marketing puede cambiar las reglas del juego para usted:
1. Generar confianza
En un mundo lleno de ruido de marketing, la confianza es un bien escaso. UGC proporciona prueba social, mostrando que personas reales respaldan y disfrutan de sus productos o servicios. UGC Suite de Tagbox facilita el proceso, garantizando que su marca sea visible, confiable y líder en su industria.
2. Maximizar las conversiones
Cuando los clientes potenciales ven que personas reales utilizan y aman sus ofertas, es más probable que realicen una conversión. UGC Suite de Tagbox le permite integrar perfectamente el contenido generado por el usuario en su estrategia de marketing , impulsando las conversiones y, por supuesto, las ventas.
3. Mostrar singularidad
Cada marca tiene una historia y UGC permite a los usuarios narrarla con sus propias palabras. Las opciones de personalización de Tagbox le permiten adaptar el UGC a su marca, brindándole una identidad única que lo diferencia de la competencia.
4. Fomentar las conexiones
UGC no es sólo contenido; es un puente hacia una próspera comunidad de usuarios. Tagbox UGC Suite le permite escuchar a su audiencia, responder a sus comentarios y crear contenido influyente que fomente conexiones significativas.
Incorporar UGC en tu estrategia de marca no es sólo una tendencia; es una forma poderosa de conectarse con su audiencia, generar credibilidad y crear una comunidad que apoye y promueva activamente su marca.
Algunos consejos prácticos para su campaña UGC
A continuación se ofrecen algunos consejos rápidos y sencillos que le ayudarán a conectarse, participar y brillar con el auténtico poder del contenido creado por su comunidad.
- Pautas claras: proporcione pautas claras para los usuarios que aportan contenido. Especifique temas, formatos y cualquier requisito relacionado con la marca para garantizar que el UGC se alinee con su imagen de marca.
- Interactúe y anime: interactúe activamente con los usuarios que aportan contenido. Responda a los comentarios, reconozca las presentaciones y cree un sentido de comunidad. Fomentar la participación a través de concursos, desafíos o sorteos.
- Marca consistente: mientras fomenta la creatividad, mantenga una imagen de marca consistente. Incorpore elementos de marca en las campañas UGC , garantizando que el contenido generado por el usuario encaje perfectamente en su estrategia general de marca.
- Gestión de derechos: comunique claramente los términos de uso del contenido generado por el usuario y obtenga los permisos adecuados. Implementar un sistema eficiente de gestión de derechos para evitar problemas legales y garantizar el cumplimiento.
- Diversos formatos de contenido: personalización de una variedad de formatos de contenido, incluidas imágenes, videos, reseñas y testimonios. La diversificación del contenido mantiene frescas sus campañas UGC y atrae a una audiencia más amplia.
- Visualización destacada: muestre el contenido generado por el usuario de forma destacada en su sitio web, redes sociales y materiales de marketing. Destacar UGC refuerza el sentido de comunidad y genera confianza entre los clientes potenciales.
- Llamados a la acción estratégicos (CTA): incorpore CTA estratégicos dentro de las campañas de UGC. Guíe a los usuarios sobre cómo participar, ya sea mediante el uso de un hashtag específico, enviando contenido en una plataforma dedicada o participando de una manera particular.
- Monitoreo y moderación: monitoree periódicamente el contenido generado por el usuario para asegurarse de que se alinee con los valores de su marca. Implemente herramientas de moderación para filtrar contenido inapropiado y mantener una imagen de marca positiva.
- Incentivos y recompensas: proporcione incentivos para que los usuarios contribuyan con contenido. Esto podría incluir acceso exclusivo, descuentos o la posibilidad de aparecer de forma destacada. Recompensar a los contribuyentes fomenta un sentido de agradecimiento.
- Análisis de datos: aproveche las herramientas de análisis para medir el rendimiento de sus campañas UGC. Comprenda las métricas de participación, la demografía de los usuarios y el impacto del UGC en la visibilidad general de su marca.
Recuerde, el éxito del UGC radica no solo en la cantidad de contenido sino también en la calidad del compromiso y las conexiones auténticas que construye con su audiencia.
¿Cómo integra el contenido generado por el usuario en su estrategia de marketing?
Atrás quedaron los días en los que se dependía únicamente de los mensajes de marketing tradicionales. La gente busca recomendaciones y experiencias genuinas de usuarios reales. Aquí es donde entra en juego el contenido generado por el usuario (CGU).
UGC abarca cualquier contenido creado por los usuarios, incluidas fotos, videos, reseñas y publicaciones en redes sociales. Los siguientes consejos describen cómo puede aprovechar el poder del contenido generado por el usuario para mejorar sus esfuerzos de marketing:
1. Realice concursos interesantes:
Fomente la creación de contenido organizando concursos de fotografía con temas relacionados con viajes como "Capture la aventura de sus sueños" o "La experiencia local más singular". Ofrezca experiencias de viaje emocionantes o mercancías como premios.
2. Utilice hashtags relevantes:
Cree un hashtag de marca y anime a los usuarios a compartir sus fotos e historias de viajes usándolo. Además, aproveche los hashtags de viajes populares para obtener un alcance más amplio.
3. Asóciese con personas influyentes en viajes:
Colabore con blogueros de viajes o personalidades de las redes sociales que resuenan con su público objetivo. Pueden crear contenido atractivo que muestre destinos, actividades o productos de viaje.
4. Presenta contenido generado por el usuario:
Vuelva a publicar fotos y videos de viajes cautivadores en sus canales de redes sociales, etiquetando a los creadores. Esto muestra la belleza de varios destinos y las experiencias que disfrutan los viajeros.
Muestre UGC en su sitio web
- Muestre opiniones y testimonios de clientes: los comentarios positivos de viajeros reales generan confianza y prueba social, lo que influye en las decisiones de reserva.
- Cree una galería UGC dedicada: muestre las mejores fotos y videos generados por usuarios en una página designada en su sitio web. Puede clasificarlos por destino, tipo de actividad o tema de viaje.
- Incorpore UGC en blogs de viajes: presente contenido generado por usuarios junto con publicaciones de blog informativas sobre varios destinos o experiencias de viaje. Esto añade un toque de autenticidad y permite a los viajeros ver los lugares a través de una lente diferente.
Piensa más allá de lo obvio
- Incorpore UGC en campañas de marketing por correo electrónico: presente contenido generado por el usuario junto con ofertas especiales o destaque experiencias de viaje en varios destinos. Esto personaliza sus correos electrónicos y atrae a clientes potenciales a reservar.
- Ejecute adquisiciones de redes sociales: asóciese con creadores de contenido de viajes relevantes para darles control temporal de sus cuentas de redes sociales. Esto les permite compartir su perspectiva única y mostrar diferentes experiencias de viaje.
Recordar:
1. Obtenga siempre permiso: antes de presentar cualquier contenido generado por el usuario, asegúrese de tener el consentimiento del creador.
2. Mantenga la alineación de la marca: mientras fomenta la creatividad, asegúrese de que el UGC se alinee con la imagen general y la experiencia que desea retratar.
Al implementar estas estrategias, las empresas de diversos sectores pueden aprovechar el poder del UGC para conectarse con su audiencia, mostrar sus ofertas de una manera auténtica y, en última instancia, impulsar el compromiso y las conversiones .
Ejemplos exitosos de contenido generado por el usuario
Hay varios ejemplos de contenido generado por usuarios, pero estos son algunos de los mejores ejemplos de UGC .
1. Snickers: error de novato
Snickers dio en el blanco con su campaña UGC “Rookie Mistake”, convirtiendo los errores cotidianos en una experiencia divertida y atractiva. He aquí por qué se destaca:
- Premios semanales y participación: la campaña introduce un elemento de gamificación al ofrecer premios semanales y alentar a los usuarios a participar regularmente.Esto no sólo aumenta el compromiso sino que también crea una sensación de anticipación.
- Sorteos y experiencias exclusivas: al incorporar un “Sorteo semanal por error de novato”, Snickers agrega una capa adicional de emoción. El gran premio, una experiencia exclusiva del Super Bowl, eleva la campaña y ofrece una recompensa única que resuena entre los fanáticos del fútbol.
- Humanizar la marca: Celebrar los “errores de los novatos” humaniza la marca Snickers. Transforma la campaña de una actividad promocional a una experiencia compartida, lo que permite a los usuarios reírse de contratiempos identificables y conectarse con la marca a nivel personal.
- Integración de redes sociales: aprovechando plataformas como Twitter e Instagram, la campaña amplía su alcance y crea un espacio para que los usuarios interactúen. La integración de las redes sociales amplifica la visibilidad de la campaña y anima a una audiencia más amplia a unirse a la diversión.
En esencia, Snickers convierte los errores alegres de los usuarios en una herramienta de marketing estratégica y entretenida, reforzando su identidad de marca como un snack que aporta alegría y humor a los momentos cotidianos.
2. Disney: Disney100 en TikTok
La incursión de Disney en UGC con la campaña Disney100 en TikTok muestra la capacidad de la marca para aprovechar plataformas populares para generar participación. He aquí por qué es un éxito:
- Aprovechando el fandom: esta campaña celebra el legado centenario de Disney, aprovechando el profundo afecto y la nostalgia que los fanáticos sienten por sus personajes e historias. Al asociarse con TikTok, Disney se encuentra con su audiencia donde ya se reúnen.
- Contenido interactivo: la campaña va más allá de la visualización pasiva. Los fanáticos interactúan activamente con el contenido de Disney creando sus propios videos, participando en concursos de trivia y coleccionando “tarjetas de personajes”. Esta interactividad transforma a los usuarios de meros espectadores a contribuyentes activos.
- Construyendo comunidad: Disney100 fomenta una comunidad de usuarios de TikTok que comparten un amor común por Disney. Es un espacio donde los fanáticos se conectan, comparten su creatividad y crean vínculos a través de experiencias compartidas, reforzando el sentido de pertenencia a la gran familia Disney.
- Aprovechar el entusiasmo: al permitir que los fanáticos participen activamente en el consumo de contenido de Disney en TikTok, Disney aprovecha el entusiasmo de su audiencia. Esto no sólo mantiene la marca en primer plano, sino que también transforma a los fans en embajadores de la marca.
Disney100 en TikTok es una combinación creativa de aprovechar una plataforma social popular, fomentar la participación de los usuarios y capitalizar el entusiasmo inherente que los fanáticos de Disney aportan. Es un testimonio de la adaptabilidad de Disney a las tendencias contemporáneas de la cultura digital.
Estas campañas UGC demuestran el poder de involucrar a los usuarios, crear un sentido de comunidad y aprovechar las plataformas digitales para amplificar las experiencias de marca.
¿Quién crea contenido generado por el usuario?
La belleza de UGC radica en su naturaleza democrática. Cualquiera puede ser creador de UGC, lo que lo convierte en una poderosa herramienta para que las marcas se conecten con una audiencia diversa.
Aquí hay un desglose de los posibles contribuyentes:
Clientes leales:
Estos son sus mayores defensores y, a menudo, comparten con entusiasmo sus experiencias positivas con su marca a través de reseñas, fotografías y publicaciones en las redes sociales.
Entusiastas de los viajes:
En la industria de viajes, los viajeros apasionados documentan sus viajes a través de fotografías, vídeos y publicaciones de blogs cautivadores. Comparten sus experiencias, recomendaciones y puntos de vista, lo que potencialmente influye en las decisiones de los demás.
Influenciadores de las redes sociales:
Las personas con seguidores establecidos en las plataformas de redes sociales pueden crear contenido específicamente sobre su marca o destino de viaje a cambio de exposición o compensación.
Microinfluencers:
Se trata de usuarios de redes sociales con una audiencia más pequeña pero muy comprometida. Asociarse con microinfluencers puede ser una forma eficaz de llegar a un nicho específico y generar contenido auténtico.
Creadores de contenido:
Los blogueros de viajes, fotógrafos y videógrafos suelen crear contenido de alta calidad que muestra destinos, actividades y productos de viaje. Pueden ser socios valiosos a la hora de generar CGU atractivo.
Recordar:
- No todos los UGC requieren un gran número de seguidores: incluso los usuarios cotidianos que comparten sus experiencias genuinas pueden aportar contenido valioso.
- Concéntrese en construir relaciones: interactúe con posibles creadores de UGC, responda a los comentarios y muestre agradecimiento por sus contribuciones.
¿Dónde pueden las marcas utilizar el contenido generado por el usuario?
Producir UGC por sí solo no es suficiente; las marcas deben maximizar sus esfuerzos de marketing y alcanzar sus objetivos UGC. Además, vale la pena señalar que para el año 22, las redes sociales contaban con más de 4,59 mil millones de usuarios activos, lo cual es una cifra colosal. Por lo tanto, indica que se han creado grandes cantidades de CGU.
A continuación se muestran algunas formas en que las marcas pueden hacerlo.
- Insértelo en su sitio web
- Hazlo comprable
- Muéstrelo en eventos virtuales o en vivo
- Intégrelo en señalización digital
- Vuelva a publicarlo en las redes sociales
- Cree campañas de correo electrónico sólidas
1. Insértelo en su sitio web
La autenticidad, la singularidad, la diversidad y la vibra del UGC pueden alterar el impacto de su sitio web. Habla en nombre de la marca y mejora la participación, el conocimiento y la credibilidad del usuario, al tiempo que mejora indirectamente la clasificación del sitio web en los resultados de los motores de búsqueda. Puede integrar la herramienta de seguimiento de clasificación de Google para conocer información y datos de rendimiento en tiempo real. Incluso el 74% del público estadounidense prefiere reseñas online antes de comprar cualquier artículo.
Sin embargo, dado que las plataformas de redes sociales facilitan la creación ilimitada de contenido, puede resultar difícil revisar cada publicación y seleccionar publicaciones específicas para insertarlas en el sitio web.
Por ejemplo, la estrategia de marketing de contenidos creativos de Skull Candy se centró en crear un atractivo visual mostrando las experiencias e ideas de los usuarios. La marca también incluye reseñas de clientes en su sitio web, y esta forma de contenido generado por el usuario es esencial para impulsar las conversiones.
Las reseñas proporcionadas por sus clientes existen desde hace mucho tiempo en sus sitios web de comercio electrónico, lo que genera más reseñas.
Aprovechar las reseñas de clientes tipo UGC puede llevar la experiencia de los usuarios a otro nivel, independientemente de cuán atractivas sean las imágenes de su marca.
2.Hazlo comprable
Al hacer que su contenido sea comprable, las marcas pueden mejorar la experiencia de los usuarios simplificando su proceso de compra.
Se ha convertido en la necesidad del momento porque los compradores buscan procesos más rápidos y eficientes. Al brindarles un proceso de pago en dos pasos, las marcas tienen la oportunidad de ampliar sus ventas.
Además, el surgimiento del comercio social ha motivado a las personas a explorar más productos que puedan incorporar a sus vidas. Más del 79% de los consumidores dice que "el CGU tiene un gran impacto en sus decisiones de compra".
Al hacer que el contenido generado por el usuario sea comprable, las marcas pueden convertir fácilmente los puntos de atracción de los usuarios en ventas.
Por ejemplo, Mum & Daughter , una marca de ropa, aumentó sus conversiones en un 186 % y el valor promedio de sus pedidos en un 58 % a través de UGC y galerías de Instagram que se pueden comprar en su sitio web.
"UGC es una forma increíblemente eficaz para que una marca influya en su audiencia y la convierta en compradores".
Dylan Duke, fundador y director ejecutivo de Glewee
3. Muéstrelo en eventos virtuales o en vivo
Nada como el contenido creado por el usuario para captar la atención de su audiencia en eventos virtuales o en vivo. Alienta a las personas a ser participativas creando y publicando contenido en publicaciones de redes sociales que mencionen el evento para aparecer en las pantallas digitales.
Esto atrae a la audiencia y la mantiene enganchada durante todo el evento y, al mismo tiempo, trabaja en el alcance y el conocimiento de la marca.
Además, es difícil mantener la curiosidad de los asistentes durante todo el evento. Pero esto se vuelve convincentemente posible con los muros sociales, incluido el contenido generado por los usuarios, personalizado para atraerlos.
Entonces, ¿puede haber una mejor manera de mantener entretenida a la audiencia? ¡Dudamos!
4. Intégrelo en señalización digital
La industria de la señalización digital está creciendo a un ritmo rápido. Como resultado, cada vez más empresas, independientemente de su nicho, se están abriendo a instalarlo en sus instalaciones para cerrar la brecha de comunicación, ganar confianza y mejorar la atención, el compromiso y la conversión de los espectadores.
En medio del aumento de la competencia, las pantallas de señalización digital se están convirtiendo en una estrategia poderosa para lograr una posición destacada en el mercado.
La incorporación de UGC en pantallas digitales puede atraer, influir e inspirar a los espectadores a las mil maravillas. Mostrar lo que sus usuarios dicen sobre su negocio puede generar entusiasmo e iniciar interacciones.
5. Vuelva a publicarlo en las redes sociales
Volver a publicar en las redes sociales es una excelente manera de hacer que los clientes se sientan valorados por sus contribuciones y al mismo tiempo mejorar la credibilidad y la curiosidad.
El contenido generado por el usuario es una parte clave de la estrategia de marketing en redes sociales aprovechada por marcas como National Geographic, River Island, GoPro, etc.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por GoPro (@gopro)
Sin embargo, antes de utilizar este contenido de cualquier forma, es esencial dar crédito al creador o propietario y pedir permiso.
Volver a publicar implica aspectos legales, lo cual no es negociable, ya que se considera una violación de la propiedad intelectual si se practica evitando el cumplimiento por parte del creador del contenido.
Por ejemplo, Adobe es la marca detrás de Photoshop, por lo que esperará algunas imágenes sorprendentes en el feed de Adobe. Y definitivamente cumplen en ese departamento, volviendo a publicar fotos de los clientes para fomentar un sentido de comunidad.
Adobe trata a sus usuarios más que solo puntos de datos. Por ejemplo, la marca elogió a sus seguidores en una de sus publicaciones, refiriéndose a ellos como la "comunidad creativa" de Adobe. Apreciar a las personas por sus esfuerzos a través de una nueva publicación los motivará a crear más contenido.
6. Cree campañas de correo electrónico sólidas
Las campañas por correo electrónico son una forma tradicional de marketing que ha formado parte del marketing digital desde antes de que se inventaran las computadoras. Nueve de cada 10 especialistas en marketing utilizan el marketing por correo electrónico para distribuir contenido de forma orgánica.
Sin embargo, todos los especialistas en marketing coinciden en los desafíos que supone captar la atención de los receptores y mantenerlos comprometidos con la marca. Ahora pueden superar este miedo aprovechando el contenido generado por los consumidores en sus campañas de correo electrónico .
UGC no tiene marca; lo crean diferentes personas que agregan su individualidad a cada contenido, lo que ayuda a las marcas a ofrecer imágenes únicas a los receptores de correo electrónico en cada correo electrónico.
El contenido generado por el usuario en el marketing por correo electrónico ayuda a las marcas a aprovechar el contenido más allá de las redes sociales, satisfacer el apetito visual de los usuarios, activar carritos abandonados y mejorar la tasa de interacción por correo electrónico. Lo más importante es que crea un flujo interactivo bidireccional entre la marca y su audiencia.
Dune London incorporó UGC en sus correos electrónicos con su galería "Tu estilo", que obtuvo un 55 % más de clics en comparación con correos electrónicos anteriores que no incluían contenido creado por el usuario. Esto impulsó un aumento de seis puntos en sus ingresos.
Se descubre que el 85% de los usuarios están más influenciados por el UGC que por el contenido creado directamente por las marcas.
¿Cuál es la diferencia entre UGC y marketing de influencers?
1. Origen del Contenido:
- UGC: el contenido es creado orgánicamente por usuarios cotidianos, a menudo impulsados por un entusiasmo genuino o el deseo de compartir experiencias.
- Marketing de influencers: el contenido se crea a través de una colaboración específica entre una marca y un influencer. Los influencers tienen seguidores establecidos y, a menudo, reciben una compensación (monetaria o a través de productos/servicios) por promocionar una marca o producto.
2. Nivel de Control:
- UGC: Las marcas tienen un control limitado sobre el contenido creado por los usuarios. Sin embargo, pueden establecer pautas y fomentar temas específicos a través de concursos o hashtags de marca.
- Marketing de influencers: las marcas tienen un mayor control sobre el proceso de creación de contenidos. Las colaboraciones a menudo implican colaboración en estrategia de contenido, mensajería y dirección creativa.
3. Alcance y audiencia:
- UGC: puede llegar a una audiencia amplia dependiendo de la popularidad de la plataforma y el uso de hashtags relevantes.
- Marketing de influencers: se dirige a una audiencia específica alineada con los seguidores establecidos del influencer.
4. Costo:
- UGC: generalmente menos costoso ya que depende de la creación de contenido orgánico por parte de los usuarios.
- Marketing de influencers: esto puede resultar más costoso debido a la participación de influencers establecidos con tarifas o costos de productos potencialmente altos.
Característica | Contenido generado por el usuario | Marketing de influencers |
Origen del contenido | Creación orgánica por parte de usuarios cotidianos. | Colaboración entre marca e influencer. |
Nivel de control | Control limitado de marcas. | Mayor control a través de la colaboración. |
Alcance y audiencia | Amplia audiencia según plataforma y hashtags. | Público objetivo alineado con los seguidores del influencer. |
Costo | Generalmente menos costoso. | Potencialmente más caro debido a las tarifas de los influencers. |
Enfocar | Crear conciencia de marca, fomentar la autenticidad y la participación de los usuarios. | Alcance dirigido, aprovechando la credibilidad del influencer, impulsando conversiones. |
En esencia,
- UGC es una herramienta poderosa para generar conciencia de marca , fomentar la autenticidad y fomentar la participación de los usuarios.
- El marketing de influencers es eficaz para un alcance específico, aprovecha la credibilidad de un influencer y potencialmente genera conversiones.
Elegir el enfoque correcto:
La estrategia ideal suele implicar una combinación de ambas. Utilice contenido generado por el usuario para cultivar un sentido de comunidad y defensa orgánica del usuario mientras se asocia estratégicamente con personas influyentes relevantes para llegar a audiencias específicas y lograr objetivos de marketing específicos.
Ahora es tu llamada
Al aventurarse en UGC, recuerde que es más que simplemente mostrar sus productos; se trata de fomentar conexiones y construir una narrativa de marca auténtica.
Con las herramientas adecuadas, UGC se convierte en una poderosa herramienta para transformar su marca en una aventura colaborativa moldeada por las mismas personas a las que sirve. ¿Necesita nuestra ayuda con su campaña? ¡Tagbox UGC Suite siempre está aquí! Reserve una demostración para saber cómo .
¡Salud por las infinitas posibilidades que desbloquea el contenido generado por el usuario!
La gente también pregunta: -
Los usuarios individuales, consumidores o personas comunes y corrientes producen contenido generado por el usuario (CGU) en los canales de redes sociales compartiendo sus fotos, videos, comentarios y otras formas de contenido.
El contenido generado por el usuario (CGU) es esencial porque es auténtico, genera confianza y atrae a los clientes. También ahorra tiempo y recursos a las marcas al permitir a los usuarios crear contenido. UGC ayuda a las marcas a aumentar el alcance, el conocimiento y las conversiones mientras crea un sentido de comunidad y fomenta la lealtad de los clientes.
El contenido generado por el usuario es la forma más creíble de contenido social. Los usuarios lo crean, por lo que ayuda a otros usuarios o clientes a comprender en profundidad cualquier marca, producto o servicio específico y actúa como prueba social para ellos.
El contenido generado por el usuario en las redes sociales es cualquier contenido publicado sobre su marca. El creador de este contenido pueden ser sus clientes, personas influyentes, empleados o creadores de contenido. Este contenido puede ser en forma de fotos, videos, comentarios, historias o reseñas.
UGC puede ser muy beneficioso para la clasificación SEO a través de dominios antiguos de marca y contenido de redes sociales. El uso de UGC en un sitio web puede aumentar la participación del usuario, y todos sabemos que la participación del sitio web es uno de los mejores factores de clasificación en SEO.
La publicidad de contenido generado por el usuario (CGU) se produce cuando las empresas utilizan contenido creado por sus clientes para promocionar sus productos o servicios. La publicidad UGC es una herramienta poderosa porque aprovecha la autenticidad y confiabilidad del contenido creado por personas reales.
Seleccione, modere y aproveche el UGC para lograr participación, autenticidad y creación de comunidad en su estrategia de contenido.
Las empresas se benefician del UGC por su autenticidad, compromiso y creación de comunidad. Fomenta la confianza, aumenta el conocimiento de la marca y mejora la eficacia del marketing.
UGC significa "Contenido generado por el usuario", que se refiere al contenido creado y compartido por usuarios o consumidores en lugar de por la marca o la empresa.