UX y UI: ¿son comparables? ¿Cuáles son las diferencias? | La guía UX definitiva #2

Experiencia de usuario (UX) e interfaz de usuario (UI): ¿son iguales o diferentes? ¿Podemos siquiera compararlos? Ambos problemas afectan el diseño del producto. Es crucial comprender la diferencia entre UX y UI, especialmente si está interesado en trabajar en este campo. Investiguemos qué relaciones hay entre estas dos áreas.

UX y UI – tabla de contenido:

1. Experiencia de usuario (UX): conceptos básicos
2. Interfaz de usuario (IU): conceptos básicos
3. ¿En qué se parecen UX y UI?
4. ¿En qué se diferencian UX y UI?
5. ¿Comparando manzanas con naranjas? La relación entre UX y UI

Experiencia de usuario (UX): conceptos básicos

En este campo, los diseñadores trabajan sobre la experiencia que tienen los usuarios al interactuar con el producto. Por supuesto, el objetivo es hacer que la experiencia sea positiva y fluida.

El diseñador de UX debe investigar las necesidades, los objetivos y las dificultades de los usuarios objetivo. ¡Todo el proceso de diseño incluye habilidades como diseño visual, análisis, investigación de usuarios, gestión de proyectos e interfaz de usuario!

El trabajo del diseñador de experiencia de usuario generalmente incluye:

• planificación estratégica,
• investigación del usuario (principalmente conceptual, no visual),
• arquitectura de la información (organización y planificación del contenido),
• wireframing, prototipado del producto,
• preocuparse por el flujo de los usuarios (su viaje),
• probando con usuarios reales,
• análisis de todo el proceso,
• optimizando

Interfaz de usuario (IU): conceptos básicos

La interfaz de usuario es todo aquello con lo que el usuario interactúa. Por lo general, es una aplicación móvil o una interfaz de sitio web.

Esto incluye el diseño de pantallas, teclados, efectos de luz y sonido, y toda la lógica detrás de la navegación del producto.

El trabajo del diseñador de UI es optimizar la experiencia de interacción con (solo) la interfaz, no con todo el producto.

El trabajo del diseñador de la interfaz de usuario generalmente incluye:

• investigación de diseño (tendencias, necesidades visuales),
• diseño de imágenes (todo el diseño, colores, fuentes, iconos, botones, etc.),
• branding (parte del posicionamiento del producto),
• pautas de estilo, definiendo las reglas visuales,
• preocuparse por la capacidad de respuesta (ajuste suave a través de las plataformas) y la interactividad y animaciones,
• creación de prototipos (al igual que los expertos en UX, necesitan probar los efectos de su trabajo).

¿En qué se parecen UX y UI?

Tanto UX como UI son:

• centrado en el usuario (en necesidades, luchas y deseos),
• basado en la optimización de la experiencia (para que sea positiva y fácil),
• habilidades exigentes como diseño, análisis de datos o investigación de usuarios,
• generalmente en el mundo de la tecnología.

Imagine que necesitamos construir un sitio web para la empresa de entrega.

Toda la experiencia y la lógica del servicio es principalmente trabajo de los diseñadores de UX. Deben investigar las necesidades y diseñar un proceso fluido e intuitivo para el cliente.

El trabajo del diseñador de UI es centrarse en una parte del proceso (a menudo trabajando con el diseñador de UX): diseñar la interfaz que será un camino fácil para el cliente.

¿En qué se diferencian UX y UI?

La principal diferencia entre UX y UI es la amplitud de cada campo de diseño.

La interfaz de usuario se centra en los dispositivos digitales, especialmente en la capacidad de los usuarios para usarlos correctamente.

La experiencia del usuario es un término mucho más amplio que contiene productos completos y una estrategia general (no solo la construcción del elemento visual). La experiencia del usuario ni siquiera tiene que ser sobre productos digitales.

Otra cosa es que la interfaz de usuario está más enfocada en el aspecto (de la interfaz). Si bien UX también quiere una experiencia fluida, la lógica es más importante que las imágenes.

Para lograr una UX sobresaliente, tanto los diseñadores de UX como los de UI deben trabajar de la mano. Ambos son necesarios para el éxito de la creación.

Algo que se ve fabuloso pero que es complicado de operar es un ejemplo de una interfaz de usuario excelente y una experiencia de usuario deficiente. Algo muy útil que se ve horrible es un ejemplo de excelente UX y UI de bajo grado.

¿Comparando manzanas con naranjas? La relación entre UX y UI

Como probablemente haya notado en este punto, la interfaz de usuario es simplemente parte de la experiencia de usuario.

Esa relación hace que sea difícil comparar estas dos áreas: es como comparar la experiencia de sentarse en un interior bien diseñado con la calidad del sofá en el que está sentado.

La Interfaz de Usuario es un elemento acotado, la especialización, que (entre otros factores) trabaja para lograr una buena Experiencia de Usuario.

El diseñador de UX a menudo trabaja en un nivel más abstracto (por ejemplo, trabaja en estrategia y lógica). Al mismo tiempo, el diseñador de UI pone de manifiesto estas ideas al diseñar elementos específicos (la interfaz con sus fuentes, colores, espaciado y otros).

¡A pesar de los contrastes, UX y UI no son cosas completamente separadas! Ambos son cruciales y funcionan de la mano para determinar cómo se verá y funcionará un producto. Uno siempre influye en el otro.

UX y UI – resumen

La experiencia del usuario (UX) y la interfaz de usuario (UI) son algunos de los términos más confusos y mal utilizados en el campo. Las personas a menudo los mezclan, intercambian y confunden. Puede ser el resultado de un malentendido sobre cuán amplio es el término UX.

En pocas palabras, la interfaz de usuario incluye elementos que permiten al usuario interactuar con un producto. UX es lo que el individuo experimenta mientras interactúa con el producto.

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Autor: Klaudia Kowalczyk

Un diseñador gráfico y UX que transmite al diseño lo que no se puede transmitir con palabras. Para él, cada color, línea o tipografía utilizada tiene un significado. Apasionado del diseño gráfico y web.

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La guía definitiva de UX:

1. Qué es UX y qué NO es
2. UX y UI: ¿son comparables?
3. 7 factores de la experiencia de usuario (sobresaliente)
4. ¿Sabes lo que significa Diseño UX?
5. ¿Estás diseñando experiencias de usuario? ¡Cuidado con estas cosas!
6. 10 heurísticas de usabilidad para el diseño de UX que debes conocer
7. El proceso de diseño UX en 5 pasos fáciles y sencillos
8. El diseño centrado en el usuario y sus principios fundamentales
9. Etapas del proceso de Diseño Centrado en el Usuario
10. ¿Qué es la experiencia del cliente?
11. Experiencia de usuario vs Experiencia de cliente. Una simple explicación de su relación.
12. ¿Qué es una experiencia de marca?
13. ¿Qué es la interacción humano-computadora (HCI)?
14. ¿Por qué es importante la UX?
15. Usabilidad vs funcionalidad en UX
16. Ejemplos de buen diseño UX