¡Consejos y trucos para hacer que su sitio web sea una delicia para la experiencia del usuario!

La herramienta de marketing más poderosa que tienes a tu disposición es tu sitio web. Podría considerarlo como su mejor activo y punto focal de sus esfuerzos de marketing, ya que sirve como su vendedor las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Es importante que las empresas sepan que el diseño de su sitio web o aplicación móvil puede dejar una impresión en los clientes, y el resultado de esta impresión puede variar según muchos factores.

Puede mejorar el rendimiento de su sitio web o aplicación móvil asegurándose de que la UX o la experiencia del usuario sea lo mejor posible, esto lo ayudará a hacer crecer su negocio de muchas maneras. Es importante recordar que la experiencia UX de su sitio web puede marcar una diferencia significativa en su negocio, contrariamente a la creencia popular.

Es probable que su sitio web se sienta viejo y desactualizado con el paso del tiempo, dado que las tendencias digitales evolucionan rápidamente, según lo observado por una agencia de diseño web. A veces, aunque es deseable un rediseño, es posible que no tenga el tiempo o los recursos disponibles para llevar a cabo una tarea tan enorme.

Para permitirle superar fácilmente este desafío, hemos elaborado una lista informada para ayudarlo a mejorar su diseño de UX para hacerlo más efectivo y práctico.

Diseño UX: ¿Qué es?

Este es un proceso para garantizar que se mejore la usabilidad, la accesibilidad y la eficiencia de la interacción del usuario con el sitio web o la aplicación para que el usuario final esté más satisfecho con el sitio web o la aplicación.

UX Design es el proceso de aumentar la satisfacción del usuario (para aplicaciones y sitios web). En otras palabras, UX Design simplifica el proceso de creación de un sitio web o una aplicación y evita que los usuarios se confundan.

La experiencia de su cliente al usar su producto es en lo que se enfoca el diseño de UX. Hay más en un producto que simplemente lo que vendes.

Es el contenido que crea para llegar y conectarse con sus consumidores, incluso antes de que hayan tocado los productos que les vende.

Siempre que desarrolle un sitio web teniendo en cuenta la experiencia del usuario, es esencial que permita que los visitantes lo sigan en su negocio de una manera que explique exactamente lo que desea que vean y entiendan en puntos específicos de su viaje de navegación.

La experiencia del usuario y el viaje del usuario juegan un papel crucial en el crecimiento de cualquier negocio, según muchas de las principales empresas de diseño de UI/UX en todo el mundo.

Es importante que cuando se trata del diseño y la entrega de la experiencia del usuario de un producto físico, ofrezca una solución que sea específica para las necesidades del usuario en ese momento. Dependiendo de las necesidades cambiantes del usuario, el producto podría ofrecer una nueva solución para satisfacer esas necesidades si evolucionan.

Los diseñadores de UX/UI tienen una serie de herramientas de Adobe que pueden usar para facilitar las cosas, como Adobe XD y Adobe Color, etc., para trabajar con aplicaciones en la nube y ofrecer todas las funciones al alcance de la mano.

Los diseñadores van más allá del diseño de UI cuando se trata de UX.

"Diseño de experiencia de usuario" a menudo se confunde con palabras como "Usabilidad" y "Diseño de interfaz de usuario".

El diseño de las interfaces de usuario (UI) y la usabilidad son importantes en el diseño de UX, sin embargo, son subconjuntos de este. Además del diseño UX, hay muchos otros campos que se encuentran bajo este paraguas.

Los diseñadores de UX asumen la responsabilidad de todo el proceso de adquisición e integración de productos, que incluye la arquitectura y todos los demás aspectos de la funcionalidad del producto, incluida la usabilidad y la marca.

La experiencia del usuario comienza incluso antes de que el producto llegue al usuario.

Es por eso que los productos que brindan una excelente experiencia de usuario (como el iPhone) no solo se diseñan y desarrollan con la intención de que el usuario final los use o consuma, sino también con el proceso de propiedad, compra y solución de problemas en mente.

De la misma manera, los diseñadores de UX no solo se enfocan en desarrollar productos útiles, sino que también se mantienen enfocados en otros factores de la experiencia del usuario, como la diversión, el placer y la eficiencia. Así que no tenemos un concepto de una experiencia de usuario ideal.

Más bien, una buena UX es aquella que cumple con las expectativas de un usuario individual en un sentido específico en el que usa el producto.

¿Cuáles son las mejores prácticas para mejorar la experiencia del usuario de un sitio web?

En el contexto del diseño de UX, uno de los objetivos principales es crear un sitio web que sea atractivo, usable y que ayude al usuario a encontrar la información que necesita y permanezca en la página durante mucho tiempo.

No hay duda de que la calidad del diseño que integre en su sitio web tendrá un impacto significativo en el éxito de la experiencia del usuario en su sitio web.

Cuando diseñe un sitio web para su negocio, tenga en cuenta estas mejores prácticas de UX para que su sitio web sea más fácil de usar:

1. La investigación de usuarios es la clave de todo

La primera pregunta que puede hacerse al diseñar una experiencia de producto es: “¿Qué hará? ” pero podrías estar saltando el arma.

Cuando se habla de UX, la pregunta más importante que debe hacerse es: "¿A quién está destinado?".

Aquí es donde comienza a diseñar la interfaz de usuario. Ahí es donde comienza el diseño de su interfaz de usuario.

Debe tener una idea de quién es su público objetivo y quién usará su aplicación o sitio web, mucho antes de dibujar las cosas.

Debe elaborar un plan para su investigación de UX. A medida que desarrolle este plan, tenga en cuenta que servirá como una guía para todo su proyecto, la alineación de las partes interesadas y lo ayudará a reconocer mejor las preguntas que debe abordar.

Preguntas como:

• ¿Qué querría el usuario?
• ¿Se están cumpliendo sus expectativas?
• ¿Qué les puedes proporcionar que no encontrarán en ningún otro lugar?
• ¿Qué harías en caso de que un usuario consiga el producto en otro lugar, para diferenciarse de la competencia?

Brindar una mejor experiencia de usuario es una poderosa ventaja competitiva, pero primero debe averiguar cómo manejará el proceso de comprender lo que necesitan sus usuarios antes de comenzar a ofrecerlo. Aquí es donde entra la planificación.

Una experiencia de usuario mejorada puede brindarle una gran ventaja competitiva sobre las otras empresas.

La investigación y el análisis de mercado no tienen por qué costarle mucho dinero. Lo primero que debe hacer es averiguar quién es su público objetivo. Si está creando una experiencia para respaldar una actual, como una aplicación web, esta parte es lo suficientemente fácil para usted.

Esto se debe a que ya conoce a sus usuarios actuales, lo que hace que sea mucho más sencillo encuestarlos.

Hacer preguntas como estas puede ayudarlo a encontrar el perfil de su público objetivo si está creando una aplicación móvil o un sitio web.

• ¿Qué características buscas? Mujeres 20-40, Mujeres y hombres mayores de 30, estudiantes, padres o profesionales?
• ¿Qué áreas de interés estás buscando? ¿Voluntarios, amantes de la comida, viajeros, músicos, amantes de la moda, jugadores?
• ¿Ya están usando alguna aplicación, producto o servicio? ¿Qué tipo de reseñas están dejando en las tiendas de aplicaciones y las redes sociales para dichos bienes y productos? ¿Cuál es la respuesta de estos creadores y qué se puede hacer mejor?

Toda esta información debe tenerse en cuenta durante el proceso de diseño de UX.

Las encuestas, las estadísticas, las encuestas y simplemente Google pueden ayudarlo a comprender mejor a su público objetivo.

El uso de espacios en blanco como una forma de guiar a los usuarios a través de un sitio web y centrar su atención en la información más importante de la página es una de las formas más eficaces de crear una sensación de jerarquía visual.

2. Simplicidad

La frase "simplicidad" se refiere a la eliminación de elementos innecesarios del diseño de un sitio web. Cuando alguien visita su sitio, quiere que tome una determinada acción.

Lo primero que van a hacer es escanear el contenido para encontrar lo que están buscando. Si tienen que maniobrar a través de un laberinto para encontrar lo que buscan, no se molestarán en quedarse.

Debido a esto, es esencial que obtenga comentarios sobre los elementos de la interfaz de usuario de manera oportuna y contextual a medida que los crea a diario.

Además de ayudarlo a obtener mejores comentarios, también asegura que está en el camino correcto y que está haciendo todo bien.

Los principios de simplicidad implican un diseño limpio, dos o tres colores y mucho espacio en blanco, dos fuentes en promedio y una fuente para su logotipo, un mínimo de dos fuentes y un máximo de tres fuentes. Es muy importante que sus gráficos tengan un propósito; deben ser accesibles e informativos al mismo tiempo.

• Debe haber un objetivo claro para cada página. En la página de pago, por ejemplo, solo se incluye la información necesaria para completar el proceso de pago.
• Al abrir la página, el usuario comprende inmediatamente la intención de cada página, así como cada elemento que contiene, sin necesidad de aclaraciones.
• Los datos que no son importantes van al pie de la lista.

3. Utiliza los espacios en blanco en todo su potencial

Agregar este elemento a su diseño es una de las formas más rápidas y fáciles de hacer que se vea mejor. Sus diseños se verán más pulidos y respirarán incluso con cantidades sutiles de espacios en blanco.

No siempre tiene que usar el blanco como color de fondo de su diseño. El espacio entre los elementos del sitio web es todo lo que se necesita. Tus páginas web se verán más elegantes y simples con espacios en blanco.

Siga estas técnicas para mejorar la experiencia del usuario de su sitio web mediante el uso de espacios en blanco:

• Con espacios en blanco, agrupe y rodee objetos relevantes.
• Es mejor colocar las imágenes encima o debajo de los bloques de texto que en línea con ellos.
• Se ha demostrado que agregar espacios en blanco a bloques de texto largos en los márgenes izquierdo o derecho mejora la comprensión hasta en un 20 %.
• El cuerpo del texto debe tener más espacio de línea para que la página se vea más limpia.

4. Crea una distinción visual entre los elementos

Un diseño de página visualmente distintivo es uno de los objetivos más importantes que los diseñadores de UX se esfuerzan por lograr. Una ruta de usuario flexible y una experiencia de usuario agradable son los beneficios de este enfoque.

La mejor manera de asegurarse de que sus usuarios encuentren lo que buscan en sus páginas es asegurarse de que sus páginas sean fáciles de navegar y fáciles de usar.

Además, debe asegurarse de que la navegación de su sitio web/aplicación sea claramente identificable.

Para facilitar el proceso de diseño, aquí hay algunos consejos:

• Los sitios web deben resaltar la información más importante. El título debe ser claro y conciso, como “¡ Consejos y trucos de UX para un sitio web atractivo! “. Los subtítulos y los subtítulos deben usarse más adelante en la publicación del blog para ofrecer un contexto adicional sobre el tema del artículo.
• Una aplicación móvil o sitio web debe informar a los usuarios de su ubicación. Es esencial que las herramientas de navegación estén disponibles en todo momento. Es fácil encontrar todos los elementos importantes del sitio web en la parte superior de la página con la ayuda del panel de navegación del sitio web que se encuentra en la parte superior de la página.
• Un botón de llamada a la acción debe tener una explicación clara y concisa de su propósito y destacarse del resto del sitio web. Para que sean accesibles y legibles, deben estar claramente etiquetados.
• Se debe usar un ícono de vidrio y el texto de marcador de posición "buscar" para que el campo de búsqueda se distinga visualmente. La mayoría de los sitios web lo tienen en la esquina superior derecha.
• Color y contraste: el diseño agradable a la vista es importante para la legibilidad del texto. El color y el contraste entre su texto y los colores circundantes influyen en la legibilidad del texto.

Colorsafe, por ejemplo, puede ayudarlo a verificar la efectividad de sus colores y contraste.

Considere el contraste o el color general de su sitio, si desea que su sitio web sea fácil de usar para los daltónicos.

Las siguientes son algunas cosas a tener en cuenta cuando se trata de colores:

• Por lo general, hay un esquema de color apagado para los fondos.
• Los enlaces de texto están en azul.
• Las advertencias y los errores suelen estar resaltados en rojo.
• Una llamada a la acción efectiva debe destacarse del resto del diseño con un fuerte contraste.

5. Los comentarios de los clientes son importantes

Para tener éxito como empresa o vendedor, debe escuchar lo que sus clientes tienen que decir.

Es muy importante que haga esto, o se está preparando para perder la oportunidad de mejorar sus productos.

Puede agregar una encuesta a su sitio web pidiendo a sus clientes que califiquen la experiencia que tuvieron al usar sus servicios.

Considere hacer preguntas como:

• ¿Hay algo que podamos hacer para mejorar su experiencia?
• ¿Tiene alguna sugerencia para funciones futuras?
• ¿Quedó satisfecho con nuestros servicios?

El propósito de estas preguntas es brindarles a las personas la oportunidad de decirle directamente lo que les gustaría ver en su sitio web.

Los resultados deben recopilarse y evaluarse para encontrar tendencias en los datos.

En otras palabras, suponga que el 70 por ciento de los encuestados en una encuesta dicen que les resulta difícil encontrar publicaciones específicas en su sitio web, entonces podría ser el momento de incluir un servicio de búsqueda en el sitio web.

Puede mejorar significativamente la experiencia del usuario escuchando los comentarios de los clientes y realizando los cambios apropiados.

6. Mantenga un flujo de usuarios constante

El flujo es cuando un sitio web o una aplicación móvil le permite a un usuario moverse fácilmente de un aspecto a otro para lograr su objetivo final.

En resumen, los consumidores pueden obtener sin problemas lo que quieren con un marco de diseño claro. Puedes aprovechar eso. La implementación está asegurada por la consistencia.

Para mantener la coherencia, debe pensar en los pasos que seguirá el usuario.

Su punto de entrada debe conducir a donde le gustaría ir.

Esto puede significar que el usuario es redirigido a otra publicación de blog que elabora sobre el tema o un sitio web que ofrece otro producto o servicio que satisface sus necesidades en términos de servicios y productos.

Además, es importante tener en cuenta las páginas sin salida; páginas que no tienen más enlaces. El viaje del usuario debe estar libre de tales instancias tanto como sea posible.

Su sitio web debe tener una ruta clara hasta el final de cada página.

Al final del día, cada flujo web tiene un objetivo final, que es donde satisfaces las necesidades de tus usuarios con los objetivos de tu sitio web.

7. Tiempo de carga de tu página

Hay una gran importancia en la velocidad de carga de su sitio web. El usuario medio abandona tu aplicación si tarda más de 3 segundos en cargarse.

Asegúrese de que su sitio web sea rápido y fácil de usar, de modo que los usuarios puedan alcanzar sus objetivos principales de forma rápida y sencilla, sin necesidad de esperar largos períodos de tiempo para que se cargue su sitio web.

Las percepciones de los usuarios sobre las animaciones emergentes pueden verse afectadas por los tiempos de carga, los tiempos de espera y la fluidez.

8. El contenido es la clave

Diseñar un diseño no debe ser el final del trabajo de un diseñador, sino su comienzo. Es importante no pasar por alto la escritura UX.

Asegúrese de que su equipo trabaje en conjunto y que el material que produzca sea de alta calidad. Debe asegurarse de hablar con sus usuarios en términos con los que estén familiarizados, estar orientado al usuario y mantener una línea transparente de comunicación con ellos.

El humor también es un buen activo para poseer.

El texto bien escrito y las ilustraciones o imágenes efectivas tienen un efecto significativo en las percepciones y experiencias del usuario.

Nuevamente, en lugar de adoptar ciegamente las normas obsoletas e ignorar las últimas tendencias visuales, debe tomarse un tiempo para comprender a sus usuarios y explorar las tendencias visuales que pueden mejorar su contenido agregando más valor, como la conversión de texto a imágenes.

Las imágenes de mala calidad y el lenguaje difícil nunca atraerían al usuario.

9. Compatible con dispositivos móviles y receptivo

El número de personas que visitan la web desde un dispositivo móvil es más de la mitad del total.

Como resultado, si su sitio web no tiene optimización móvil, su sitio web tendrá cinco veces más posibilidades de ser abandonado por los usuarios.

Si su sitio web no está optimizado para dispositivos móviles, perderá una gran cantidad de clientes potenciales y su empresa perderá una tonelada de negocios.

Además de sus clientes, también debe vigilar los motores de búsqueda. Durante el proceso de indexación de Google, su sitio web se rastrea tanto en su escritorio como en su dispositivo móvil.

Por lo tanto, si desea aumentar su clasificación en los motores de búsqueda, los sitios web optimizados para dispositivos móviles lo ayudarán con eso.

Hay varias maneras de hacer que su sitio web sea más compatible con dispositivos móviles, por lo que aquí hay algunas sugerencias

• Proporcione a sus visitantes la información que encontrarían en una computadora de escritorio, optimizada para dispositivos móviles, en su sitio web para que responda mejor a sus necesidades.
• Si coloca los botones en el medio de la pantalla, la mayoría de las personas podrán alcanzarlos rápidamente con los pulgares.

Cada vez que diseñe un diseño móvil, asegúrese de que sea fácil para los usuarios interactuar con el diseño con un solo toque.

Debe determinar si los usuarios son capaces de usar dispositivos con una mano o con las dos manos, y también determinar qué tan grande debe ser un objetivo táctil móvil, lo que le dará una mejor comprensión de sus objetivos de interfaz.

10. Auditoría/Revisión de UX

Los humanos, por naturaleza, tienden a concentrarse solo en terminar las tareas. Obtener nuestros proyectos es el primer paso, seguir adelante con ellos, revisar los resultados y comenzar de nuevo después de eso es todo lo que hacemos. Prácticamente no hay tiempo para la reflexión.

Como resultado, continuamos replicando problemas debido a puntos débiles y discrepancias en nuestros sistemas.

Hay momentos en los que es una buena idea tomar un descanso por un día. Revisa tu estrategia con el equipo de UX.

Infórmese de la importancia y eficacia del trabajo que se está realizando y en base a las respuestas que reciba modifique su forma de trabajar.

Consejo extra: ¡El tamaño importa!

Puede mejorar la experiencia del usuario de su sitio web agregando imágenes impresionantes. Aun así, el uso de imágenes pesadas en su sitio web no lo beneficiará en absoluto.

Lo único que harán es hacer que la página se cargue más lentamente, y definitivamente no quieres que eso suceda.

Por lo tanto, cuando utilice imágenes, asegúrese de que sean ligeras. Trate de comprimir imágenes pesadas antes de subirlas a su sitio web si debe usarlas.

Esto hará que su sitio web se cargue más rápido.

Conclusión

Un buen diseño de experiencia de usuario se reduce a hacer que funcione tanto para su plataforma como para sus usuarios al mismo tiempo.

Las experiencias de usuario deben llevar a los usuarios a los recursos o datos que necesitan de manera clara y concisa, evitando cualquier cosa que pueda interponerse en su camino.

A pesar de que el objetivo se entiende universalmente, lograrlo puede ser un poco más desafiante.

En el caso de que un usuario no pueda localizar algo, entonces no existe para ese usuario. Es posible que la capacidad de descubrimiento pueda ayudarlos a encontrar el artículo.

Es imperativo que, como dueños de negocios, nos esforcemos por crear interacciones e interfaces intuitivas que sean fáciles de entender.

Al mejorar la visibilidad de nuestras interfaces, aumentamos la probabilidad de que los usuarios puedan usar y experimentar nuestras características y contenido.

Si sigue estos consejos de diseño de UX, podrá descubrir los factores clave que harán que su diseño se destaque entre la multitud, resulte útil tanto para usted como para su público objetivo, y haga que su diseño sea fácil de usar para su público objetivo. .

Sobre el Autor:

Este blog está escrito por Nandini Pathak con un área de especialización en tecnología. Combinando de manera única su experiencia legal para crear contenido atractivo, está apasionadamente involucrada en las tendencias tecnológicas emergentes. Ávida amante de los perros, su calidez y empatía enriquecen su estilo de escritura. La pasión de Nandini por aprender y su competencia en SEO aseguran que su trabajo siga siendo relevante y visible, lo que la convierte en una creadora de contenido impactante que integra a la perfección sus actividades personales con su experiencia profesional en el dominio de la tecnología.