Valor agregado Ep. 23 – Pon tus huevos en menos canastas

En el episodio de esta semana, Jonathan y Jarod abordan un concepto con el que se enfrentan todos los emprendedores: la diversificación.

Diversificar su negocio generalmente se considera algo positivo…

Después de todo, ¿no es un gran riesgo “tener todos los huevos en una canasta”?

Ciertamente puede ser.

Si depende demasiado de uno o dos clientes para obtener la mayor parte de sus ingresos, es posible que se quede colgado si uno de esos clientes se va.

Diversificar sus fuentes de ingresos casi siempre es una buena idea; solo pregúntele a cualquier vendedor afiliado cuyo sitio web se monetizó al 100% a través de Amazon...

Cuando Amazon redujo drásticamente las comisiones en abril de 2020, muchos afiliados vieron cómo sus ingresos se reducían a la mitad (o menos) prácticamente de la noche a la mañana.

Pero, ¿es posible poner los huevos en demasiadas cestas?

Cuando se trata de marketing, la respuesta es un rotundo sí.

¿Cuáles son los peligros de extenderse demasiado y qué puede hacer para evitarlo?

CONCLUSIONES CLAVE

• Según Jonathan, los empresarios caen presa de tres errores principales al tratar de hacer girar demasiadas placas de marketing:
  • Falta de educación
  • Información errónea de los proveedores de servicios
  • FOMO: miedo a perderse una plataforma nueva y atractiva (por cierto, ¿cómo va esa campaña de Tik Tok?)
• Manténgase en su carril. No se apresure ni se sienta obligado a crear contenido para cada nueva plataforma que se presente, ni a aceptarla. Si eres abogado, por ejemplo, ¿realmente necesitas una presencia en Instagram o Pinterest?
• Resiste la tentación de tirar un montón de mierda a la pared solo para ver qué se pega.

“La mayoría de las pequeñas empresas no saben cómo ejecutar una campaña de marketing exitosa.

En lugar de aprender a ejecutar una campaña, inician 10 campañas fallidas y lo llaman diversificación”. –Jarod Spiewak

• A menos que ya sepa lo que está haciendo, fije un canal de marketing a la vez antes de invertir en otro. La publicidad es un gran ejemplo. Si no tiene experiencia, no invierta en campañas publicitarias de Google y Facebook al mismo tiempo. Obtenga uno u otro justo antes de gastar dinero en anuncios.
• Tenga cuidado con los proveedores de servicios que le dicen que debe hacer todo a la vez cuando se trata de marketing. La mayoría de las agencias tienen una o dos competencias básicas, pero están más que felices de cobrarle por servicios adicionales sin ser necesariamente muy buenos en ellos.
• Si elige hacer su mercadeo internamente, tenga cuidado de dividir demasiado a su equipo. Es mejor hacer un gran trabajo en uno o dos canales/plataformas que hacer un pésimo trabajo en 10.
• Si tiene un presupuesto de marketing limitado (¿quién no lo tiene?), puede probar e iterar anuncios mucho más rápido si dedica su gasto a una plataforma. Distribuya demasiado su presupuesto en varios canales y, lo más probable, le llevará mucho más tiempo ver el ROI.

“Cuando se trata de presupuestos reducidos, la diversificación del marketing no tiene mucho sentido. Gastar dos o tres mil dólares en Google Ads no es mucho dinero cuando intentas averiguar qué funciona y qué no. Pero es mucho dinero para la mayoría de las pequeñas empresas”. –Jarod Spiewak

• Si obtiene un buen ROI de un canal de marketing, por ejemplo, Facebook o Google Ads, considere duplicar lo que ya funciona en lugar de apostar por agregar un canal de marketing adicional.

“Imagínese que es dueño de una cafetería en la calle y tiene un empleado que prepara café. Está ganando dinero, pero obviamente hay un límite en la cantidad de cafés que puede servir un empleado.

¿Cuál es la respuesta adecuada? ¿Abrir una segunda tienda en otro lugar que venda un producto diferente? O contratar a un empleado adicional para su tienda existente donde ya está teniendo éxito.

Aplique esta analogía al marketing: el empleado representa una plataforma o canal específico”. –Jonathan Kiekbusch

• No cometa el error de pensar que lo que funciona en una plataforma se transfiere automáticamente a otra. Puede que lo estés matando con tus anuncios de Facebook, pero eso no significa que se convertirán en LinkedIn.
• Tenga cuidado, suponiendo que se ha limitado en un canal de publicidad. Con Google Ads, por ejemplo, es mucho más probable que se vea limitado por restricciones presupuestarias que por quedarse sin clientes potenciales. Si puede gastar más dinero para obtener más conversiones en un canal que ya se ha comprobado que funciona para usted, piénselo dos veces antes de agregar una plataforma adicional.
• No sea víctima del síndrome del objeto brillante cuando se trata de canales de marketing. El hecho de que esté ganando unos cuantos grandes con los anuncios de Google no significa que sea el momento adecuado para invertir sus ganancias en el marketing de Instagram. Siempre pregúntese si podría ganar más dinero duplicando los canales en los que ya está teniendo éxito.
• El principio de Pareto 80/20 se aplica tanto al marketing como a todo lo demás en su negocio. En lugar de diversificar en exceso, gaste el 80 % de su presupuesto de marketing en canales que sabe que ofrecen resultados positivos.
• Optimización antes que diversificación. Si tiene un canal que muestra un ROI positivo, concéntrese en maximizar sus ingresos antes de diversificarse a una plataforma no probada.
• Encontrar un canal de marketing que funcione para su negocio requiere tiempo, dinero y esfuerzo. Cuando encuentres uno, apriétalo por todo lo que vale. No te adelantes tratando de diversificar demasiado pronto.
• Lo último: no hay nada intrínsecamente malo con la diversificación en marketing. Pero demasiados emprendedores se distraen con la perspectiva de disparar sus ingresos y conversiones agregando canales adicionales...

Maximice su ROI invirtiendo en lo que ya funciona. Una vez que sienta que realmente ha llegado al máximo de una plataforma, dé pequeños pasos para explorar canales complementarios.

No quite el pie del acelerador a los enfoques de marketing que ya están funcionando en busca de un crecimiento que bien puede ser ilusorio.

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