Cómo usar seminarios web para hacer crecer su negocio SaaS

Se necesita mucho trabajo duro para convertir una pequeña idea de producto en un negocio SaaS en expansión. Pero incluso entonces, el trabajo no ha terminado. Debe encontrar constantemente nuevas formas de promocionar su producto y mantenerlo en la mente de su público objetivo.

Al pensar en formas digitales atractivas para atraer a su audiencia de SaaS, se le ocurren las publicaciones de blog habituales, las redes sociales, los anuncios pagados y los boletines informativos. Seguro que dan altos rendimientos cuando se hace bien. Sin embargo, existe otra forma supereficaz de impulsar la participación y las conversiones: los seminarios web.

La herramienta de piratería de crecimiento SaaS de hoy en día

Los seminarios web son una excelente manera de promocionar su empresa a través de una plataforma digital. La pandemia nos ha hecho darnos cuenta de lo valiosos que son estos eventos para el marketing y la generación de leads. La clave para un seminario web exitoso es promocionarlo bien y brindar contenido informativo a los prospectos.

Los seminarios web se están convirtiendo en una parte integral de la estrategia de marketing a medida que las empresas se dan cuenta de su efectividad y asequibilidad. Por ejemplo, Jeff Molander, entrenador de habilitación de conversación, descubrió que el 94 % de los asistentes a sus seminarios web permanecieron conectados hasta el final, y su mejor seminario web tuvo una tasa de cierre del 29 %.

Los números demuestran que los seminarios web son una excelente manera de involucrar a la audiencia con su marca al tiempo que les brindan información valiosa sobre un tema de su interés.

¿Cuáles son los beneficios de un seminario web?

Comprometerse uno a uno con los proveedores, así como con los clientes existentes y potenciales, puede hacer maravillas para el crecimiento de su negocio SaaS. Los seminarios web lo ayudan a obtener varios beneficios, desde ahorros en costos y tiempo hasta elevar el valor de la marca y una presencia en línea mejorada. Aquí hay una lista rápida de los beneficios de organizar un seminario web:

1. Haga crecer su lista de clientes potenciales

Cree un centro de clientes potenciales utilizando los datos recopilados durante el evento. Puede agregar a todos los asistentes registrados como contactos en su base de datos, ya que estas personas ya han expresado interés en su oferta y es más probable que le compren.

2. Amplifica la credibilidad de tu marca

Los seminarios web son una excelente manera de establecerse como un experto en su industria. Le brindan la oportunidad de brindar soluciones personalmente a cualquier problema que la gente pueda tener con su producto SaaS. Ayuda a generar confianza a medida que aclara todas las dudas sobre su oferta que tienen la intención de comprar.

3. Contenido a medida para diferentes plataformas

El contenido de su seminario web también se puede reutilizar para crear contenido para sus plataformas de redes sociales, blog y sitio web. Esto puede generar más compromiso y, en última instancia, más conversiones, independientemente de dónde se encuentre su audiencia.

4. Genera mayor confianza para comprar

Las personas que se registran en su seminario web demuestran interés en su negocio. Puedes nutrirlos y convertirlos en clientes. Los seminarios web ayudan a crear conciencia de marca al crear una experiencia atractiva para los asistentes.

Los seminarios web también pueden ayudar a capacitar a los nuevos empleados. Es una forma más atractiva y divertida de conectarse con sus nuevos empleados que las pautas basadas en texto y los libros de reglas.

5. Mayor alcance

También puede apostar por seminarios web cuando desee expandir su negocio. Estas son mejores que las conferencias físicas, ya que le permiten llegar a una audiencia global. Los seminarios web pueden ayudarlo a atraer clientes potenciales de manera más directa.

Cosas que hacer antes del seminario web

Como empresa de SaaS, debe centrarse en obtener la mayor cantidad posible de ojos en su producto. Si trabaja en un nicho adecuado para el formato de seminario web y se ocupa mucho del contenido informativo y educativo, como finanzas o tecnología, debe seguir adelante. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta al planificar un seminario web :

1. Identificar un tema adecuado

Obviamente, el primer paso es elegir un tema interesante para que tu audiencia quiera registrarse y sintonizarte. Esta es una buena oportunidad para que demuestre su experiencia en la industria y comparta ideas sobre cómo su producto SaaS puede ayudarlo.

Puede presentar una nueva característica del producto o explicar cómo su producto SaaS puede resolver un punto crítico en particular. Hay demasiadas cosas de las que hablar en un webinar. Por lo tanto, elija un tema que sea la necesidad del momento.

Una de las mejores maneras de finalizar uno es preguntar directamente a su público objetivo a través de una encuesta en las redes sociales o mediante un boletín informativo o monitorear las preguntas frecuentes que recibe en las redes sociales y crear su contenido en consecuencia.

También puede hablar con el equipo de ventas para determinar qué preguntas específicas encuentran al interactuar con clientes potenciales y nuevos. Utilice sus datos existentes y dedique algo de tiempo a la investigación para comprender los puntos débiles de sus clientes. Encuentre brechas de conocimiento e intente abordarlas mientras selecciona el tema para su seminario web.

Tiene un producto SEO y ha recibido varias preguntas sobre SEO y palabras clave; prepare un seminario web para dar consejos, explicar las principales tendencias y concluir con cómo puede ayudar su producto SaaS. Su seminario web debe proporcionar valor a su audiencia.

2. Elija los oradores de su seminario web

Los seminarios web son una excelente oportunidad para hacer llegar su mensaje a una audiencia que ya ha mostrado interés en sus productos o servicios. Es recomendable tener oradores convincentes en el panel para maximizar el impacto de su seminario web.

Puede invitar a expertos internos, propietarios de negocios o líderes de la industria como invitados a su seminario web. Utilice herramientas como Awario , Upfluence y Klear para identificar blogueros influyentes en función de su participación, influencia, alcance y autoridad en las redes sociales.

Twitter también es un buen lugar para comenzar. Una vez que haya identificado a las personas principales, verifique la disponibilidad de todos sus oradores antes de anunciar la fecha de su seminario web. Asegúrese de que se sientan cómodos con el tema y el contexto del evento.

Planifique una atractiva sesión de preguntas y respuestas para que el seminario web sea interactivo. Además, pregúnteles si se sienten cómodos haciendo otras cosas, como redactar un guión, tener una sesión de práctica, etc.

3. Prepara tu contenido

Este es un paso emocionante a medida que comienza a trabajar en el contenido del seminario web. La copia de su evento debe ser perspicaz para mantener a su audiencia comprometida en todo momento.

Debe preparar guiones y presentaciones que realmente agreguen valor y brinden a su audiencia conclusiones procesables, estableciéndolo como un experto en el dominio. Las siguientes pautas ayudarán a crear su contenido:

• Escribir un guión basado en la duración del tiempo.

La mayoría de los webinars duran de 30 a 45 minutos, así que configure su conteo de palabras en consecuencia. La cantidad de palabras en el contenido de su seminario web dependerá de si los oradores leerán el guión en su totalidad o llevarán a cabo una discusión por su cuenta. Es posible que deba enumerar los puntos principales solo para oradores expertos.

• Extraiga puntos interesantes para la plataforma de diapositivas

Prepare una presentación de diapositivas según los requisitos del tema o siga la regla general de un mínimo de una diapositiva cada dos minutos. Asegúrese de que su presentación tenga un ritmo adecuado para evitar que sea demasiado rápida o demasiado aburrida. Su plataforma de diapositivas y el contenido verbal son las claves para el éxito de su evento.

• Piense en la introducción y la conclusión del seminario web

El evento debe estar bien planificado para asegurarse de que interactúa con su audiencia en todo momento. Puede comenzar dando la bienvenida a todos y presentando a los oradores. Comparta detalles sobre ellos para establecerlos como expertos en el campo. Al final, resuma el evento para que la audiencia se familiarice con el tema. Concluye con firmeza.

• Informar sobre las preguntas y respuestas de antemano.

Proporcione las pautas para el evento e informe a su audiencia sobre la sesión de preguntas y respuestas para que puedan prepararse con cualquier pregunta que puedan tener.

• No te olvides de las imágenes.

Prepare un mazo atractivo con contenido limitado pero imágenes simples. Diseñe una plataforma específicamente para el evento adornada con su logotipo y eslogan. Genera su confianza en su marca y aumenta la probabilidad de que le compren.

4. Elija el software de seminario web adecuado

Debe tener el soporte técnico adecuado para organizar seminarios web. La mejor herramienta de seminario web puede ayudarlo a alcanzar sus objetivos, desde lanzamientos de productos de marketing hasta interactuar con su audiencia. Por lo tanto, planifique su seminario web en el tipo de plataforma adecuado.

Asegúrese de tener el plan de suscripción requerido para acomodar tanto a los asistentes como a los oradores. Comprueba si la plataforma que utilizas es de fácil acceso para tu audiencia. En caso de un evento global, elija una herramienta que esté disponible en todas las ubicaciones geográficas.

También debe cuidar la seguridad del evento para evitar fallas técnicas. Livestorm , LiveWebinar y GoToWebinar son algunas de las plataformas de seminarios web más populares del mercado. Grabar el evento es igualmente importante, ya que puede compartirse con su audiencia más adelante.

Puede usar clips del seminario web para su marketing en redes sociales e incluso permitir el acceso a los espectadores interesados. Incluso puede usar las grabaciones para realizar sesiones similares nuevamente utilizando herramientas avanzadas de seminarios web.

5. Comercialice su seminario web agresivamente

Debe promocionar su evento a través de diferentes canales y hacer que las personas se registren en su seminario web mediante una página de destino o de registro. Los canales destacados para promocionar su evento son comunicados de prensa, banners en sitios web y páginas de destino junto con:

• Medios de comunicación social

Sea visual en sus promociones. Diseñe creatividades atractivas para dirigirse a su audiencia de manera más efectiva en todas las plataformas, desde gráficos originales hasta teasers. Asegúrate de agregar una llamada a la acción convincente en el pie de foto para dirigir a la audiencia a la página de destino.

Si el presupuesto lo permite, mejore el impacto de sus esfuerzos de marketing mediante anuncios pagados. Según el nicho de su industria y el público objetivo, ejecute campañas en un canal de redes sociales adecuado como Facebook o LinkedIn.

• Correo de propaganda

Cuando se trata de marketing por correo electrónico, incluya la información básica que sus suscriptores necesitan saber sobre el seminario web, incluida la fecha y la hora, el título/tema y el enlace a la página de registro/aterrizaje. No les haga leer media docena de párrafos para saber la fecha.

Asegúrese de que el contenido sea fácilmente digerible. El correo electrónico de Mailjet by Pathwire es un excelente ejemplo de cómo incluir los detalles de inmediato:

• bloguear

Cree una serie de seminarios web en su blog, cubriendo una variedad de subtemas y puntos débiles en esas publicaciones de blog. También puede hacer una sesión de preguntas y respuestas con los oradores o personas influyentes que hablan en su seminario web.

Además, investigue un poco sobre posibles blogueros que puedan promocionar su seminario web. Descubra sus intereses, las reseñas que hacen y todos los blogs de alta autoridad en los que contribuyen. Esto puede ayudarlo a enviarles correos electrónicos específicos con una invitación para promocionar su seminario web.

6. Revisa tu contenido críticamente

Ejecute todo su contenido, como el guión, la plataforma, la copia de su página de destino, las biografías de los oradores y su copia promocional a través de un corrector ortográfico y una herramienta de revisión gramatical. También puede hacer que un profesional revise el contenido. Verifique que todos los hechos y cifras sean exactos.

Verifique la ortografía y la pronunciación de los nombres de todos sus hablantes. Verifique su información de contacto y biografías. Evite cualquier error revisando adecuadamente su contenido.

7. Haz tus ensayos

Debe tener un recorrido completo del evento con todos los oradores y presentadores. Es aconsejable discutir la presentación y los puntos críticos de la discusión con ellos, ya que le ayudará a revisar su guión y cronometrar las diapositivas.

Debe probar los audios y verificar si la grabación del evento es fluida. Solucione cualquier problema que pueda encontrar y programe otro ensayo para asegurarse de que todo esté perfecto el último día.

Cosas que hacer después del seminario web

Su trabajo no termina con organizar un seminario web estelar. Todavía hay cosas por hacer cuando termine el seminario web.

1. Entregar material útil

Puede entregar obsequios y material de marketing a su audiencia durante los eventos físicos, pero en el seminario web solo puede hacerlo digitalmente. Puede enviar su información generadora de valor a sus asistentes. Puede ser cualquier cosa, desde documentos descargables hasta cupones de descuento o la grabación de la propia sesión del seminario web. Envíe un correo electrónico encapsulando todo.

2. Recopile comentarios

Puede compartir la grabación y cualquier otro enlace que prometió a sus asistentes. La grabación del evento se puede convertir en una copia para ver a pedido y estar disponible solo para aquellos que expresen interés. Puede incluir una encuesta de seguimiento rápida sobre el seminario web en su correo electrónico. Realice un seguimiento de las consultas posteriores al evento y respóndalas de inmediato para impulsar las conversiones.

3. Análisis de revisión

Necesita un plan y suficientes datos para comprender a su audiencia para optimizar el marketing de su seminario web. Una de las formas importantes de recopilar los datos es cuándo está ocurriendo su evento e incluso después de eso.

Desde la cantidad de registros hasta la capacidad de atención de los asistentes, revise los datos para encontrar oportunidades de mejora en sus tasas de conversión. Publica el evento, puedes estudiar análisis para obtener información valiosa sobre tu audiencia.

Accede al detalle del número de asistentes y realiza un seguimiento de los canales de registro. Calcule el tiempo promedio de visualización y evalúe las consultas de los asistentes para identificar los desafíos que deben enfrentar. Puede evaluar la cantidad de clientes potenciales que recibió después del evento.

A ti

Los seminarios web pueden resultar muy beneficiosos para su estrategia de contenido SaaS e incluso pueden generar grandes volúmenes de ventas. Tendrá que dedicar tiempo a planificar su evento, pero vale la pena el esfuerzo. Te ayuda a acercarte a tu audiencia y convencerlos con tu experiencia.

Los datos que recopiló durante el seminario web lo ayudarán a mejorar su estrategia de marketing y serán valiosos para su próximo evento. Como todo lo demás, cuantos más eventos cree, más sencillo será el proceso. Haciendo esfuerzos regulares, puede hacer crecer su audiencia y su base de clientes a largo plazo con la ayuda de los seminarios web.

Fuentes de imágenes: MarketingWeek, Demio, upfluence, ConvertKit, Neal Schaffer, RGE