8 ejemplos de formularios de contacto de sitios web y cómo crear uno

Formularios de contacto: pueden parecer un detalle menor en el diseño general de su sitio web, pero en realidad son un asunto bastante importante.

Antes de escribir este artículo, profundizamos en Reddit y encontramos muchos casos de personas que preguntaron sobre la configuración de páginas de contacto a lo largo de los años.

Claramente, los formularios de contacto son una parte importante del diseño de un sitio web que merece una atención especial.

En este artículo, analizaremos por qué son importantes los formularios de contacto y los componentes esenciales del diseño de formularios de contacto, y también le mostraremos 8 ejemplos inspiradores.

¡Vamos a sumergirnos!

¿Qué son los formularios de contacto del sitio web?

Los formularios de contacto del sitio web sirven como un punto esencial de interacción entre una empresa y los visitantes de su sitio web.

Proporcionan a los usuarios un medio para iniciar la comunicación, realizar consultas, proporcionar comentarios o ponerse en contacto con el departamento de ventas sin recurrir a métodos tradicionales como el correo electrónico o las llamadas telefónicas.

Básicamente, estos formularios facilitan el intercambio de información, permitiéndole recopilar datos cruciales de clientes potenciales o partes interesadas.

Los formularios de contacto generalmente se encuentran en una página de inicio separada "Contáctenos" o se muestran como un formulario emergente.

¿Por qué son importantes los formularios de contacto?

En pocas palabras, un formulario de contacto facilita la comunicación entre empresas y visitantes.

Los formularios de contacto no son sólo una herramienta de atención al cliente. Ofrecen muchos beneficios tanto para empresas como para usuarios:

• Comodidad : los formularios de contacto agilizan el proceso de comunicación y ofrecen a los visitantes la oportunidad de comunicarse sin cambiar entre diferentes canales de comunicación.
• Organización : todos los mensajes que provienen de tus formularios de contacto van a un solo lugar, lo que facilita su manejo.
• Personalización : los formularios de contacto pueden solicitar información específica adaptada a las necesidades de su negocio, lo que le permite comprender y segmentar mejor las consultas de los clientes.

Generación de clientes potenciales : los formularios de contacto ayudan a capturar clientes potenciales al recopilar información de contacto de clientes potenciales que expresan interés en productos o servicios.

¿Cuáles son los componentes esenciales de un formulario de contacto simple?

Hay algunos componentes clave que conforman un formulario de contacto, pero hacerlos bien hace que su formulario pase de ser básico a excepcional.

A continuación se muestra un desglose de los principales elementos y características de los formularios de contacto de primer nivel:

1. Campos de formulario : estos son los campos donde los usuarios ingresan su información, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje.La cantidad y el tipo de campos de entrada pueden variar según el propósito y la complejidad del formulario de contacto.
2. Cuadro de mensaje : esta es un área designada donde los usuarios pueden escribir su mensaje o consulta.Esto permite una comunicación detallada y brinda a los usuarios la oportunidad de expresar sus necesidades o inquietudes de manera efectiva.
3. Botón Enviar : este es el botón en el que los usuarios hacen clic para enviar su mensaje o información una vez que han completado el formulario.Esta acción activa el envío del formulario al propietario del sitio web o al destinatario designado.
4. Validación : los formularios de contacto suelen incluir funciones de validación para garantizar que los usuarios proporcionen la información necesaria en el formato correcto.Por ejemplo, la validación del correo electrónico verifica que el usuario haya ingresado una dirección de correo electrónico válida antes de poder enviar el formulario.
5. Confirmación : después del envío, los usuarios pueden recibir un mensaje de confirmación indicando que su mensaje se ha enviado correctamente.Esta confirmación ayuda a tranquilizar a los visitantes y confirmar que se ha recibido su consulta.

8 ejemplos de formularios de contacto inspiradores

Ahora que hemos cubierto los conceptos básicos, exploremos algunos excelentes ejemplos de formularios de contacto de marcas que dominan el arte de la comunicación con el cliente.

1. K18

El diseño de la página de contacto de K18 es completo y fácil de completar.

Fíjate como recalcan en la descripción que todos reciben una respuesta personalizada en un plazo de 24 horas.

Su página de contacto va más allá de la información necesaria (correo electrónico y nombre), y ofrece campos opcionales para atender tanto a individuos como a salones.

2. Ana y Enrique

Hannah y Henry mantienen las cosas al mínimo y solo piden información esencial para agilizar el proceso.

Piden a los usuarios que escriban su nombre, dirección de correo electrónico y un mensaje corto, lo cual resulta útil para el equipo de ventas.

3. Suerte de oro

Nuestro siguiente ejemplo de formulario de contacto es Goldelucks, una empresa australiana de postres. El formulario de contacto de su sitio web muestra que ser sencillo no significa que no puedas estar alegre.

Incorporaron una foto de uno de sus empleados y sus productos. Esta es una buena táctica, ya que hace que su formulario de contacto parezca más personal.

4. Café brío

El siguiente en nuestra lista es la página de contacto de Verve Coffee.

Proporcionan todos sus datos de contacto como contenido útil en el lado izquierdo y alientan a los usuarios a ponerse en contacto en el lado derecho. Con varios campos de formulario y una opción de asunto, es más fácil para el equipo de soporte realizar un seguimiento.

Su título "Nos encanta hablar sobre café" encaja con la personalidad de su marca y agrega un poco de diversión a la página de contacto.

5. Oso de peluche

Bearaby, una empresa que vende mantas pesadas, tiene un formulario de contacto eficaz que permite a los clientes enviar sus consultas de soporte.

Mencionan en el subtítulo que los usuarios pueden ponerse en contacto con uno de sus expertos en sueño. Esto brinda a los visitantes la sensación de que su pregunta se dirige a una persona relevante con la base de conocimientos para ayudarlos.

6. NIEVE

El ejemplo de Snow es una de las mejores formas de contacto cuando se trata de simplicidad.

Sólo piden la información necesaria:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Pregunta

Luego, guían a los visitantes para que se comuniquen con ellos de inmediato, con su exclusivo botón de llamado a la acción "Envíalo a nuestra manera".

7. Cosméticos Kylie

El sencillo formulario de contacto de Kylie Cosmetics proporciona a los visitantes información bajo el título "Contáctenos", donde pueden realizar un seguimiento de su pedido o comunicarse con el soporte.

Piden un nombre, una dirección de correo electrónico y un mensaje, y ofrecen un menú desplegable con diferentes opciones, lo que lo hace simple pero efectivo.

8. Corona y pata

La página de contacto de Crown and Paw personifica la simplicidad.

Piden un número de móvil y una dirección de correo electrónico, demostrando que están dispuestos a ayudar por teléfono o correo electrónico. Esto es ideal para los visitantes que prefieren las llamadas telefónicas a los correos electrónicos.

4 consejos para diseñar un formulario de contacto de alta conversión

Después de mostrar estos 8 excelentes ejemplos de formularios de contacto, veamos cómo puede crear formularios de contacto que generen conversiones, impulsen las ventas y mejoren la experiencia del usuario.

1. Simplifica tus formularios

Los formularios más cortos que incluyen sólo campos esenciales como nombre, dirección de correo electrónico y mensaje son más fáciles para los usuarios.

Minimizar la cantidad de campos reduce el esfuerzo de escritura para los usuarios de dispositivos móviles. Esto aumenta la probabilidad de completar el formulario.

2. Implementar listas desplegables

Utilice listas desplegables siempre que sea posible para reducir la necesidad de escribir. Esto ahorra tiempo a los usuarios y minimiza los errores en la entrada de datos.

3. Optimizar para dispositivos móviles

Con un número cada vez mayor de personas navegando en dispositivos móviles, es necesario optimizar su formulario de contacto para pantallas más pequeñas.

Utilice botones grandes y suficiente espacio entre los elementos para dar cabida a las interacciones táctiles.

4. Experimenta con diferentes formatos

No olvides jugar con tus formularios de contacto.

Experimente con diferentes formatos, como una página de contacto dedicada, formularios integrados, formularios emergentes, formularios deslizables o superposiciones modales.

Cada formato tiene sus ventajas y puede impactar la participación del usuario de manera diferente.

Pruébelos para ver cuál resuena mejor con su público objetivo y le brinda clientes potenciales más calificados.

¿Cómo crear un formulario de contacto para su sitio web?

¿Listo para recibir un poco de soporte técnico sobre cómo crear su propio formulario de contacto? ¡Estamos felices de poder hacerlo!

OptiMonk es una plataforma intuitiva de creación de formularios que puede ayudarlo a alcanzar sus objetivos de múltiples maneras. Con nuestra herramienta, puede crear formularios integrados y emergentes adaptados a sus necesidades específicas y diseñados para maximizar las tasas de conversión.

Aquí hay una guía paso a paso sobre cómo crear un formulario de contacto con OptiMonk.

Paso 1: Regístrese e inicie sesión en OptiMonk

Si aún no lo ha hecho, regístrese para obtener una cuenta OptiMonk e inicie sesión en la plataforma.

Una vez que haya iniciado sesión, tendrá acceso al conjunto de herramientas de OptiMonk para crear y optimizar formularios de contacto.

Paso 2: elige una plantilla de formulario de contacto

OptiMonk ofrece una variedad de plantillas de formularios de contacto prediseñadas para elegir. Navegue por la biblioteca de plantillas y seleccione la que mejor se adapte al diseño y la marca de su sitio web.

Paso 3: personaliza tu formulario de contacto

Después de seleccionar una plantilla, es hora de personalizarla para reflejar la identidad de su marca y recopilar la información necesaria de los visitantes de su sitio web.

Nuestro editor fácil de usar de arrastrar y soltar simplifica este proceso, permitiéndole agregar o eliminar campos de formulario, ajustar colores y fuentes y ajustar elementos de diseño sin esfuerzo.

Paso 4: Establecer objetivos y activadores

Configure reglas de orientación y activadores para especificar cuándo y dónde aparecerá su formulario de contacto en su sitio web.

Al definir criterios específicos basados ​​en el comportamiento de los visitantes, la demografía y las fuentes de referencia, se asegurará de que su formulario llegue a las personas adecuadas en el momento adecuado.

Paso 5: Publica tu formulario de contacto

Con todo configurado, es hora del paso final: publicar su formulario de contacto y publicarlo en su sitio web.

Preguntas más frecuentes

¿Necesito un formulario de contacto en mi sitio web?

Depende del propósito y los objetivos de su sitio web. Un formulario de contacto generalmente es beneficioso para facilitar la comunicación entre usted y sus visitantes, permitiéndoles comunicarse con consultas, comentarios o solicitudes.

¿Cómo creo un formulario de contacto para mi sitio web?

La forma más sencilla de crear un formulario de contacto para su sitio web es utilizar un creador de formularios en línea como OptiMonk. Hay muchas plataformas fáciles de usar disponibles que no requieren codificación y ofrecen plantillas para comenzar rápidamente.

¿Qué se pone en un formulario de contacto?

Mantenga el formulario de contacto simple con campos esenciales como Nombre, Correo electrónico y Mensaje, y facilite que los visitantes se comuniquen con usted. Evite saturar el formulario con campos o información innecesarios para optimizar la experiencia del usuario.

Pensamientos finales

Los formularios de contacto son esenciales en cualquier sitio web y le ayudan a agilizar la comunicación entre sus clientes y su empresa.

En este artículo, cubrimos toda la información que necesita para crear su formulario y también revisamos algunos ejemplos inspiradores.

Armado con todo eso, está listo para comenzar a crear sus propios formularios de contacto con la ayuda de OptiMonk. ¡ Crea tu cuenta gratuita para siempre hoy!

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