Cómo usar la demografía del sitio web de manera efectiva en su análisis de audiencia
Publicado: 2021-11-08Los datos demográficos del sitio web son como el ABC del análisis de audiencia . Son el primer paso para comprender quién está comprando realmente su producto o por qué está visitando su sitio web. Si se hace bien, la demografía forma la base de toda su estrategia de investigación digital .
Sin presión verdad? Siga leyendo y le mostraremos cómo crear un análisis de audiencia que sea tan sólido como sostenible.
¿Qué son los datos demográficos del sitio web?
Comprender los datos demográficos del sitio web , como la ubicación, la edad y el sexo de los clientes, es la piedra angular para definir su público objetivo . Hágalos mal y todo su análisis se distorsionará.
Tradicionalmente, la demografía es el estudio y registro estadístico de una población. en un área determinada. Con los datos demográficos del sitio web , la ubicación es su sitio web y el grupo temático son sus usuarios.
La demografía de las ubicaciones físicas a menudo se centra en la información socioeconómica, como la educación, el nivel de ingresos, el tamaño de la familia y más. Estos datos son útiles en la planificación urbana, las políticas gubernamentales y empresariales y, por supuesto, en el marketing. Si ofrece un seguro de hogar, por ejemplo, le interesará el porcentaje de propietarios de viviendas en áreas específicas. Los proveedores de atención médica, por otro lado, podrían observar las tasas de natalidad y mortalidad.
Los datos demográficos estándar del sitio también incluyen canales de marketing , dispositivos, intereses y comportamiento de compra. Agregue lo que sea relevante en su industria y para sus objetivos comerciales.
¿Qué puede aprender de los datos demográficos del sitio web ?
Hay una variedad de formas en que puede segmentar su mercado e infinitas formas de agrupar o definir su audiencia. Eche un vistazo a la información más importante que debe recopilar al iniciar el análisis demográfico de la audiencia :
- Sexo: hombre, mujer, prefiere no responder
¿La mayoría de sus usuarios se identifican con un género específico? Comprender esto afectará su elección de imágenes, medios, palabras y la ubicación que anuncia. Por otro lado, centrarse demasiado en el género puede ser contraproducente, así que manténgase alejado de los estereotipos y considere agregar contenido neutral en cuanto al género. - Edad: Baby Boomers , Generación X, Generación Y y Generación Z
Diferentes generaciones crecieron usando diferentes herramientas y siguiendo diferentes tendencias. Es por eso que cada generación tiene sus habilidades y jerga únicas. Después de determinar los principales grupos de edad de la audiencia de su sitio web , puede adaptar tanto las funciones como el contenido en consecuencia. Luego, acérquese a su público objetivo donde pasan tiempo en la web y diríjase a ellos en su jerga.
Similarweb Digital Research Intelligence muestra que los hombres entre las edades de 25 a 34 son la mayor audiencia de noticias y medios.
- Escritorio vs móvil
¿La mayoría de sus usuarios usan computadoras de escritorio o dispositivos móviles? ¿Cómo ve tu audiencia tu contenido? Esta es información esencial al considerar qué funcionalidades incluir y cómo mostrar su contenido, especialmente en lo que respecta a las modificaciones para el tamaño de la pantalla. - Índice de Canales
¿Qué canales de marketing utilizan con más frecuencia sus visitantes? ¿Están muy comprometidos con las redes sociales? ¿O se apegan a la comunicación tradicional por correo electrónico? Necesitas saber dónde y cómo llegar a tu audiencia.
Similarweb Digital Research Intelligence muestra que el tráfico directo es el canal predominante para las plataformas de transmisión.
- preferencias
Los datos demográficos de la audiencia del sitio web también pueden incluir información sobre intereses y preferencias para ayudar a caracterizar y posiblemente segmentar a su audiencia. ¿Son fanáticos de los deportes o nerds de las noticias, jugadores o cinéfilos? ¿Tienen intereses mutuos y en qué otro lugar de la web navegan? - Comportamientos de compra
Hay diferentes tipos de personas compradoras en Internet. Algunos son compradores espontáneos; otros son vacilantes o diligentes en su investigación. Algunos necesitan un pequeño empujón; otros quieren información del producto para ayudarlos a decidir. Identificar la persona a la que pertenece su audiencia principal le permite optimizar su viaje de compra . - Redes sociales
Las plataformas de redes sociales proporcionan su propio conjunto de datos demográficos del sitio relevantes para la red social específica. LinkedIn , por ejemplo, muestra los títulos de trabajo , el nivel de antigüedad y las industrias de los seguidores de la cuenta. Facebook se centra en la información personal, como el estado civil, los idiomas, el nivel educativo y los intereses individuales. Tenga en cuenta que estas métricas pueden variar de un sitio web a una aplicación . El análisis competitivo de las redes sociales lo ayudará a comprender si está llegando a la audiencia a la que se dirigen sus campañas.
Similarweb Digital Research Intelligence le brinda la posibilidad de comparar la demografía de su sitio web con sitios similares y competidores.
¿Cómo se puede entender la demografía del sitio web?
Ahora que sabemos para qué sirven, veamos cómo las herramientas demográficas del sitio web lo ayudan a comprender los datos y, en última instancia, a iluminar aún más a su audiencia.
Google Analytics proporciona varios estándares e informes demográficos personalizados. Para recibirlos, simplemente habilite la publicidad, los datos demográficos y los informes de intereses, y defina las páginas que desea que Google rastree . En plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram, la información demográfica está disponible con cuentas comerciales. En LinkedIn , los datos demográficos del sitio están disponibles como una herramienta de informes gratuita. ¡Puntaje!
Con las herramientas de información de la audiencia de Similarweb , puede definir y analizar cualquier dominio, no tiene que ser el suyo propio. Obtendrá un desglose de edad, género y geografía para cualquier sitio web que esté viendo. También puede analizar por industria o en diferentes períodos de tiempo para ver si ha habido un cambio significativo en su audiencia a lo largo de los años. Puntuación doble, triple y cuádruple!
Veamos algunas estadísticas comunes y analicemos lo que nos dicen.
¿Quién pasa más tiempo en su sitio web?
Según la investigación, más hombres usan Internet que mujeres, aunque la diferencia no es significativa.
Las estadísticas de abril de 2021 muestran que el 94 % de los hombres adultos y el 93 % de las mujeres adultas en los EE. UU. utilizan Internet. Eso es un aumento del 4% y 2% respectivamente en comparación con el período medido anteriormente. 2019 fue el único período de tiempo en el que las mujeres usaron Internet más que los hombres.
Estadística 2021
Puede ver estas estadísticas también reflejadas en los hallazgos de Similarweb, que representan la distribución de género en todos los sitios web en todo el mundo. De todos los usuarios de Internet, el 58% son hombres y el 42% mujeres.
Tu turno: ¿cómo se comparan tus estadísticas con el promedio?
¿Quién interactúa más con tu sitio web?
Dato curioso: la cantidad de hombres en Internet puede ser mayor, pero parece que las mujeres tienen tasas de participación más altas, al menos en las redes sociales . Hootsuite encontró que las mujeres comentan significativamente más en Facebook que los hombres. En algunos grupos de edad , las mujeres comentan el doble que los hombres. Curiosamente, mientras que los hombres de todos los grupos de edad comparten el mismo nivel de compromiso, las mujeres entre 45 y 54 años son las más comprometidas y las mujeres entre 18 y 34 son las menos. Suena como un gran tema de discusión para su próxima cena, ¿no?
Las mujeres también tienen un 40 % más de probabilidades de crear grupos en Facebook , y el 70 % de todos los eventos de recaudación de fondos en el sitio son iniciados por mujeres.
¿Cómo varía la distribución de género por industria?
Veamos cómo se desarrolla la distribución de género por industria. A continuación, puede ver los datos demográficos del sitio web para varios mercados populares. Los hombres son más activos en todos menos en uno: Viajes y Turismo .
Tenga en cuenta que estos son promedios de categoría. No todas las empresas de la categoría tienen esta distribución y debe elegir su nicho y compararlo con eso. La mejor manera de hacerlo es compararlo con competidores específicos con una oferta similar y el mismo público objetivo .
¿Cómo llegan las audiencias a tu sitio web?
El tipo de dispositivo que usa su audiencia para acceder a su sitio determina cómo lo experimentan. La siguiente tabla muestra la variación de usuarios móviles y de escritorio por industria. Si bien el uso de dispositivos móviles generalmente está en aumento , en categorías aisladas como Juegos y Artes y entretenimiento, los visitantes claramente prefieren computadoras de escritorio.
Podemos ver cuán importante se ha vuelto el móvil cuando observamos la división de dispositivos del año pasado. Vemos un cambio del 4-5% del uso de escritorio al móvil en todas las categorías. Las excepciones son Entretenimiento, donde la división se mantiene sin cambios, y Juegos, donde solo hay un cambio del 2% hacia dispositivos móviles en comparación con el mismo período del año pasado.
También desea considerar la ruta que toman los clientes para llegar a su sitio. Comprender la probabilidad de que obtenga o no tráfico a través de un canal de marketing específico, como la búsqueda orgánica o los anuncios de PPC, lo ayuda a determinar cuál duplicar.
¿Qué grupo de edad es más activo en su sitio web?
A nivel mundial, la distribución por edades muestra que más de la mitad de todos los usuarios de Internet tienen entre 18 y 34 años. A partir de ahí, los números disminuyen con la edad.
Distribución de grupos de edad para industrias clave
Al observar cómo se distribuyen los grupos de edad en las industrias, puede tener una idea de lo que las personas en diferentes etapas de su vida buscan en línea. 25-34 es el grupo de edad más común para cuatro industrias clave: comercio electrónico y compras (31%), arte y entretenimiento (32%), negocios y servicios al consumidor (29%) y noticias y medios (31%). Esto significa que debes tener contenido que responda a las necesidades y preferencias de este grupo de edad , y más aún en las páginas que más frecuentan. El conocimiento es verdaderamente poder.
Otro grupo de edad que vale la pena observar es el de 18 a 24 años. Aquí vemos las variaciones de datos más significativas por industria. Intente evaluar qué tan popular es su nicho con este conjunto primero antes de lanzar solo sitios que los atraerían según su investigación.
3 pasos críticos para dirigirse a diferentes grupos de audiencia de manera efectiva
Una vez que haya analizado los datos de las herramientas demográficas de su sitio web , es hora de ponerlos en práctica. Aquí hay tres pasos esenciales que todos deben seguir para llegar a su público objetivo.
1. Hable con su grupo demográfico principal
Los temas que aborda, el idioma que usa y las imágenes que muestra deben abordar su grupo demográfico principal . ¿No estás seguro por dónde empezar? Eche un vistazo a los sitios web de la competencia para ver cómo se dirigen a su audiencia: imitar estrategias que han demostrado que funcionan ayudará a aumentar el tráfico a su sitio web .
Si los millennials constituyen la mayor parte de sus usuarios, asegúrese de abordar sus puntos débiles, ya sean preocupaciones financieras, presiones sociales o la difícil situación contra el cambio climático . Investiga ahora, resuena después.
También puede elegir imágenes e idiomas que resuenen con el género principal de su audiencia. En promedio, los hombres están más interesados en el contenido relacionado con la tecnología, por ejemplo, mientras que las mujeres se involucran más con el contenido recreativo. Pero tenga cuidado de no sacar conclusiones demasiado rápido porque las tendencias fluctúan. Verifique las estadísticas demográficas en su industria y vea qué está haciendo la competencia para determinar su mejor enfoque.
Entonces, si vende un producto utilizado principalmente por mujeres, pero el porcentaje de visitantes masculinos en su sitio web es alto, querrá comprender por qué. Por ejemplo, los hombres pueden estar buscando ideas de regalos para un ser querido. Utilice Similarweb para averiguar si esto es normal en su mercado. De lo contrario, verifique el contenido de los sitios que tienen una clasificación más alta con mujeres y adapte el suyo en consecuencia. De lo contrario, incluya contenido que se dirija directamente a los hombres.
2. Mantente informado
Siga eventos y noticias relevantes para un género o grupo de edad específico para optimizar su inversión en marketing en consecuencia. Por ejemplo, con la herramienta Generador de palabras clave de Similarweb , puede buscar palabras clave largas y de alta intención por las que valga la pena ofertar.
3. Especifique su servicio de redes sociales
Las redes sociales son muy específicas para la edad. Es vital comprender dónde socializan los diferentes grupos de edad para que pueda determinar qué plataformas incluir en su combinación de marketing:
- TikTok para audiencias muy jóvenes (por ejemplo, adolescentes)
- Twitter para audiencias masculinas jóvenes
- Facebook para grupos de edad de 30 años y más
- Instagram para millennials y Gen X
- LinkedIn para personas de 25 a 50 años con educación superior y planes de crecimiento profesional
- YouTube puede adaptarse a todas las edades
¿Dónde más pasa el tiempo tu audiencia? Determine la categoría de su sitio web y descubra qué tipo de contenido consume su audiencia cuando no está en su sitio. Por ejemplo:
- Reseña de sitios y foros para lectoras
- Sitios financieros confiables para hombres mayores
- Sitios relacionados con deportes y automóviles para hombres jóvenes y de mediana edad
- Estilo de vida, blogs personales, sitios de moda para mujeres de todas las edades.
- Sitios de entretenimiento y turismo para un público femenino
Para profundizar aún más en el funcionamiento interno de su industria, vea la composición demográfica de las audiencias de sus principales competidores utilizando Similarweb.
Optimice el alcance de su audiencia
La inteligencia digital le brinda el poder no solo de monitorear la demografía de su web, sino también de caracterizar a su audiencia.
Puede llevar su análisis de audiencia un paso más allá con Similarweb al comparar el promedio de la industria y compararlo con la competencia. Descubra áreas en las que tiene una ventaja y aprovéchelas, al mismo tiempo que optimiza los mercados en los que puede tener un rendimiento inferior.
Para obtener más información sobre la demografía específica del sitio web en su industria, configure una demostración en vivo con uno de los expertos en productos de Similarweb.
Preguntas frecuentes sobre datos demográficos del sitio web
¿Qué son los datos demográficos del sitio web y qué tan importantes son?
La demografía del sitio web es el estudio y el registro estadístico de una población, y la piedra angular para definir su público objetivo.
¿Quién es el público objetivo de un sitio web?
El público objetivo es el grupo específico de consumidores con más probabilidades de querer su producto o servicio. Tradicionalmente, la demografía es el estudio y registro estadístico de una población. en un área determinada. Con los datos demográficos del sitio web, la ubicación es su sitio web y el grupo temático son sus usuarios.