5 ejemplos de formularios de sitios web para cualquier sitio web de pequeñas empresas [Demostraciones]

Los formularios web son una de las partes más críticas al crear la página web de su empresa. Son herramientas convenientes para recopilar todo tipo de datos y comentarios de los clientes que luego se pueden usar en el proceso de desarrollo de la estrategia comercial y en el proceso de toma de decisiones comerciales informadas.

Además del uso conveniente, los formularios web también pueden rastrearse y usarse para superar la brecha de comunicación entre los usuarios del sitio web y los propietarios del sitio web.

Esta publicación de blog analiza qué plantillas clave de formularios web debe incorporar cada pequeña empresa en su sitio web para conocer mejor a sus clientes y mejorar aún más su negocio.

Formulario de contacto

Rara vez hay un sitio web en el ciberespacio que no tenga un formulario de contacto incrustado en su página de contacto.

Y hay una buena razón detrás de eso. Los formularios de contacto son excelentes para recopilar información del cliente, mantener alejados a los spammers, recopilar clientes potenciales y evitar que se pierda alguna pregunta crítica del cliente.

Aunque los datos recopilados del formulario de contacto se pueden utilizar para diversos fines, como la generación de clientes potenciales, el objetivo principal del formulario es ayudar a establecer contacto entre el usuario y la empresa.

Por lo tanto, al crear un formulario de contacto, existen varios campos de texto obligatorios que no debes olvidar incluir:

• Campo de nombre
• Correo electrónico archivado
• Caja de mensaje

También puedes agregar un menú desplegable archivado o casillas de verificación para diferentes sectores, para que el usuario pueda elegir a quién le enviará el mensaje. Además, se puede agregar al formulario un campo para un número de teléfono y un campo CAPTCHA. Por supuesto, estos campos adicionales no tienen que ser obligatorios.

Formulario de Suscripción

¿Cuántas veces ha terminado en la página de destino donde aparece una ventana emergente de formulario de suscripción en los primeros segundos?

Probablemente mil millones.

Los formularios de suscripción son imprescindibles en casi todas las estrategias de marketing por correo electrónico. Los visitantes del sitio web dejan voluntariamente sus datos para recibir notificaciones ocasionales por correo electrónico de su negocio favorito, como boletines, anuncios, cupones de descuento, etc.

Los formularios de suscripción son formularios simples y, a menudo, contienen solo dos campos de entrada:

• Campo de nombre
• Campo de correo electrónico

Y a cambio, las empresas ofrecen, por ejemplo, descuentos y ofertas especiales.

Formulario de comentarios

¿Está interesado en saber si sus clientes están satisfechos con su producto/servicio, qué debe hacer para mejorar su negocio o qué debe seguir haciendo?

Los formularios de comentarios son la herramienta perfecta para recopilar comentarios, pensamientos e impresiones de clientes leales y potenciales.

Si desea profundizar en las impresiones de sus clientes, puede crear un formulario largo con varias preguntas sobre su experiencia con usted. O puede solicitar comentarios solo a través de una escala de calificación como NPS (puntaje neto del promotor).

Una excelente manera de implementar formularios de comentarios en su sitio web es en forma de un botón de comentarios que permite a los usuarios enviar comentarios cuando lo deseen, en lugar de mostrar el formulario en medio de la actividad de su sitio web.

Formulario de pedido

Los formularios de pedido son una obviedad cuando se trata de sitios web de comercio electrónico. Los formularios de pedido pueden ayudarlo a aumentar las tasas de conversión al brindarle al cliente un proceso de pago con tarjeta de crédito fluido y sencillo.

Los formularios de pedido no solo están destinados a productos; también se pueden usar si una empresa vende servicios.

Al crear un formulario de pedido simple y genérico, tenga en cuenta la información más importante que necesitará de sus clientes para entregar el producto en el lugar correcto, como:

• Nombre y apellido
• Dirección
• Dirección de entrega
• Estado de la Ciudad
• Número de contacto
• Correo electrónico

Formulario de usabilidad del sitio web

Otro comentario que necesita de sus clientes es sobre su experiencia de usuario con su sitio web.

Puede averiguarlo a través de una encuesta de comentarios o cuestionarios para su sitio web. Estos formularios de encuesta son excelentes para informar problemas que los usuarios encuentran al usar su sitio web, como la falta de información, un diseño de UX deficiente o errores.

Según el objetivo, estos formularios pueden ser más largos e incluir más tipos de campos, como botones de radio, escalas de calificación, etc.

Al igual que el formulario de comentarios de los clientes, el formulario de usabilidad del sitio web se puede incrustar en forma de un botón de comentarios.

Mejores prácticas de formularios web

Aunque los formularios web parecen fáciles de hacer inicialmente, hay algunos principios fundamentales a tener en cuenta al crearlos para recopilar datos veraces. Sigue leyendo para descubrirlos.

1. Mantén el formulario corto

En los ejemplos anteriores, puede ver qué datos requiere cada uno de los formularios. Casi nadie querría perder mucho tiempo completando formularios extensos que solicitan información más allá del propósito del formulario. Con eso en mente, el formulario solo debe incluir campos que busquen los datos esenciales para un propósito específico.

2. Utilice formularios optimizados para dispositivos móviles

Los teléfonos móviles suelen ser un dispositivo de referencia para la mayoría de nosotros cuando realizamos tareas cotidianas. Por lo tanto, es seguro asumir que los usuarios completarían formularios de sitios web a través de sus teléfonos inteligentes. Asegúrese de que sus formularios respondan a dispositivos móviles, para que los usuarios no se frustren y dejen de completarlos.

3. Presta atención al diseño

Cuando hablamos de diseño de formularios, no nos referimos solo a la parte estética del diseño del formulario web, que debe encajar en el diseño web. También estamos hablando del diseño de los botones, lo que debería sugerir que se puede hacer clic en los botones.

4. Usa etiquetas de campo

Las etiquetas de campo de formulario son una excelente manera de brindar contexto e información sobre los datos que los usuarios deben dejar. Hay situaciones en las que los usuarios necesitan más explicaciones, y las etiquetas de campo son una excelente manera de sugerir lo que deben escribir.

5. Usa el orden lógico de los campos

Un orden de campo lógico parece lógico. ¿Derecha?

Pero a veces, las cosas más sencillas parecen ser las más fáciles de hacer mal.

A la hora de crear un formulario web, además del objetivo de recoger datos relevantes y veraces, es necesario tener en cuenta el orden en el que solicitamos esos datos.

Por ejemplo, en un formulario de contacto, sería lógico pedir primero el nombre del usuario y luego información de contacto como un número de teléfono o correo electrónico. No sería natural que primero pidieras un número de teléfono y luego un nombre.

5 consejos adicionales para usar formularios web de manera efectiva

1. Usa mensajes de agradecimiento

Es amable agradecer al usuario después de completar el formulario para sentirse apreciado y feliz. Los mensajes de éxito del formulario también son una validación de que los propietarios del sitio web recibieron los datos enviados. Dependiendo del estilo, puedes usar diferentes mensajes de agradecimiento, desde el más simple “gracias” hasta “eres el mejor”.

Puedes ser muy creativo con esta parte.

2. Utilice la opción de notificación por correo electrónico

La opción de notificación por correo electrónico es excelente si no quiere perderse ni un solo mensaje. Muchos creadores de formularios en línea tienen esta opción en su haber. Esto es excelente porque no tiene que perder tiempo buscando varios complementos o aplicaciones de integración para recibir una notificación después del envío del formulario de alguien. Además, los creadores de formularios son excelentes para usuarios que no son expertos en tecnología y que no tienen conocimientos de HTML o CSS.

3. Utilice el enlace de redirección

¿Quiere agradecer a sus usuarios por unirse a su lista de correo electrónico dándoles la opción de descargar un libro electrónico?

Si esto es parte de su estrategia de marketing digital, entonces los enlaces de redirección son excelentes para este propósito. Una vez que los usuarios completen el formulario, puede redirigirlos a una página desde donde pueden descargar su regalo.

4. Usa widgets en la página

No todos los formularios se pueden incrustar en una página separada.

Y es posible que algunos de ellos, como los formularios de comentarios, deban usarse durante más tiempo para recopilar datos esenciales. En este caso, no le gustaría molestar a los visitantes de su sitio web pidiéndoles comentarios cada vez que navegan por su sitio web.

Los activadores de comentarios son una solución discreta que mostrará a los usuarios que sus comentarios son bienvenidos sin interrumpir su interacción.

Los usuarios pueden elegir de forma independiente si desean enviarle comentarios haciendo clic en uno de estos botones. Una vez que se hace clic, aparece un formulario en la pantalla.

5. Agregue la URL de la política de privacidad

Una política de privacidad es un documento que explica a sus clientes cómo su empresa utilizará sus datos. Estos son datos sensibles y personales como nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono, dirección residencial, etc. Las políticas de privacidad son una excelente manera de que sus clientes sepan que la empresa en la que confían está segura y protegida.

Conclusión

Los formularios web son la columna vertebral de la página web de cualquier empresa. La clave es encontrar un equilibrio entre tener los formularios más importantes para satisfacer sus necesidades y no exagerar para obligar a los usuarios a utilizar demasiados formularios web para obtener más información de ellos.

Según el producto/servicio, los propietarios de sitios web pueden incluir formularios de registro, formularios de registro, formularios de registro de eventos y muchos más formularios en sus sitios web.

Hemos proporcionado algunos ejemplos de formularios web que toda pequeña empresa debería tener en su página, pero no dude en darnos sus sugerencias, ya que estamos constantemente buscando nuevas y mejores ideas.