¿Cómo mejora la navegación del sitio web las conversiones comerciales?

La navegación por el sitio web es un aspecto importante para distinguir una marca. Un sistema de navegación sistemático, organizado y transparente funciona como modelo para dirigir a los visitantes a varias páginas e información en un sitio web. Desempeña un papel importante a la hora de animar a los visitantes a quedarse mucho tiempo, utilizar el contenido y tener una mejor experiencia de usuario que puede generar más ventas y fidelidad a la marca.

Muchas empresas crean la navegación del sitio web como una idea de último momento después de las páginas y el contenido. De hecho, muchos usuarios de Internet pudieron predecir las ubicaciones donde se encontraría el contenido importante en función de la estructura de navegación estándar del sitio web.

Si los usuarios tienen problemas para encontrar una página en el sitio web, es probable que haya un problema en el diseño de UI/UX del sitio web. Esto conduce a menos tiempo en los sitios, bajas tasas de conversión y altas tasas de rebote. En caso de que esté administrando una tienda de comercio electrónico, la mala navegación en el sitio web puede afectar negativamente sus resultados e ingresos.

En este blog, veremos cómo la navegación del sitio web mejora las conversiones comerciales. También aprenderemos algunas de las mejores prácticas que arrojan luz sobre los métodos que deben implementarse para una navegación fluida en el sitio web .

¿Qué es la navegación del sitio web?

La navegación del sitio web se puede denominar como el proceso de navegar por sitios web, aplicaciones y páginas en Internet. La tecnología responsable de la navegación fluida del sitio web se denomina hipertexto o hipermedia, que no es más que una página web basada en texto que utiliza hipervínculos para conectar una página a otras páginas en Internet.

Un hipervínculo es responsable de dirigir su navegador web a una URL. Esta URL puede indicar a qué archivo debe acceder el navegador desde el servidor y también descarga y presenta los datos para que el usuario pueda verlos. Los enlaces internos son responsables de llevar a un usuario a diferentes páginas en el mismo dominio y los enlaces externos conducen a diferentes páginas en otro dominio web, un sitio web y un servidor completamente diferentes.

La navegación del sitio web utiliza menús con enlaces internos que facilitan a los visitantes encontrar las páginas que están buscando. La mayoría de los sitios web cuentan con el menú en la parte superior del sitio web. Esta sección se denomina comúnmente encabezado en el lenguaje de desarrollo de sitios web . Algunas páginas comunes vinculadas en el menú del sitio web incluyen "Acerca de nosotros", "Blog", "Contacto", "Características", "Plan y precios", etc. La buena navegación se puede contar como un elemento importante de un sitio fácil de usar.

Importancia de la navegación del sitio web

Sería adecuado decir que la navegación del sitio web puede hacer o deshacer la experiencia del visitante. Cuando intenta navegar por un sitio web sin una estructura lógica o bien definida, el usuario se sentirá atrapado en un laberinto sin ninguna referencia. El proceso puede ser frustrante, desagradable y abrumador.

Por otro lado, la navegación fluida del sitio web puede mejorar las conversiones comerciales y convertir una experiencia de usuario potencialmente negativa en una positiva. La estructura de navegación del sitio web tiene la capacidad de tener un gran impacto en las ventas, las conversiones y las tasas de rebote. Si los visitantes sienten que no pueden encontrar lo que buscan, es probable que se vayan y esto es lo último que querría cualquier empresa. Por lo tanto, asegurarse de que haya una navegación clara, estructural y específica en el sitio web es importante porque eso permite a los visitantes encontrar cosas al instante.

Navegación del sitio web y experiencia del usuario

La experiencia del usuario es en realidad la forma en que un visitante entiende la visibilidad y la estética de un sitio web. Es natural que todas las empresas quieran ofrecer la mejor experiencia de usuario a los visitantes que visitan un sitio web. Para asegurarse de que eso suceda, hay muchos aspectos que juegan un papel importante, como las fuentes, los colores, los títulos, el tiempo de carga de la página, las imágenes, los diseños de formularios, etc.

Si la navegación del sitio web no está optimizada adecuadamente, entonces no tiene sentido pensar en ofrecer una mejor experiencia de usuario . Piense por un segundo que un usuario ingresa a un sitio web y no puede encontrar un formulario web convenientemente. ¿Qué piensas tú que sucederá? Si estás pensando que el usuario se irritará y se irá, estás en lo correcto. No importa cuán atractivo pueda ser el sitio web, si el sitio web no es funcional, el usuario se irá.

Por otro lado, si la navegación del sitio web está optimizada, los visitantes pueden fluir de una página a otra sin ningún problema. Cuando el desarrollo del sitio web se realiza teniendo en cuenta una mejor experiencia de usuario, los visitantes regresan al sitio web una y otra vez. Así es precisamente como las conversiones mejoran la navegación en el sitio web.

Las empresas deben recordar que los clientes visitan muchos sitios web cada día y no les faltan plataformas en línea para encontrar lo que buscan. En caso de que no les ofrezca una navegación fluida por el sitio web, no les importará volver. En cambio, el competidor tendrá una mejor oportunidad de ganarse al cliente.

Formas de mejorar la navegación del sitio web

A estas alturas, sabemos que las empresas deben mantener a los visitantes en los sitios web para explorar más y realizar una compra. Si el sitio web tiene éxito en la optimización, los visitantes se sentirán inspirados para hacer clic en los enlaces y se sentirán atraídos por las ofertas. Entonces, sabemos que mantener a los visitantes comprometidos es lo que necesitamos en el sitio web, pero ¿cómo lo hacemos?

A continuación, veremos algunos de los consejos que se pueden implementar para que no se pierdan conversiones. A continuación se mencionan algunos de los consejos de navegación del sitio web que ayudan a mejorar las conversiones.

1. Orientado al cliente

A menudo, puede ser fácil quedar atrapado en los detalles minuciosos de la gestión de un negocio en lugar de concentrarse en el origen de los clientes. Sin embargo, caer en esta trampa mientras planifica la navegación de su sitio web puede generar mucha confusión, altas tasas de rebote y frustración.

Una de las mejores opciones es incluir un enlace a su cartera frente al cliente. Puede usar elementos secundarios en la subnavegación que pueden facilitar la búsqueda de páginas importantes como la página de contacto, información de precios, testimonios, solicitud de un formulario de cotización, etc. De esta manera, el cliente no tendrá problemas para encontrar lo que vino. buscando y se formarán una buena impresión.

2. Optimización móvil

Para garantizar una navegación del sitio web sin problemas en general , es necesario tener un menú de navegación receptivo móvil que es esencial para cualquier sitio web. Los clientes quieren que la experiencia del usuario móvil sea tan buena como la experiencia de escritorio.

Por lo tanto, es importante ofrecer a los visitantes del sitio web una barra de navegación receptiva y optimizada que pueda garantizar una mejora en la tasa de conversión móvil. Puede pensar en simplificar la barra de navegación para su sitio web móvil. Cuantas más opciones inútiles ofrezcas a los visitantes, peor será su experiencia de usuario.

El sitio web debe tener un menú móvil efectivo que transmita las cosas más importantes sobre un negocio. Debería ser tan simple como eso. Cualquier información intrascendente que desee ofrecer a un usuario debe trasladarse al pie de página del sitio web.

3. Reemplazar menú desplegable

Si las opciones en el menú desplegable son complejas o desconocidas, puede considerar reemplazarlas con una página detallada. La investigación de usabilidad muestra que los menús desplegables pueden ser frustrantes para los usuarios.

Además, también tendrás que soltar información valiosa para que todo encaje correctamente. Muchos sitios web destacados usan este método para ayudar a los clientes a navegar por su menú de soporte. En lugar de incluir todas las opciones de soporte en un menú desplegable, es mejor crear una página que tenga diferentes productos para ofrecer. Las imágenes pueden hacer que sea más fácil encontrar las opciones correctas, algo simple de hacer.

Recuerde que la navegación del sitio web no es el lugar para su creatividad o trucos ingeniosos. Es necesario utilizar un diseño y un texto claros para que los visitantes puedan ver y saber lo que significan. El sitio web debe tener un flujo claro y comprensible para que la experiencia del usuario también sea fluida.

4. Hipertexto

Un problema muy común durante el desarrollo de un sitio web es dejar que el diseño interfiera con la funcionalidad. En caso de que los visitantes no puedan distinguir un hipervínculo de una copia, esto significa que hay un problema. Una forma muy sencilla de hacer que el hipertexto sea visible es asegurarse de que difiere de todos los elementos de la página y no cuando los visitantes lanzan el enlace.

Una gran estrategia es editarlo en un color diferente, subrayarlo y también ponerlo en negrita. Además, también puede convertir el enlace de navegación del encabezado en botones tal como crea que es correcto y complacerá a sus visitantes.

5. Barra de navegación

Hay muchos sitios web que tienen demasiados o muy pocos enlaces en la barra de navegación. Definitivamente es importante pensar en lo que quiere que la gente haga en el sitio web, pero también debe pensar en lo que los visitantes pueden querer. Tiene que ser una calle de doble sentido.

Existe la posibilidad de que desee que sus visitantes se conviertan, pero sus visitantes pueden haber llegado a saber más sobre el negocio o aprender sobre lo que está haciendo. Si cree que el menú de navegación comienza a verse algo desordenado, puede organizar mejor su sitio web. Use un encabezado e incluya un submenú con otras categorías de enlaces.

6. Separación de la barra lateral

La barra lateral no debe parecerse al contenido de la página. Se supone que debe sobresalir, lo que significa que el desarrollo del sitio web debe realizarse centrándose en los colores. De hecho, la psicología del color se puede utilizar para hacer esto.

Los diseñadores pueden editar la barra lateral con color de fondo en lugar de la copia del cuerpo. Según la preferencia del diseñador del sitio web, diferentes espacios pueden funcionar muy bien. Solo hay que asegurarse de que haya una separación significativa entre la barra lateral y otros elementos.

7. Ubicación de navegación

Es fantástico utilizar su creatividad de la mejor manera posible, pero nunca a costa de una experiencia de usuario sencilla. Por lo tanto, asegúrese de que la navegación se coloque en lugares donde las personas puedan encontrarla fácilmente.

Esto incluye elementos como la barra de navegación del encabezado, la barra lateral y el pie de página. Estos espacios se pueden utilizar para que los visitantes puedan encontrar lo que necesitan adecuadamente. En caso de que desee agregar una navegación creativa como el uso de multimedia, debe hacerlo obvio para que los usuarios puedan hacer clic.

8. Botones de llamada a la acción

No hace mucho tiempo, muchos sitios web solían tener botones para navegar por los encabezados. Sin embargo, en la actualidad, todo el ruido visual a menudo puede parecer torpe. Puede sentir que no se le permite concentrarse en los enlaces en la navegación de su sitio web.

Concéntrese en invertir todos los botones innecesarios en los botones de llamada a la acción. También puede hacer que sea una práctica pedirles a sus visitantes que se registren en una lista de correo electrónico, programen una llamada y muestren una demostración de su producto. Sea cual sea el caso, los botones de llamada a la acción deben ser más que otros enlaces.

Conclusión

Es necesario tener en cuenta que si la empresa tiene éxito en la navegación del sitio web, los visitantes continuarán navegando y realizarán las acciones deseadas, como crear una cuenta, completar una compra y finalmente salir. Más que nada, las conversiones comerciales mejorarán significativamente y los visitantes hablarán sobre la increíble experiencia de usuario que ofrece el sitio web.

Al prestar especial atención a los objetivos de su sitio web y al tipo de visitantes que tiene, la navegación del sitio web se puede planificar y diseñar. Asegúrese de que los visitantes puedan encontrar la funcionalidad que buscan en el sitio web mediante el apoyo de marketing digital de una empresa de marketing en línea.

Encaptechno ofrece un informe detallado de la navegación de su sitio web. Póngase en contacto con nosotros para asegurarse de que su sitio web ofrezca una buena experiencia de navegación a sus estimados clientes para que sus conversiones no sufran.