Optimización de sitios web: qué es y 6 estrategias fáciles de implementar

En nuestra era digital acelerada, solo tiene tres segundos para impresionar a los visitantes de su sitio web. Como tienda de comercio electrónico, sus clientes potenciales formarán una imagen de su marca en los primeros momentos de visitar su sitio web. ¡Hablando de presión!

Debe asegurarse de que el rendimiento de su sitio web sea tan bueno como sea posible mediante la optimización de su sitio web.

En este artículo, cubriremos exactamente qué es la optimización de sitios web y explicaremos cómo debe optimizar su sitio web para dejar una impresión duradera en sus visitantes.

¡Vamos a sumergirnos!

La optimización del sitio web es el proceso de mejorar el rendimiento de un sitio web de varias maneras diferentes para:

• clasificar más alto en SERP (páginas de resultados del motor de búsqueda),
• generar más tráfico,
• mejorar la experiencia del usuario, y
• aumentar las conversiones.

Los esfuerzos típicos de optimización incluyen la optimización de la tasa de conversión (CRO), la personalización del sitio web , la optimización de motores de búsqueda (SEO), la redacción y el diseño de UX.

Dado que hay mucho involucrado, es crucial tener una estrategia de optimización del sitio web para que sepa qué partes de su sitio web va a priorizar y cuáles dejará para más adelante.

La optimización de su sitio web brindará muchos beneficios diferentes, tanto para sus usuarios como para su negocio.

En primer lugar, la optimización del sitio web puede mejorar la experiencia del usuario al aumentar la velocidad de carga de su página y proporcionar una estructura de sitio más fácil de usar. Cuando los visitantes de su sitio web no tengan que esperar a que se cargue su sitio, verá una mayor participación de los visitantes y un mayor tiempo de permanencia en el sitio.

Además, cuando mejore la velocidad de su sitio, es probable que también mejore su clasificación en los resultados de búsqueda orgánicos. Esto se debe a que los motores de búsqueda rastrean el rendimiento del sitio (a través del algoritmo PageSpeed ​​Insights de Google, por ejemplo) para determinar la calidad y relevancia de un sitio.

Y cuando su sitio sea más visible en las búsquedas de los usuarios, obtendrá más tráfico. Por supuesto, es por eso que la optimización del sitio web de SEO es una parte tan importante del proceso.

Finalmente, la optimización del sitio web lo ayuda a maximizar las conversiones que genera de todo su tráfico. Un sitio bien optimizado generará más conversiones y ventas, ya que es más probable que los visitantes realicen una compra en un sitio que es rápido, fácil de usar y fácil de usar.

Como se mencionó, la optimización de sitios web es en realidad una colección de muchas estrategias o tácticas diferentes. Si bien hay cierta superposición, estas tácticas generalmente tienen diferentes propósitos y están destinadas a mejorar diferentes aspectos de su sitio web.

Por ejemplo, las estrategias de optimización de sitios web de SEO ayudan a atraer más tráfico orgánico a un sitio, mientras que tanto la optimización de la tasa de conversión como la personalización del sitio web están destinadas a generar conversiones a partir del tráfico del sitio web que ya tiene. La optimización de UX, por otro lado, se trata de mejorar la experiencia del usuario y convencer a los visitantes de que pasen más tiempo en su sitio web.

Al igual que hay muchos "ingredientes" que intervienen en la optimización de sitios web, hay una gran cantidad de estrategias diferentes de optimización de sitios web que podría usar.

Cuando estés desarrollando el tuyo, es fundamental que dediques un tiempo a pensar cuál es tu objetivo principal en este momento.

La mejor manera de averiguar en qué debe centrarse al comenzar a optimizar su sitio web es realizar un análisis del recorrido del cliente. Eso le dirá cuáles son los mayores problemas con su sitio web, cuáles son las cosas en las que debe concentrarse primero.

Una regla general importante es que no debe perseguir más tráfico hasta que se haya asegurado de aprovechar al máximo el tráfico que ya tiene. Después de todo, si tiene problemas con su tasa de conversión, más tráfico no solucionará los problemas que lo están causando. Es por eso que sugerimos centrarse primero en la optimización de la tasa de conversión y la personalización del sitio web.

Ambas estrategias están enfocadas a aumentar tu tasa de conversión (de hecho, la personalización del sitio web es una especie de estrategia de CRO). La diferencia entre ellos es básicamente que CRO se centra más en aumentar las tasas de conversión a corto plazo y utiliza tácticas como aumentar la urgencia con temporizadores de cuenta regresiva y ofrecer descuentos a cada visitante.

La personalización del sitio web, por otro lado, se trata de aumentar las conversiones mediante la creación de una experiencia de usuario personalizada para cada visitante. Se basa en el uso inteligente de los datos de los clientes para adaptar un sitio web en función de las necesidades, preferencias y comportamientos individuales.

Ahora, veamos 6 estrategias que pueden ayudarlo a optimizar su sitio web.

1. Prueba A/B de tus titulares para generar más conversiones

Siempre que cree mensajes para su público objetivo , siempre debe evaluar cómo su contenido está resonando con ellos.

La mejor manera de hacerlo es mediante pruebas A/B en diferentes versiones de sus páginas web para ver qué versiones de sus titulares generan la mejor tasa de conversión.

En el siguiente ejemplo, una tienda de comercio electrónico probó dos versiones diferentes del título para una página de producto. Uno de ellos se centra estrictamente en las características del producto, mientras que el otro también incluye el punto de venta único (PVU) del producto .

Sin pruebas A/B de estas diferentes variantes, es casi imposible saber cuál dará mejores resultados.

Cuando busca herramientas de optimización de sitios web, desea asegurarse de que ofrezcan funciones sólidas de análisis y pruebas A/B. De lo contrario, será mucho más difícil estar seguro de que los pasos de optimización web que está tomando realmente están mejorando su experiencia de usuario y el rendimiento del sitio web.

(Consejo adicional: los titulares también son importantes para el SEO de su sitio web y para la clasificación en los resultados de búsqueda, ¡así que asegúrese de que contengan palabras clave relevantes!)

2. Personaliza los mensajes según el país

Un aspecto importante de la personalización del sitio web (y, por lo tanto, también de la optimización del sitio web) es brindar a los visitantes la información que necesitan sin obligarlos a buscarla.

Dado que sabemos que los compradores siempre están preocupados por las políticas de envío, es útil informarles si realiza envíos a su país y cuánto cuesta.

Para que la experiencia del usuario sea aún más conveniente, puede mostrar información de envío específica de la ubicación y ofertas especiales basadas en el lugar desde donde navegan los usuarios.

Este es un excelente ejemplo del uso de la personalización para mejorar la estructura del sitio, ya que los clientes no tendrán que navegar a una página web específica para encontrar sus políticas de envío para su país: ¡esa información crucial se les entrega directamente!

3. Personalice los títulos y el contenido de la página de destino según el texto del anuncio de Facebook

Otra táctica de optimización en la página es adaptar su sitio en función del anuncio en el que hizo clic un usuario. Lo que esto hace es crear un recorrido del cliente más fluido porque tiene en cuenta la intención del usuario. ¡Recuerde, el usuario quiere ver productos y contenido que se correspondan con el anuncio en el que acaba de hacer clic!

Por ejemplo, si un usuario hizo clic en un anuncio que destaca la selección de, por ejemplo, anillos de compromiso de una tienda, se molestará si la página de destino a la que llega muestra collares u otra cosa.

Una vez más, siempre puede optimizar aún más su sitio web mediante pruebas A/B de diferentes versiones de estos mensajes de bienvenida de la página de destino.

4. Mostrar recomendaciones de productos relevantes

Al igual que en el último consejo, mostrar recomendaciones de productos relevantes a sus clientes ayuda a crear un recorrido del cliente fluido. En lugar de mostrar todo tipo de productos y ofertas, la experiencia del usuario se centra en lo que realmente le interesa a cada individuo.

Amazon ha sido el rey en la entrega de recomendaciones de productos relevantes durante años. En el siguiente ejemplo, ofrecen productos que están "relacionados con los artículos que ha visto", lo que garantiza que los productos que recomiendan respondan a los intereses de cada cliente.

Además, si le preocupa el valor promedio de su pedido y le gustaría aumentarlo, puede usar la venta cruzada y la venta adicional. Mostrar paquetes (como en el ejemplo a continuación) o productos complementarios a lo que un usuario ha agregado a su carrito es una excelente estrategia de ventas.

5. Implementar campañas de abandono de carrito

Cuando un visitante ha recorrido todo el camino a través de su embudo de ventas y ha colocado uno o más artículos en su carrito, es un gran problema cuando abandona su sitio sin completar su compra. Y tiende a suceder mucho: ¡la tasa promedio de abandono del carrito en 2022 fue del 66,5% ! Dado que cada carrito abandonado que recupera es una venta, este es un gran objetivo para la optimización del sitio web.

Muchas herramientas de optimización de sitios web pueden rastrear el comportamiento actual del usuario para saber cuándo un visitante está a punto de salir de una página web (tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles). Este es un buen momento para ofrecer un descuento, ya que muchos de estos clientes solo necesitan un incentivo final para realizar una compra.

Y si utiliza descuentos por tiempo limitado como en el ejemplo a continuación, puede crear una sensación de urgencia que aliente a los usuarios a realizar una compra ahora y no más tarde.

6. Muestre pruebas sociales para generar confianza y mejorar las conversiones

La prueba social es especialmente importante para los compradores primerizos porque no tienen ninguna experiencia con sus productos. Ver lo que otros han dicho sobre su marca realmente puede ayudar a este segmento a decidirse a realizar una compra.

El ejemplo a continuación hace un gran trabajo al resaltar las críticas positivas de los clientes con calificaciones de estrellas y reseñas escritas.

¿Sigues con nosotros? ¡Gran! Echemos un vistazo rápido a las mejores herramientas de optimización de sitios web que puede usar en 2023 (y más allá). Cada una de estas herramientas puede ayudarlo a mejorar diferentes aspectos del rendimiento de su sitio.

1. OptiMonk

OptiMonk es una poderosa plataforma de optimización y personalización de sitios web que puede ayudarlo a mejorar su experiencia de usuario, aumentar sus tasas de conversión y ganar clientes leales.

Con las funciones de personalización de OptiMonk, podrá encontrar fácilmente segmentos de usuarios que tengan las mismas necesidades, preferencias e intereses. Luego, puede crear mensajes personalizados para cada público objetivo, asegurándose de que resuenen. Lo mejor de todo es que agregar secciones personalizadas a su sitio no reducirá la velocidad de su sitio web ni provocará parpadeos.

Las integraciones fáciles de usar y llenas de funciones de OptiMonk con una amplia gama de CMS populares y herramientas de marketing por correo electrónico (como Klaviyo) significan que puede utilizar los datos de sus clientes en diferentes canales de marketing.

Echemos un vistazo rápido a algunas de las funciones clave de optimización de sitios web de OptiMonk.

Característica clave n.º 1: contenido incrustado

El nuevo sistema de contenido integrado le permite adaptar la experiencia del usuario en sus páginas clave para cada cliente individual. Por ejemplo, puede agregar una sección personalizada que cambie según en qué anuncios hizo clic un visitante (al igual que en el consejo n. ° 3 anterior). Lo mejor de todo es que el contenido incrustado es tan fácil de crear con OptiMonk que no necesitará escribir una sola línea de código.

Característica clave n.º 2: recomendaciones de productos

Las recomendaciones de productos personalizadas de OptiMonk son rápidas de configurar pero increíblemente efectivas para mostrar los productos que sus visitantes quieren ver. Al detectar la intención del usuario mediante el seguimiento del comportamiento en el sitio, las recomendaciones de OptiMonk impulsarán las tasas de participación y aumentarán los ingresos.

Característica clave #3: Experimentos

El seguimiento del rendimiento y la optimización de las campañas que crea son cruciales en la optimización del sitio web. La función de experimentos de OptiMonk le permite ir más allá de las simples pruebas A/B, brindándole la posibilidad de probar tantas variantes de sus campañas como desee.

Beneficios adicionales:

• El editor de arrastrar y soltar hace que el diseño de campañas sea muy sencillo
• Coloque contenido incrustado usando una herramienta intuitiva de apuntar y hacer clic
• Las estadísticas de la audiencia identifican los segmentos correctos para mostrarles mensajes
• Los análisis avanzados de campañas le brindan una comprensión de la cantidad de ingresos que generan sus campañas.
• Las etiquetas inteligentes lo ayudan a aprovechar los datos de clientes propios y de terceros que ha recopilado
• Use una variedad de superposiciones (como ventanas emergentes, mensajes laterales, barras adhesivas y pantallas completas) para mostrar contenido

Precios:

Puede comenzar con una cuenta gratuita hoy.

2. Hotjar

Hotjar es una herramienta increíblemente útil para comprender cómo interactúan los visitantes con sus páginas web (y dónde tiende a perder la mayoría de las conversiones).

Mediante el uso de la tecnología de seguimiento del mouse para rastrear los movimientos de cada visitante a lo largo de cada sesión, Hotjar muestra a los propietarios de sitios dónde vuelan los visitantes a través del embudo de marketing y dónde se confunden.

Esto significa que Hotjar puede ayudarlo a planificar las prioridades de optimización de su sitio web al identificar dónde se deben realizar mejoras.

Precios:

La versión básica es gratuita, pero los planes premium pueden desbloquear más funciones.

3. Información sobre la velocidad de la página de Google

PageSpeed ​​Insights, de Google, te ayuda a evaluar la velocidad de carga de tu sitio web de forma rápida y sencilla.

Todo lo que tiene que hacer es escribir su URL y Google no solo le dirá qué tan rápido se carga su sitio web, sino también cómo puede mejorar la velocidad de su página. Por ejemplo, si los archivos multimedia grandes están ralentizando las cosas, esta herramienta de optimización se lo hará saber.

Un gran aspecto de PageSpeed ​​Insights es el hecho de que prueba la velocidad de su sitio web para usuarios de escritorio y móviles. Después de todo, cuando está optimizando su sitio web, quiere asegurarse de que funcione bien en cualquier dispositivo que usen sus visitantes.

Precios:

PageSpeed ​​Insights es una herramienta gratuita.

4. Google Optimizar

Google Optimize es una herramienta de optimización de conversiones que lo ayuda a encontrar formas de mejorar su sitio a través de sus capacidades de análisis y pruebas A/B. Puede comparar muchas versiones diferentes de su sitio para ver cuál funciona mejor.

Dado que Optimize se integra con Google Analytics y otras herramientas de Google, puede obtener una gran cantidad de información sobre el rendimiento de su sitio respaldada por datos concretos.

Precios:

Optimize es de uso gratuito. También hay una versión empresarial, Optimize 360.

5. Navegador SEO

SurferSEO es una herramienta esencial para sus esfuerzos de SEO, que le permite realizar una investigación de palabras clave, escribir contenido que se clasificará en los motores de búsqueda y realizar un seguimiento de los vínculos de retroceso y los enlaces externos de calidad.

Cuando escribe contenido de calidad en Surfer, podrá ver una puntuación que refleja qué tan bien optimizado está su contenido para sus palabras clave de búsqueda. Y una vez que supere a los sitios de la competencia en los resultados de búsqueda, comenzará a capturar toneladas de tráfico orgánico.

Precios:
El plan básico comienza en $49/mes.

La optimización del sitio web puede parecer abrumadora, pero cuando la divide en tareas más pequeñas según su objetivo, ¡es más que manejable! Y verá muchos beneficios de cualquier esfuerzo que haga para optimizar su sitio web.

OptiMonk es una plataforma de personalización integral que es simplemente una de las mejores herramientas de optimización de sitios web en el mercado actual. Aproveche al máximo los conocimientos de los usuarios para personalizar sus páginas de destino, página de inicio y páginas de productos, creando un viaje de cliente único para cada uno de sus clientes. Y gracias a la tecnología de punta de OptiMonk, agregar elementos personalizados no comprometerá la velocidad de su sitio web ni dañará su posición en los resultados de búsqueda.

Si está interesado en seguir alguno de estos consejos de optimización, ¡puede crear una cuenta gratuita con OptiMonk hoy mismo!