Las 12 mejores herramientas de personalización de sitios web para 2023

El marketing digital en 2023 se trata de brindar una experiencia de cliente personalizada a cada individuo. Mostrar mensajes personalizados a diferentes segmentos de clientes garantiza que comprar en su sitio web sea conveniente y agradable.

La personalización del sitio web requiere un alto grado de automatización de marketing, ya que hay tantos mensajes diferentes que cada cliente puede ver. Es por eso que el uso de herramientas de personalización de sitios web es absolutamente esencial.

Pero con todas las opciones disponibles, puede ser difícil saber qué software de personalización de sitios web vale la pena. Es por eso que estamos cubriendo las 12 mejores herramientas de personalización de sitios web disponibles en este momento.

¡Empecemos!

La personalización del sitio web se trata de crear el viaje de usuario más relevante para todos y cada uno de los visitantes. No hay dos visitantes iguales, por lo que optimizar el viaje del cliente requiere adaptarlo al comportamiento e intereses únicos de cada cliente.

La personalización del sitio web tiene 3 beneficios principales para una tienda de comercio electrónico. Puede ayudarte:

1. Aumente la efectividad y el ROI de todas sus campañas de marketing. Eso significa mejores tasas de conversión, menores costos de adquisición y mayores ventas.
2. Genere más suscriptores de correo electrónico y recopile muchos más datos de origen y cero mientras lo hace. Esto reduce su dependencia de Facebook y Google como sus principales canales de adquisición.
3. Construya conexiones reales y relaciones a largo plazo con sus clientes. Esto lo ayudará a aumentar el valor promedio de por vida del cliente.

¿Abrumado por todas las herramientas de personalización disponibles hoy en día?

Aquí hay 3 cosas a tener en cuenta al elegir una herramienta de personalización de sitios web:

1. Metas

Las diferentes herramientas de personalización web están bien adaptadas para diferentes casos de uso. Querrá emplear estrategias específicas dependiendo de en qué parte del viaje del cliente tiende a perder clientes.

Por ejemplo, si enfrenta altas tasas de abandono del carrito, enviar descuentos personalizados a ese segmento de clientes es una gran idea.

Otras tiendas pueden tener problemas para convertir a los compradores primerizos en clientes habituales. En ese caso, una herramienta de personalización web que permita la personalización del correo electrónico sería una buena apuesta.

Sean cuales sean sus objetivos, asegúrese de que el software de personalización de sitios web que está considerando tenga las capacidades que necesita.

2. Escalabilidad

Algunas herramientas de personalización facilitan la creación de muchos mensajes diferentes. Pero si solo intenta personalizar un par de puntos de contacto en momentos importantes del embudo de ventas, es posible que no necesite la herramienta más compleja.

También debe considerar cuántos mensajes desea probar mediante las pruebas A/B. Si planea crear docenas o cientos de variantes, asegúrese de que la herramienta de personalización de su sitio web pueda manejarlo.

3. Industria

En que industria estás?

Algunas herramientas de personalización están especializadas para tiendas de comercio electrónico B2C o D2C, mientras que otras son mejores para empresas SaaS. Se necesitan diferentes tipos de contenido personalizado dependiendo de tu audiencia.

Las empresas B2B, por ejemplo, deben promover contenido relevante que pueda educar a sus clientes corporativos sobre sus servicios. Por otro lado, normalmente es mejor para una empresa B2C recomendar productos relevantes y características premium a sus clientes.

Estas herramientas de personalización de sitios web pueden ayudar a los minoristas en línea y a las empresas de SaaS a aprovechar al máximo su tráfico web entrante.

OptiMonk es una plataforma integral de personalización de sitios web que ayuda a las tiendas de comercio electrónico a crear fácilmente experiencias de compra personalizadas. ¡Esto le permite aumentar las conversiones del sitio web y ganar clientes de por vida!

Característica clave n.º 1: contenido incrustado

Esta herramienta de personalización web le permite agregar una variedad de elementos personalizados a su tienda, incluidas ofertas, incentivos, encuestas y mensajes... todo sin involucrar a los desarrolladores.

Característica clave #2: Superposiciones

Las superposiciones como ventanas emergentes, mensajes laterales, barras adhesivas o pantallas completas pueden captar la atención de sus visitantes. Tiene docenas de opciones de orientación y segmentación de clientes para mostrar estos mensajes a los clientes adecuados en el momento adecuado.

Característica clave n.º 3: recomendaciones de productos

La implementación de recomendaciones de productos relevantes no tiene por qué implicar procesos de desarrollo complicados. Se puede lograr con solo unos pocos clics.

Característica clave #4: Etiquetas inteligentes

Use contenido hiperpersonalizado que aproveche los datos de clientes propios y de terceros que haya recopilado.

Beneficios adicionales:

• El editor sin código te permite diseñar fácilmente tus campañas
• Colocación de apuntar y hacer clic en contenido incrustado
• Recomendaciones de audiencia para ayudarlo a dirigirse a los segmentos correctos
• Pruebas A/B y experimentos para optimizar tus campañas
• Análisis de campañas y medición de ingresos reales

¡Comience hoy con la plataforma de personalización de sitios web de OptiMonk de forma gratuita!

Google Optimize ofrece pruebas A/B y otras herramientas que pueden ayudarlo a personalizar su sitio web.

Características clave:

• Insights: Optimize está integrado con Google Analytics, por lo que puede comprender rápidamente cómo se puede mejorar su sitio web.
• Pruebas: vea qué versiones del contenido de su sitio web funcionan mejor para los visitantes de su sitio web. Puede ejecutar pruebas A/B, multivariadas y de redirección.
• Experiencias atractivas: Google Optimize le permite adaptar el contenido de su sitio web para ofrecer experiencias personalizadas a todos sus clientes.

Hyperise es otra de las mejores herramientas de personalización de sitios web disponibles. Se especializa en permitirle usar imágenes personalizadas en sus campañas de divulgación y en sus sitios web.

Características clave:

• Imágenes personalizadas: use imágenes personalizadas con sus herramientas de divulgación y sitio web existentes.
• Personalización de videos: los videos son una excelente manera de captar la atención. Puede destacarse aún más al personalizar el contenido de su video.

Yieldify es otra plataforma de software de personalización de sitios web para tiendas de comercio electrónico. Es fácil de usar y no requiere conocimientos de codificación.

Características clave:

• Orientación de clientes: Yieldify le brinda acceso a reglas integrales de orientación que le permiten personalizar sus mensajes de captura de clientes potenciales.
• Códigos de cupones automatizados: cree códigos de oferta que se actualicen automáticamente en su sitio web y muéstrelos en pancartas y anuncios en las redes sociales.

VWO es una herramienta de optimización de conversión con un fuerte enfoque en las pruebas A/B. Es realmente útil para experimentar con nuevas ideas de marketing digital.

Características clave:

• Potentes pruebas A/B: puede ver cómo todas las métricas que le interesan (ventas, tasas de conversión, etc.) se ven afectadas por las nuevas versiones de su mensajería.
• Experimentos sofisticados: ejecute pruebas estadísticas más avanzadas de manera fácil y conveniente.

PersonalizeFX es una herramienta de personalización innovadora que forma parte de la plataforma MarketingCloudFX. Al usarlo, puede crear una experiencia personalizada para los visitantes de su sitio web en función de todos los datos que tiene su empresa.

Características clave:

• Personalización basada en el comportamiento: cambie el contenido de su sitio web en función de las acciones anteriores que los usuarios hayan realizado en su sitio.
• Flexibilidad: personalice diferentes elementos como pancartas, testimonios, estudios de casos y más.

Personyze es un software de personalización que aprovecha la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la orientación por comportamiento para atraer y convertir a los usuarios. Puede aprovechar la personalización omnicanal para brindar una experiencia uniforme en todos sus canales.

Características clave:

• Contenido inteligente: identifique los intereses únicos de cada visitante mediante el aprendizaje automático y cree un excelente contenido personalizado.
• Páginas de destino dinámicas: cree múltiples páginas de destino que pueda mostrar a diferentes segmentos de clientes.

Twilio Segment es una plataforma de datos de clientes que lo ayuda a implementar campañas de personalización omnicanal. Recopila eventos de su web y aplicaciones móviles y proporciona un conjunto de herramientas de datos completo.

Características clave:

• Gestión de datos: recopile los datos que recopila de todos los puntos de contacto con sus clientes, sin importar la plataforma o el canal.
• Audiencias en tiempo real: cree audiencias sobre la marcha y cree campañas personalizadas para ellas en tiempo real.
• Numerosas integraciones: haga un seguimiento de su audiencia utilizando integraciones con más de 400 herramientas de marketing.

Dynamic Yield es una plataforma de optimización de la experiencia del cliente que le permite crear experiencias personalizadas para diferentes segmentos de clientes.

Características clave:

• Elementos dinámicos: cualquier elemento estático (como banners de héroes, botones de llamada a la acción, listas de productos y más) puede volverse dinámico y adaptarse a cada usuario.
• Diseños de página personalizados: entregue automáticamente diseños personalizados que respondan a las preferencias de cada visitante.

HubSpot es una plataforma que ayuda a los especialistas en marketing a utilizar las características y el comportamiento de los visitantes para crear contenido personalizado para todos los clientes.

Características clave:

• Tokens de personalización: use identificadores únicos de clientes para personalizar sus campañas de marketing por correo electrónico.
• Contenido inteligente: los puntos de datos complejos, como la etapa del ciclo de vida, el tipo de dispositivo y la fuente de referencia, pueden ayudarlo a brindar mejores experiencias en el sitio web y CTA.

Optimizely lo ayuda a crear experiencias digitales transformadoras que alentarán a los clientes a crear una fuerte conexión emocional con su marca.

Características clave:

• Marketing de contenido: escale rápidamente el contenido utilizando su CMS empresarial.
• Multisitio: puede aprovechar sus funciones en todas las tiendas en línea que posee.
• Optimización: use IA para probar nuevas funciones y personalizar cada punto de contacto.

Nosto es una plataforma de personalización del cliente que incluye un conjunto de soluciones de personalización.

Características clave:

• Velocidad: su interfaz de usuario simple lo ayuda a brindar experiencias de compra personalizadas en muy poco tiempo.
• Pruebas: ejecute pruebas multivariadas para averiguar qué recomendaciones de productos, contenido, comercialización de categorías y más funcionan mejor con diferentes segmentos de clientes.

¡Eso concluye nuestra lista de las mejores herramientas de personalización que existen! Cada herramienta de esta lista le brinda la capacidad de ofrecer experiencias personalizadas atractivas.

Entonces, ¿cuál elegir? En general, la poderosa herramienta de personalización de sitios web de OptiMonk tiene la mejor combinación de características y capacidades. Y lo mejor de todo, es de uso gratuito. ¡No hay razón para no probarlo hoy!

Deje un comentario si ha tenido alguna experiencia con el software de personalización de sitios web.