Dando la bienvenida al 2014 con una estrategia básica de marketing en redes sociales

La llegada del Año Nuevo es un buen momento para rebobinar y analizar qué funcionó con las redes sociales y qué no. Aquí hay 10 prácticas que podrían impulsar su negocio en línea en la nota correcta.

1. Cree una base de contenido sólida

Google enfatiza en el contenido original, la razón por la cual los blogs han regresado. Los blogs son los factores más ideales y buscados para construir una sólida base de contenido. Definitivamente ayudan a mejorar las clasificaciones de los motores de búsqueda, ayudan a establecer un liderazgo intelectual, generan conciencia de marca y fortalecen el vínculo con sus clientes, dándoles la oportunidad de interactuar con usted y, por lo tanto, con su marca.

Se recomienda encarecidamente utilizar un blog ya sea externa o internamente en su sitio de comercio electrónico. WordPress proporciona una gran plataforma para esto con sus diversos complementos. Incluso Tumblr y RebelMouse son excelentes opciones para lo mismo. Independientemente de la plataforma que se haya seleccionado, comience el Año Nuevo con la resolución de que todo lo que se publique sea original e informativo.

2. Sé útil

Solo hay 2 formas en que una empresa podría ingresar a un mercado inexplorado con toda su potencia. Siendo fantástico o siendo útil. Al ser útil, una empresa debe centrarse en las necesidades y los intereses de sus prospectos que en los suyos propios. Esto requiere la creación de contenido que refleje la mentalidad altruista. Una empresa podría gastar mucho dinero en publicidad para llamar la atención, sin embargo, la forma menos costosa y más efectiva es proporcionar contenido valioso que genere conciencia de manera eficiente.

3. Publica simultáneamente en todas las Redes Sociales

Distribuir a través de las redes sociales debería ser el siguiente paso para ejecutar un plan de contenido exitoso. Las redes sociales podrían resultar un canal de distribución muy efectivo a través del cual se podría promocionar un contenido y encontrar su público adecuado. Los siguientes pasos explicarán en detalle cómo se pueden utilizar las redes sociales para obtener los mejores resultados para comercializar el contenido.

4. Más allá de Facebook

Piense en las redes sociales y el primer nombre que nos viene a la mente es Facebook. Por supuesto, es el sitio de redes sociales más grande y del que más se habla y definitivamente ha demostrado tener cierto valor comercial, sin embargo, ese no es el único punto de venta en las redes sociales.

Varios sitios como Twitter, Pinterest y Google+, por nombrar algunos, contribuyen con el propósito de brindar valor comercial y promover contenido a la audiencia adecuada. Además de eso, trabajar en varias plataformas de redes sociales amplía nuestra presencia. Youtube, Vine y SlideShare son canales efectivos para promover un contenido bien hecho de manera efectiva en toda la web.

Cuanto mayor sea su presencia en las redes sociales, mejores serán sus posibilidades de llenar su sitio con prospectos potenciales.

5. Administrar una comunidad en línea

Otro paso importante para el marketing en las redes sociales es interactuar a menudo con fans y seguidores. Hay un enfoque de dos pasos en la gestión de una comunidad en línea.

• Responda a aquellos clientes que interactúan con usted:

Es inevitable responder a los comentarios o preguntas de los clientes con prontitud. Aquellos a quienes les haya gustado o compartido su contenido deberían recibir cumplidos de su parte. Si no lo hacen de inmediato, deben obtener la respuesta de todas sus acciones dentro de las 24 horas. Responda cortésmente a cualquier queja o crítica. Mantén una conversación fuera de línea para evitar que otros acumulen comentarios negativos.

• Activar el compromiso con contenido complementario:

Una participación exitosa en las redes sociales exige que proporcione contenido con frecuencia, preferiblemente a diario. Todas las redes sociales proporcionan una gran plataforma para actualizar varias veces en un día. El más fácil de todos es Twitter, que proporciona una forma breve y rápida de actualizar con su límite de 140 caracteres.

A pesar de que blogueas 2 o 3 veces por semana, no es suficiente para mantener satisfechos a los consumidores. Complemente las publicaciones con microcontenido en forma de preguntas, encuestas, fotos, videos, actualizaciones de estado y más.

6. Curación de contenido

Una de las formas más populares y efectivas de marketing de contenidos es la curación de contenidos. El contenido no necesariamente tiene que ser original de su propio sitio.

Se podrían utilizar varias plataformas para este propósito. Algunos de los más populares y asequibles son Scoop.it, RebelMouse y Meddle. Muchos encuentran incluso a Buffer muy útil. Trap.it, ContentGems y Feedly son buenas plataformas para recopilar contenido basado en palabras clave de temas relevantes.

7. Utilice una aplicación de gestión de redes sociales

Una forma de minimizar la inversión de tiempo y aumentar la eficiencia es usar una aplicación centralizada. Todos los procesos parecerán ser abrumadores con tales sistemas.

HootSuite es bastante popular porque permite la sindicación a muchas redes sociales y es de uso gratuito en el nivel básico. La interfaz de usuario a veces puede resultar confusa, especialmente si hay varias columnas y pestañas abiertas al mismo tiempo.

Otra herramienta de gestión de redes sociales que se utiliza es SocialOomph. Sprout Social y SocialBro siguen la secuencia.

8. Únete a la revolución de los hashtags

Los hashtags han ganado popularidad y son casi famosos en casi todas las redes sociales. Ahora se utilizan en Facebook y son los más populares en Twitter e Instagram. Se recomienda no usar más de uno o dos hashtags, ya que esa es la mejor práctica para aumentar el tráfico sin parecer spam y atraer retweets.

9. Usar aplicaciones de terceros

Los sitios populares como North Social y Offerpop brindan una serie de herramientas asequibles y promocionales que podrían enriquecer y mejorar los esfuerzos de participación en las redes sociales.

Por ejemplo, Offerpop ofrece campañas de contenido de hashtags generadas por usuarios para Twitter, Facebook, Vine e Instagram. North Social tiene un conjunto de cerca de 20 aplicaciones que incluye páginas de Facebook personalizadas, aplicaciones móviles, cupones y sorteos.

10. No ignores el móvil

El aumento en el uso de dispositivos móviles viene con una transición completa a teléfonos inteligentes y tabletas para participar en las redes sociales. Los estudios han demostrado que un número cada vez mayor de audiencia ahora interactúa en Facebook y Twitter a través de un teléfono inteligente o una tableta. Instagram, Pinterest y Vine obtienen la mayor parte de su tráfico solo del uso de dispositivos móviles.

Conclusión

No es necesario realizar todas estas actividades a la vez. Comience por crear un contenido sólido y luego sindicarlo a las redes sociales utilizando una aplicación de administración eficiente.

Tan pronto como note una mejora en una red, agregue otra red social a su lista. Vaya más allá de Facebook y haga un buen uso de todos los canales de marketing social habilitados para dispositivos móviles.

Comience estratégicamente, enfocándose en las necesidades del cliente, muy temprano y establezca un sistema de seguimiento eficiente para medir el éxito de sus esfuerzos.