¿Qué son las palabras clave negativas y cómo debería usarlas?

Al planificar e implementar una campaña de SEO, vale la pena explorar diversas vías para mejorar su visibilidad de búsqueda. Después de todo, la optimización de motores de búsqueda es un campo de juego amplio y desigual. Esta es la razón por la cual muchas empresas de nivel empresarial y grandes corporaciones canalizan recursos a sus cuentas de Google Ads y otros servicios de pago por clic (PPC) como la publicidad de Microsoft.

Sin embargo, al combinar estrategias SEO de tráfico orgánico además de campañas de PPC, hay formas de sacar más provecho de sus esfuerzos y presupuesto. Por ejemplo, la orientación precisa dentro de su nicho con una lista de palabras clave negativas cuidadosamente construida puede ayudarlo a aprovechar al máximo su campaña de PPC sin arruinarse.

Por supuesto, esto implica comprender cómo encontrar las mejores palabras clave negativas para su negocio y cómo ingresarlas correctamente en Google Ads. Ahí es donde entra en juego este artículo. Responderemos las preguntas más comunes relacionadas con las palabras clave negativas, incluida la diferencia entre las palabras clave negativas y otras palabras clave.

¿Qué son las palabras clave frente a las palabras clave negativas?

Así como las palabras clave son fundamentales para obtener tráfico de búsqueda, las palabras clave negativas son esenciales para orientar el tráfico correcto a través de su campaña de SEO. Si bien son similares en su naturaleza, las palabras clave y las palabras clave negativas funcionan de manera diferente. Esta sección explicará cómo.

Una mirada más cercana a las palabras clave

En SEO, las palabras clave se definen como las palabras o cadenas de palabras que los buscadores ingresan en las barras de búsqueda. Las consultas de búsqueda se componen de palabras clave. Realizar una investigación de palabras clave es uno de los pasos principales para desarrollar una estrategia de optimización. Si tiene experiencia con campañas de SEO de cualquier tipo, es muy probable que esté un poco familiarizado con las palabras clave.

Si aún tiene que iniciar una campaña de optimización de motores de búsqueda, es importante comprender las métricas que rodean las palabras clave , así como la intención de búsqueda.

¿Por qué importan las palabras clave?

Las palabras clave son una excelente herramienta para que los especialistas en marketing digital determinen el público objetivo de una empresa o marca específica. Ofrecen información sobre quién está más interesado en los productos y servicios de una empresa y qué impulsa ese interés.

Una investigación minuciosa de palabras clave le permite crear una imagen del cliente muy precisa y comprender la intención de búsqueda de esa persona.

Tipos de palabras clave

Hay muchos tipos diferentes de palabras clave, incluyendo

• Palabras clave de cola corta
• Palabras clave de cola larga
• Palabras clave orientadas geográficamente
• Palabras clave frescas a corto plazo
• Palabras clave de concordancia amplia o relacionadas
• Palabras clave negativas
• Preguntas relacionadas y palabras clave de intención dirigida

¿Qué son las palabras clave negativas?

Como está implícito, las palabras clave negativas son lo que no desea que los buscadores encuentren su sitio web en relación con una campaña de pago por clic . A veces, las palabras clave negativas se denominan "coincidencias negativas".

Este tipo de palabra clave evita activamente que su anuncio se active por una frase o palabra en particular en una consulta de búsqueda. Cuando implementa una palabra clave negativa, Google Ads no mostrará su anuncio a nadie que busque esa palabra o frase.

Por ejemplo, suponga que agrega "lujo" como palabra clave negativa a su grupo de anuncios o campaña. En ese caso, le indicará a Google Ads que excluya su anuncio de los resultados de búsqueda, en caso de que un buscador use la palabra "lujo" en su consulta.

¿Cuáles son los beneficios de usar palabras clave negativas?

1. Dirija tráfico de mayor calidad a su sitio

Cuando se utilizan adecuadamente, las palabras clave negativas pueden ayudarlo a presupuestar su campaña publicitaria de Google solo para las búsquedas de mejor calidad. Una búsqueda de alta calidad está determinada por su potencial para generar clientes potenciales a partir de los visitantes del sitio web.

2. Las palabras clave negativas maximizan su presupuesto de Google Ads

Las palabras clave negativas pueden salvar su presupuesto de clics costosos. Dado que Google estructura su estructura de pago por clic en un costo por clic (CPC), puede evitar esas palabras que agotarán su presupuesto más rápidamente.

3. Mitigar una tasa de rebote más alta

Cuando un buscador hace clic en su anuncio, pero se retira inmediatamente, aún paga por ese clic y Google lo registra en su tasa de rebote, un factor de clasificación de Google. La tasa de rebote de su sitio web se refiere al volumen de buscadores que ingresan a su sitio web pero regresan a los resultados de búsqueda antes de navegar a otra página web.

Por ejemplo:

Si vende artículos de limpieza de piscinas, es posible que los buscadores que busquen suministros para mesas de billar aumenten su tasa de rebote y agoten el presupuesto de su campaña de PPC. Al omitir "mesa de billar" y "pool" de su campaña, puede aumentar la calidad de su tráfico.

Al evitar aparecer como un resultado de búsqueda fuera de tema, puede evitar una tasa de rebote demasiado alta y ahorrar dinero en su campaña de SEO. Este es un gran beneficio para las pequeñas empresas y empresas.

4. Forme una mejor campaña de SEO estratégico

Pujar por las mejores palabras clave en su nicho de industria puede ser un desafío. A veces, un enfoque de SEO estratégico es más lucrativo que uno costoso.

Muchas campañas eligen circunnavegar a la competencia centrándose en palabras clave de cola larga mal utilizadas. Esta táctica es comparable al uso de palabras clave negativas porque requiere reducir un poco su alcance. Aún así, el alcance recién perfeccionado puede llegar a los miembros de su público objetivo que tienen más probabilidades de interactuar con su empresa de manera significativa.

Tipos de palabras clave negativas y cómo usarlas

Comprender qué son las palabras clave negativas es solo el primer paso para formar mejores campañas de PPC. También necesita conocer los distintos tipos de negativos y cómo emplearlos en sus campañas de Google Ads.

1. Palabras clave negativas a nivel de campaña

Las palabras clave negativas a nivel de campaña esencialmente le dicen a Google que nunca muestre sus anuncios o contenido cuando la palabra clave se ingresa como una consulta de búsqueda. Este tipo particular de palabra clave negativa es útil para las empresas que atienden a un nicho muy específico o que solo ofrecen un determinado tipo de producto o servicio.

Por ejemplo, suponga que tiene un negocio que repara joyas y relojes, pero no vende ni compra joyas en la tienda. En ese caso, puede optar por consultas de búsqueda negativas que contengan las palabras clave "comprar joyas" y "vender joyas" para guardar su publicidad solo para los buscadores que buscan "arreglar joyas". Si no desea que sus anuncios, sitio web o contenido aparezcan en una búsqueda determinada, la mejor ruta a seguir es un negativo a nivel de campaña.

2. Negativos a nivel de grupo de anuncios

Las palabras clave negativas a nivel de grupo de anuncios son menos absolutas que sus contrapartes a nivel de campaña. Si bien los negativos a nivel de campaña se aplican a todos los anuncios dentro de la campaña, los negativos a nivel de grupo de anuncios se pueden aplicar solo para el grupo de anuncios seleccionado.

Los grupos de anuncios comparten un conjunto de palabras clave objetivo, miembros de la audiencia y ofertas. Agregar palabras clave negativas a un grupo de anuncios específico garantiza que el grupo no muestre anuncios a consultas irrelevantes en su cohorte preseleccionada.

3. Palabras clave negativas de concordancia amplia

Las palabras clave negativas de concordancia amplia se consideran los tipos predeterminados de palabras clave negativas. Cuando utilice una concordancia amplia negativa, su anuncio no se mostrará si la consulta de búsqueda contiene todos los términos de palabras clave negativas elegidos, independientemente del orden en que aparezcan. El anuncio aún puede mostrarse si la consulta del buscador tiene solo algunos de sus términos negativos de palabras clave de concordancia amplia.

Por ejemplo:

Supongamos que su palabra clave de concordancia amplia negativa es "gafas de esquí". En ese caso, sus anuncios no se mostrarán a los buscadores que soliciten "gafas de esquí" o "gafas de esquí". Sin embargo, es posible que sus anuncios se sigan mostrando si la consulta de búsqueda es "gafas de natación rosas" o la forma única "gafas de esquí".

4. Palabras clave de concordancia de frase negativa

Las coincidencias de frases negativas son los tipos de palabras clave negativas que se utilizan cuando desea excluir una frase exacta. El uso de palabras clave de concordancia de frase negativa garantiza que Google excluirá sus anuncios en cualquier consulta en la que un buscador utilice las palabras clave elegidas en el orden exacto en que las eligió.

La consulta puede incluir palabras clave irrelevantes adicionales, pero su anuncio no se presentará al buscador siempre que las palabras clave de concordancia de frase elegidas estén en orden.

Usando el ejemplo anterior, los anuncios no se mostrarán para consultas como "gafas de esquí para niños". o “gafas de esquí antivaho”. Por el contrario, es posible que los usuarios que soliciten resultados de búsqueda como "gafas para esquiar" o "gafas azules para esquiar" vean sus anuncios porque la lista de palabras clave negativas está desordenada.

5. Palabras clave negativas de concordancia exacta

Las palabras clave negativas de concordancia exacta son las más selectivas y específicas de todos los tipos de palabras clave negativas. Cuando utilice palabras clave de concordancia exacta, sus anuncios no se mostrarán si la búsqueda contiene las palabras clave exactas en el orden correcto, sin que interfieran palabras adicionales o palabras clave irrelevantes.

Sin embargo, es probable que su anuncio aún se muestre si la consulta incluye sus palabras clave de concordancia exacta con palabras adicionales. Las variaciones de su palabra clave negativa de concordancia exacta, como "gafas de esquí" o incluso "gafas de esquí moradas", seguirán generando anuncios en los resultados de búsqueda .

¿Cómo puedo usar palabras clave negativas de manera efectiva en mi campaña de SEO?

Las palabras clave negativas son un medio excelente para orientar con precisión a los miembros de la audiencia más deseables. Cuando se usan correctamente, las palabras clave negativas pueden ahorrarle mucho dinero a sus campañas de búsqueda. Las palabras clave negativas ayudan a que los anuncios se centren en consultas con la mayor relevancia.

No obstante, es una buena idea elegir sus palabras clave con precaución para no alienar a los clientes potenciales.

Cómo formar su lista de palabras clave negativas

Cuando se trata de crear una lista de palabras clave negativas, a menudo tiene que probar Google y ponerse en la mentalidad de los buscadores. Pero, no tienes que acercarte a tu lista sin pautas. Aquí hay algunas técnicas que puede usar para adaptar su lista a las necesidades de su negocio:

1. Pruebe las palabras clave de cola extralarga

Al diseñar una nueva lista de palabras clave, es vital recordar que las palabras clave negativas no coinciden con variantes cercanas. En otras palabras, es posible que su anuncio siga apareciendo en la página de resultados de búsqueda en respuesta a consultas que contengan variantes cercanas de las palabras clave negativas que eligió.

Puede ser beneficioso examinar el resultado en el caso de que un buscador utilice una búsqueda de palabras clave extraordinariamente larga (más de 16 palabras). Si su palabra clave negativa sigue a la palabra número 16, es posible que Google aún muestre su anuncio. Además, las palabras clave negativas no coincidirán con las expansiones.

2. Encuentra términos de búsqueda similares para omitir

Una de las mejores prácticas para crear una nueva lista de palabras clave negativas es buscar términos de búsqueda que tengan similitudes con sus palabras clave pero que puedan dirigirse más a los consumidores que buscan un producto o servicio diferente. Su investigación inicial de palabras clave lo ayudará a descubrir consultas que usan sus palabras clave pero que carecen de relevancia.

Por ejemplo, la marca de seguridad para el hogar Ring puede utilizar palabras clave negativas para evitar que los esfuerzos publicitarios aparezcan en las búsquedas de anillos de compromiso, anillos de piscina u otros homónimos que el algoritmo puede no distinguir debido a solicitudes vagas del motor de búsqueda.

3. Comprende las palabras clave para las que clasificas actualmente

Además de utilizar las búsquedas de Google como base de su lista de palabras clave negativas, comprender qué términos de búsqueda generan más tráfico orgánico puede ayudarlo a ahorrar dinero y personalizar aún más su lista.

Al usar GSC Insights u otra herramienta de seguimiento de palabras clave, puede omitir palabras clave de sus campañas de Google Ads que clasifica orgánicamente. También puede usar sus palabras clave de mayor clasificación y las páginas de mayor tráfico para comprender mejor a su público objetivo.

¿Importa cuándo empiezo a implementar una estrategia de palabras clave negativas?

Su investigación de palabras clave negativas será muy similar a los procesos que realiza para las palabras clave regulares para todos los efectos. Continuará y puede requerir ajustes de vez en cuando, según las tendencias de Google . En una campaña de PPC, la investigación de palabras clave negativas generalmente se lleva a cabo semanalmente.

Para maximizar el efecto de su investigación continua de palabras clave negativas, puede considerar hacer coincidir sus reevaluaciones con las caídas en su tasa de conversión.

La tasa de conversión de su sitio web es una señal reveladora de la eficacia con la que opera el uso de palabras clave (y el diseño web). Una disminución considerable en su nivel de calidad o tasa de conversión indica que sus anuncios se muestran en respuesta a consultas irrelevantes. Una de las mejores prácticas para respaldar las conclusiones derivadas de su tasa de conversión es examinar su tasa de rebote. La tasa de rebote puede ayudar a determinar si ha estado atendiendo o no al público objetivo correcto.

Implementación de una estrategia de palabras clave negativas

Existen dos métodos principales para elaborar estrategias e implementar la investigación de palabras clave negativas. Uno ocurre antes de lanzar su campaña de PPC, el otro ocurre después.

Investigación proactiva de palabras clave negativas

La investigación proactiva de palabras clave negativas se lleva a cabo antes del lanzamiento de una campaña de PPC. Para llevar a cabo de manera efectiva una investigación proactiva de palabras clave negativas, deberá explorar el mercado en busca de consultas irrelevantes en las que pueda aparecer su anuncio.

También puede usar la herramienta Investigador de palabras clave de SearchAtlas para identificar términos de búsqueda relacionados o términos de enfoque que no se aplican a su empresa. Es probable que estas sean palabras clave irrelevantes que Google asociará en relación con su oferta.

Aquí hay un ejemplo:

1. Si vende gafas de esquí, debe ingresar "gafas de esquí" en la barra de búsqueda.
2. Modifique su ubicación si solo desea apuntar a una ubicación específica.

3. Después de que aparezcan los resultados, puede seleccionar Ver todo en Sugeridos.

4. Luego, identifique palabras clave comunes que no se aplicarían a su oferta. Tome nota especial para aquellos con un CPC alto, ya que agotarán su cuenta de campaña de Google Ads más rápido.

5. Después, puede agregarlas a sus listas de palabras clave negativas.

Luego, haga una lista negativa de palabras específicas para establecer antes del lanzamiento de la campaña de PPC . La obtención proactiva de un informe de términos de búsqueda y la creación de una lista de palabras clave negativas pueden ayudarlo a ahorrar dinero en clics sin sentido y evitar golpes innecesarios en su puntaje de calidad.

Investigación de palabras clave negativas reactivas

En cualquier momento después de que se haya lanzado una campaña de PPC, su investigación de palabras clave negativas se considera reactiva. Esta estrategia se conoce como reactiva porque implica la creación de una lista de palabras clave negativas en respuesta a las condiciones que han identificado sus anuncios de PPC.

Dentro de la semana del lanzamiento de su anuncio de PPC, debe comenzar a extraer informes de consultas de búsqueda en su cuenta de GSC Insights. Navegue hasta las herramientas de palabras clave principales y luego desplácese hacia abajo. En su lista de palabras clave principales, encontrará un informe de todas las palabras clave y frases de palabras clave para las que se está clasificando. Identifique cualquier palabra clave que genere impresiones sólidas pero tasas de clics (CTR) bajas.

Haga una lista de palabras clave que entren en esta categoría y elija las que tengan las métricas más dramáticas para agregarlas a su lista de palabras clave negativas.

¿Son efectivas las listas de palabras clave negativas para las campañas de video o display?

En resumen, sí, pero es esencial tener en cuenta que las palabras clave negativas funcionan de manera diferente en el ámbito de las campañas de video y de la Red de Display de Google.

De manera similar a cómo funcionan las palabras clave negativas para los anuncios de PPC y otras campañas de búsqueda, pueden ayudar a evitar la orientación de sitios web y videos no relacionados. Sin embargo, las listas de palabras clave negativas no son tan exactas en la Red de Display como en la red de búsqueda de Google.

¿Cómo se diferencian?

La aparición ocasional de anuncios es posible, a pesar de las exclusiones. En primer lugar, existe un límite para las listas de palabras clave negativas asociadas con las campañas de video. Su lista de palabras clave negativas no puede superar las 5000. Aunque, por lo general, tampoco es una buena idea exceder esa cantidad para otros tipos de campañas de búsqueda.

El uso excesivo de palabras clave negativas puede dañar sus esfuerzos de SEO al restringir demasiado el alcance de su anuncio. Para evitar las ramificaciones dañinas del uso excesivo de palabras clave negativas, puede considerar implementar exclusiones de contenido y ajustar las opciones de categoría de su sitio .

Cómo implementar términos de búsqueda negativos en su cuenta de Google Ads

Saber cómo formar su lista e implementar una estrategia global de palabras clave negativas es excelente, pero solo es útil si sabe cómo ingresar su lista en su cuenta de Google Ads. Estos son los pasos para ingresar sus palabras clave negativas en Google Ads:

1. Después de iniciar sesión en su cuenta de Google Ads, seleccionará la pestaña de palabras clave en el menú de la página de la izquierda.
2. En la pestaña de palabras clave, encontrará una opción para alternar palabras clave negativas con un botón más (+).
3. Al hacer clic en este botón, se le pedirá que aplique una nueva lista de palabras clave negativas o que modifique una existente.
4. Aquí es donde puede agregar y cambiar palabras clave, independientemente de si se encuentran en el nivel del grupo de anuncios o en el nivel de la campaña.

Selección de nivel de grupo de anuncios frente a nivel de campaña

Hacer esta distinción es tan simple como seleccionar su campaña o grupo de anuncios específico antes de agregar sus palabras clave.

Guardar en una lista nueva o existente

Si está creando una nueva lista, puede marcar la casilla marcada "guardar en una lista nueva o existente" y agregar un nombre para la lista. Este paso es importante para las empresas con varias campañas o grupos de anuncios. Si solo está modificando una lista de palabras clave negativas existente, marcará la misma casilla pero seleccionará su lista existente.

Independientemente de la ruta que tome, recuerde hacer clic en Guardar después para conservar sus modificaciones.

¿Que mas deberias saber?

Será más beneficioso para usted agregar una sola palabra por línea, asegurándose de que sus palabras clave negativas no se superpongan con las regulares. Este error puede ser perjudicial para su campaña, ya que puede hacer que sus anuncios no se muestren.

Al agregar palabras clave negativas a una campaña de búsqueda, tendrá la opción de seleccionar un tipo de concordancia (concordancia de frase, concordancia amplia, etc.).

Para campañas de video y display

Si está creando una lista de palabras clave negativas para una campaña de Display o Video, estará restringido a usar palabras clave de concordancia exacta. En este caso, el tipo de coincidencia se seleccionará automáticamente y no tendrá la opción de cambiarlo.

Uso de listas de palabras clave negativas existentes

Una vez que haya creado listas de palabras clave negativas, es posible que se puedan utilizar en varias campañas o grupos de anuncios. Si este es el caso, Google Ads simplifica la aplicación de su lista en cualquier lugar que considere adecuado. Así es cómo:

1. Seleccione la opción que dice "usar lista de palabras clave negativas".
2. Luego, explore sus campañas existentes para seleccionar a la que le gustaría aplicar su lista negativa.
3. Si hay varias listas de palabras clave negativas aplicables, marque las casillas de cada lista antes de presentar la solicitud.
4. Luego, haga clic en guardar para bloquear sus opciones.

Cómo agregar y eliminar listas de palabras clave negativas de las campañas

Después de monitorear sus resultados de búsqueda, es posible que algunas de sus listas de palabras clave negativas funcionen mejor que otras. Si alguna vez necesita eliminar listas de palabras clave negativas de sus campañas, deberá:

1. Vaya a la pestaña Campañas a través del menú de la página de la izquierda.
2. Una vez que haya llegado, encontrará una lista de sus campañas activas con casillas de verificación al lado de cada una.
3. Marque las casillas de cada campaña que le gustaría modificar y haga clic en "editar", luego seleccione "editar orientación".
4. Para agregar, seleccione la opción titulada "agregar listas de palabras clave negativas", marque la casilla junto a cada lista que corresponda y seleccione "aplicar".

Para eliminar una palabra clave negativa:

El proceso anterior funciona para eliminar listas de palabras clave negativas. La única excepción a estos procesos son las campañas de display inteligentes. Para editar o excluir listas de palabras clave negativas de estas campañas, deberá ajustarlas manualmente desde el menú de campañas de display inteligentes.

Lo positivo de las palabras clave negativas

En general, las listas de palabras clave negativas son una estrategia fantástica para eludir las tarifas asociadas con la publicidad PPC mal dirigida. Sin embargo, implementar palabras clave negativas requiere tener en cuenta el volumen de su lista de palabras clave. Dado que las campañas de búsqueda y PPC no tienen la misma limitación de 5000 palabras que las campañas de visualización y video, tendrá que usar su criterio. El uso de palabras clave negativas tiene que ver con el equilibrio y la reflexión.

Utilice sus informes de términos de búsqueda como guía y tenga en cuenta que reducir su público objetivo generará menos impresiones. Aunque sus niveles de impresión pueden disminuir, es probable que su tasa de conversión aumente, ya que orientará sus esfuerzos publicitarios únicamente hacia los consumidores que tienen más probabilidades de participar de manera significativa.

Los compromisos significativos se definen como visitantes del sitio web que participan en las acciones deseadas. Las acciones deseadas varían de una empresa a otra, pero generalmente se manifiestan en forma de transacciones o, al menos, completando formularios de generación de prospectos. Ya sea que su enfoque sea proactivo o reactivo, la mejor práctica para usar listas de palabras clave negativas es asegurarse de implementar solo frases de palabras clave negativas o palabras respaldadas por sus datos de investigación de SEO .