¿Qué son los regalos de prospección de ventas y cómo enviarlos?

La prospección de ventas no es fácil. Muchos representantes admiten que en realidad es una de las partes más desafiantes del trabajo. Cuarenta por ciento para ser exactos. Sin embargo, la primera conexión personal con un comprador potencial es esencial para cualquier relación saludable centrada en el cliente.

Por lo general, los puntos de contacto con prospectos se parecen a un correo electrónico genérico o una llamada telefónica con guión. Es impersonal, y los clientes pueden ver a través de él. Simplemente presionan eliminar o ignoran su alcance, y la relación termina ahí.

Los regalos de prospección de ventas son diferentes. Los obsequios elegidos estratégicamente y dirigidos a su audiencia ideal ayudan a que sus esfuerzos de prospección se destaquen, establezcan conexiones genuinas que perduren e inicien más conversaciones que conduzcan a ventas. Es una estrategia de prospección que es personal. Comenzará a notar que se está formando una base más sólida para relaciones más duraderas y profundas con los prospectos.

Entonces, ¿qué son los obsequios de prospección de ventas y cómo envías los tuyos? Sigue leyendo.

¿Qué son los regalos de prospección de ventas?

Los obsequios de prospección de ventas no son obsequios cualquiera. Son elementos seleccionados estratégica y personalmente que se entregan a los prospectos durante el proceso de prospección. No, estos no son solo obsequios de marca. Deben ser regalos reflexivos e intencionales. El objetivo es establecer una conexión genuina con su prospecto incluso antes de que comience el proceso de ventas. Esto creará un nivel de confianza que su comprador potencial recordará y valorará a medida que lo nutre a través del embudo.

¿Por qué enviarlos?

Sabemos lo que está pensando... Suena genial y todo eso, pero ¿cómo sé que los obsequios de prospección de ventas realmente ayudarán a desarrollar mis esfuerzos de prospección? Por suerte hay algunos datos a su alrededor.

Eche un vistazo a algunas de estas estadísticas encontradas en una encuesta de obsequios corporativos realizada por la plataforma de envío Alyce:

• El 70 por ciento de los encuestados cree que un obsequio elegido de manera única los alentará a hacer negocios con una empresa.
• 8 de cada 10 personas han dicho que los obsequios elegidos de manera única crearán un impacto positivo en nombre del obsequiador.

La entrega de regalos, en general, es psicológica. Los regalos de prospección de ventas no son diferentes. Se trata del concepto de reciprocidad . Cuando le das un regalo de valor a alguien, se siente psicológicamente en deuda contigo y tiene la necesidad de reemplazar el favor. Ese es el poder de dar regalos corporativos.

Entonces, ¿de qué tipo de artículos de regalo estamos hablando? Todo depende de tu comprador. Pero existen algunas formas estratégicas de hacer que sus obsequios se sientan más personales.

3 pasos para personalizar sus regalos de prospección de ventas

1. Elija una caja de regalo personalizada

Uno de los aspectos más pasados ​​por alto de los obsequios corporativos es el empaque real. Claro, parece aburrido. Pero el empaque es en realidad tan importante, si no más, que el regalo en sí.

¿Porque eso? Bueno, por un lado, el empaque bien diseñado hace que el regalo se sienta como un regalo. Hay algo especial en abrir un regalo que viene en un paquete colorido. ¿Por qué cree que nosotros, como consumidores, gastamos tanto dinero en papel de regalo durante la temporada navideña?

Los envases bien diseñados también sobresalen en la mente de las personas. Según Ipsos , el 72% de los consumidores estadounidenses dicen que su decisión de compra está influenciada por el diseño del empaque. Sin mencionar que otro estudio realizado por Dotcom Distribution demuestra que el 50% de los compradores recomendarán su producto si viene en un empaque de marca o similar a un regalo.

La presentación es importante y una parte crucial de los obsequios de prospección de ventas. Pero no te olvides del aspecto de la personalización. Es por eso que recomendamos personalizar el diseño de su caja para sus prospectos específicos y objetivos de entrega de obsequios.

Tu diseño no debe estar centrado en la empresa, sino en las relaciones. Querrá utilizar el empaque como una oportunidad para presentar su marca a posibles clientes, pero al mismo tiempo, no debe tratarse solo de usted. Haga que su empaque y diseño se centren más en lo que su marca puede hacer por ellos .

Y, cuando pueda, incluya algunas funciones de personalización, como agregar el nombre de un cliente potencial o incorporar rasgos de la ubicación geográfica en la que se encuentran.

2. Personaliza tus artículos de regalo para tus prospectos

Ahora que tenemos el empaque encuadrado, es hora de pensar en los productos reales. Esta parte puede ser un poco complicada. Recuerde, la clave es la personalización. Pero, ¿cómo dar obsequios personales si aún no conoce realmente a este prospecto? Después de todo, la prospección de ventas es el comienzo mismo del viaje de ventas y ocurre antes de que se establezca una relación.

Tenemos algunas ideas que pueden ayudar.

Considere las personas de su comprador

Primero, en caso de duda, piensa en tus personajes compradores . Es por eso que los tienes después de todo. Las personas compradoras de su empresa deben describir claramente quién es su cliente ideal, cómo es su carácter y qué tipo de cosas les interesan o en qué pasan su tiempo.

Por ejemplo, tal vez su cliente ideal sea un profesional de TI. Usted sabe que, por lo general, este prospecto se encuentra en el rango de edad de 30 a 40 años, obviamente prospera con la tecnología y siempre está interesado en los artículos más recientes y novedosos relacionados con la tecnología . Entonces, tal vez su regalo de prospección de ventas sea un cargador inalámbrico de alta calidad o una mochila para computadora portátil personalizada.

Cualquiera que sea su persona, querrá pensar mucho sobre sus intereses y su industria. Probablemente no regalarías un regalo tecnológico si tu personaje escala en el lado más antiguo. Del mismo modo, si se dirige a la Generación Z, probablemente se mantenga alejado de los obsequios para el propietario.

Usa las redes sociales para inspirarte

Si está buscando ser un poco más granular con su personalización, intente buscar inspiración en las páginas de redes sociales de su cliente potencial. Al hacer su investigación, piense en algunos de los siguientes:

• ¿Qué le gusta a tu prospecto?
• ¿Qué hacen con su tiempo libre?
• ¿Dónde viven?
• ¿Qué tipo de trabajo tienen?
• ¿Algún interés específico que se destaque en sus páginas?

Las plataformas de redes sociales varían. Querrás ser estratégico sobre dónde miras. Aquí hay un desglose rápido de qué plataformas pueden ser útiles para encontrar qué:

LinkedIn - Encuentre más información profesional como su alma mater, posición actual, intereses profesionales y organizaciones específicas a las que pertenecen.

Instagram : averigüe si a sus prospectos les gusta viajar, tener mascotas o valoran el tiempo en familia. Esto es genial, no solo para alimentar ideas de regalos, sino también para encontrar una conexión común a partir de la cual construir una relación.

Twitter : si sus prospectos están activos en Twitter, esta es una gran plataforma para recopilar información más actualizada sobre su vida laboral y su horario. También obtendrá más conocimientos sobre sus intereses y, tal vez, incluso sobre su agenda diaria. Esto es útil para saber cuándo comunicarse y cuándo podría ser el mejor momento para enviar un regalo.

Google - No nos olvidemos de la búsqueda de Google probada y verdadera. Admítelo, todos lo hacemos. Una búsqueda rápida en Google de sus prospectos puede brindarle mucha información como: premios profesionales, libros escritos, conferencias pasadas en las que hablaron o asistieron, y otras organizaciones de las que podrían ser parte.

Amigos mutuos : no olvides echar un vistazo a quiénes son amigos. No hay nada mejor que encontrar una conexión común con un prospecto y usarla para convertir esta nueva relación en una amistad. Tener una comprensión de con quién se asocian también le dará una idea de qué tipo de obsequios podrían disfrutar.

Juega con la marca de la empresa

La gente es egoísta. Es la naturaleza humana. Aprovéchelo marcando sus obsequios de prospección de ventas con su empresa y/o marca. Esto funciona especialmente bien para el marketing basado en cuentas, o cuando intenta dirigirse a una cuenta comercial específica.

Conozca su empresa, su marca y sus valores. Luego intente incorporar esto en el regalo que da. Por ejemplo, si se dirige a una empresa financiera, tal vez su regalo tenga como tema el dinero. Incorpore su propio logotipo en lo que sea que dé, y descubrirá que es mucho más probable que usen el regalo que les está dando.

Y de eso se trata realmente todo, ¿verdad? Dar algo que es útil y apreciado. Los obsequios corporativos no siempre tienen que estar orientados hacia adentro. Y los obsequios de prospección de ventas, especialmente, deben centrarse en los prospectos.

Aproveche el poder de los regalos de marketing de causa

Si tiene una idea de lo que les apasiona a sus prospectos, los obsequios de marketing podrían ser una excelente manera de personalizar sus esfuerzos de prospección de ventas. Estos son obsequios que apoyan una causa más grande que el artículo en sí. Al mostrarles a sus prospectos que se alinea con una causa social que les apasiona, creará una apreciación valiosa que puede convertirse en lealtad a la marca.

Averigüe si hay una causa o misión específica que les apasione. Luego busque obsequios que apoyen esta causa. Busque específicamente regalos que sean rastreables. Por ejemplo, Miir es una empresa de bebidas de marca que otorga a los destinatarios un código de entrega que se puede registrar en línea. Las ganancias del artículo para beber se destinan a apoyar varios proyectos de agua limpia y se pueden rastrear usando este código. Esto ayuda a que su prospecto se sienta parte de algo, al mismo tiempo que asocia su marca con una causa social que es importante para él.

El marketing de causa lleva la psicología de la entrega de regalos al siguiente nivel, y funciona. El 77 por ciento de los consumidores están más dispuestos a hacer negocios con una empresa si demostraron un compromiso para abordar los problemas sociales, económicos y/o ambientales. Utilice esta estrategia para inspirar sus regalos de prospección de ventas.

Considere la ubicación geográfica

Cuando todo lo demás falla, generalmente puede confiar en que su ubicación sea un punto ideal para sus prospectos. Especialmente si su empresa tiene su sede en otro lugar. Si les da un regalo que les recuerda su estado natal, demuestra que ha hecho su tarea y que le importa conocerlos, no solo ganar su negocio.

Averigüe su ubicación base y envíeles un obsequio enfocado localmente. Estos pueden venir en muchas formas diferentes. Tal vez hagas una pequeña investigación sobre cuál es el mejor restaurante de la ciudad y les des una tarjeta de regalo. O bien, puede personalizar un regalo en función de algunos de los rasgos geográficos de su ciudad natal. Por ejemplo, si su prospecto está en Boston, tal vez marque su obsequio con el logotipo de los Medias Rojas de Boston o el horizonte de la ciudad.

3. No olvides incluir un mensaje personalizado

Una vez que tenga sus productos empacados de manera segura en su caja personalizada, hay un paso más para completar sus obsequios de prospección de ventas. Nunca olvides el mensaje personalizado.

Una nota escrita a mano muestra el lado humano de su empresa y le dice a su prospecto que esto no es solo una estratagema de marketing. Estás realmente interesado en conocerlos como personas.

También le da la oportunidad de hacerles saber por qué les está dando ese regalo. Por ejemplo, podrías incluir una nota como “Vi en Twitter que eres bastante excursionista. Aquí hay una nueva mochila para caminatas, espero que puedas usarla en tus merecidas vacaciones”. Esto le da a su regalo algo de contexto y, si lo hace bien, será la guinda del pastel para un gran regalo personalizado que realmente disfrutarán.

Las notas escritas a mano también son una gran herramienta de prospección en sí mismas. Si no tiene el presupuesto para un verdadero paquete de regalo, simplemente enviar un mensaje por correo es una alternativa fácil que aún es bastante poderosa. Mientras realiza su investigación, tome nota de cualquier logro que sus prospectos puedan publicar en las redes sociales. Celebre estos éxitos enviando una nota personalizada que felicite su logro y fomente el crecimiento continuo. Esta es una excelente manera de conectarse con su prospecto a nivel personal y mostrarle su lado humano. La gente le compra a la gente , no a los representantes de ventas. Una nota escrita a mano tiene el poder de mostrarles a los prospectos que usted no está solo para ganar un trato.

Construya relaciones más sólidas con obsequios de prospección de ventas

La prospección es difícil, pero hay maneras de hacerlo más fácil. Distíngase yendo más allá del representante de ventas promedio. Los obsequios de prospección de ventas pueden ayudarlo a destacarse y hacer una declaración con sus prospectos.

Tampoco pienses demasiado en tus regalos. Trate a sus prospectos como amigos. Así es como haces que tus dones sean genuinos. A cambio, sentará las bases para una relación basada en la confianza. Y esta es la base de cualquier relación exitosa con el cliente. Deleita a tus prospectos siendo humano, personal y simplemente quien eres. A cambio, creará mejores relaciones construidas para durar.