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Los sitios web de comercio electrónico han sido un excelente método para que las pequeñas y grandes empresas obtengan más clientes y realicen más ventas. Con los sitios web de comercio electrónico, los clientes pueden realizar transacciones en línea sin necesidad de visitar la tienda o el negocio. Sin embargo, los sitios web de comercio electrónico son propensos a los ciberataques y la piratería. La razón por la que los piratas informáticos a menudo se dirigen a estos sitios web de comercio electrónico es que les dará acceso a los datos de los clientes, lo cual es valioso cuando se considera la información de tarjetas de crédito, registros bancarios, etc. Esto hace que sea cada vez más importante proteger los sitios web de comercio electrónico.

¿Qué es el sitio web de comercio electrónico?

Un sitio web de comercio electrónico es una plataforma que permite a las empresas, marcas y personas realizar transacciones comerciales en línea. Permite comprar y vender productos y servicios en línea. Los clientes pueden navegar, elegir y comprar bienes y servicios del mercado virtual de estos sitios web sin abandonar la comodidad de sus hogares o cualquier otro lugar con la ayuda del acceso a Internet. Hay catálogos de productos disponibles, carritos de compras, escapadas de pago, etc. para ayudar a las personas a comprar en el sitio web de comercio electrónico.

Maneras de proteger un sitio web de comercio electrónico

Asegurar un sitio web de comercio electrónico es una decisión proactiva que debe tomarse. Hacer esto evitará que su sitio web de comercio electrónico sea pirateado. Un sitio web de comercio electrónico pirateado causa muchos problemas para una empresa, que debe evitarse. Entonces, a continuación se muestran las formas en que puede proteger su sitio web de comercio electrónico:

Usa buenas contraseñas

Una forma de proteger los sitios web de comercio electrónico es fomentar el uso de contraseñas buenas y seguras. Como propietario del sitio web de comercio electrónico, incluso cuando hace todo lo posible para mantener su sitio web seguro, los piratas informáticos aún pueden acceder a su sitio web a través de sus clientes. La mayoría de las personas están acostumbradas a usar solo una contraseña en cada sitio en el que intentan iniciar sesión. Usar la misma contraseña en diferentes cuentas puede ser beneficioso para el usuario porque no tendrá que luchar para recordar sus contraseñas en diferentes cuentas. Sin embargo, el problema es que cuando un pirata informático descubre su contraseña, ese pirata informático puede usarla para acceder a otros sitios web o cuentas.

Por lo tanto, en un sitio web de comercio electrónico, anime a los clientes a usar una contraseña segura. Una contraseña segura generalmente consta de no menos de ocho (8) caracteres que se componen de mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. La contraseña debe ser compleja y no fácil de adivinar por nadie. Si es posible implementar autenticación de dos o múltiples factores en el sitio web de comercio electrónico, será bueno. Esto garantizará que incluso cuando un pirata informático pueda adivinar una contraseña, le será imposible usar la biometría correcta u obtener la contraseña de un solo uso (OTP) que se enviará.

Use complementos para la seguridad de su sitio web de comercio electrónico

Un enfoque rápido para asegurar su sitio web es con complementos de seguridad. Las personas que han utilizado complementos en sus sitios web de comercio electrónico dan fe de que es bueno. Ofrecen defensa contra bots maliciosos y otras amenazas graves. Los complementos de seguridad se encuentran entre los mejores en términos de seguridad, facilidad de uso y riqueza de funciones. Su sitio web de comercio electrónico se protegerá automáticamente. Puede implementar manualmente muchas de las funcionalidades que ofrecen estos complementos. La seguridad todo en uno es significativamente más práctica. Su sitio web estará más seguro de los piratas informáticos si utiliza complementos de seguridad confiables y bien diseñados. Por lo tanto, debe buscar los mejores para implementar en su sitio web hoy.

Usar certificado SSL

Otra forma de asegurarse de que su sitio web de comercio electrónico sea seguro para usted y sus clientes es asegurándose de tener un certificado de capa de conexión segura (SSL). Hay tantas personas que venden certificados SSL, por lo que puede obtener un certificado SSL económico o de bajo precio que puede usar en su sitio web de comercio electrónico. Cuando tenga un certificado SSL, se mostrará HTTPS en lugar de HTTP en la URL de su sitio web. También se adjuntará un letrero de candado que les permite a los visitantes de su sitio web de comercio electrónico saber que su sitio web es seguro y no cualquier sitio web que quiera robar sus credenciales de inicio de sesión o datos valiosos.

Además de generar confianza para su sitio web de comercio electrónico y garantizar que los datos estén protegidos, el uso de un certificado SSL en su sitio web hará que su sitio web aparezca en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) cuando los usuarios ingresen palabras clave relacionadas con su sitio web o contenido. Los motores de búsqueda como Google no muestran sitios web que no estén protegidos y, si no lo está, cuando un visitante haga clic en su sitio web, recibirá una advertencia que hará que abandone su sitio web. Cuando pierde visitantes en su sitio web de comercio electrónico, perderá la oportunidad de realizar ventas.

Busque una plataforma de comercio electrónico segura

Hay varias plataformas de comercio electrónico disponibles. Sin embargo, debe elegir lo mejor del lote que existe. Para hacerlo, debe elegir una plataforma segura de comercio electrónico. Una plataforma de comercio electrónico segura tiene una buena pasarela de pago que garantizará la protección de los datos confidenciales que se compartirán en su sitio web. La pasarela de pago que elija debe cumplir con los estándares y las mejores prácticas de la industria; esto asegurará que las violaciones de datos se descarten por completo. La plataforma de comercio electrónico que elija también debe tener protocolos de autenticación sólidos para compradores y vendedores, certificados SSL, etc.

Evite almacenar datos confidenciales

La mayoría de los piratas informáticos cuando se dirigen a sitios web de comercio electrónico a menudo buscan datos confidenciales de los clientes que se han guardado en el sitio web. Los datos confidenciales podrían ser los detalles financieros y personales de los clientes. Estos datos, si las personas acceden por error, pueden ser una fuente de phishing y otras formas de fraude. A menudo es recomendable que los propietarios de sitios web de comercio electrónico no soliciten datos de sus clientes que no sean necesarios, especialmente cuando se trata de detalles de tarjetas de crédito.

Además, evite almacenar datos confidenciales, conserve solo los datos que se necesitan y envíe el resto a un repositorio en línea que mantiene los datos seguros. Como propietario de un sitio web de comercio electrónico, es posible que desee que estos datos ayuden a sus clientes a realizar una devolución de compra más adelante, compartir información valiosa, ayudar a brindar mejores productos o servicios, etc. Sin embargo, asegúrese de no conservar datos confidenciales y, si lo hace, asegúrese de que estén seguros.

Estar constantemente al pendiente

Mantener seguro su sitio web de comercio electrónico es una tarea interminable que debe llevar a cabo porque los piratas informáticos a menudo buscan sitios web de comercio electrónico para atacar. Por lo tanto, debes estar al pendiente. Se deben tomar algunos cambios y pasos importantes para mantener seguros los sitios web de comercio electrónico, así que esté atento a ellos. Es costoso y estresante lidiar con un pirateo o un sitio web de comercio electrónico comprometido. Como propietario del sitio web, deberá explicar a sus clientes sobre el hackeo, cancelar pedidos cuando sea necesario, realizar reembolsos, etc., lo que puede ser perjudicial para su negocio. La plataforma de comercio electrónico que debe elegir debe ser creíble. También deben enviarle boletines sobre cómo puede mantener seguro su sitio web de comercio electrónico y recomendarle formas de solucionar los problemas que surjan. No ceda también en la realización de investigaciones cuando sea necesario.

Pensamientos finales

Para que su negocio de comercio electrónico dure mucho tiempo, debe asegurarse de que su sitio web sea seguro. Puede hacerlo siguiendo todos los pasos enumerados en este artículo y asegurándose de que los usuarios y empleados mantengan sus datos seguros. Mantener un sitio web de comercio electrónico seguro es el deber tanto de los clientes como del propietario del sitio web.