¿Cuáles son las tendencias de marketing digital para 2021?

2020 fue un año extremadamente exigente que puso a prueba a los seres humanos en todo el mundo. Además de afectar y representar un gran riesgo para nuestra salud y supervivencia, la pandemia de COVID-19 tuvo un impacto severo en las empresas.

Con un número tan grande de personas cambiando al trabajo remoto en todo el mundo, la tecnología digital se convirtió en la base de las transacciones comerciales. Dado que todo el mundo se movió hacia la plataforma digital, las marcas se sensibilizaron mucho más para usar el poder de las estrategias de marketing digital .

Aunque las tendencias del marketing digital están cada año a la expectativa en el mundo del marketing, en 2021 aumentaron mucho más. Por lo tanto, revisar las tendencias de marketing digital, la tecnología y las múltiples plataformas de este año puede permitir a los especialistas en marketing encontrar nuevas oportunidades que los empresarios y los especialistas en marketing pueden aprovechar.

Hasta ahora, las actividades de marketing online parecen girar principalmente en torno a dos conceptos diferentes y opuestos. El primero es la humanización general que se centra en problemas del mundo real y la personalización del contenido para un compromiso personal avanzado. La segunda es una técnica de optimización bastante mecánica y técnica que agiliza el SEO y estructura las campañas digitales.

Echemos un vistazo a las principales tendencias de marketing digital de 2021

• Contenido Digital Inclusivo

Con cada día que pasa, las personas se elevan hacia un mundo más inclusivo, equitativo y optimista. Los jóvenes y cualquier grupo de la sociedad marginada desean ver una representación mucho más atractiva, efectiva y positiva de la igualdad en el contenido digital de las marcas populares. Es decir, el contenido al que estamos acostumbrados en épocas anteriores ya no será válido en este momento.

El marketing digital también incluye opciones de medios y temas que cubren religiones, cultura, sexualidades, etc. junto con la representación de personas con discapacidades físicas. Una de las mejores estrategias de generación de leads puede ser crear contenido que se centre en una visión del mundo inclusiva en imágenes y videos.

Según un informe de Accenture, los conceptos de diversidad e inclusión tienen la capacidad de afectar severamente el comportamiento de compra. Más del 41 % de los minoristas trasladaron sus negocios y cancelaron los acuerdos con minoristas que no se dan cuenta de la importancia de un mundo igualitario. Este informe también destaca que más del 29 % de los clientes cambian felizmente de marcas que no son compatibles con la inclusión.

• Los canales de redes sociales participarán y venderán

Las organizaciones deben estar preparadas para dedicar más recursos al marketing en redes sociales en 2021. Desde que el mundo se vio afectado por la pandemia de COVID-19, los especialistas en marketing digital han estado prestando atención a la retención de clientes. Se espera que esto continúe también en 2021 porque la pandemia ha aumentado la cantidad de tiempo que las personas pasan en Internet.

El cambio del consumidor ha creado nuevas oportunidades para los especialistas en marketing. Les ofrece la oportunidad de aumentar su alcance con audiencias potenciales e interactuar con clientes de larga data. Lo más importante es llegar a importantes actividades de marketing en línea , desarrollar un plan de contenido detallado, publicar regularmente, monitorear e impulsar la reacción del cliente y atraer nuevos negocios. En caso de que su empresa haya evitado agregar servicios de redes sociales a la combinación de marketing, ahora es el momento adecuado para comenzar.

Esto es tanto más cuanto que se espera que las redes sociales se conviertan también en un canal principal para la compra, en lugar de solo descubrir cosas. Las plataformas como Facebook e Instagram trabajan para que a los clientes les resulte sencillo comprar cosas sin salir de la plataforma, al mismo tiempo que crean un camino sencillo para comprar. A medida que el comercio social avance, las marcas minoristas se adaptarán a las nuevas reglas en 2021.

• Listados de Google

En caso de que sea propietario de una pequeña o mediana empresa, algo importante que puede hacer es asegurarse de que las listas locales estén siempre verificadas y sean válidas en las plataformas de búsqueda. Esto se debe a que las empresas B2C atraen a clientes que trabajan principalmente a nivel local, mientras que la lista de Google My Business ofrece información importante sobre servicios y ubicaciones.

Este es un factor importante que se tiene en cuenta en la búsqueda y muchos dueños de negocios a menudo se sorprenden al comprender los directorios que se enumeran en Internet. Un consejo importante para aprender aquí es que las empresas deben asegurarse de tener un área de servicio definida geográficamente bien definida en los listados locales porque esto muestra la empresa en todas las búsquedas "cerca de mí".

Muchos motores de búsqueda priorizan la importancia en sus algoritmos. Esto también podría parecer contradictorio para muchos por limitar un negocio, pero al usar la lista, una persona puede estar profundamente interesada en los resultados de la búsqueda. Mantener las listas actualizadas permite a los clientes guardar todos los cambios de horarios, promociones, blogs u otra información que una persona desee transmitir.

• Inteligencia artificial

En 2021, muchas empresas ascenderán al dominio de la inteligencia artificial para mejorar las técnicas comerciales y como una importante tendencia de marketing digital . La inteligencia artificial estará en la base de muchas empresas y se hará cargo de muchos trabajos simples.

Harvard Business Review en 2019 y un informe de Gartner en 2020 declararon que las tecnologías de inteligencia artificial se utilizarán en casi todos los productos y servicios de software. En 2021, la IA se convertirá en un gran beneficio comercial para las organizaciones, industrias y empresas en las próximas décadas. Aumentará el PIB mundial hasta un 14% hasta 2030. Esto también significa que las empresas que no entiendan la importancia de implementar inteligencia artificial estarán perdidas y en desventaja competitiva en los próximos años.

Lo que pasa con la inteligencia artificial es que puede analizar de manera efectiva el comportamiento del cliente y los patrones de búsqueda mientras usa los datos de las plataformas de redes sociales. Su implementación puede permitir a las empresas comprender la percepción de los clientes sobre algunos productos y servicios.

Por lo tanto, no estará mal decir que la inteligencia artificial tiene el potencial de convertirse en la fuerza impulsora de muchos servicios cuando se implementa en la creación de contenido, la recomendación de productos, la comunicación básica, la personalización del correo electrónico y las transacciones de comercio electrónico. Las empresas que adoptarán la inteligencia artificial en 2021 podrán reducir los costos de personal y mejorar su crecimiento mientras obtienen una ventaja sobre los competidores.

• Ofertas automatizadas

Los especialistas en marketing digital cambian sus campañas, el enfoque de las palabras clave y las ofertas con regularidad para obtener los máximos resultados en las prácticas de marketing. El principal problema es que no todos estos cambios vienen sin costos. Implementar estos cambios significa incluir más horas, mayores tarifas, etc. El proceso de ofertas automáticas permite a Google automatizar el ajuste de una oferta en tiempo real.

Además, también se debe tener en cuenta que el proceso de licitación automática no es nuevo y debutó hace algún tiempo. Sin embargo, con las mejoras observadas en el último año, las ofertas automáticas se verán a pleno rendimiento en 2021.

Habrá una mayor dependencia de las técnicas de ofertas automáticas, lo que significa que será posible dedicar tiempo a optimizar los aspectos del rendimiento de SEO y PPC. Esto eventualmente entregará los resultados deseados a un costo reducido.

• Búsqueda por voz

Esta es una de las tendencias de marketing digital que ha estado en la lista desde hace algún tiempo por la sencilla razón de que dicta los resultados de búsqueda. Los diferentes tipos de consultas de búsqueda por voz conducen a resultados diferentes en comparación con cuando el usuario escribe en la búsqueda basada en texto.

En lo que respecta al SEO, esta es una buena idea para que las empresas se mantengan alerta con varios componentes de búsqueda por voz para los clientes que desean adaptarse y cambiar al medio. Por lo tanto, es importante que los especialistas en marketing digital se den cuenta de la importancia de optimizar el contenido para la búsqueda por voz.

El contenido debe ser interactivo, atractivo y directo para que se muestre en perfecta sincronización con las consultas de búsqueda. Esto ayuda aún más a aumentar el tráfico, manteniéndose relevante y claramente visible para los clientes.

• Vídeo marketing

Una de las actividades de marketing en línea más importantes, el video marketing está a punto de gobernar el mundo digital y también se mantendrá en la cima en el futuro. La mayoría de los clientes comparten los videos de la marca, lo que eventualmente conduce a una mejora en la tasa de conversión. Además, mirar videos hace que el cliente tenga más confianza en sus decisiones de compra. De hecho, los clientes tienden cada vez más a visitar el sitio web de una marca después de ver un video.

El video marketing no se limita simplemente a YouTube. Incluye Instragam, LinkedIn, Facebook, etc. Un problema importante al que se enfrentan los especialistas en marketing es el cambio cada vez mayor a los dispositivos móviles. Las páginas de ventas y los correos electrónicos de formato largo se están desvaneciendo porque son difíciles de leer en pantallas pequeñas. Sin embargo, con la ayuda del video, se vuelve más fácil presentar información importante en un formato que funciona bien en todos los dispositivos.

Más que nada, si un sitio web incluye más videos, es probable que atraiga más participación en comparación con el texto. Esto se debe a que cada vez más personas encuentran el contenido de un video mucho más atractivo, por lo que Google impulsa las páginas para que tengan clasificaciones más altas.

Una gran cosa sobre el video marketing es que ayuda a reformatear el contenido de manera efectiva. Si ha hecho un video, puede transcribirlo para tener una versión de texto. Ahora, esta versión de texto también se puede publicar en la sección del blog, lo que ayuda a mejorar las clasificaciones. Subir un video con subtítulos obtiene una mayor participación de impresiones y participación. Además, también puede usar el audio del video grabado para usarlo como un episodio de podcast.

• Contenido atractivo e informativo

La práctica de agregar elementos más interactivos y atractivos a un sitio web o redes sociales es una buena manera de ofrecer un gran valor a los visitantes. Esta es una de las estrategias de generación de leads que atrae a los visitantes y también les ayuda a aprender más.

Por ejemplo, si tiene una casa de modas que envía ropa internacionalmente, agregar una calculadora de conversión de moneda efectiva en el sitio web puede ser útil para muchos clientes. Esto lo ayudará a ofrecer valor a los visitantes mientras aprende más sobre los clientes en función de los datos que se ingresan en una calculadora.

Algunos otros ejemplos de marketing de contenido atractivo incluyen la realización de cuestionarios, concursos, encuestas, juegos, evaluaciones, videos interactivos, etc. Los concursos divertidos son una excelente manera de aumentar su alcance y visibilidad rápidamente. Con contenido interactivo, puede presentar su marca frente a nuevos prospectos de manera rápida y económica.

Muchos clientes también van un paso más allá al convertirlo en un concurso de referencias y mantener una recompensa para los clientes que ayudan a generar más negocios.

Conclusión

Aunque las tendencias de marketing digital mencionadas anteriormente no representan una lista completa, ofrecen un excelente lugar para comenzar al comenzar la estrategia de marketing. En 2021, los gerentes de marketing mejorarán sus posibilidades trasladando más recursos a las redes sociales y la búsqueda local, al tiempo que agregan contenido interactivo para lograr el objetivo de una mejor participación del cliente.

Las tendencias ayudarán a mejorar el tráfico del sitio web, aumentar los clientes potenciales, mejorar las ventas y retener una base de clientes ganada con tanto esfuerzo. En caso de que desee un enfoque más personalizado para desarrollar su negocio en 2021, comuníquese hoy con el consultor de marketing digital de Encaptechno.