¿Qué hace un director de reclutamiento?

El reclutamiento es sin duda una de las áreas más desafiantes del trabajo diario del departamento de recursos humanos. Dadas las expectativas cambiantes de los empleados como consecuencia de la pandemia de COVID-19, la competencia extremadamente dinámica en el mercado (superándose entre sí en brindar cada vez mejores beneficios y ventajas para los empleados), así como la realidad empresarial que cambia rápidamente (tecnología y avances técnicos), la incorporación de las personas con mayor potencial se ha convertido en un verdadero desafío. El director de reclutamiento es el responsable de enfrentarlo diariamente teniendo en cuenta las expectativas y necesidades de la organización. ¿Cuáles son las otras responsabilidades de una persona?

Director de reclutamiento - tabla de contenido:

1. ¿Qué hace un director de reclutamiento?
2. Responsabilidades adicionales de un director de reclutamiento
3. ¿Cómo debe ser un director de reclutamiento?
4. Director de reclutamiento-resumen

¿Qué hace un director de reclutamiento?

La tarea principal de los directores de reclutamiento es diagnosticar las necesidades de la organización en términos de atracción de nuevos empleados. Dicha evaluación se basa en su observación, así como en las solicitudes realizadas por los gerentes de departamentos/equipos individuales para contratar gente nueva o encontrar un empleado para un puesto vacante. Son los encargados de conducir los procesos de reclutamiento de tal manera que se traduzca en el crecimiento de la empresa, pero al mismo tiempo no provoque cambios negativos en la cultura organizacional o en la forma de operar de la empresa (persiguiendo el objetivo principal).

Los directores trabajan en estrecha colaboración con el departamento de recursos humanos y los especialistas en adquisición de talento o especialistas en recursos humanos responsables de evaluar los currículos recibidos, contactar a candidatos potenciales o concertar entrevistas de reclutamiento. En algunas empresas, incluso pueden tener un equipo dedicado únicamente a la contratación y gestión de su trabajo diario. También pueden mantenerse en contacto con la agencia de empleo contratada para encontrar una persona para un puesto específico.

Responsabilidades adicionales de un director de reclutamiento

Sin embargo, tengamos en cuenta que los directores de contratación no solo supervisan los procesos realizados por el departamento de recursos humanos o una agencia externa para la adquisición de nuevos empleados. También se encargan de desarrollar una política de reclutamiento, en la que determinan los métodos y canales más efectivos para llegar al mejor talento del mercado. La creación de dicho documento requiere que tengan una excelente comprensión de las tendencias más importantes en el mercado laboral, las expectativas potenciales de los candidatos (en cuanto a salarios, beneficios de desarrollo, etc.), así como las condiciones laborales diarias que ofrece la competencia.

Solo un gran conocimiento de estos temas junto con la aparente capacidad de anticipar las necesidades de los empleados (incluso cuando provienen de diferentes generaciones), le permitirá diseñar procesos de reclutamiento de manera que asegure el efecto deseado: atraer a las personas con mayor potencial para la empresa.

Como parte del desarrollo e implementación de la política de reclutamiento, el director a cargo de esta área también debe asegurar que la forma de ejecutar el reclutamiento se mantenga dentro de la visión, misión y valores de la empresa, y demuestre la cultura organizacional que la caracteriza.

Sin embargo, la elaboración de estándares, métodos y canales para la captación de candidatos no termina ahí, sino que también serán funciones del director la evaluación constante de los resultados alcanzados en este sentido, así como la búsqueda de áreas de mejora. Una persona en este puesto también puede involucrarse en actividades de marca de empleador (por ejemplo, participar en el desarrollo de una campaña de contratación, cuidando de garantizar una imagen coherente de la empresa como empleador a los ojos de los posibles candidatos).

¿Cómo debe ser un director de reclutamiento?

Sin duda, una persona que busca convertirse en director de reclutamiento debe distinguirse por su experiencia previa en la búsqueda activa de candidatos (contratación) y la realización de procesos de reclutamiento dentro del ciclo de vida completo del empleado (desde la selección del currículum hasta la incorporación y el despido). Esto se debe a que el conocimiento de los problemas y desafíos involucrados es necesario para desarrollar la estrategia adecuada para la operación.

Un director de reclutamiento también debe tener habilidades interpersonales altamente desarrolladas, demostrar la capacidad de empatizar y la facilidad de trabajar en un entorno que cambia rápidamente. Además, un director de reclutamiento debe pensar analíticamente, sacar inferencias, realizar evaluaciones de los procesos existentes y decidir sobre la introducción de posibles medidas correctivas.

Además, lo que resulta útil en este rol es la capacidad de operar sistemas ATS que automatizan en gran medida el trabajo de los departamentos de recursos humanos, incluido el director de contratación. Esto se debe a que la información sobre contrataciones actuales, datos de candidatos, colegas y socios comerciales, así como toda la documentación (currículums, cartas de presentación, etc.) residen en un solo lugar. El sistema ATS Frimbee también tiene tableros kanban para administrar proyectos de recursos humanos. Le permite: dividir tareas, asignarlas a miembros individuales del equipo, establecer estados y prioridades y controlar el presupuesto de contratación.

Director de reclutamiento – resumen

No se puede negar que el director de reclutamiento ahora juega uno de los roles más cruciales en una empresa al garantizar que los procesos de búsqueda y adquisición llevados a cabo para nuevos empleados brinden los resultados esperados. La conciencia de la importancia de este rol en la organización es el resultado de pensar en los empleados (su experiencia, habilidades, rasgos de personalidad, etc.) como un motor que conduce al éxito de la empresa, así como la creencia en la necesidad de mejora continua de los procesos de selección. Después de todo, solo el abastecimiento, la selección o la entrevista de un candidato correctamente realizados harán posible atraer a personas con habilidades superiores a la media.

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Autora: Nicole Mankin

Gerente de recursos humanos con una excelente capacidad para construir una atmósfera positiva y crear un entorno valioso para los empleados. Le encanta ver el potencial de las personas con talento y movilizarlas para que se desarrollen.

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