¿Qué significa el problema de la publicidad engañosa de Facebook para los editores?

Publicado: 2021-11-03
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Esta publicación se actualizó por última vez el 18 de enero de 2023

La publicidad en línea se examina continuamente, desde el análisis de cómo las cookies de terceros convergen con las herramientas de panel de control de seguimiento y privacidad para los anuncios de Facebook hasta las preocupaciones sobre las marcas que financian despreocupadamente la mala prensa a través del gasto publicitario.

Al ser el medio digital más popular para campañas publicitarias en línea, las políticas publicitarias engañosas de Facebook han recibido mucha atención negativa de los medios últimamente.

Zuckerberg a menudo es criticado por el descontrol de la privacidad de seguimiento de cookies de terceros y las crecientes alzas de premios de campañas publicitarias que arroja sobre las marcas.

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La nueva retórica de Facebook sobre hacer que los anuncios de Facebook sean más conscientes de la privacidad es una admisión de derrota en sí misma.

Tan recientemente como el año pasado, la empresa atacó el indicador de seguimiento de anuncios de Apple, alegando que Apple estaba actuando injustamente y afectando negativamente a las pequeñas empresas que dependían de la publicidad.

Desafortunadamente, la campaña de Facebook finalmente fracasó, y la compañía ahora está trabajando en enfoques conscientes de la privacidad para la recopilación de datos similares a los de las campañas SkAdnetwork de Apple.

La "privacidad diferencial", por ejemplo, implica la manipulación de conjuntos de datos para ocultar identidades individuales.

Debe estar pensando, como editor, ¿por qué debería preocuparse por esto?

En esta publicación de blog, desglosamos los hechos sobre por qué los problemas de publicidad engañosa de Facebook no se comparan con las oportunidades y el valor que los editores encuentran en la red.

Ad Observer y Ad Observatory: Preparando el escenario

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Esta es la responsabilidad más genérica de cualquier plataforma de publicidad digital.

'Los buenos anuncios no se sincronizan bien con el mal contenido, y los malos anuncios no se sincronizan con el buen contenido.

Hay una variedad de servicios independientes disponibles cuando los anunciantes publican anuncios en los sitios de los editores. Estos servicios se aseguran de que estos anuncios se coloquen con contenido relevante.

Tanto los editores como los anunciantes obtienen todas las métricas y los datos que necesitan para el contexto de la página y los anuncios que aparecen en ese espacio publicitario.

La mala noticia es que nunca siempre sale como lo planeaste en Facebook.

Aquellos que leen contenido valioso están expuestos a anuncios inapropiados que no se pueden detectar ni rastrear.

Los editores a menudo terminan con anuncios extraños colocados en su contenido que ni siquiera se relacionan con su identidad de marca.

Esto se debe a que no tienen poder sobre la configuración en la que aparecen estos anuncios de Facebook en su sitio.

Ad Observatory es un programa de estudio de la Universidad de Nueva York que analiza por qué ocurre la publicidad engañosa en Facebook.

Incluso tiene un complemento de Chrome llamado 'Ad Observer' que extrae todos los datos de los anuncios de Facebook y Youtube. Es una extensión de navegador privado que no filtra datos sobre los usuarios.

Este complemento supera al servicio de 'Biblioteca de anuncios' de Facebook cualquier día.

A través de los observatorios de anuncios, podemos ver los anuncios de Facebook de la misma manera que todos pueden ver los anuncios web abiertos.

Los editores y anunciantes pueden usar rastreadores independientes para verificar cualquier cosa en la web abierta.

Los editores cuyos sitios publiquen cualquier tipo de anuncios problemáticos serán notificados de inmediato para que puedan solucionarlo lo antes posible.

Lo mismo ocurre con los anunciantes: deben poder controlar y corregir cualquier tipo de anuncios inapropiados que se muestren.

La pelea de Facebook con el equipo de investigación de la Universidad de Nueva York

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Anteriormente, Facebook tomó el camino equivocado, intentando ocultar sus fallas persistentes con anuncios extraños.

Por otro lado, la Internet abierta estaba detectando y corrigiendo malas ubicaciones de anuncios (los anunciantes se están enfocando más en ubicaciones directas en sitios de calidad, como los que se encuentran en MonetizeMore).

Facebook afirmó que el complemento violó un decreto de consentimiento con la Comisión Federal de Comercio (FTC), y el equipo de NYU fue expulsado del sitio por hacer "raspado de datos no autorizado" bajo el decreto de consentimiento.

Los investigadores aún tienen acceso a la Biblioteca de anuncios, CrowdTangle y otros servicios, pero la extensión Ad Observer ya no funciona.

Aunque Ad Observer no recopila información de identificación personal, recopila datos de anuncios recopilados por anunciantes y editores genuinos en línea.

NYU Ad Observatory no extrae los "datos personales del usuario", sino que permite a los usuarios enviar libremente noticias sobre los anuncios que ven a diario.

Apelación del decreto de consentimiento de la FTC

La FTC les recuerda a todos los anunciantes que tengan en cuenta los intereses de los consumidores al momento de decidir dónde colocar sus anuncios, aunque no toda la publicidad en la web está “basada en la vigilancia”.

El público quiere ver los anuncios de los productos en los que suele participar, pero los blogs y los creadores de contenido no prefieren mantenerse alejados de las prácticas publicitarias escandalosas, como los anuncios con sesgo de género, etc.

Los anuncios de Facebook no se pueden comprobar ni verificar de forma independiente, por lo que los anunciantes no confían en ellos.

Facebook hizo afirmaciones falsas en el pasado un millón de veces afirmando que tomarán el camino hacia la transparencia (¡buen chiste!)

Eso no sucederá por el aspecto de lo que está pasando ahora (¡meh!)

Nuevos eventos en línea pagados para editores: ¿un momento redentor?

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Facebook ideó una nueva característica llamada 'Eventos en línea pagados' para que los editores de pequeña escala puedan llevar su negocio a un nivel completamente nuevo.

Actualmente, Facebook no cobra ninguna tarifa por estos eventos en línea pagos.

Lo mejor es golpear cuando el hierro está caliente.
Diseñada para ayudar a los editores y creadores de contenido en línea a generar múltiples flujos de ingresos, esta característica permite a los editores crear eventos de páginas en línea a los que sus usuarios pueden asistir respectivamente.

Los editores pueden promocionar estos eventos en línea pagados con salas de Messenger, recibir pagos digitales y organizar el evento a través de transmisión de video en vivo en Facebook.

Piense siempre en cuánto valor ofrece su sitio web y cómo puede aprovecharlo en consecuencia.

¿Qué puedo esperar a continuación?

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Es hora de reflexionar sobre estas dos cosas como editor si está buscando expandir su identidad de marca en línea:

  • ¿Te interesa tener tu marca en una plataforma y en una plataforma donde los algoritmos preestablecidos favorecen el contenido negativo? ¿Es ese el contexto en el que mi negocio debe ser retratado?

  • Y segundo, ¿es fiel a mi marca adoptar una postura más amplia con respecto al impacto que tiene Facebook en la mente y la comunidad? De ser así, ¿cómo me gustaría transmitir esa postura?

Nuestras recomendaciones:

  • Los editores deben considerar elegir un enfoque comprensible y constante para las políticas publicitarias de Facebook. Una regla general es no indexar demasiado ningún canal, blog o aplicación, no solo en tiempos de crisis.

  • El uso de un enfoque omnicanal protege contra eventos disruptivos como interrupciones de la plataforma y proporciona una forma de identificar y optimizar áreas de alto rendimiento.

  • Del mismo modo, los modelos de plataforma a menudo pueden parecerse a jardines amurallados hasta cierto punto, pero la tecnología publicitaria puede y debe operar independientemente de la propiedad de los medios.

  • Administrar campañas desde un punto central de control y poder visualizar las muchas ubicaciones donde funcionan sus esfuerzos de marketing significa que puede aprovechar el ecosistema más amplio.

  • Incluso puede emplear la automatización para maximizar sus ganancias, en lugar de sentirse limitado por ella.

  • Ejecute anuncios de alta calidad y reproduzca las campañas publicitarias ganadoras que ya están funcionando bien.

  • Es posible encontrar anuncios riesgosos y arriesgarse a si estos anuncios deben publicarse o no. No necesitamos terminar atrayendo titulares negativos por poner anuncios inapropiados en nuestros sitios.

A pesar de que los anuncios web resuelven los problemas que destacó el equipo de la Universidad de Nueva York, la industria de la publicidad programática se encuentra en un estado de cambio.

Necesitamos asegurarnos de que la web abierta siga siendo una plataforma publicitaria sólida cuando las capacidades de cookies de terceros se despidan de Google Chrome.

Para evitar que ocurran estafas, las nuevas políticas y tecnologías deben tener la misma influencia tanto en los "jardines amurallados", como Facebook, como en la web abierta.

La mayoría de las empresas en línea están cansadas de quemar sus presupuestos publicitarios en cajas negras de los nombres más importantes de la industria sin un ROAS decente a cambio.

Pensamientos finales

El año pasado, hubo muchas actualizaciones de transparencia en Facebook, y la pandemia solo empeoró las cosas.

Espere ver más funciones que promuevan la transparencia y la autenticidad en los próximos meses, así como funciones que satisfagan las necesidades de los editores de pequeña y mediana escala.

Dado que Facebook representa una porción tan grande de los presupuestos de los anunciantes, los efectos posteriores para estos anunciantes de aplicaciones de Android e iOS serán bastante significativos durante ese período de tiempo.

Puede cambiar los presupuestos a otras plataformas de redes sociales, pero no obtendrán mejores resultados sin una estrategia de marketing adecuada.

Hay un montón de gente aburrida que seguirá cambiando de Facebook a TikTok e Instagram cada 15 minutos.

Una vez que te acostumbras a lo que cada plataforma de redes sociales tiene para ofrecer, de repente pierdes el interés (¡PELIGRO!)

Creemos que sería mejor observar primero lo que sucede en las redes de los competidores y reducir el presupuesto durante unos días para observar lo que realmente sucede.

Como editor, es muy probable que se sienta perplejo acerca de las actualizaciones y políticas publicitarias en constante cambio de Facebook.

En tal caso, ponerse en contacto con nosotros es la mejor manera de hacerlo. (No se preocupe, lo tenemos).

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