¿Qué es un modelo de negocio?

Se considera que un modelo de negocio es la base de la mayoría de las empresas. ¿Qué es un modelo de negocio y en qué elementos se compone? ¿Por qué todas las empresas deberían desarrollarlo? Responderemos a estas y otras preguntas en el siguiente artículo.

Modelo de negocio – índice:

1. ¿Qué es un modelo de negocio?
2. ¿Por qué vale la pena crear un modelo de negocio?
3. Elementos de un modelo de negocio
4. Esquema de modelo de negocios
5. Lienzo delgado

¿Qué es un modelo de negocio?

Un modelo de negocio para una empresa es un plan a largo plazo para vender sus productos o servicios . Este concepto diferencia según el enfoque que se adopte:

• enfoque financiero : se centra en cómo la empresa generará beneficios,
• enfoque estratégico : examina el desarrollo de la empresa y su posición en el mercado,
• enfoque operativo : tiene en cuenta los procesos que ocurren dentro de la empresa y su impacto en la creación de valor para los clientes.

¿Por qué vale la pena crear un modelo de negocio?

Una empresa que quiera operar sobre una base legal debe analizar su modelo de negocio. Orienta a la empresa hacia ciertos objetivos predefinidos . Tener un modelo también ayuda a maximizar el uso de los recursos disponibles , lo que se traducirá en ganancias.

Puede formular un modelo de negocio no solo al principio sino también en etapas posteriores, ya que puede evolucionar a medida que crece el negocio. Este modelo permite a la empresa organizar toda la información sobre el producto. También es más fácil ver posibles carencias y deficiencias.

Elementos de un modelo de negocio

La forma básica de crear un modelo de negocio es responder cuatro preguntas:

• ¿Quién? – ¿Quién es el cliente de la empresa? ¿Cuáles son sus deseos y necesidades?
• ¿Qué? – ¿Qué producto ofrece la empresa? ¿Cómo aborda este producto las necesidades del cliente?
• ¿Cómo? – ¿Cómo se entregará el producto a los clientes?
• ¿Por qué? – ¿Por qué los clientes deberían pagar por este producto?

Esquema de modelo de negocios

Alex Osterwalder desarrolló Business Model Canvas , que se ha convertido en una herramienta esencial para definir cómo opera un negocio. Adicionalmente, te permite determinar si el negocio satisface las necesidades de tus clientes con su propuesta y si es rentable. El Business Model Canvas consta de 9 elementos:

1. Segmentación de clientes: los clientes son la base de cualquier modelo de negocio. Para responder mejor a sus necesidades, una empresa puede agrupar a los clientes en segmentos más pequeños, por ejemplo, por intereses comunes o por características demográficas. Después de definir con éxito los grupos, la empresa debe aislar aquellos cuyas necesidades planea satisfacer.
2. Propuesta de valor : este es el elemento que determina por qué los clientes eligen la oferta de una empresa en particular en lugar de optar por utilizar el producto de un competidor. La propuesta de valor de alguna manera resuelve los problemas de los compradores o aborda sus necesidades.
3. Canales : este es otro elemento del modelo de negocio. Define cómo la marca se comunica con los clientes y les comunica la propuesta de valor. Los canales ayudan a definir los puntos de contacto con la audiencia que influyen en la experiencia final del cliente.
4. Relación con el cliente : este es el tipo de interacción que se produce entre la empresa y el cliente. Una empresa debe especificar cómo quiere establecer relaciones con un segmento de clientes en particular y qué esperan los compradores, por ejemplo, si prefieren el contacto directo o un contacto más automatizado, etc.
5. Fuentes de ingresos : este modelo determina las fuentes financieras generadas por la empresa. El enfoque debe estar en determinar el precio correcto que el cliente estará dispuesto a pagar y el modelo comercial más apropiado: suscripción, pago único, suscripción, etc. También puede considerar fuentes de financiación adicionales, como préstamos, subvenciones, etc. .
6. Recursos clave : es el conjunto de toda la infraestructura necesaria para el correcto funcionamiento de los procesos en la empresa. Deben tenerse en cuenta los recursos físicos (equipos, hardware), los recursos intelectuales (conocimiento, patentes), los recursos humanos y los recursos financieros.
7. Actividades clave : estas son las actividades más importantes que debe realizar la empresa para que el modelo funcione correctamente. Las actividades realizadas variarán en función de la naturaleza de la empresa. A la hora de vender un producto físico se debe tener en cuenta su diseño y fabricación, mientras que a la hora de ofrecer un servicio se necesita conocimiento y cómo cumplir el compromiso con el cliente.
8. Socios clave : esta es toda la red de socios, proveedores, asociados que afectan el buen funcionamiento del negocio.
9. Estructura de costos : es un conjunto de todos los gastos incurridos como resultado de la actividad en un modelo de negocio dado. Estos pueden ser tanto costos fijos como variables.

Lienzo delgado

El Business Model Canvas funciona como una herramienta para empresas bien establecidas. Pero para los recién llegados, los economistas desarrollaron una versión ligeramente diferente de la plantilla llamada Lean Canvas . Se diferencia del Business Model Canvas en cuatro aspectos:

• Problema : es necesario especificar objetivamente qué problema resuelve el producto. Un diagnóstico tan preciso mejora la adecuación de la oferta a las demandas del mercado. En esta etapa, también vale la pena analizar la competencia para encontrar una ventaja.
• Soluciones : en esta etapa, es necesario describir con mucha precisión el producto ofrecido y definir su MVP (Producto Mínimo Viable). Se trata de una versión prototipo con un número suficiente de funciones para un lanzamiento al mercado y mejora con nuevas capacidades en el futuro.
• Indicadores : es necesario especificar cómo la empresa definirá su éxito, qué parámetros indicarán su tasa y qué índices debe tener en cuenta la gestión.
• Ventaja competitiva : estos son todos los aspectos que influyen en la singularidad de un producto y hacen que se destaque de la competencia. También vale la pena pensar en asegurar el producto contra copia y robo.

Definir su modelo de negocio le permite saber si su negocio tiene como objetivo ofrecer valor a sus clientes y si el desarrollo de su negocio va en la dirección correcta.

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Autor: Andy Nichols

Un solucionador de problemas con 5 grados diferentes y reservas infinitas de motivación. Esto lo convierte en un perfecto propietario y gerente de negocios. Cuando busca empleados y socios, la apertura y la curiosidad del mundo son las cualidades que más valora.

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