¿Qué es una plataforma de gestión creativa (CMP)?
Publicado: 2020-02-26Es un término de tecnología publicitaria que ha crecido rápidamente dentro de los círculos de publicidad digital, pero ¿qué es exactamente una plataforma de gestión creativa o CMP? ¿Y por qué todos los equipos de marketing necesitan uno?
En este blog, nos enfocamos en los diferentes beneficios y valores que una plataforma de gestión creativa puede proporcionar a un equipo de marketing, que incluyen:
- Aumento de la eficiencia en la producción
- Impulsar el compromiso a través de la creatividad
- Hacer que los flujos de trabajo sean más colaborativos
- Habilitación de la fácil optimización de campañas
- Personalización a escala, a través de la optimización creativa dinámica (DCO)
- Lograr la consistencia de la marca, a través de múltiples campañas y mercados
- Ofreciendo una flexibilidad inigualable para las marcas
Pero primero, ¿qué es una plataforma de gestión creativa?
Plataformas de gestión creativa (CMP) definidas
En su forma más simple, una plataforma de gestión creativa, o CMP, es un software basado en la nube que permite a los equipos de marketing crear, distribuir y medir el rendimiento de la publicidad digital.
Un CMP es esencialmente una gama de tecnologías publicitarias, todas integradas en una plataforma fácil de usar.
En muchos sentidos, los CMP actúan como una mini agencia de producción para las marcas: reducen el tiempo, maximizan el ROI y, lo que es más importante, permiten a los equipos de marketing crear publicidad más impactante y personalizada.
Sin embargo, no todos los CMP son iguales. Los CMP premium, como Bannerflow, ofrecen a los equipos de marketing muchas funcionalidades más complejas. Sin mencionar la capacidad de trabajar en diferentes canales y formatos de publicidad digital.
1. Aumentar la eficiencia en la producción
Los CMP alteran drásticamente la forma en que trabajan los equipos de marketing, para mejor. Las viejas formas ineficientes de trabajar, en las que puede llevar semanas pasar de una campaña breve a una finalizada, han terminado.
Las marcas que usan un CMP pueden reducir los tiempos de producción de semanas a días gracias a una variedad de diferentes tecnologías poderosas. El resultado no es solo un mayor control sobre los anuncios (y los datos), sino una mayor eficiencia gracias a la eliminación de procesos repetitivos, como la codificación y la publicación manual de anuncios.
Con un CMP, los equipos internos pueden tener una idea por la mañana y una campaña en vivo por la tarde. Tome CMC Markets, por ejemplo, utilizando Bannerflow CMP, pudieron lanzar una campaña gráfica solo una hora después del resultado de las elecciones en el Reino Unido. ¿Tu agencia puede hacer eso?
“Esfuércese por maximizar su eficiencia. Ya sea mediante la iteración de procesos internos o el uso de tecnología publicitaria, como plataformas de gestión creativa, todas las empresas pueden mejorar la eficiencia”.
Jared Lekkas, Jefe de Producto en Bannerflow
Estudio de caso: Shutterstock
Shutterstock produce miles de banners, para muchos mercados diferentes, cada año. Sin embargo, su flujo de trabajo era ineficiente, tomaba demasiados días, usaba demasiados recursos y pasaba por demasiados pasos. Desde que usó un CMP, Shutterstock ha reducido sus tiempos de producción de anuncios: crea campañas más rápido, refina los flujos de trabajo internos y, como resultado, ahora logra un mejor ROI en la pantalla.
2. Impulsar el compromiso a través de la creatividad
Una plataforma de administración creativa contiene un creador de anuncios que elimina el dolor (y las horas) de la creación avanzada de anuncios normalmente asociada con la producción de anuncios. (Por ejemplo, codificar individualmente cada elemento HTML5, cuando se busca escalar a diferentes tamaños y versiones de anuncios).
De hecho, Creative Studio de Bannerflow tiene una interfaz de usuario tan intuitiva que prácticamente cualquier persona puede usarla para crear anuncios HTML5 complejos, móviles, en el sitio y sociales. Lo que significa que los diseñadores pueden hacer lo que mejor saben hacer con el tiempo que ahorran, que es el diseño. ¡Pero ten cuidado! Algunos CMP solo ofrecen opciones de plantilla; esto limita los diseños y las opciones de personalización.
Con un CMP, puede producir todas las diferentes creatividades y mensajes necesarios para todos sus segmentos de audiencia. No solo eso, sino que también puede usar una variedad de funciones interactivas diferentes, como el video, que, según los datos internos de Bannerflow, ¡aumenta el CTR en un 18,4 %!
Otra ventaja del uso de un CMP es que las creatividades de sus anuncios se alojan en la plataforma. Esto hace posible editar y refinar los banners en vivo, en tiempo real, sin necesidad de volver a publicar cada vez.
“Cuando se trata del equilibrio entre estar basados en datos y ser creativos en nuestras campañas, creemos que es importante encontrar el equilibrio correcto. Necesitamos creatividad para producir activos notables, pero también necesitamos aprendizaje de datos para proporcionar a nuestros diseñadores los conocimientos adecuados para convertir los diseños de anuncios en campañas ganadoras”.
Sara Rosa, estratega de marketing digital en Casumo
Estudio de caso: Tres
Para la agencia interna de Three Sweden, la producción de anuncios sorprendentes, a gran escala, y al mismo tiempo reducir al mínimo posible el costo de conversión de display era una prioridad clave. Usando un CMP, pudieron agregar video a sus creatividades, sin la necesidad de una codificación complicada, en todas sus campañas. Además, reaccione a las ofertas de la competencia y cambie las creatividades en las campañas en vivo en un instante.
3. Hacer que los flujos de trabajo sean más colaborativos
Al ser un software basado en la nube, un CMP permite a las marcas trabajar tanto global como localmente en proyectos, en todas las ubicaciones. La colaboración entre todos los miembros del equipo se lleva a cabo directamente en la plataforma y todos los procesos son completamente transparentes. No se envían archivos, y todas las partes interesadas participan.
Lo que significa que los equipos de marketing pueden actuar más rápido en diferentes flujos de trabajo de producción. Dando como resultado la muerte de largas y complicadas cadenas de correo electrónico y todos los errores asociados con una forma de trabajo tan ineficiente.
Además, debido a que se puede acceder a todos los activos creativos y de marca en un solo lugar, cualquier persona que trabaje en un proyecto ve todo y puede proporcionar comentarios contextuales instantáneos. Por ejemplo, los redactores pueden editar la copia directamente en los anuncios y los traductores pueden hacer lo mismo al localizar campañas para diferentes mercados, eliminando un cuello de botella típico de producción.
“Tener todo en el mismo lugar, en una plataforma es útil. Significa que no tengo que tener todos los activos en mi computadora y puedo trabajar en ella desde casa si lo necesito”.
Emilie Norman, diseñadora gráfica, Bluestep Bank
Estudio de caso: Grupo de Vástagos
Kindred Group controla 11 de las marcas de juego en línea más exitosas de Europa y tiene más de 26 millones de clientes en todo el mundo. Usando un CMP, su equipo interno con sede en Londres controla toda su publicidad gráfica en vivo, ¡que es mucha! De hecho, para cada campaña, crean tres variaciones de audiencia, en al menos 10 idiomas diferentes, en 10 tamaños diferentes y 20 versiones de anuncios diferentes, ¡además de versiones específicas para afiliados!
4. Permitir la fácil optimización de campañas
La optimización de su publicidad es otra área en la que un CMP proporciona un valor claro. No solo todas las partes interesadas tienen acceso a todos los datos analíticos en vivo, sino que la comparación de campañas, versiones, formatos, dominios, dispositivos e idiomas también se puede realizar internamente con un CMP.
Las pruebas A/B también son sencillas. De hecho, cualquier objeto dentro de un anuncio creado en un CMP se puede editar, mientras que múltiples versiones se pueden producir rápidamente en masa en cualquier tamaño nuevo gracias al escalado inteligente. Además, con la publicación en tiempo real, las nuevas actualizaciones pueden publicarse en anuncios ya publicados al instante.
¿Crees que una llamada a la acción diferente mejorará tu CTR? Darle una oportunidad. Luego, observe su impacto en tiempo real utilizando análisis en la plataforma. Al usar un CMP, los especialistas en marketing y los diseñadores trabajan en armonía para iterar y optimizar las campañas. ¿El resultado? Anuncios más atractivos, mejor rendimiento de los anuncios y ROI mejorado.
"Anteriormente, si necesitábamos cambiar un porcentaje simple en un banner, tendríamos que haber eliminado todo el conjunto de anuncios, y eso es aproximadamente medio día de trabajo, en lugar de unos minutos [usando Bannerflow]".
Josh Heaton, gerente de diseño y director de Gamer Creative
Estudio de caso: Casumo
El desafío para Casumo era controlar y optimizar cientos de anuncios personalizados para clientes en todas las etapas del embudo de ventas, todas las semanas. Usando un CMP, pueden probar diferentes mensajes, diferentes imágenes y diferentes CTA, en una variedad de diseños de anuncios diferentes, todo dentro de la misma campaña. Hoy, optimizan todos los anuncios en tiempo real, utilizando análisis y publicación instantánea.
5. Personalización a escala, a través de la optimización creativa dinámica (DCO)
Hoy en día, si no está personalizando su publicidad, es muy probable que sus competidores ya lo estén.
La tecnología publicitaria de DCO utiliza fuentes de datos inteligentes, impulsadas por conocimientos, para producir mensajes y creatividades publicitarias adaptadas a diferentes clientes. Además, DCO y CMP son la combinación ideal de datos y creatividad atractiva.
De hecho, sin el uso de una plataforma de administración creativa, el tiempo requerido para crear cada variante de anuncio necesaria para DCO con diferentes textos, CTA o elementos únicos de diseño interactivo sería imposible. Podría hacerlo sin un CMP, pero lo más probable es que dependa de diseños con plantillas básicas. O tiempos de producción extremadamente largos e ineficientes con una agencia.
En cambio, el uso de un CMP significa que los equipos de marketing se benefician de un control total sobre las campañas de DCO y una flexibilidad total. Además, si utiliza un CMP para sus creatividades de DCO, puede aplicar las mismas increíbles funciones de creación de versiones, medios enriquecidos e interactivas de las mejores campañas de display HTML5, sin código.
“Bannerflow nos permite realizar DCO utilizando diseños de anuncios más ricos y personalizados. Esto ayuda a que nuestros anuncios se destaquen y funcionen mejor, lo que contrasta con otras soluciones más rígidas basadas en plantillas”.
Sergio Fernandez Vida, Especialista en Diseño y Producción, Melia Hotels International
Caso de estudio: Meliá Hotels International
Para Meliá, la creación de creatividades dinámicas era demasiado compleja y tediosa para llevarla a cabo internamente. Por lo tanto, el equipo de marketing se vio obligado a subcontratar la producción a una agencia. Sin embargo, al usar un CMP, la producción de publicidad DCO se convirtió en una función interna. Esto dio como resultado un mejor rendimiento de los anuncios y un mayor retorno de la inversión.
6. Lograr la consistencia de la marca en múltiples campañas y mercados
La consistencia de la marca y la creación de una experiencia unificada para sus audiencias pueden ser un desafío. A menudo pueden ocurrir errores o inconsistencias, incluso para las marcas más grandes cuando se trabaja en diferentes mercados con equipos locales.
Con un CMP, es mucho más fácil para los equipos de marketing lograr una experiencia de marca unificada dentro de las creatividades. Por ejemplo, un CMP premium como Bannerflow ofrece la capacidad de cerrar sesión fácilmente y controlar completamente cada creatividad publicitaria con un simple clic. Lo que significa que un gerente de marca con sede en Nueva York puede firmar una campaña mundial completa. O incluso evitar que ocurra un error dañino en una campaña realizada por un equipo editorial en otro mercado.
Además, un beneficio adicional de controlar las creatividades de la campaña en la misma plataforma es que las marcas pueden crear una experiencia omnicanal más efectiva para los clientes. Por lo tanto, es posible reaccionar a través de canales cruzados, en cualquier momento, con la misma creatividad publicitaria consistente y de alta calidad para la publicidad gráfica, como lo son sus anuncios sociales.
“Todo el propósito de esta campaña era la continuidad. Cada elemento creado dentro de Bannerflow se obtuvo para mantener la consistencia, al tiempo que agrega un toque de creatividad”.
Louise Barrie, diseñadora gráfica en DC Thomson
Estudio de caso: Publicaciones Bonnier
Bonnier utiliza un CMP para trabajar ágilmente y mantener la coherencia de marca en sus equipos editoriales nórdicos. Mediante el uso de funciones de colaboración y producción, su equipo interno ha facilitado los flujos de trabajo, ha obtenido un mayor control sobre las campañas editoriales regionales y ha reducido drásticamente los errores. Potenciando tanto su comunicación con los clientes como el impacto de sus anuncios.
7. Ofreciendo una flexibilidad imbatible para las marcas
Lo que diferencia a las plataformas de gestión creativa de otras piezas de tecnología publicitaria es la flexibilidad que brindan a los equipos de marketing. Para empezar, un CMP premium generalmente se diseña específicamente para una marca. Esto da como resultado un proceso de incorporación más rápido y el uso de funciones publicitarias más avanzadas.
Los CMP tampoco son piezas estáticas de tecnología publicitaria. Se han desarrollado para volverse independientes del formato y ahora manejan casi todos los formatos de anuncios digitales, desde anuncios digitales para exteriores hasta anuncios sociales. Además, la forma en que se integran con otras tecnologías está en constante evolución, desde la publicación con un solo clic a las redes publicitarias, al uso de datos de CRM, desde servicios como Salesforce.
Por ejemplo, con un CMP como Bannerflow ahora puede producir anuncios en el sitio que se benefician de una combinación de tecnología DCO y CRM. Lo que significa que puede personalizar su publicidad en el sitio, para diferentes clientes, utilizando una variedad de interactividad atractiva.
“Descubrimos que la personalización es una herramienta muy eficaz para nuestro marketing en línea. Esto significa que adaptamos nuestros mensajes y creatividades, así como otras ofertas, a través de nuestros canales pagos y propios. Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con contenido relevante en cualquier momento o canal”.
Lena Lindgren, Gerente de Transformación Digital en Telia
Estudio de caso: LeoVegas
Para LeoVegas, poder publicar campañas de afiliados en todos los mercados y realizar un seguimiento de ellas de manera efectiva, todo dentro de la misma plataforma era imprescindible. Bannerflow se diseñó especialmente para permitir que su equipo interno modifique los anuncios directamente en una plataforma afiliada, en tiempo real. Permitiéndoles monitorear los clics y el CTR para cada anuncio. Dándole a LeoVegas la ventaja de ajustar rápidamente el diseño y la copia de acuerdo con el rendimiento de la campaña.
Conclusión: los CMP permiten que los equipos de marketing hagan más
En una era de competencia creciente entre marcas, es esencial poder presentar el anuncio correcto, al espectador correcto, en el momento correcto. La publicidad ya no es estática, es personalizada, omnicanal y optimizable a través de canales y múltiples mercados, y se hace internamente.
Las plataformas de gestión creativa son esenciales para los equipos internos. Y en un panorama publicitario en constante cambio, ofrecen las características y funciones para un marketing digital cada vez más eficiente y sofisticado.
¡Póngase en contacto o solicite una demostración de Bannerflow CMP ahora!