¿Qué es el análisis de marca de Amazon?

Publicado: 2021-10-29

En el mundo del comercio electrónico, Amazon es una meca digital. Actualmente, casi la mitad (45%) de todo el comercio electrónico se realiza en Amazon. ¹

Para las marcas y los minoristas, ganar en Amazon es clave. Pero con más de 9,7 millones de vendedores compitiendo por la primera posición, y con más vendedores ingresando cada día, en realidad es más fácil decirlo que hacerlo.

Entonces, ¿cómo pueden los minoristas, especialmente las marcas más pequeñas, distinguirse en un mercado sobresaturado?

El análisis de la marca Amazon es la respuesta. Así es como puede aprovecharlo a su favor.

¿Qué es Amazon Brand Analytics?

Amazon agrega constantemente funciones para ayudar a los vendedores en su búsqueda para conectarse con los compradores. Y en 2019, Amazon agregó su herramienta Brand Analytics, poniéndola a disposición de los propietarios de marcas; esa persona es el vendedor que es:

Un empleado interno de la marca; y
Responsable de vender los productos de la marca en la tienda de Amazon.

Según Seller Central, ² “Brand Analytics es una función que contiene información valiosa para permitir a los propietarios de marcas tomar decisiones estratégicas e informadas sobre su cartera de productos y campañas de marketing. Puede encontrar Brand Analytics en la pestaña Informes en Seller Central”.

Proporciona seis tipos de informes analíticos detallados, que desglosaremos en su totalidad a continuación. Incluyen

Informe de términos de búsqueda de Amazon
Informe demográfico
Informe de comparación de artículos
Informe de compra alternativo
Informe de cesta de la compra
Informe de comportamiento de compra repetida

Nota Puede visitar la página de Elegibilidad de beneficios de marca para identificarse y obtener acceso. Simplemente revise los requisitos de elegibilidad, inicie sesión en el Registro de marcas de Amazon y luego registre su marca.

Informe de términos de búsqueda de Amazon

Como ya sabes para los esfuerzos de SEO de tu marca en Google, las palabras clave son esenciales. Y lo mismo ocurre con Amazon. Lo que los consumidores escriben mientras buscan productos puede afectar la forma en que comercializa y posiciona la copia para artículos relacionados.

El Informe de términos de búsqueda de Amazon proporciona información valiosa sobre el comportamiento de búsqueda del consumidor a corto y largo plazo. Los informes incluyen información sobre:

Los términos de búsqueda más populares durante un período de tiempo determinado
Rango de frecuencia de búsqueda de cada término
Los tres productos principales en los que los clientes hicieron clic después de buscar el término
Cada clic de producto y cuota de conversión

En este sentido, los usuarios también pueden buscar un término específico y luego analizar los productos en los que los clientes de Amazon hacen clic después de buscar ese término. O pueden buscar productos específicos para ver qué términos se están utilizando.

Este informe destaca seis elementos principales:

Título del producto : el título del producto según su número de identificación estándar de Amazon (ASIN)
Término de búsqueda : esta es la palabra o frase clave que el comprador de Amazon usó para buscar un producto.
Rango de frecuencia de búsqueda (SFR) : el rango numérico de la popularidad de un término en comparación con todos los demás términos de búsqueda en un período de tiempo determinado. Esto demuestra la popularidad de una palabra clave en relación con los términos de búsqueda relacionados.
Clic compartido : la cantidad total de veces que un cliente hizo clic en un producto específico para un término de búsqueda dividido por la cantidad de veces que un cliente hizo clic en cualquier tipo de producto para un término de búsqueda.
Cuota de conversión : la cantidad de veces que los clientes compraron un producto específico para ese término de búsqueda dado, dividida por la cantidad de clientes que compraron cualquier producto para ese mismo término de búsqueda.
ASIN en el que se hizo clic: los productos que recibieron el máximo de clics de los compradores para una palabra clave en particular, ya sea de forma orgánica o a través de un anuncio pago.

Armado con esta información, un vendedor de Amazon puede:

Optimizar listados y campañas de PPC
Crear campañas manuales
Comprender las tendencias y el comportamiento de los clientes .
Mejorar las personas del consumidor
Optimizar términos de búsqueda de back-end

Informe demográfico de Amazon

Conocer a su cliente es una pieza esencial del rompecabezas de marketing y ventas. Lo que compra un estudiante universitario soltero y los mensajes a los que responde diferirán drásticamente de los de una madre casada con tres hijos.

El informe demográfico de Amazon permite a los vendedores obtener una mejor comprensión de quién es su consumidor objetivo y cómo comercializar mejor a esa persona. Proporciona tablas y gráficos de barras, que muestran la siguiente información:
Métrica demográfica
Número total de clientes únicos que compraron un producto
Clientes únicos como porcentaje del total de clientes
Ventas de productos pedidos
Ventas de productos pedidos como porcentaje de las ventas totales
Unidades totales ordenadas
Unidades pedidas como porcentaje del total de cada segmento demográfico

La métrica demográfica variable es donde este informe se vuelve inmensamente valioso para los vendedores. Puede ajustar según los siguientes factores:

Ventas por grupo de edad : Amazon divide esta categoría en seis segmentos de compradores para que pueda ver los grupos de edad que responden mejor a su producto o mensaje.
Ventas por ingreso familiar : puede ver dónde se encuentra el comprador en uno de los nueve niveles de estatus socioeconómico.
Estado de educación : Amazon proporciona información sobre el nivel de educación que tiene un consumidor, lo que podría afectar la forma en que comercializa con esa persona.
Sexo : puede ver si el producto fue comprado por un hombre o una mujer.
Estado civil : los vendedores pueden ver si su producto es más popular entre personas solteras o parejas casadas.

Los informes demográficos ayudan a pintar una imagen más completa de quién es su consumidor promedio. Esto le permite crear personajes de consumo detallados, crear mensajes y anuncios dirigidos y optimizar su embudo de ventas y marketing.

Informe de comparación de artículos
El informe de comparación de artículos muestra los cinco productos más populares que los clientes vieron dentro de las 24 horas posteriores a la visualización de su propia lista de productos, junto con el porcentaje de visualización de cada producto.
El informe de comparación utiliza las siguientes métricas:
ASIN comparado : el ASIN con el que se comparó su producto.
Porcentaje comparado : la frecuencia con la que se vio un producto el mismo día que el tuyo.
Comportamiento de compra alternativo : esto le permite ver qué productos de la competencia compraron los clientes después de ver su producto.
Porcentaje comprado : el porcentaje de pedidos con el ASIN en comparación con el número total de pedidos que utilizan productos alternativos.
Según Amazon, ³ "Esto permite a los propietarios de los derechos ver directamente los productos de la competencia para tomar decisiones mejor informadas sobre la cartera de productos y la publicidad".

Informe de compra alternativo
Algo similar al informe de comparación de artículos, el informe de compra alternativo le permite ver los cinco productos principales que se compraron con más frecuencia en lugar de los suyos. También proporciona información sobre el porcentaje de tiempo que cada producto pasó como el producto alternativo de elección.
Y al igual que el informe de comparación, utiliza las métricas discutidas anteriormente y también le permite filtrar el informe de acuerdo con:
COMO EN
Marca
Categoría
Subcategoría
Término de búsqueda
Como señala Search Engine Journal, ⁴ “Obtiene datos específicos como un porcentaje sobre la frecuencia con la que se compara su producto con los principales productos comparados. Nos da una idea de lo que ven los clientes de ASIN y a qué precio están comprando el producto de la competencia”.

Informe de cesta de la compra
El informe de la cesta de la compra es ampliamente considerado como una de las herramientas más valiosas que se ofrecen dentro del paraguas de análisis de marca, especialmente cuando se utiliza para comprender el comportamiento del consumidor u optimizar las campañas publicitarias pagas.
¿Como funciona?
Este informe muestra los tres principales productos que los clientes compraron con mayor frecuencia al mismo tiempo que sus propios productos. Los productos que se compraron en un porcentaje lo suficientemente significativo para el suyo podrían considerarse complementarios, lo que brinda oportunidades para el mercado cruzado o el paquete. Las métricas clave por las que puede filtrar incluyen:

COMO EN
Titulo del producto
#1 ASIN comprado
#1 Título comprado
Combinación #1
#2 ASIN comprado
#2 Título comprado
#2 Combinación
#3 ASIN comprado
#3 Título comprado
#3 Combinación
Este conocimiento puede ayudarlo a crear nuevas campañas de productos patrocinados. Y, si sus productos se compran juntos a través de campañas de PPC, es más probable que aparezcan en la sección "Los clientes que compraron este artículo también compraron".
Informe de comportamiento de compra repetida
Muchos productos están destinados a ser comprados repetidamente. Para tener éxito en ese sentido, no solo debe convencer a las personas de que compren el producto la primera vez, sino que también debe mantener su lealtad. A menudo, estos clientes deben ser redirigidos para realizar una compra adicional.

Este informe muestra el número total de pedidos recibidos para cada producto o marca, y cuántos de ellos son clientes únicos. Las métricas que se muestran incluyen:
COMO EN
Titulo del producto
Pedidos
Clientes únicos
Repita los ingresos por compras
Si está tratando de obtener más información sobre sus productos, también puede identificar los artículos que tienen la mayor probabilidad de ser recomprados. Esa información podría indicar que debería invertir más dinero en las conversiones iniciales o hacer una oferta más alta para los términos clave relacionados.
Entienda mejor su marca con Power Digital
Optimizar su embudo de ventas y mercado sin datos del consumidor es equivalente a conducir un automóvil con los ojos vendados. Puede llegar a donde necesita ir, pero las posibilidades de que llegue allí de una pieza no son altas.
Amazon Brand Analytics es una herramienta gratuita que puede y debe aprovechar para obtener el máximo ROI de cada producto y estrategia de marketing.
Pero, ¿y si no sabes cómo hacerlo?
Por eso estás aquí. En Power Digital, nuestra misión es ayudarlo a obtener el máximo valor de sus esfuerzos de marketing y análisis de Amazon. Nuestro equipo de expertos puede trabajar con usted para traducir los datos y establecer un plan de acción.
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Fuentes:
estatista. Ingresos netos globales de Amazon de 2014 a 2020, por grupo de productos. https://www.statista.com/statistics/672747/amazons-consolidated-net-revenue-by-segment/
Central de vendedores. Analítica de marca. https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/H2Z5B4HMF5ZXCG2
Central de vendedores de Amazon. Informe de comparación de artículos. https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/help.html?itemID=AMDGB7M5HJQD3WX&language=en_US&ref=efph_AMDGB7M5HJQD3WX_cont_H2Z5B4HMF5ZXCG2
Diario del motor de búsqueda. Amazon Brand Analytics: cómo sacar el máximo provecho de sus ventas en Amazon. https://www.searchenginejournal.com/amazon-brand-analytics/370134/#close