¿Qué es y cómo escribir una página Acerca de nosotros?

Aunque pueda parecer que para un destinatario que se dispone a adquirir un producto o servicio seleccionado, los elementos más interesantes de una oferta son los elementos mismos, es muy común que una persona, al no conocer la marca, busque más información sobre ella. Esto sucede con mayor frecuencia cuanto mayor es la competencia en la industria: cuando los clientes pueden pedir el mismo producto o uno similar de diferentes entidades, es más probable que busquen una empresa con cuyos valores, visión o misión se identifiquen.

Por esta razón, la llamada página Acerca de nosotros es esencial en un sitio web, donde los visitantes encuentran la confirmación de la autenticidad y credibilidad de la marca que están viendo. Aquí hay 4 formas de describir esta pestaña y, al mismo tiempo, lograr su objetivo: atraer la atención, generar confianza y fomentar un contacto más cercano (y, en última instancia, una relación) con la marca.

¿Qué es la página Acerca de nosotros?

Una página "Acerca de nosotros" (a veces también llamada "Acerca de la empresa" o "Nuestra historia") es una sección de un sitio web (pero también un folleto publicitario u otros materiales de marketing) que está diseñada para presentar información sobre una empresa u organización en particular. . El propósito de esta pestaña es presentar la historia, misión, valores, objetivos de una marca en particular, así como las personas detrás de una empresa o proyecto en particular. Familiarizarse con él ayuda a los clientes potenciales, socios comerciales y otras partes interesadas a comprender mejor quién es la empresa, por qué es valiosa y por qué, al elegir entre otras entidades actuales (que promocionan las mismas ofertas), se debe optar por esa marca en particular. .

¿Cómo escribir una página Acerca de nosotros?

Al revisar los sitios web de varias marcas, se puede encontrar que muy a menudo la página Acerca de nosotros es una repetición del contenido que se incluye en la pestaña principal, centrándose en proporcionar la información de contacto de la empresa (es decir, repetición del contenido de la pestaña Contáctenos). , o presenta artículos que están en la oferta de la marca (y, por lo tanto, disponibles en muchas otras pestañas). Sin embargo, ese no es el tipo de información que buscan los usuarios cuando van a ese mismo lugar. A continuación presentamos cuatro prácticas eficaces que le ayudarán a crear el tipo de descripción en su página Acerca de nosotros que el usuario (y quizás su futuro cliente) espera.

1. Cuenta la historia

El primer método descrito es el resultado del enfoque de que a la gente le gusta escuchar historias y también comprarlas a otras personas, es decir, propone aprovechar el poder de la narración. Después de todo, cada empresa tiene una historia más corta o más larga, y contarla (especialmente de manera personal, ideal para microempresas locales) puede ser la clave para construir un vínculo con los clientes.

Si quieres aprovechar esta idea, empieza por presentar la génesis de la empresa. Cuente la historia de quién lo fundó, cuándo, con quién, en qué circunstancias y, lo más importante, por qué. Mostrar los hitos de la historia de la empresa, centrándose en contar no sólo los éxitos alcanzados sino también los retos que hubo que superar. Contar tu historia permitirá que tus clientes te comprendan mejor.

2. Centrarse en la visión, la misión y los valores.

La misión, la visión y los valores subyacentes de una empresa son elementos clave que ayudan a dar forma a la identidad de una marca. En tiempos de competencia dinámica en el mercado, es a través de estas cuestiones, que son una parte esencial de su estrategia de marca, que debe comenzar a establecer su negocio, para determinar por qué hace lo que hace y qué valores (innovación, sostenibilidad, niñez, etc.) guiarle.

Sin embargo, una vez que haya identificado estos problemas, no los trate como conocimientos secretos que sólo usted o posiblemente algunos empleados conocen. Preséntelo en la subpágina Acerca de nosotros para que los clientes puedan ver lo que le importa. Después de todo, puede ser que los mismos elementos sean importantes para ellos y eso los anime a realizar una compra.


3. Muestra tu equipo

Seguramente habrás oído que contar historias aumenta las posibilidades de vender, ya que es más probable que las personas compren a otras personas, en lugar de a marcas a las que no pueden asignar ninguna cara. Esta creencia subyace al tercer ejemplo, que muestra cómo desarrollar una página Acerca de nosotros, es decir, mostrando el recurso más valioso de cada empresa: las personas.

Por lo tanto, presente a las personas clave de su equipo, describiendo su experiencia, sus pasiones y cómo apoyan la creación de productos o el diseño de servicios para el usuario final. Al proporcionar este tipo de información (respaldada por fotografías de las personas), generará confianza en el espectador y demostrará que hay profesionales competentes y dedicados detrás de su empresa.

4. Mezclar los puntos anteriores

El cuarto método descrito anteriormente es una combinación de los tres mencionados anteriormente. Sin duda, es la mejor práctica que encontrarás al crear y analizar páginas Acerca de nosotros. ¿Por qué? Porque incorpora storytelling (la historia de cómo se desarrolló la empresa puede resultar realmente cautivadora para la audiencia), muestra rostros (esencial en el ámbito de generar confianza en la marca) e indica cuáles son los valores de la empresa (lo que brinda la oportunidad de identificar ). Al sintetizar toda esta información (además de ejercer la creatividad de los miembros del equipo o de un especialista en redacción externa), puedes crear una descripción que despertará el interés incluso del espectador más escéptico.

Acerca de la página – resumen

Aunque la página Acerca de nosotros es la más corta, la menos complicada y contiene una pequeña cantidad de información en comparación con otras apuestas en el sitio web de una marca, hacerlo bien plantea muchas dificultades para las empresas, sin importar en qué industria se encuentren. Sin embargo, el desarrollo La redacción del texto no será tan engorrosa ni consumirá tanto tiempo si aprovecha las sugerencias de diseño de contenido descritas anteriormente.

Aún así, en este sentido, sin duda merece la pena delegar esta tarea en la persona que mejor conoce la empresa o recurrir a la ayuda de un profesional que, tras recopilar la información necesaria, creará una descripción que le permitirá alcanzar su objetivo. objetivos deseados. Esta es la mejor manera de hacer que la página Acerca de nosotros también desempeñe un papel para alentar o convencer al cliente a realizar una compra.

Si le gusta nuestro contenido, únase a nuestra comunidad de abejas ocupadas en Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Andy Nichols

Un solucionador de problemas con 5 grados diferentes y reservas infinitas de motivación. Esto lo convierte en un perfecto propietario y administrador de negocios. A la hora de buscar empleados y socios, la apertura y la curiosidad por el mundo son las cualidades que más valora.

Ver todas las publicaciones