¿Qué es la comunicación asíncrona?
Publicado: 2022-09-29Comunicación asíncrona, ¿sabes qué es? Los últimos años trajeron muchos cambios, pero además de los desafíos hay beneficios. Las empresas se vieron obligadas a trabajar de forma remota y algunas de ellas mantuvieron este estilo de trabajo hasta el día de hoy. Los propietarios de las empresas han notado que el trabajo remoto tiene muchas ventajas, pero algunas de ellas pueden conectarse directamente a la comunicación asincrónica y no solo al trabajo remoto.
¿Qué es la comunicación asíncrona? - Tabla de contenido:
- Comunicación asincrónica: ¿el significado?
- Ventajas de la comunicación asíncrona
- Comunicación asíncrona en tu empresa
- Resumen
Comunicación asincrónica: ¿el significado?
Los empleados que pueden trabajar desde casa pueden ahorrar mucho tiempo porque no tienen que viajar en las horas pico. Es muy razonable, especialmente en una situación en la que la distancia entre el hogar y la oficina es grande. Pero el trabajo remoto no hace que el empleado sea más efectivo.
Lo que importa es el estilo de trabajo, donde los resultados y los logros son importantes en lugar de las horas pasadas detrás del escritorio. La comunicación asíncrona da libertad a la creatividad de los empleados y les da una sensación de control sobre la situación. Además de muchas preocupaciones, las personas que están siendo liberadas de sus lugares en las oficinas realizan sus tareas con más entusiasmo, oportunidad y mejores resultados.
La comunicación asíncrona es tal que no requiere una respuesta inmediata. Un ejemplo ideal de comunicación asíncrona es un correo electrónico que puede esperar una respuesta. Una respuesta inmediata al correo electrónico es un ejemplo de comunicación sincrónica.
La mensajería instantánea es el mejor ejemplo de comunicación síncrona porque permite la conexión en tiempo real. La mayoría de los empleados tienen notificaciones en sus cuentas de correo electrónico y responden a los correos electrónicos inmediatamente después de recibir el correo, y esto significa que su comunicación también es sincrónica.
La mayoría de los mensajes no requieren una respuesta inmediata; más rápido no siempre significa mejor. Responder a los correos electrónicos desvía la atención y altera el ritmo de trabajo. Las distracciones como los mensajes de correo electrónico, las notificaciones y las llamadas telefónicas son un gran enemigo de la productividad. A veces, una tarea que debe realizarse en una hora lleva mucho más tiempo debido a problemas de eficacia.
La mejor respuesta a estos problemas es la comunicación asíncrona. Para que funcione, las reglas deben establecerse en toda la organización. De lo contrario, algunos de los empleados pueden percibir la falta de respuestas como una señal de falta de respeto e ignorancia, no como un intento de mejorar la eficiencia.
Ventajas de la comunicación asíncrona
La mayoría de las tareas asignadas a los empleados se pueden realizar en el sistema de comunicación asíncrona. Hay industrias, como la atención al cliente, que requieren disponibilidad en determinados momentos. Pero las tareas creativas, la preparación de declaraciones o la presentación se pueden trasladar a un entorno asíncrono.
El empleado recibe tareas con fecha límite y depende de él cuándo terminar la asignación. Tal modo de operación permite un aumento en la efectividad y brinda la capacidad de ajustar las tareas encargadas a otras tareas cotidianas. Los empleados que trabajan en horarios flexibles suelen estar más satisfechos con su trabajo y están más dispuestos a realizar sus tareas. Permitir que los empleados ignoren los mensajes y liberarlos de la obligación de responder inmediatamente a cada correo electrónico puede aumentar su productividad. Las notificaciones y las llamadas al teléfono no ayudan a concentrarse y cada interrupción puede causar problemas para volver a concentrarse en la tarea.
La mayoría de las industrias no pueden abandonar por completo la comunicación síncrona, pero las mejoras y los cambios son posibles. Si necesita tener una reunión con su equipo, intente organizarla de manera diferente. Permita que el equipo termine todas las demás tareas de forma asíncrona antes de la reunión. ¿Cómo? Dele a su equipo todos los materiales y tareas de aprendizaje antes y luego establezca la fecha de la reunión. Este enfoque permite que sus empleados aprendan y adquieran conocimientos en el mejor momento para ellos.
La reunión será más eficiente y dará mayor satisfacción a todos. Obligar a todos los participantes a ver presentaciones largas junto con otros miembros del equipo no es efectivo. Contrariamente a la creencia popular, más libertad resulta en más disposición para trabajar y mayor ambición.
Comunicación asíncrona en tu empresa
Si planea introducir un nuevo modelo de comunicación en su empresa, comience con pasos más pequeños. Uno de los problemas más notorios de la comunicación asíncrona es el hecho de que algunas personas esperan una respuesta inmediata a sus preguntas, comentarios o mensajes.
Es importante introducir pequeños cambios y establecer reglas claras. La mayoría de las herramientas digitales utilizadas para comunicarse tienen la opción de establecer estados. Informe a sus colaboradores que deben usar esas funcionalidades cuando trabajen en sus tareas y necesiten concentrarse. Otros empleados no deben esperar recibir respuestas inmediatas. Esto nos permitirá evitar estrés innecesario para ambos lados del canal de comunicación.
Si utiliza mensajes de correo electrónico para comunicarse, intente compartir sus calendarios, donde todos los empleados establecen los bloques de tiempo . Con esta función, todos los cooperantes tienen información sobre cuándo pueden esperar respuestas a sus correos electrónicos.
Resumen
Comunicación asíncrona o comunicación síncrona: ¿qué modelo elegir? No existe una receta para aumentar la efectividad del equipo. La comunicación asíncrona parece ser una idea interesante para combatir las distracciones y problemas de falta de concentración entre los empleados. Vale la pena recordar que abandonar las reuniones en tiempo real no es un término medio feliz que pueda usarse sin consideración. Las reuniones deben dedicarse a la creación de asignaciones y la resolución colaborativa de problemas para generar beneficios para la empresa.
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Autora: Carolina Becker
Como Project Manager, Caroline es experta en encontrar nuevos métodos para diseñar los mejores flujos de trabajo y optimizar procesos. Sus habilidades organizativas y su capacidad para trabajar bajo la presión del tiempo la convierten en la mejor persona para convertir proyectos complicados en realidad.