¿Qué es el software CPQ (Configurar cotización de precio)?

Publicado: 2024-02-09

¿Sabía que aproximadamente el 73 % de las personas enfatizan la importancia de la experiencia del cliente al tomar decisiones de compra? Además, la gente está dispuesta a pagar una prima del 20% por productos o servicios personalizados.

Por eso, en el mundo de los negocios, donde cada segundo cuenta, un proceso de ventas eficiente es primordial. Aquí es donde entra en juego el software CPQ y se encarga de todas las tareas complejas de cotizaciones y propuestas. Hablemos de CPQ y exploremos sus características y los mejores jugadores en el campo del software CPQ.

¡Hagámoslo!

Tabla de contenido

¿Qué es el software CPQ?

CPQ Significado: CPQ significa configurar, precio, cotización y es una técnica que ayuda a los representantes de ventas a generar fácilmente cotizaciones para productos o servicios personalizados.

Las empresas que utilizan software CPQ pueden experimentar un tamaño de transacción promedio un 105% mayor. El software generalmente funciona en colaboración con herramientas CRM, sistemas ERP y más.

Esta tecnología innovadora ayuda a las organizaciones a configurar ofertas de productos, establecer precios y descuentos e incluso generar cotizaciones sin errores de acuerdo con las necesidades de los compradores.

¿Cómo funciona el software CPQ?

El software CPQ funciona como un asistente digital para su equipo de ventas que maneja las complejas tareas de configurar productos, calcular precios y generar cotizaciones precisas. Aquí hay un desglose de sus características clave:

  • Configuración: supongamos que un cliente desea un paquete de software específico con algunas funciones e integraciones seleccionadas. El equipo de ventas puede ingresar estas opciones en el software CPQ y verificará todas las dependencias y restricciones para evitar que los clientes tomen decisiones incompatibles.
  • Precios: según la configuración anterior, el software CPQ calcula el precio total considerando factores como el precio base, las funciones, los descuentos y las ofertas promocionales. Esto elimina los cálculos manuales y reduce el riesgo de errores de fijación de precios, ahorrando tiempo y dinero.
  • Generación de cotizaciones: una vez calculado el precio, CPQ genera automáticamente cotizaciones profesionales en minutos con descripciones completas del producto, detalles de precios, términos y condiciones, etc. La cotización se puede personalizar con marcas y logotipos para darle un toque profesional.

¿Cuáles son las características clave del software CPQ?

El software CPQ ofrece múltiples funciones como motor de precios, generación de cotizaciones, configurador de productos, integración de CRM, etc. Estas son algunas de las funciones principales que ofrecen las herramientas CPQ:

  • Configurador visual de productos: la mayoría del software CPQ ofrece una configuración visual (2D o 3D) que puede ayudar a los compradores a diseñar sus propios productos. Pueden seleccionar sin esfuerzo funciones, opciones y accesorios para garantizar la compatibilidad y precios precisos.
  • Motor de precios: las plataformas CPQ tienen la capacidad de calcular precios en tiempo real en función de configuraciones de productos, descuentos y otros factores.
  • Cotizaciones automatizadas: completar formularios, recopilar datos de los compradores y programar reuniones puede llevar mucho tiempo si se hace manualmente. Las soluciones CPQ automatizan el proceso de cotización e integran datos de productos, precios y clientes para generar cotizaciones precisas rápidamente. Esto agiliza las operaciones y aumenta la eficiencia.
  • Integración de CRM y ERP: estas herramientas le permiten integrarse perfectamente con los sistemas CRM y ERP para acceder a los datos de los clientes y realizar un seguimiento de las oportunidades de ventas. Permite a los fabricantes controlar su proceso de cotización en un solo lugar e identificar nuevas oportunidades de ventas.
  • Venta guiada: la venta guiada es una función que ayuda a las empresas a guiar a los clientes a través del proceso de ventas. Utiliza cuestionarios y formularios personalizados para ayudar a los clientes a crear productos que satisfagan sus necesidades.

Ejemplo de los cinco mejores software CPQ en 2024 para pequeñas empresas

  1. Conga CPQ
  2. proponer
  3. CPQ de Oracle
  4. Cincom CPQ
  5. CPQ de Deal Hub

Hemos investigado múltiples opciones de software CPQ y hemos compilado una lista de las mejores opciones para usted. Estas son algunas de las mejores soluciones CPQ disponibles en el mercado actualmente.

  1. Conga CPQ

Panel de control de Conga CPQ

Conga CPQ, anteriormente conocido como Apttus CPQ, elimina todas las necesidades manuales de generación de precios para cotizaciones, propuestas, facturas y renovaciones.

Con este software basado en la nube, los usuarios pueden crear fácilmente plantillas de cotizaciones, facturas, propuestas y renovaciones de manera precisa y sencilla. Permite a los equipos de ventas ofrecer el producto adecuado a sus clientes y cerrar acuerdos más rápido.

Características del software Conga CPQ

  • Le ayuda a buscar, comparar y vender productos.
  • Admite pedidos basados ​​en activos
  • Ayuda con recomendaciones de productos.
  • Admite la optimización de precios
  • Promueve el proceso automatizado QTC (Quote-to-cash)
  • Admite la gestión de suscripciones y renovaciones
  • Ayuda a crear ofertas promocionales B2C para aumentar las ventas.
  • Ofrece indicador visual para orientación de precios.
  • Conga está disponible tanto para los equipos de ventas como de TI

Precios: Los precios de Conga CPQ están disponibles previa solicitud en su sitio web oficial.

  1. proponer

Proposify es un software de generación de documentos.

Proposify es un software de generación de documentos que ayuda a crear propuestas, cotizaciones y contratos profesionales para clientes potenciales.

Esta herramienta CPQ ofrece plantillas preaprobadas para diseñar propuestas impresionantes en minutos. También admite una integración perfecta con Salesforce, HubSpot y Stripe para agilizar el proceso de ventas.

Características del software CPQ Proposify

  • Se integra con su herramienta CRM favorita
  • Ayuda con la gestión de contratos.
  • Admite firmas electrónicas
  • Facilita el procesamiento de pagos
  • Ofrece información avanzada sobre el comportamiento de los clientes potenciales.
  • Ayuda con la gestión de contenido y marca.

Precios: Proposify ofrece dos tipos de planes, y estos son:

  • Equipo: desde $49/mes/usuario
  • Negocios: Disponible bajo petición
  1. CPQ de Oracle

El software Oracle CPQ es una solución basada en la nube

El software Oracle CPQ es una solución basada en la nube que utiliza la inteligencia adaptativa y las capacidades de aprendizaje automático de Oracle para automatizar las configuraciones. Puede ser utilizado como una herramienta CPQ de autoservicio y por los equipos de ventas para agilizar todo el proceso de configuración, fijación de precios y cotización.

El software está diseñado para servir a empresas de ventas, desarrollo, finanzas, marketing, TI y otros sectores de servicios, ayudándoles a crear cotizaciones precisas y profesionales para satisfacer rápidamente las necesidades de precios.

Características de Oracle CPQ

  • Configuraciones de productos automatizadas y funcionales.
  • Admite pedidos de suscripción
  • Ayuda con decisiones de precios en tiempo real
  • Ofrece un módulo de gestión de acuerdos inteligente.
  • Ofrece flujos de trabajo dinámicos
  • Admite la gestión de contratos y el diseño de documentos.
  • Facilita la integración de ERP y CRM

Precios: los precios de Oracle CPQ están disponibles previa solicitud a través de su sitio web oficial.

  1. Cincom CPQ

El software CPQ de Cincom es conocido por su flexibilidad y configurador avanzado

El software CPQ de Cincom es conocido por su flexibilidad y su avanzado configurador, lo que lo hace ideal para las PYMES. Este software ayuda a centralizar todo lo que necesita para vender, es decir, cotizaciones, generación de propuestas y gestión de ventas.

Cincom CPQ se puede integrar con varias plataformas como Microsoft Dynamics 365 para una funcionalidad mejorada.

Características de Cincom CPQ

  • Calculadora de ROI de CPQ
  • Precios actualizados y en tiempo real
  • Integraciones de comercio electrónico, CRM y ERP
  • Soportes de venta omnicanal
  • Funciones de venta guiada
  • Información de datos centralizada

Precio: Disponible bajo petición

  1. CPQ de Deal Hub

DealHub CPQ es una herramienta de código cero

DealHub CPQ es una herramienta de código cero que le permite comenzar a cotizar rápidamente. Con DealHub, puede optimizar todo su proceso de cotización a ingresos mediante la emisión de propuestas, el cierre de acuerdos y la gestión de contratos.

También puedes automatizar las suscripciones y la facturación a través de una única plataforma. Esto la convierte en la plataforma de ingresos y CPQ mejor valorada del mercado.

Características del software DealHub CPQ

  • Rápido y fácil de implementar
  • Genera cotizaciones en múltiples formatos (Word, PDF, Excel, etc.)
  • Fácil sincronización de CRM
  • Activa automáticamente acciones de venta cruzada y adicional
  • Garantiza la gestión automatizada de los flujos de trabajo.
  • Actualiza sin problemas precios y configuraciones en el backend
  • Se integra con Microsoft Dynamic 365, Salesforce, HubSpot, Sugar y Freshworks CRM

Precio: Disponible bajo petición

Cuadro comparativo de precios de los 5 mejores software CPQ

Software Mejor para Clasificación Opción gratuita Precios
Conga CPQ Generación de cotizaciones complejas 4.3/5 No Disponible bajo petición
proponer Generación de propuestas, NDA, SOW y cotizaciones. 4.6/5 No Desde $49/mes
CPQ de Oracle Generar cotizaciones con precisión técnica 4.2/5 No Disponible bajo petición
Cincom CPQ Venta de productos y servicios complejos. 4.4/5 No Disponible bajo petición
CPQ de Deal Hub Entrega de cotización precisa 4.5/5 No Disponible bajo petición

Preguntas frecuentes relacionadas con el software CPQ

  1. ¿Qué es la forma completa de CPQ?

    CPQ significa Configurar, Precio, Cotización.

  2. ¿Qué es el proceso CPQ?

    CPQ significa Configurar, Precio, Cotización. Es el proceso de adaptar productos o servicios a las necesidades de un cliente específico, determinar el precio correspondiente y generar una cotización. Esto es especialmente útil para ofertas complejas y personalizables.

  3. ¿Cuál es la diferencia entre CPQ y CRM?

    CRM (Customer Relationship Management) se centra en gestionar las interacciones con los clientes a lo largo del ciclo de ventas. CPQ, por otro lado, se centra en la configuración, fijación de precios y cotizaciones de pedidos.

  4. ¿CPQ requiere codificación?

    CPQ generalmente no requiere codificación. Sin embargo, algunos programas pueden requerir experiencia en codificación para ampliar la funcionalidad de CPQ o configurar complementos.

  5. ¿Qué hace el software CPQ?

    El software CPQ ayuda a las empresas a generar rápidamente cotizaciones precisas y sin errores para productos y servicios configurables.

  6. ¿Cuáles son los beneficios de utilizar el software CPQ?

    El software CPQ beneficia a las empresas de diferentes maneras, como venta guiada, mayor productividad, mejores ingresos, configuraciones automatizadas, etc.

  7. ¿Cuál es el mejor software CPQ?

    La elección depende de sus necesidades específicas y su presupuesto. Sin embargo, algunas opciones populares de CPQ incluyen Oracle CPQ, Proposify, Conga CPQ y más. Antes de elegir cualquier software, debe considerar factores como la industria, la complejidad del producto, las necesidades de integración, la interfaz de usuario y el presupuesto.