¿Qué es la gestión de productos esbeltos? | Gestión de productos #23

Gestionar un producto no es tarea fácil. Afortunadamente, la gestión ajustada de productos (LPM) es un enfoque que puede facilitar un poco esta tarea. Entonces, echemos un vistazo a qué es la gestión de productos lean y cómo implementarla en su empresa. sigue leyendo

Introducción

En pocas palabras, la gestión de productos lean es un enfoque que ayuda a los gerentes de productos a concentrarse en lo que realmente importa: comprender y resolver los problemas de los clientes. Por ejemplo, si un gerente de producto está trabajando en una nueva aplicación móvil utilizando esta metodología comprobada, no se limitará a inventar y agregar nuevas funciones. Se concentrarán en resolver los problemas con los que se encuentran los clientes cuando utilizan aplicaciones similares.

¿Qué es la gestión de productos esbeltos?

La gestión ajustada de productos es un enfoque que combina varios principios y prácticas. Éstos son algunos de ellos:

• Lean : se enfoca en eliminar el desperdicio y entregar valor al cliente. El concepto fue introducido por el Sistema de Producción de Toyota en la década de 1940. Por ejemplo, si una empresa produce software, lean puede significar identificar y eliminar funciones innecesarias que no agregan valor al cliente. Por lo tanto, se concentra en optimizar el producto.
• Lean startup : es un enfoque que promueve la experimentación, la agilidad y el diseño iterativo. Fue presentado por Eric Ries en 2008. Por ejemplo, una startup podría crear un producto simple (MVP) para probar sus suposiciones y luego mejorarlo iterativamente en función de los comentarios de los clientes.
• Lean UX : se enfoca en brindar la mejor experiencia de usuario a través de pruebas y aprendizaje continuos. Jeff Gothelf y Josh Seiden introdujeron este enfoque en 2013. Por ejemplo, un equipo de proyecto puede probar prototipos periódicamente con los usuarios para comprender qué soluciones funcionan y cuáles no.

Al combinar estos tres enfoques, un equipo puede concentrarse en desarrollar solo los elementos necesarios y más importantes de un producto digital desde el principio, en lugar de ir en la dirección equivocada.

¿Por qué la gestión de productos esbeltos?

Vale la pena implementar la gestión de productos Lean, ya que permite a las empresas:

• Centrarse en los problemas de los clientes : en lugar de crear funciones basadas en suposiciones o tendencias generales, se centra en comprender y resolver las dificultades reales a las que se enfrentan los clientes. Por ejemplo, si tienen un problema con la administración de su tiempo, adoptar el enfoque lean puede ayudarlo a crear un producto que resuelva el problema más urgente y luego pasar a las siguientes tareas en una lista de prioridades.
• Tome decisiones basadas en datos : este enfoque se basa principalmente en datos y las decisiones se toman en función de los datos. Por ejemplo, si los datos muestran que sus clientes pueden necesitar una nueva función, por ejemplo, un modo oscuro para una aplicación, comenzaría por formular una hipótesis, probarla y validarla antes de pasar a la fase de implementación.
• Genere ideas : el enfoque lean ayuda a crear una cultura de ideación y colaboración entre equipos. Por ejemplo, los equipos de ventas, productos y técnicos pueden trabajar juntos para desarrollar una nueva característica. Al aprovechar sus diversas perspectivas, pueden crear una solución que realmente satisfaga las necesidades del cliente y los requisitos del dispositivo.

¿Cómo implementar Lean Product Management en su empresa?

La implementación de LPM puede ser sorprendentemente fácil. Sin embargo, requiere comprender sus principios y el compromiso de un equipo de producto. Aquí hay algunos pasos que pueden ayudar en este proceso:

• Identifique los problemas de los clientes : como ya mencionamos, comprender los problemas que sus clientes están tratando de resolver es crucial para crear productos que satisfagan sus necesidades. Por ejemplo, si su empresa produce software de gestión de proyectos, puede realizar entrevistas con los clientes para conocer los desafíos que enfrentan en la gestión de sus proyectos. Sin embargo, este es solo el primer paso en la implementación de la gestión de productos lean.
• Sintetice los problemas : una vez que haya identificado los problemas de sus clientes, el siguiente paso es sintetizarlos, es decir, comprender cómo se relacionan estos problemas entre sí y cuáles son sus causas principales. Por ejemplo, si sus clientes tienen dificultades con la gestión de proyectos, puede deberse a la falta de herramientas adecuadas, objetivos poco claros del proyecto o mala comunicación dentro del equipo.
• Priorizar las soluciones : después de identificar los problemas de los clientes y sus causas, el siguiente paso es priorizar las soluciones. Por tanto, si quieres centrarte en una herramienta que facilite la comunicación dentro de un equipo, dejemos de lado funcionalidades relacionadas, por ejemplo, con la liquidación de horas extras.
• Movilizar equipos : el último paso consiste en movilizar un equipo para trabajar en la resolución de un problema específico. Esto requiere limitar la cantidad de tareas que se abordan simultáneamente, así como comunicar de manera efectiva los objetivos y las prioridades.

Resumen

La gestión ajustada de productos es un método que ayuda a las empresas a centrarse en lo que realmente importa: comprender y resolver los problemas de los clientes. De esta manera, en lugar de crear funciones basadas en suposiciones, los gerentes de productos pueden ofrecer valor que realmente aborde las necesidades del cliente.

La implementación de este enfoque para administrar productos digitales puede reducir el trabajo innecesario y las tareas adicionales, lo que aumenta la eficiencia de los equipos de productos y de toda la empresa. Sin embargo, también requiere compromiso y comprensión de sus principios, para que no se perciba como una limitación de la creatividad de su equipo de producto.

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Autor: Andy Nichols

Un solucionador de problemas con 5 grados diferentes y reservas infinitas de motivación. Esto lo convierte en un perfecto propietario y gerente de negocios. Cuando busca empleados y socios, la apertura y la curiosidad del mundo son las cualidades que más valora.

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