¿Qué es la psicología positiva en una organización?

A principios del siglo XXI, el destacado psicólogo estadounidense Martin Seligman afirmó que sabemos muy poco acerca de nuestras actitudes y enfatizó que reconocer su naturaleza nos ayudará a mejorar. Seligman es considerado uno de los padres fundadores de la tendencia conocida como psicología positiva, que se centra en el estudio y la promoción de aspectos de la vida humana como la felicidad, el bienestar, el desarrollo personal o la salud mental (mientras que tradicionalmente toda la ciencia enfatizaba principalmente condiciones patológicas como depresión, estrés crónico, etc.). Muy rápidamente, pensar en este tipo de aspectos se reconoció como relevante para el individuo como empleado y se tradujo en negocios. A continuación se explica qué es la psicología positiva y qué engloba en una organización.

Psicología positiva en las organizaciones, ¿o qué?

La psicología positiva en las organizaciones implica aplicar los principios y técnicas de esta corriente al contexto de la empresa. Enfatiza que los empleadores (incluidos los supervisores directos) apoyan a los trabajadores en el desarrollo de una sensación de alegría y satisfacción con su vida laboral, para que todos puedan contribuir y apreciar un mayor éxito para la empresa en su conjunto. Por lo tanto, su objetivo es mejorar el bienestar y la eficacia de los empleados, así como establecer entornos laborales de apoyo, en homenaje a la creencia de que la actitud que tenemos hacia el trabajo afecta la forma en que llevamos a cabo nuestras responsabilidades.

Capital psicológico: los elementos clave de la psicología positiva

Consideramos que el capital psicológico son todos los recursos personales que posee un individuo que son relevantes en el trabajo, es decir, un sentido de autoeficacia, optimismo, motivación para llevar a cabo sus funciones o la capacidad de autorregularse después del esfuerzo (entendido como un la capacidad del individuo para hacer frente al estrés, la adversidad y las dificultades de la vida), entre otros. Todos estos recursos tienen un impacto en el desempeño de las funciones de los empleados y los resultados que logran y, en consecuencia, que a su vez influyen en la satisfacción laboral general, el compromiso o la salud mental. El supuesto fundamental es que el capital psicológico es un recurso a construir, desarrollar y poner en práctica (tanto a nivel individual como organizacional).

Psicología positiva en el lugar de trabajo: ¿qué incluye?

¿Qué es necesario para que la psicología positiva se implemente en el lugar de trabajo? Ed Diener y Robert Biswais Diener, en su libro “Felicidad en el trabajo. “Felicidad en el Trabajo: Maximizando tu Capital Psicológico para el Éxito” identificó 6 elementos principales que necesariamente deben estar presentes en una empresa. Estos son:

1. Independencia

Las organizaciones deben promover la autonomía y dar a los empleados un grado de libertad para tomar decisiones y realizar tareas (empoderamiento). Tal comportamiento hace que las personas se sientan más responsables de su trabajo y aumenta su motivación y creatividad, lo que eventualmente se traduce en un mejor bienestar y actitud hacia las tareas a realizar.

2. Relaciones de apoyo (con superiores/equipo)
pEste tipo de organizaciones se enfocan en fomentar las relaciones correctas entre los empleados y brindar apoyo social. Esforzarse por establecer y mantener un ambiente de trabajo donde prevalezca el respeto y la empatía y los empleados se ayuden entre sí (en línea con la idea de que trabajan para el éxito mutuo) y, a su vez, el bienestar de todos mejore significativamente.

3. Deberes realizados

El concepto también implica que los empleados deben tener la oportunidad de aprovechar al máximo sus habilidades, talentos y competencias en el lugar de trabajo. Por lo tanto, la organización debe brindar tales condiciones a los empleados para que puedan prosperar, mejorar sus habilidades y practicar sus fortalezas en una variedad de tareas . Una solución adecuada para esto es la elaboración de trabajos, que permite a las personas diseñar sus trabajos.

4. Beneficios y ventajas recibidas

El salario, los beneficios o los incentivos adicionales influyen indudablemente en cómo se sienten los empleados con respecto a sus deberes. Aún así, tengamos en cuenta que hasta hace poco tiempo la gente creía que el salario es el motor fundamental para los empleados. Hoy en día, otros factores como las relaciones mutuas, los problemas de salud o el sentido de pertenencia se consideran no menos sustanciales que el salario.

5. Respeto y reconocimiento social

Los empleados, independientemente de su posición o nivel en la jerarquía, necesitan una afirmación constante de su valor. Recibir reconocimiento por los logros y contribuciones a la organización mejora la autoestima y la satisfacción laboral, lo que conduce a una mayor motivación y satisfacción. El reconocimiento social también fomenta las relaciones interpersonales positivas, lo que contribuye al bienestar general de un individuo.

6. Expectativas claras del empleado.

Los valores fundamentales que subyacen a la psicología positiva en la organización siguen pautas claras con deberes definidos para realizar y cómo funcionar en el trabajo para todos en la organización. La confusión o los malentendidos en ese asunto pueden terminar con sentimientos de agobio que no afectarán adecuadamente la actitud hacia las horas dedicadas al trabajo.

Psicología positiva en el lugar de trabajo-resumen

El trabajo es una parte esencial de la vida de todos, y la actitud común de las personas hacia él está llena de quejas sobre la cantidad de deberes impuestos, la necesidad de levantarse por la mañana, las malas relaciones con los compañeros de trabajo o superiores, o la insatisfacción con el trabajo. condiciones (especialmente en las áreas de salario y flexibilidad de tiempo y lugar de trabajo).

La psicología positiva en el lugar de trabajo confronta esta actitud y reconoce que el logro del éxito de una organización va de la mano con el bienestar de los empleados. La clave para ello radica en la actitud correcta que puede ser elaborada por ambas partes, tanto los empleados como los gerentes o el empleador. Por parte de la organización, es necesario adaptar la conducta a cada empleado y responder a sus necesidades en términos de factores de satisfacción laboral.

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Autora: Nicole Mankin

Gerente de recursos humanos con una excelente capacidad para crear una atmósfera positiva y crear un entorno valioso para los empleados. Le encanta ver el potencial de las personas con talento y movilizarlas para que se desarrollen.

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