¿Qué es Prime Vestuario? Todo lo que necesitas saber

Publicado: 2021-09-14

Haciendo que las compras de ropa en línea sean más fáciles que nunca, Amazon Prime Wardrobe permite a los miembros de Prime pedir una variedad de artículos básicos de sastrería en línea, de forma gratuita.

Una vez ordenados, los compradores pueden probarse vestidos, zuecos, camisetas, joggers y más en la comodidad de su hogar, pagando solo por lo que se quedan. Con Amazon Prime Wardrobe, puede pedir ropa para mujeres, hombres, niños y bebés, además de zapatos y accesorios.

En esta guía, exploraremos los entresijos de este programa para miembros de Amazon Prime y detallaremos todo lo que necesita saber como comprador. Además, profundizaremos en cómo el servicio Prime Wardrobe es diferente de los servicios de suscripción de ropa, así como también de pedir ropa a través de Amazon Prime normal. También investigaremos los pros y los contras de vender sus propios productos a través del mercado de Amazon.

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"Pruebe antes de comprar", se ha apoderado del mundo minorista de comercio electrónico. Prime Wardrobe es, como todos los servicios de Amazon Prime, fácil de usar y gratuito para los miembros de Prime, diseñado para que los clientes regresen.

Aquí, profundizamos en cómo funciona Amazon Prime Wardrobe desde el lado del consumidor, que incluye:

  • ¿Cómo funciona Prime Wardrobe?
  • ¿Cuál es la política de devolución de Prime Wardrobe?
  • ¿Cuándo te cobran Prime Wardrobe?
  • ¿Qué ropa está disponible a través de Prime Wardrobe?

servicios de marketing de amazon

¿Cómo funciona el primer armario?

Los miembros Prime pueden examinar una variedad de marcas de ropa, eligiendo hasta ocho artículos (y un requisito mínimo de tres) para el envío directo de Amazon entregado directamente en su puerta.

Los compradores tienen siete días completos para probarse los artículos en casa; lo que no les guste, pueden regresar. Solo se les cobrará por la ropa que conserven.

Así es como funciona:

  1. Para encontrar productos elegibles para Prime Wardrobe, los clientes solo tienen que iniciar sesión en su cuenta Prime.
  2. Ingrese la palabra clave de lo que están buscando en el mercado, como "vestido de verano".
  3. Luego, en el extremo izquierdo del navegador, los consumidores pueden hacer clic en el cuadro Prime Wardrobe debajo de "Filtros" para asegurarse de que solo están examinando los artículos elegibles de Prime Wardrobe.

Si los clientes no están seguros de lo que su armario anhela, también pueden visitar la página de inicio de Prime Wardrobe 1 y buscar filtros seleccionados como "Estampados retro", "La zona de confort" y "Suéteres esenciales para el clima".

Todas las devoluciones de Prime Wardrobe son gratuitas (más información a continuación) y no hay tarifas asociadas con el servicio, ya que está incluido con lo que pagan mensualmente por su membresía Prime.

Un servicio que sí cuesta una tarifa mensual para los usuarios es Personal Shopper de Prime Wardrobe, un servicio adicional que, por solo $ 4.99 al mes, permite que los estilistas expertos de Amazon hagan sus compras por ellos.

Personal Shopper de Prime Wardrobe

Personal Shopper funciona de la misma manera que Prime Wardrobe, por lo que los clientes pueden pedir la misma cantidad de prendas de vestir y se aplica la misma política de devolución. La única diferencia es que con Personal Shopper, los clientes se convierten instantáneamente en la estrella de su propio programa HGTV "What to Wear Next".

Aquí hay un desglose rápido de cómo funciona este servicio de compras personales:

  • Los clientes crean un perfil y completan una encuesta rápida para que los estilistas de Amazon se familiaricen con sus preferencias, desde la estética personal hasta el presupuesto y el tamaño.
  • Los clientes pueden incluir solicitudes específicas para su estilista. Por ejemplo, los clientes pueden hacerles saber que definitivamente quieren un par de jeans de diseñador incluidos en cada línea seleccionada.
  • Los miembros principales también pueden obtener una vista previa de las selecciones de sus estilistas y elegir de tres a ocho artículos para probarse en casa.
  • A partir de ahí, los clientes tienen un período de prueba de siete días para encontrar sus ajustes favoritos y devolver el resto.

Los usuarios pueden cancelar su servicio de Personal Shopper en cualquier momento.

¿Cuál es la política de devolución de Prime Wardrobe?

Los artículos de Prime Wardrobe pueden llegar en días diferentes; por lo general, un cliente principal puede esperar que el pedido completo llegue dentro de 4 a 6 días hábiles.

Una vez que llega el último envío, comienza el período de prueba de siete días. Antes de que finalice este período, los clientes pueden ir a la página Tus pedidos en su cuenta de Amazon y elegir qué artículos se quedan y cuáles devuelven. .

Los clientes pueden usar la etiqueta de devolución provista y dejar su paquete en el UPS más cercano. Si los artículos de un cliente llegan en días diferentes en varios paquetes, puede usar cualquiera de las etiquetas de devolución para devolver los artículos no deseados.

Los artículos deben devolverse, sin usar, sin lavar y sin daños con las etiquetas en su embalaje original; esto significa que no se debe usar un vestido de noche durante el fin de semana y luego tratar de devolverlo sin cargo.

En el caso de que un cliente se quede con uno de sus artículos y luego decida devolverlo después del final del período de prueba, todavía tiene 30 días a partir del final de este período para devolver el artículo o artículos para obtener un reembolso.

¿Cuándo se le cobra por guardarropa Prime?

A los clientes se les cobrará por los artículos que aún tengan en su poder al final del período de prueba de siete días a las 11:59 p. m., hora local.

¿Qué prendas están disponibles a través de Prime Wardrobe?

Los miembros principales pueden encontrar marcas pequeñas y nombres nacionales en Amazon Prime Wardrobe, con opciones de precios que van desde muy asequibles hasta costosas a nivel de diseñador.

Algunas marcas populares incluyen:

  • levi's
  • Calvin Klein
  • Marca J
  • Teoría
  • AIX Armani
  • Marca de suerte
  • alex y ani
  • … y más

Marcas específicas pueden destacar ciertos artículos de ropa según la temporada y las tendencias, lo que hace que sea aún más fácil para los adictos a las compras decidir qué les gustaría poner en su envío de Prime Wardrobe.

Por ejemplo, la marca Amazon Daily Ritual tiene una página "Elevate Your Everyday" vinculada a Prime Wardrobe; los compradores que sigan este enlace encontrarán páginas y páginas de productos básicos sencillos, cómodos pero elegantes, como vestidos de punto y pantalones de popelina.

Prime Wardrobe vs. Servicios de suscripción de ropa vs. Amazon Prime

Amazon ha creado magistralmente flujos de ingresos viables a través del comercio minorista, las suscripciones y los servicios web.

Amazon entiende que en 2021, la mayoría de las personas han superado la experiencia de compra en persona: los centros comerciales son zonas muertas; la amenaza de una pandemia en curso continúa, lo que hace que las compras cara a cara sean aún menos deseables; y las opciones de TBYB aumentan cada día.

Además de Prime Wardrobe, Amazon también ha mejorado su juego de moda al lanzar StyleSnap, una herramienta que permite a las personas tomar una fotografía de una prenda de vestir y buscarla en línea. 2

Dicho todo esto, todavía hay algunos compradores que pueden preguntarse si un servicio de suscripción como Stitch Fix o Nuuly es más adecuado para ellos, o si simplemente ordenar ropa de Amazon a la antigua tiene más sentido.

Echemos un vistazo más de cerca a algunos de los factores que diferencian a Prime Wardrobe de sus competidores, así como del propio Amazon Prime:

  • Tarifas : la mayoría de los servicios de suscripción requieren un compromiso con una tarifa de estilo mensual que oscila entre $ 10 o más (además de lo que pague por la ropa que conserva). Prime Wardrobe no requiere ningún compromiso ni tarifa, a menos que elija utilizar el servicio Personal Shopper.
  • Poder de elección : en una revisión de 3
  • Sin pagos por adelantado : a diferencia de los pedidos directamente desde Amazon Prime, con Prime Wardrobe no paga nada por adelantado. Entonces, si decide devolver un artículo con Prime Wardrobe, nunca se le cobrará, a diferencia de Amazon Prime, que le cobra por adelantado y luego le envía un reembolso una vez que se devuelve el artículo.

Para las personas que prefieren hacer todas sus compras de ropa en línea, al por mayor, y que no están obsesionadas con una marca determinada, pero están abiertas a muchos estilos diferentes, Prime Wardrobe es probablemente la mejor opción de venta minorista en línea.

Las pequeñas empresas se inspiran en Prime Wardrobe

Gigantes como Amazon, que lanzó Prime Wardrobe en los EE. UU. en 2018, incluso han inspirado a nuevas empresas más pequeñas a crear sus propias versiones de este modelo.

Tomemos, por ejemplo, TryNow, una startup con sede en San Francisco que ofrece tecnología a proveedores en línea que usan Shopify Plus. 4 Hasta marzo de 2021, TryNow ya había recaudado $12 millones para continuar con sus planes de expansión. Los inversores obviamente ven el potencial dentro de este panorama TBYB.

Vende tus productos en Amazon con Power Digital Marketing

Como hemos detallado, hay muchos beneficios para los compradores que eligen usar Amazon Prime Wardrobe, pero ¿qué pasa con los vendedores ?

Si es una marca de ropa y elige vender sus productos a través del mercado de Amazon, es posible que se pregunte si sus artículos aparecerán en Prime Wardrobe.

Según Amazon: 5

Los productos elegibles que califican para Prime Wardrobe y los artículos mínimos y máximos

por pedido puede cambiar de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio.

Por lo tanto, ya sea que su marca llegue o no al catálogo de Prime Wardrobe, es posible que desee considerar vender sus productos, incluida la ropa y los accesorios, a través de este titán del comercio electrónico.

Considere las siguientes ventajas de vender en Amazon y tenga en cuenta los errores del vendedor de Amazon para evitar 6 :

  • Llegue a una audiencia nueva y variada de países de todo el mundo
  • Obtenga credibilidad: Amazon ha pasado años ganándose la confianza de sus millones de suscriptores.
  • Delegue todas las responsabilidades de envío a los profesionales con el servicio Logística opcional de Amazon

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Con PDM, su producto se destacará como una perla reluciente en el mar de millones de artículos disponibles a través de Amazon.

Fuentes:

  1. Amazonas. Primer Vestuario. https://www.amazon.com/learn-more-prime-wardrobe/b?ie=UTF8&node=16122413011
  2. El borde. Amazon lanza un servicio de comprador personal que envía cajas de ropa seleccionadas mensualmente. https://www.theverge.com/2019/7/31/20748632/amazon-personal-shopper-prime-wardrobe-service-style-subscription-box
  3. Business Insider. Reseña de guardarropa de Amazon Prime. https://www.businessinsider.com/amazon-prime-wardrobe-for-men-review
  4. TechCrunch . TryNow recauda 12 millones de dólares para llevar a los minoristas en línea el guardarropa principal como servicio Try-Before-You-Buy como servicio. https://techcrunch.com/2021/03/22/trynow-raises-12m-to-bring-try-before-you-buy-amazon-wardrobe-as-a-service-to-online-retailers/
  5. Amazonas. Ayuda y Servicio al Cliente. https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=202159370
  6. Potencia el marketing digital. ¿Debo vender mi producto en Amazon? Esto es lo que necesita saber. https://powerdigitalmarketing.com/blog/debería-vender-mi-producto-en-amazon-aquí-es-lo-que-necesita-saber/
  7. Business Insider. ¿Qué es Prime Vestuario? https://www.businessinsider.com/what-is-prime-wardrobe#:~:text=Prime%20Wardrobe%20is%20a%20program,home%20before%20you%20buy%20them.&text=You'll%20select %20qué%20usted,no%20quiere%20%20comprar .
  8. CNET. Guardarropa de Amazon Prime: cómo usar el vestidor de Amazon. https://www.cnet.com/home/smart-home/how-amazon-prime-wardrobe-works/