¿Qué es el seguimiento y análisis respetuosos con la privacidad en la publicidad?

Para cada propietario de un negocio o vendedor, ya tenía que estar claro que entramos en un mundo altamente regulado por la privacidad.

Esos cambios tienen un gran impacto en el marketing y la analítica. Por lo tanto, debemos descubrir cómo realizar nuestro trabajo teniendo en cuenta las normas de privacidad y la forma en que manejamos los datos personales con fines de marketing.

En este artículo, estaremos desplegando:

• ¿Qué es el seguimiento y análisis respetuosos con la privacidad?
• cómo encontrar una solución que cumpla con todas las regulaciones
• ¿Cuáles son los beneficios de confiar en alternativas de privacidad además del cumplimiento de las regulaciones?
• cómo implementar un seguimiento respetuoso con la privacidad para asegurarse de que su empresa no reciba multas de miles de millones de dólares

Por qué debería invertir ahora en mediciones respetuosas con la privacidad

El control sobre el flujo de datos se ha convertido en uno de los temas más importantes de la década de 2020. Entramos en un mundo en el que nos dimos cuenta de la cantidad de datos personales que se filtran a la red mundial y cómo puede dañar su privacidad y seguridad en ocasiones.

Es importante tanto para los dueños de negocios como para los individuos.

Para garantizar que ambas partes puedan tener sus libertades y también realizar su trabajo, intervinieron las normas de privacidad. Y aunque creo que todavía no ha habido un término medio perfecto, este tren se está moviendo hacia un futuro seguro y compatible con la privacidad.

Estas son algunas de las leyes que aseguran que sus datos personales se mantengan personales, así como las leyes que regulan cómo los anunciantes y vendedores debemos hacer nuestro trabajo:

• GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de Europa);
• CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California);
• LGPD ( Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil).

¿Qué significa privacidad en la industria de la publicidad?

El objetivo principal de todas esas restricciones es mantener los datos personales privados y fuera del uso de las corporaciones.

Debe conocer aquí dos nociones: datos personales y PII (información de identificación personal).

No hay mucha diferencia entre esos términos, pero los datos personales son más amplios y más una noción "legal" utilizada en actos regulatorios que significan cualquier tipo de datos sobre criaturas vivas.
PII es el tipo de datos que se pueden vincular y conectar a un ser humano muy específico.

Cuando hablamos de publicidad y marketing respetuosos con la privacidad, nos referimos a que las empresas no poseen, almacenan ni utilizan datos personales o PII para lograr sus objetivos.

Pero, ¿cómo obtienen acceso los dueños de negocios a estos datos?

El papel de las cookies en cuestiones de privacidad

Aquí NO podemos omitir la conversación sobre las cookies, ya que (casi) son las únicas responsables de que el marketing no cumpla con todas esas regulaciones en 2022.

Tenemos un video increíble que describe cómo funcionan las cookies y cómo afectan la privacidad, así que échale un vistazo si quieres entender mejor este tema.

Sin embargo, las cookies almacenan en sus cuerpos estos valiosos datos personales o PII a los que no se debe acceder tan fácilmente. Por lo tanto, vemos todos esos actos que "restringen" la influencia de las cookies y el requisito de colocar esos enormes anuncios de consentimiento en los sitios web. Y esto marca la era sin cookies, también conocida como el momento en que cambian las reglas del juego para los anunciantes. Sin embargo, no es sin cookies per se, se trata de la muerte de las cookies de terceros y el intercambio por una versión "más saludable": cookies de origen.

Cómo cambió la industria con la llegada de las regulaciones de privacidad

No solo el miedo a las grandes multas debería preocuparte en los tiempos del marketing regulado por la privacidad.

De hecho, no somos los meros anunciantes los que tenemos que seguir las regulaciones en primer lugar, son las grandes redes y canales publicitarios cuyos principales ingresos dependían de que usted invirtiera en anuncios pagados a través de ellos: Apple, Facebook, Google, etc.

Estos son los cambios con esos gigantes en los últimos 2 años:

• Apple introdujo un mensaje ATT que requiere que las personas den su consentimiento para el seguimiento en la aplicación
• Facebook introdujo la API de conversión de Facebook como una alternativa de datos de origen, ya que el aviso de Apple ATT limitó el flujo de datos de los dispositivos iOS
• Google anunció una iniciativa orientada a la privacidad llamada "Google Privacy Sandbox" cuyo objetivo es cambiar todo el ecosistema hacia la extinción de las cookies de terceros y la priorización de la importancia de los datos personales.

Esos cambios influyeron en el rendimiento que obtiene a través de sus estrategias publicitarias diarias e influyeron en los resultados que obtiene cuando gasta exactamente el mismo presupuesto en anuncios. Por lo tanto, las regulaciones de privacidad no son perjudiciales para la publicidad solo por la amenaza de demandas judiciales, sino que es un problema complejo para toda la industria.

Por lo tanto, la publicidad respetuosa con la privacidad significa que sigue todo lo prescrito por los actos reglamentarios y no utiliza datos personales de las cookies sin el consentimiento de los usuarios.

El seguimiento y análisis respetuosos con la privacidad se basan en datos propios que se obtienen directamente, con el consentimiento de los usuarios.

Repasemos los requisitos previos para el seguimiento y análisis respetuosos con la privacidad

Si no quiere obtener multas imposibles por violar las reglas de "privacidad", debe invertir en análisis amigables con la privacidad. No solo es una forma legal de hacer negocios, sino que también asegura un mejor desempeño.

Aquí está la lista de cualidades que lo ayudarán a identificar que está rastreando el desempeño de marketing de una manera compatible con la privacidad:

1. Uso de datos propios a través de cookies propias

Cuando busque la solución para seguimiento y análisis, asegúrese de ver que utiliza datos propios y no depende de cookies de terceros. El uso de cookies de terceros es una forma segura de "quedar atrapado" por regulaciones como GDPR.

Cuando decimos usar cookies de origen, significa que todos los datos se almacenan en su sitio web y se accede a ellos a través de tecnologías de seguimiento seguras a través de integraciones API directamente desde su sitio web. Los datos no se almacenan abiertamente ni se comparten de ninguna otra manera.

2. Su solución no almacena abiertamente datos de PII y utiliza hash de datos

La PII (información de identificación personal) no debe almacenarse abiertamente cuando se trata de soluciones que cumplen con la privacidad. Por ejemplo, en el caso de RedTrack (una solución de análisis de marketing todo en uno), procesamos los datos PII en el flujo.

Hash de datos personales significa sustituir parte de los símbolos con el código y hacer que los datos personales no sean legibles por humanos.

Entonces, RedTrack "codifica" parte de los datos PII (como correo electrónico, número de teléfono, etc.) mientras los envía al sistema de RedTrack, y nuestra plataforma no recibe ningún dato personal legible por humanos.

3. Usted tiene el control sobre el intercambio de datos entre sistemas

Al elegir su solución compatible con la privacidad, debe asegurarse de que no intercambie ninguno de los datos que recibe con otras empresas y que usted sea el único propietario total de los datos. Usted es la única persona que puede iniciar el intercambio y detenerlo en cualquier momento.

Por ejemplo, cualquiera de las integraciones de API que conecta a su pila (ya sea Facebook, Google o red de afiliados), usted tiene el control de esta integración y cómo se procesan los datos y puede desconectar esas herramientas en cualquier momento.

4. Tienes acceso a los registros de datos

Uno de los métodos seguros para verificar el cumplimiento de la privacidad de su solución es el acceso a los registros de datos. Es una pestaña especial en su software de seguimiento que le brinda un vistazo a todas las conversiones, clics y otros datos en un solo lugar.

Aquí hay un ejemplo de registros de conversión en la plataforma de RedTrack.

Pero los registros de datos no son solo una excelente manera de distinguir una herramienta de seguimiento compatible con la privacidad. También es una forma práctica de controlar su rendimiento y probar si todo está configurado correctamente. A través de los registros de datos, puede acceder a cada conversión o clic que se produjo en sus anuncios, lo que le brinda un control total sobre su rendimiento.

5. Puede eliminar o solicitar la eliminación de datos en cualquier momento

Y, por último, debería poder eliminar o solicitar la eliminación de cualquiera de los datos personales en cualquier momento con su solución. Es mejor averiguar la oportunidad de hacerlo con anticipación.

Una solución de análisis de marketing compatible con la privacidad

Una de las misiones más importantes que tuvo nuestro equipo en RedTrack es crear una herramienta preparada para el futuro que actuaría como un salvavidas para los especialistas en marketing en tiempos de turbulencia de privacidad.

Captando la tendencia del futuro "sin cookies" en 2017, comenzamos a construir lo que RedTrack es ahora: una solución segura y compatible con la privacidad para análisis de marketing.
Ahora RedTrack puede realizar las siguientes actividades sin ninguna violación del cumplimiento de datos:

• Seguimiento de anuncios: realice un seguimiento del rendimiento de todas las campañas de PPC (anuncios pagados) que ejecute y analícelas en profundidad;
• Atribución de conversión: descubre qué canal contribuye más al resultado esperado;
• Automatización de marketing: descubra las ofertas o creatividades de mejor rendimiento y envíe tráfico allí automáticamente;
• Portal de socios: inicie su programa de afiliados o programa de referencia, también gestione el marketing de influencers.

En RedTrack nos aseguramos de que todos los datos se almacenen en cookies de origen y no se transmitan a ningún sistema de terceros. Usted es el único propietario de los datos y tiene control total sobre todos los datos que RedTrack recopila para usted: puede solicitar eliminarlos en cualquier momento.

Todas las integraciones que ejecutamos con RedTrack (como la API de conversión de Facebook o la API de Google) tienen un proceso de hashing incorporado cuando la información entra en un formato no legible por humanos antes de que llegue a RedTrack.

Además, RedTrack oculta los últimos 3 dígitos de todas las direcciones API durante el procesamiento y antes de enviarlo a la base de datos.

Además de todos los beneficios de cumplimiento obvios, RedTrack le brinda la oportunidad de optimizar su publicidad de acuerdo con los datos de conversión precisos que rastrea y obtener mejores resultados de rendimiento.

Haga que cada dólar invertido en marketing trabaje para usted, no en su contra.