¿Qué es la publicidad de recordatorio y por qué la necesitamos?

En el mundo de hoy, la publicidad no se limita a transmitir una oferta frente a grandes multitudes: existen numerosas estrategias y técnicas de marketing, cada una con su propio propósito. Es un proceso complejo que requiere una gran experiencia y comprensión de las audiencias. Para crear una campaña publicitaria programática eficaz, un profesional del marketing debe alinear los objetivos comerciales y la misión general de la empresa con las preocupaciones y esperanzas de los clientes. Además, deben tener en cuenta las etapas del viaje del cliente para crear una experiencia perfecta.

Existen numerosos métodos y técnicas de publicidad que se utilizan para lograr esto, y en esta publicación, analizaremos una de las estrategias principales utilizadas por la mayoría de los especialistas en marketing: la publicidad de recordatorio. Primero definiremos la publicidad de recordatorio, examinaremos cómo se puede usar para promocionar su producto o servicio. También revisaremos algunos de los mejores ejemplos de publicidad de recordatorio.

Por qué necesitamos anuncios recordatorios

Para clasificar de alguna manera las actividades involucradas en las estrategias publicitarias generales, los investigadores las dividen por los objetivos a los que sirven. Por lo general, se dividen en tres categorías más amplias, cada una de las cuales desempeña un papel central para una estrategia típica de marketing de embudo completo:

• Publicidad informativa utilizada para crear conciencia de marca y generar interés, principalmente realizada en la parte superior del embudo;
• La publicidad persuasiva solía influir en la etapa de consideración (la mitad del embudo) y se aplicaba para persuadir a los clientes a actuar;
• Publicidad de recordatorio utilizada para impulsar la conversión y estimular la compra. Además, se utiliza para fomentar la lealtad y retener a los clientes, lo cual es típico de la parte inferior del embudo.

Una vez que sus posibles clientes hayan investigado y estén eligiendo entre las opciones, es el momento perfecto para los anuncios de recordatorio que conducirían a sus clientes potenciales a la compra real. De hecho, los números muestran que nutrir a sus clientes potenciales puede aumentar las oportunidades de ventas en un 20 %. Entonces, ¿qué es la publicidad de recordatorio? ¿Y cómo sacarle el máximo partido? ¡Vamos a sumergirnos!

¿Qué es la publicidad de recordatorio?

Antes de examinar los ejemplos más exitosos de anuncios de recordatorio, comencemos con la definición de publicidad de recordatorio. La publicidad de recordatorio es una de las técnicas de marketing más poderosas y efectivas que utilizan las marcas para retener a su público objetivo. También se puede utilizar para mantener los productos establecidos en las tasas de mayor venta o en la etapa de madurez del ciclo de vida del producto.

Este método de marketing a menudo se enfoca en la etapa de consideración o en el medio del embudo de ventas. Mientras los usuarios eligen entre las opciones, es importante estar a la vista y mantenerse en contacto, persuadiéndolos para que elijan la correcta.

La publicidad de recordatorio también se encuentra en el centro de la reorientación, que es un tipo de publicidad dirigida que se enfoca en anunciar a los clientes existentes y mantener el nombre de una marca establecida. También es una técnica especialmente útil para luchar contra los carritos de compras olvidados; a menudo, un recordatorio suave sobre su producto o servicio puede ser el último empujón que su cliente necesita para proceder a comprar.

Las mejores tácticas publicitarias de recordatorio

Ahora que tenemos la definición de publicidad de recordatorio y sabemos dónde aplicarla, es hora de descubrir qué tipo de tácticas y formatos de anuncios digitales son los más efectivos con este tipo de publicidad. Estas son algunas de las tácticas de mejor rendimiento que puede utilizar para lanzar anuncios de recordatorio en su plataforma del lado de la demanda:

Táctica 1. Arreglando carritos abandonados. No todos los clientes que agregan sus productos al carrito de compras finalmente los compran. De hecho, a menudo se necesita un paso adicional para cerrar la venta, y la manera perfecta de hacerlo es a través de anuncios de reorientación o un correo electrónico de carrito abandonado.

Los anuncios publicitarios utilizados como parte de las campañas de reorientación pueden convertirse en un recordatorio perfecto sobre su marca para sus clientes potenciales y clientes existentes. Si un cliente potencial visitó su sitio web pero no completó la compra, un simple anuncio con un descuento encontrado en otra página puede convertirse en una buena razón para completar la compra.

Los formatos de anuncios de medios enriquecidos son una buena opción para campañas un poco más detalladas en las que su mensaje debe ser vívido y memorable. Generan más compromiso y conversiones, dejando mucho espacio valioso para mostrar la singularidad y la creatividad de sus marcas. Estos anuncios funcionarían igualmente bien para boletines de correo electrónico y contenido dentro de los sitios web.

Táctica 2. Llevar a más usuarios a tu tienda fuera de línea. Además de corregir el rendimiento de sus tiendas en línea, hay toneladas de excelentes ejemplos de publicidad de recordatorio que se utilizan para mejorar las visitas a las tiendas físicas. La publicidad push es un formato extremadamente poderoso para recordarle a sus clientes acerca de usted, ya que estos anuncios se dirigen a los usuarios justo en el lugar (cerca de su tienda). Entregar un mensaje breve y preciso le permite a su marca lograr resultados rápidos: compras en el acto. ¿Necesita ejemplos exitosos de publicidad recordatoria? Estos podrían ser anuncios push dependientes de la ubicación utilizados como parte de campañas de geomarketing. Dichos anuncios se envían a las pantallas de los usuarios que permanecen dentro de ciertas áreas definidas que usted define (estas pueden ser su tienda, concierto de música, ubicación de la competencia, etc.).

Táctica 3. Remarketing a audiencias potenciales. Si el usuario no se convirtió la primera vez que visitó su sitio web, eso no significa que deba olvidar sus ofertas. A veces se necesitan dos o incluso más encuentros hasta que su audiencia decida actuar. Experimente con diferentes productos, formatos y canales, ya que algunos pueden funcionar mejor que otros. El retargeting móvil es una estrategia especialmente útil para el comercio minorista y el comercio electrónico, ya que la mayoría de las ventas en línea se realizan en dispositivos móviles. Los anuncios móviles se pueden entregar en una variedad de formatos, desde anuncios de video hasta textos emergentes y mensajes en la aplicación.

Estas técnicas se pueden usar por separado o en combinación para guiar a sus clientes potenciales desde la mitad hasta el final del embudo de ventas. Por ejemplo, se pueden mostrar algunos mensajes u ofertas personalizados a sus clientes existentes para captar su atención una vez más. Mientras tanto, los otros anuncios pueden generar nuevos clientes potenciales entre otras audiencias potencialmente interesadas.

Los mejores ejemplos de publicidad de recordatorio

Entonces, ¿cómo las marcas establecidas mantienen a sus clientes interesados ​​durante años e incluso décadas? ¿Usan algunas técnicas secretas o requieren compartir información confidencial para una orientación hiperprecisa? La verdadera clave del éxito radica en décadas de dedicación y creación de una imagen de marca bien pensada, lograda a través de anuncios recordatorios. Estos son algunos de los mejores ejemplos de anuncios recordatorios de estas marcas para ilustrarlo:

Coca Cola es una empresa que vende un producto establecido y no necesita presentación. En este anuncio, no están introduciendo un nuevo empaque o sabor. En cambio, simplemente recuerdan suavemente que este producto existe y brindan una nueva perspectiva con un eslogan pegadizo "Prueba la sensación".

McDonald's es otra marca conocida que se centra principalmente en la publicidad de recordatorio. La siguiente campaña tampoco introduce nada nuevo y, de hecho, apenas menciona nada porque su reconocimiento de marca ya es enorme. Sin embargo, el diseño reconocible de las marcas y los arcos casi simbólicos hacen su trabajo, de modo que el cliente sabe al instante hacia dónde se dirige.

Para resumir

La publicidad de recordatorio es uno de los métodos más tradicionales y poderosos para promocionar una marca existente, mantener el ciclo de vida prolongado del producto y retener a sus clientes leales para los años venideros. Se puede usar en una variedad de formatos, tanto de escritorio como para dispositivos móviles, y es especialmente útil para el comercio electrónico. Por ejemplo, las marcas reconocidas a nivel mundial a menudo brindan algunos de los mejores ejemplos de publicidad de recordatorio como parte de su principal estrategia de marketing enfocada en retener a sus audiencias en lugar de adquirir nuevos clientes. Los anuncios de recordatorio también pueden servir como una herramienta perfecta para impulsar a los clientes potenciales. por el embudo de ventas, convirtiendo instantáneamente a sus clientes potenciales en clientes.

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