Saltar nivel de reunión: Preguntas inteligentes para obtener comentarios honestos de los empleados

¡Cuanto más alto suba en su trabajo, más importantes se volverán las reuniones de salto de nivel para usted!

Es crucial establecer una conexión con los empleados de abajo hacia arriba en su organización. Además, uno debe ser consciente de los cambios o mejoras que se están produciendo en el entorno de trabajo del día a día. En resumen, necesita ver la organización desde su perspectiva para escalar su negocio a nuevas alturas.

Bueno, ¡para eso están las reuniones de nivel salteado! Esencialmente, estas reuniones lo ayudan a crear un vínculo fuerte con los empleados en todos los niveles de su organización. ¡Profundicemos ahora en los detalles relacionados con las reuniones de salto de nivel!

¿Qué son las reuniones de salto de nivel?

Como su nombre lo indica, una reunión de salto de nivel es una reunión en la que los líderes senior de la organización 'salta' un nivel para interactuar con las personas directamente, sin que el gerente esté involucrado. Estas reuniones son conducidas de manera bastante satisfactoria por el líder de acuerdo con las reglas de la empresa. Sin embargo, debe planificarse bien, o puede resultar muy arriesgado.

Las reuniones de nivel saltado son de hecho una excelente manera para que los líderes tengan una idea de cómo está funcionando la gerencia media y, al mismo tiempo, obtengan una idea rápida sobre el nivel de satisfacción/interés general del equipo. De hecho, estas reuniones deben fomentarse para garantizar la transparencia en una organización.

Propósito de las reuniones de salto de nivel

La discusión de nivel de omisión es una variante de la reunión uno a uno que probablemente ya esté haciendo con su gerente de informes directos. Sin embargo, en una estructura de organización jerárquica, puede haber varios niveles de gestión entre usted y la persona que le reporta directamente. Aquí es donde las reuniones de nivel de salto resultan útiles. Estos son algunos de los principales propósitos de los encuentros salteados.

• Para establecer una buena relación con los miembros del personal de su equipo que no le reportan directamente.
• Obtenga comentarios precisos sobre los gerentes que administra (e incluso sobre usted mismo)
• Obtenga información valiosa sobre su organización, equipo y actividades diarias
• Genere confianza con los niveles más bajos de la organización para que permanezcan como miembros contribuyentes

Anatomía de una reunión de salto de nivel

Si bien hay toneladas de cosas que determinan la agenda de una reunión de nivel saltado, los componentes clave incluyen:

• Frecuencia de reunión

Debe saber cómo implementar las prácticas para permitir una comunicación efectiva. Sin embargo, no intentes complicar las cosas. En general, la frecuencia de las reuniones de nivel de omisión está determinada por el tamaño de la organización, la necesidad de la empresa y más.

La mayoría de las empresas medianas realizan debates de nivel de omisión una vez cada trimestre, mientras que las grandes empresas generalmente prefieren hacerlo cada 30 días. Recuerde, si lo hace con frecuencia, puede esperar mejores aportes de los empleados con el tiempo.

• hacer un horario

Se recomienda a las empresas que agreguen debates de nivel salteado a su agenda cada 30 días. Un horario fácil de recordar hace que sea conveniente que tanto los gerentes como los empleados se preparen bien para la reunión.

• Seguir plantilla de pregunta básica

Recuerde mantener las cosas simples en una reunión con el tipo de preguntas que hace. Recomendamos hacerle preguntas como:

1. ¿Qué obstáculos enfrentan los empleados en el trabajo, si los hay?
2. ¿Qué haría que el trabajo fuera mejor para ellos?
3. Cómo se sienten acerca de la responsabilidad del trabajo, etc.

Puede encontrar una lista detallada de preguntas para hacer durante las reuniones más adelante en este artículo.

• Tomando retroalimentación

Es importante obtener una perspectiva de cómo funcionan las cosas en la empresa desde el nivel básico. Es posible que el personal no se abra, sin embargo, debe hacer todo lo posible para que se sientan cómodos.

• Toma nota

La toma de notas efectivas durante la reunión de nivel de omisión lo ayudará a recordar información más rápido. Además, significa que escuchas lo que la gente tiene que decir y realmente quieres actuar en función de los comentarios de alguien.

• Envolver

Agradezca a todos los presentes en la reunión por su tiempo y participación, comparta sus próximos pasos y muestre respeto al concluir la reunión a tiempo.

Una vez concluida la reunión, comparta un correo electrónico de seguimiento con todos los asistentes destacando los puntos importantes de discusión durante la reunión. Y si hay alguna acción necesaria de su parte, proporcióneles un cronograma realista.

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Consejos para llevar a cabo reuniones de salto de nivel

¡Aquí hay algunos consejos útiles que debe conocer para implementar la discusión de nivel salteado!

• Programe una reunión con todos

Como líder, las reuniones de omisión de nivel son una manera perfecta de aprovechar el poder que tiene para establecer una conexión y recopilar información que, en última instancia, lo ayudará a tomar mejores decisiones. Por lo tanto, es importante que interactúes con todos en la organización.

• Mantenga al gerente de su empleado fuera del circuito

Dígale al supervisor de su empleado de antemano que se reunirá con sus subordinados. Una buena manera de hacerlo es enviando la agenda para su discusión de nivel de salto. Recuerde que estas reuniones no están destinadas a ser secretas. El propósito es establecer una mejor conexión con todos los empleados de una organización.

• Que los asistentes se sientan cómodos

Para empezar, no espere que sus empleados sean sinceros con sus opiniones. Si tienen algo que no es muy positivo para compartir, es posible que no se te presente de inmediato. Para remediar esto, intente relacionarse con ellos más a menudo para que se sientan más cómodos con usted durante las reuniones.

Beneficios de realizar reuniones de salto de nivel

Hay numerosos beneficios de celebrar una reunión de nivel de salto con su equipo. Algunos de los principales son:

1. Comunicación efectiva

Omitir reuniones tiene que ver con mejorar el flujo de comunicación. Hace posible que los empleados acudan directamente a la alta dirección con cualquier consulta o comentario general que puedan tener. También aseguran que el equipo tenga acceso a información similar y que nada se malinterprete.

2. Construir relaciones fuertes

Las reuniones de nivel saltado hacen posible que los líderes tengan una comunicación abierta y honesta con todo tipo de personas en la organización. Esto construye una base de confianza y los empleados sienten que son valorados, y su voz se escucha con los líderes de alto nivel de la empresa.

3. Mejora el compromiso de los empleados

Las reuniones son una de las mejores maneras de aumentar el compromiso de los empleados. Saltarse las reuniones asegura que todos los miembros del equipo estén en sintonía y que todos tengan la oportunidad de expresar su opinión. Esto a su vez apoya la transparencia en el lugar de trabajo.

4. Impulsar la innovación

Es probable que las innovaciones sucedan en organizaciones donde los miembros del equipo colaboran y trabajan juntos como uno solo. Y saltarse las reuniones de nivel puede ser útil en este sentido. Ayuda a crear un entorno seguro y abierto para que los empleados compartan ideas.

5. Ayudar a los líderes a tomar buenas decisiones

Para tomar buenas decisiones, los líderes necesitan saber lo que sucede en los niveles inferiores. Y ahí es donde entra en juego el beneficio de las reuniones de salto de nivel. También necesitan información para proporcionar retroalimentación productiva a los gerentes.

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Saltar muestras de invitación a reunión de nivel

¡Este correo electrónico de muestra lo ayudará a preparar una excelente invitación para una reunión! ¡Echar un vistazo!

Hola XYZ,

Quería informarles que implementaré reuniones de nivel salteado en el futuro. Esta será una oportunidad maravillosa para conocerse y escuchar su perspectiva/retroalimentación sobre cómo funcionan las cosas en la organización.

Estaré encantado de escuchar sus pensamientos e ideas sobre nuestra cultura organizacional, estrategia y comentarios generales sobre su gerente.

Espero conectarme con usted el [fecha y hora].

Mejor,

A B C

Preguntas para hacer durante las reuniones de nivel saltado

Más allá de establecer un plan claro, saltear reuniones de nivel requiere que hagas buenas preguntas. Si se pregunta qué preguntas hacer en la reunión de nivel saltado, hemos enumerado algunas preguntas populares aquí para su referencia rápida.

Para la conexión del edificio:

• ¿Qué es algo que te ha inspirado en el trabajo últimamente?
• ¿Qué te trajo a este puesto en la empresa?
• ¿Qué es lo que más te gusta de este papel?

Para recopilar comentarios sobre la organización:

• Si tuviera la oportunidad, ¿qué es lo que le gustaría hacer diferente aquí?
• Si pudieras arreglar algún proceso en la organización, ¿cuál sería?
• ¿Qué es algo de la cultura de la empresa que te encanta y por qué?

Para recopilar comentarios sobre el administrador:

• ¿Qué harías si estuvieras en el papel de tu gerente?
• ¿Qué tan efectivo cree que es su gerente en la gestión del equipo?
• ¿Qué es lo que más le gusta de trabajar con su jefe?

Si bien todas estas preguntas son importantes, no olvide hacer tiempo para que los empleados agreguen cualquier tema del que les gustaría hablar. ¡Al final, su objetivo es obtener su información/retroalimentación sin filtrar!

Herramientas para ayudarlo con las reuniones de salto de nivel

Sin lugar a dudas, las reuniones de salto de nivel son una de las mejores formas de obtener comentarios/percepciones detalladas sobre su empresa. Sin embargo, si programa estas reuniones manualmente, puede ser un proceso bastante tedioso. ¡En esta sección, hemos enumerado las herramientas que lo ayudarán a llevar a cabo una discusión de nivel de salto sin problemas!

Software de videoconferencia

¡Conozca las mejores herramientas de videoconferencia que lo ayudarán a realizar una discusión de nivel de salto efectiva!

1. Zoom

Zoom Meets es una plataforma de videoconferencia confiable que cubre todas sus necesidades de comunicación en un solo lugar: chat, teléfono, seminarios web. El software admite videoconferencias HD en tiempo real y también ofrece herramientas de colaboración para los usuarios, como habilitar el uso compartido de la pantalla.

2. Equipos de Microsoft

Microsoft Teams es un espacio de trabajo colaborativo en tiempo real que permite que las oficinas trabajen desde cualquier lugar de manera eficiente. Este software proporciona videoconferencias de alta calidad para llamadas telefónicas, reuniones, archivos, chats y más. No solo esto, sino que los usuarios también pueden compartir la pantalla durante la presentación, lo que facilita que el equipo los siga.

3. espacio de trabajo

Una aplicación de productividad todo en uno para empresas de todos los tamaños: Google Workspace es una colección de herramientas y software de colaboración. ¡Incluye Meet, Gmail, Drive y más!

Aplicación de notas

Estas son las mejores aplicaciones para tomar notas que le facilitarán tomar notas durante la reunión.

1. Una nota

Microsoft OneNote es un cuaderno digital en el que puede capturar sus pensamientos, ideas y sincronizarlos con sus dispositivos. ¡La mejor parte es que no caduca y, por lo tanto, puede continuar usándolo todo el tiempo que desee!

Por lo tanto, reúna sus pensamientos o tome notas durante una reunión fácilmente con OneNote. ¡Está disponible en Web, Windows Store, Mac, iPhone, iPad y Android!

2. Evernote

Evernote es una poderosa herramienta diseñada para tomar notas, organizar y más. Esta herramienta lo ayuda a capturar y organizar bien sus pensamientos y mantener la información importante a mano incluso después de la reunión. Además, puede resaltar partes importantes de sus notas agregando imágenes, tareas, audio o escaneo.

3. Google mantener

Google Keep es una herramienta líder para tomar notas que le facilita capturar un pensamiento o enumerar puntos importantes en la reunión y compartirlos con otros. Este servicio de toma de notas le permite tomar notas, editar, compartir y colaborar fácilmente con cualquier persona y en cualquier momento.

Programación de calendario

¿Está buscando las mejores herramientas de programación de calendario para organizar su día en el trabajo? ¡Sigue leyendo!

1. Software de citas Calendly

Es el mejor software de programación fácil de usar diseñado especialmente para agencias, empresas emergentes y pymes. Este software no solo ayuda con las notificaciones, el límite diario y las funciones de administración, sino que también ayuda con la personalización, la facturación y el calendario.

2. Programar una vez

ScheduleOnce es una plataforma de programación en línea que funciona en asociación con Google Meet o Google Calendar para ayudar a su empresa a programar y administrar las interacciones en línea. Por lo tanto, si está buscando administrar su calendario de reservas sin problemas, ScheduleOnce debería ser su elección.

3. Luchar

Grapple es un famoso software de administración de tareas que lo ayuda a programar sus reuniones de manera conveniente. Esta aplicación ha facilitado bastante la programación de reuniones al permitirle encontrar el mejor momento con los miembros del equipo en múltiples zonas horarias.

¿Qué más? Los usuarios pueden seleccionar los horarios disponibles y programar reuniones sin enviar correos electrónicos, así como ver la disponibilidad de los miembros del equipo, todo en un solo lugar.

Conclusión

Para concluir, una reunión de alto nivel hecha correctamente es una excelente manera de comprender lo que está sucediendo en la empresa, los temas que requieren atención inmediata, etc. Todo lo que necesita recordar son estos 3 puntos clave:

• Para obtener los mejores resultados, haga que la discusión de nivel de salto sea un hábito regular
• Comunicar con anticipación sobre la reunión al gerente respectivo
• Después de que termine la reunión, tómese un tiempo para procesar la información. Además, si hay que tomar alguna medida, ¡comparta un cronograma realista con el equipo!

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Omitir preguntas de la reunión de nivel: