¿Qué es el modelo AIDA y cómo usarlo?

En 1898 en The Inland Printer, una de las revistas más famosas del siglo XIX, aparecían palabras anónimas en una de las columnas que describían el funcionamiento de la publicidad: “La misión de la publicidad es atraer al lector para que mire el anuncio y empiece a léelo; luego interesarle para que siga leyendo; luego persuadirlo para que, después de leerlo, lo crea. Si un anuncio contiene estas tres características de éxito, es un anuncio exitoso”. Estos principios descritos por el pionero de la publicidad y las ventas Elias St. Elmo Lewis siguen vigentes hoy en día y se conocen con el acrónimo AIDA.

El modelo AIDA – tabla de contenidos:

1. AIDA: ¿qué significa?
2. Cómo aplicar AIDA
3. Modelo AIDA – resumen

AIDA: ¿qué significa?

El consumidor medio tarda una media de 9 meses en decidirse a comprar un producto , el camino que sigue en este ámbito está perfectamente descrito por el modelo AIDA, ahora sin duda la fórmula clásica de marketing más conocida (especialmente relevante para los creadores de contenido). El acrónimo descrito, que muestra cómo interactúa la publicidad con el consumidor, proviene del inglés:

• Atención (atraer la atención) : para crear conciencia de marca en el destinatario,
• Interés (interés en el producto) – para mostrar los beneficios de usar el producto o servicio,
• Deseo (despertar deseo) : proporcionar una conexión emocional entre el cliente y el producto o servicio,
• Acción (estimular la acción) : a través de la ubicación clara de la CTA para lograr el objetivo deseado.

Estos cuatro elementos muestran claramente qué etapas del proceso de compra atraviesa cada cliente, según los niveles cognitivo (pensar en el producto), afectivo (querer el producto) y conductual (comprar el producto). Por esta razón, el modelo también suele denominarse teoría de la jerarquía de los efectos y se compara con un embudo de ventas de marketing típico.

A veces, AIDA se amplía para incluir áreas adicionales como la lealtad (cuando un consumidor que ha realizado una compra una vez se convierte en un cliente recurrente), la satisfacción (el elemento más importante de la ruta de compra que brinda la oportunidad de elegir la oferta nuevamente) o compromiso ( la búsqueda de embajadores de marca).

Cómo aplicar AIDA

El modelo de marketing descrito anteriormente demuestra brillantemente que la cuestión clave para fomentar una compra es despertar diferentes emociones en el cliente , desde el interés hasta el deseo de poseer. Por esta razón, las marcas emplean el modelo AIDA para determinar cómo deben formular y distribuir los mensajes de marketing a sus audiencias objetivo en cada etapa del recorrido del comprador.

Entonces, ¿cómo debería implementar el modelo AIDA en los esfuerzos de marketing diarios de su empresa? En primer lugar, vale la pena explotarlo para generar varios tipos de contenido, desde argumentos de venta, artículos de blog hasta publicaciones en redes sociales (como parte de una estrategia de comunicación en redes sociales coherente y bien pensada). Ya sea estructurando el contenido de tu sitio web o diseñando campañas publicitarias, vale la pena tener en cuenta este modelo para ejercer una especie de control sobre las decisiones de compra de tus clientes. El esquema para toda la comunicación que establezca debe verse así:

1. Atraer la atención

En esta etapa, el cliente te hace la pregunta “¿qué es?” y debe responder de una manera interesante, como con un video con efectos personalizados, un eslogan divertido, un título específico o la forma y los colores del gráfico que les hace detener la vista mientras se desplazan por el contenido en Facebook o Instagram. . En esta área, debe tener una comprensión adecuada de las necesidades de su cliente (incluidas sus motivaciones y frustraciones) para construir una conexión emocional con ellos desde el principio.


2. Estimular el interés

Llegar a esta etapa significa que el cliente en cuestión dice “Me gusta lo que ofreces”. – esto sucederá a través de información específica sobre su marca, los beneficios que obtendrá al interactuar con ella o formas de sostener el vínculo emocional que se construye constantemente. Por lo tanto, en la siguiente parte del texto, publicación o video, debe mantener la atención del cliente potencial, según los datos disponibles, las opiniones de las autoridades o los resultados comprobados del uso de su oferta. La narración es ideal en esta etapa.

3. Incitar al deseo de poseer

“Quiero tenerlo” : este es el efecto que busca a lo largo de su mensaje de marketing o actividad de ventas. Esta actitud en los clientes significa que los has convencido suficientemente de que el producto o servicio es simplemente necesario. Ahora debe concentrarse en presentar la singularidad de su oferta.

4. Instando a la acción

Una CTA es una parte esencial de la mayoría de los contenidos que preparas, aunque puede ser diferente en cada caso, dependiendo de tus necesidades establecidas (“suscríbete al canal”, “suscríbete a la newsletter”, “descarga el ebook”, “ comprar el producto”). Dar la motivación para tomar acción al final del texto ayudará a desencadenar una actitud de "compro" o "uso" .

La creación de mensajes de marketing basados ​​en el modelo descrito anteriormente es una facilitación significativa de las operaciones diarias, proporcionando una garantía, a través de años de aplicación, de que tendrá el efecto deseado.

Modelo AIDA – resumen

Toda persona que trabaja diariamente en marketing, publicidad o ventas se ha encontrado con el modelo AIDA y ciertamente lo ha puesto en práctica en sus esfuerzos de marketing. Es porque, en los 100 años desde que Lewis ideó su teoría, no ha cambiado nada en los principios de animar a los consumidores a comprar. Por lo tanto, recuerde estos cuatro elementos del modelo presentado (atención, interés, deseo, acción) cada vez que establezca sus estrategias de marketing y ventas.

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Autor: Zofia Lipska

Con más de 10 años de experiencia en marketing digital, Sophia no solo conoce las reglas de esta industria, sino que sobre todo sabe cómo romperlas para lograr resultados sobresalientes y creativos.

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